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Das shopbetreiber-blog.de ist die Informationsquelle für Online-Händler und ein Wegweiser durch das rechtliche Minenfeld e-Commerce. Mehr...

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Alexander Legge

#facepalm: Die größten Ärgernisse bei mobilen Onlineshops

Alexander Legge | 21.05.2015 | Responsive Design

Ärgernisse bei mobilen OnlineshopsJeder fünfte Euro soll 2015 bereits mobil umgesetzt werden, jeder zweite Deutsche hat ein Smartphone und nutzt es zum Teil deutlich mehr zum Surfen als den PC. “Mobile Commerce” bedeutet Chancen und Risiken für jeden Shopbetreiber. Die Grundidee von M-Commerce ist, dass sie Kunden mit mobilen Endgeräten ein möglichst gutes Nutzererlebnis bieten. Worauf Sie dabei unbedingt achten sollten, zeigen wir Ihnen in unseren Mobile Shop-Fails.

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Olaf Groß

Abmahnschutz: “Der Gesetzgeber bekommt das Problem nicht in den Griff!”

Olaf Groß | 19.05.2015 | Marketing

Knapp ein Jahr nach Inkrafttreten des neuen Verbraucherrechts kommt es wieder vermehrt zu Abmahnungen von Online-Shops. Die Verunsicherung unter Online-Händlern nimmt zu. Trusted Shops startet deshalb eine Initiative gegen Abmahnungen von Online-Shops.

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Olaf Groß

Lokale Suche: Drei von vier Deutschen suchen online nach lokalen Angeboten

Olaf Groß | 19.05.2015 | Marketing

76 Prozent der Deutschen suchen regelmäßig online nach Informationen zu Geschäften und Dienstleistern in ihrer Stadt. Das ist ein Ergebnis einer Studie von 1&1. Im europäischen Vergleich liegen die Deutschen bei der lokalen Suche auf Rang zwei hinter den Spaniern (83 Prozent) und vor den Franzosen (68 Prozent) und Briten (56 Prozent).

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Olaf Groß

Lesetipp: Suchradar scant Marken im Online-Marketing

Olaf Groß | 18.05.2015 | Lesetipps

Was können Marken im Online Marketing bewirken – speziell im Kontext “Suchmaschinen”? Darum und um Vieles mehr rund um SEO, SEA, Recht und Analytics geht’s im neuen suchradar 53. Der Download ist wie immer kostenlos. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Lektüre.

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Olaf Groß

Veranstaltungshinweis: ePages academy zum Thema Kundenbewertungen

Olaf Groß | 18.05.2015 | Termine

BANNER_ShopbetreiberBlog_NEUAuf der ePages academy ist unter anderem das Thema Kundenbewertungen im Fokus. Konkret erfahren die Teilnehmer wie Kundenbewertungen erfolgreich und gleichzeitig rechtssicher in einen Online-Shop integriert werden können.

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Olaf Groß

Google macht großen Schritt Richtung Online-Marktplatz

Olaf Groß | 18.05.2015 | Marketing

Suchen und gefunden werden auf Google ist für den Shopbetreiber gut und schön. Aber gemacht wird das Geschäft im eigenen Online-Shop und hier warten unter Umständen weitere Konversionshürden. Mit der Einführung eines neuen Google-Features könnte sich das ändern.

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Produktbewertungen vs. Shopbewertungen

Johannes Lemm | 18.05.2015 | Marketing, Online-Marketing, Shopsoftware / SEO

Die Bewertungsmöglichkeiten im Web sind vielfältig und mittlerweile für Online-Shopper auch gar nicht mehr so einfach. Leider aus Sicht der Händler. Um die Palette der heute verfügbaren Online-Bewertungen besser voneinander abgrenzen zu können, hilft eine Kategorisierung in Händler- bzw. Shopbewertungen und Produktbewertungen. Beide Bewertungsarten weisen typische Eigenschaften auf, die wir uns näher angeschaut haben.

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Martin Rätze

Kundenspezifikation: Auf das konkret bestellte Produkt kommt es an

Martin Rätze | 13.05.2015 | Neue Urteile

kundenspezifikation widerrufsrechtDas Widerrufsrecht für Verbraucher gilt unter anderem nicht, wenn der Kunde Ware bestellt hat, die speziell nach seinen individuellen Wünschen hergestellt wurde. Aber reicht es dafür aus, dass dem Kunden überhaupt die Möglichkeit der Individualisierung angeboten wird? Nein, sagt das AG Dortmund.

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Rolf Albrecht

Markenbeschwerde bei Google kann wettbewerbswidrig sein

Rolf Albrecht | 13.05.2015 | Abmahnungen, Neue Urteile

BGHMarkeninhaber können die Verwendung ihrer Marke in AdWords-Anzeigen bei Google sperren lassen. Verweigern sie dann aber einem Dritten, eine nicht markenverletzende Verwendung in AdWords verbieten, kann dies eine wettbewerbswidrige Behinderung darstellen, für die man abgemahnt werden kann.

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Olaf Groß

Wie effizient sind Online- und Offline-Werbung für Shopbetreiber?

Olaf Groß | 12.05.2015 | Marketing, Online-Marketing

Gemeinsam mit dem Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland (bevh) starten wir eine kurze Umfrage. Wir würden gerne von Ihnen wissen, wie gut unterschiedliche Werbekanäle bei Ihnen performen. Die Teilnahme ist in weniger als 3 Minuten abgeschlossen.

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