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Martin Rätze

“Es gilt deutsches Recht” – Klausel kann abgemahnt werden

Martin Rätze | 30.10.2014 | Abmahnungen, Neue Urteile

Law_200In vielen AGB von Online-Händlern liest man die Klausel “Es gilt deutsches Recht” oder “Diese Vertragsbestimmungen unterliegen deutschem Recht.” Auf solche Klauseln sollte man lieber verzichten, wenn man seine Waren an Verbraucher verkauft. Denn können auch Kunden aus dem Ausland Bestellungen im Shop tätigen, sind diese Klauseln unwirksam und können abgemahnt werden.

Lesen Sie mehr dazu.

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Marco Verch

Live: Berichterstattung vom SEO Day 2014 in Köln

Marco Verch | 30.10.2014 | Shopsoftware / SEO, Usability

seodayDer SEO Day in Köln hat sich als eine der Top SEO Konferenzen hierzulande etabliert. Wir berichten live und in kompakter Form aus dem Rheinenergiestadion in Köln.

Lesen Sie jetzt die besten Tipps für Onlineshops und Webseitenbetreiber!

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Olaf Groß

ECC Köln befragt Shopbetreiber zum Thema Payment

Olaf Groß | 27.10.2014 | Studien

ECC KölnDurchschnittlich jeder siebte Kunde geht während des Zahlungsprozesses verloren. Dies zeigt, wie kritisch der letzte Meter beim Online-Einkauf ist. In einer Umfrage möchte das ECC Köln wissen, wie Online-Händler ihren Check-out-Prozess gestalten: Welche Verfahren bieten sie an und wie wirken sich die Verfahren auf wichtige KPIs aus?

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Olaf Groß

Online-Seminar: Produkte rechtssicher verkaufen

Olaf Groß | 24.10.2014 | Termine

Webinar - Produkte rechtssicher verkaufenOnline-Händler wollen ihre Zeit damit verbringen, Waren zu verkaufen und Kunden zufrieden zu stellen. Aufgrund zahlreicher komplizierter Gesetze und immer neuen Urteilen müssen Händler aber auch einen Teil ihrer Zeit auf rechtliche Gegebenheiten ver(sch)wenden. Damit dieser Anteil Ihrer Zeit so gering wie möglich ist, möchten wir Ihnen in unserem Online-Seminar zeigen, was bei der Gestaltung der Produktseite aus rechtlicher Sicht zu beachten ist.

Nur noch wenige Tage bis zum Seminar.

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Olaf Groß

Trotz hoher Verluste: Amazon ist die Nummer 1

Olaf Groß | 24.10.2014 | Marketing

Amazon RankingAmazon schreibt im abgelaufenen Quartal hohe Verluste. Es folgt ein Rauschen im Blätterwald. Dennoch kratzt dies wenig an seinem Rang als Branchenprimus, wie ein Top-10-Ranking der weltgrößten Online-Händler von yStats zeigt. Der Abstand zum Zweitplatzierten ist gewaltig.

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Martin Rätze

Anforderungen an den Versand jugendgefährdender Medien

Martin Rätze | 24.10.2014 | Abmahnungen, Neue Urteile

Kids vorm Computer_200Der Versandhandel mit jugendgefährdenden Medien unterliegt dem strengen Regime des Jugenschutzgesetzes. Darin sind die genauen Voraussetzungen an die Zulässigkeit für diesen Versand definiert, Rechtsprechung existiert bisher nur wenig. Das OLG Frankfurt a.M. hat die gesetzlichen Vorgaben nun konkretisiert.

Lesen Sie mehr zu dem Urteil.

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Martin Rätze

Neue Auflage des Trusted Shops Handbuchs für Online-Händler

Martin Rätze | 23.10.2014 | Lesetipps

HandbuchDas bekannte Handbuch für Online-Händler (eBook) wurde wieder einmal umfassend überarbeitet. In der letzten Auflage hatten wir das neue Verbraucherrecht integriert. In die nun vorliegende Auflage wurden wieder zahlreiche Urteile und Rechtsentwicklungen eingearbeitet. Alles einfach und verständlich erklärt. Und gleichzeitig wird die Darstellung der Rechtsprechung noch in 54 Mustern praxisnah erläutert.

Hier geht’s zur Bestellung

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Olaf Groß

Schweiz: Paypal übernimmt Retourenkosten für Verbraucher

Olaf Groß | 23.10.2014 | Marketing

Mit einer neuen Marketingstrategie geht PayPal in der Schweiz auf Kundenfang. Sowohl bei Händlern als auch bei Shoppern. Der Payment-Anbieter erstattet seinen Mitgliedern die Versandkosten für Retouren in der Höhe von bis zu 32 Franken zurück, falls der Online-Händler diese nicht übernimmt.

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Martin Rätze

OLG Frankfurt: Mehrwertnummer im Impressum ist unzulässig

Martin Rätze | 23.10.2014 | Abmahnungen, Neue Urteile

ImpressumOnline-Händler haben in ihrem Impressum zahlreiche Angaben zu machen, unter anderen neben der E-Mail-Adresse mindestens eine weitere Angabe, die eine effiziente Kontaktaufnahme ermöglicht. Oftmals wird hierfür eine Telefonnummer gewählt. Diese darf aber keine Mehrwertnummer sein, wie das OLG Frankfurt nun klargestellt hat.

Lesen Sie mehr zu dem Urteil.

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Martin Rätze

Lesetipp: Social Media Marketing & Recht – Die zweite Auflage

Martin Rätze | 22.10.2014 | Lesetipps

LesetippTwitter, Google+, Facebook, Youtube…Social Media ist aus vielen Unternehmen als Marketing-Kanal nicht mehr wegzudenken. Aber auch in diesem Bereich gibt es zahlreiche rechtliche Herausforderungen, die auf die Marketing-Abteilung warten. Thomas Schwenke, Rechtsanwalt, Social-Media-Prodi und  Autor zahlreicher Beiträge zu rechtlichen Herausforderungen im Social Web hat sein Standard-Werk zu dem Thema aktualisiert und die zweite Auflage veröffentlicht.

Auch die zweite Auflage darf in keiner Marketing-Abteilung fehlen.

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