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Martin Rätze

Unser Weihnachtsgeschenk: Erstellen Sie kostenlos Ihre Widerrufsbelehrung - in 7 Sprachen!

Martin Rätze | 18.12.2014 | Abmahnungen, Gesetze

WiderrufsbelehrungDer Online-Handel macht vor Landesgrenzen nicht halt. Soll er auch gar nicht, wenn es nach dem Willen der Online-Händler geht - wären da nicht die rechtlichen Probleme. Wie belehrt man den französischen Verbraucher korrekt über das Widerrufsrecht? Oder den italienischen oder den spanischen? Wir haben die Lösung: Den Generator für die Widerrufsbelehrung in 7 Sprachen.

Und das beste daran: Völlig kostenlos für Sie!

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Martin Rätze

Zahlung per Kreditkarte: EU will Gebühren deckeln

Martin Rätze | 18.12.2014 | Gesetze

KreditkartengebührenSeit der Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie in deutsches Recht gelten strenge Vorschriften für das Erheben von Gebühren auf bestimmte Zahlungsarten. Gebühren dürfen nur dann erhoben werden, wenn dem Verbraucher mindestens eine gängige und zumutbare kostenlose Zahlungsart angeboten wird und die Gebühren nicht die Selbstkosten des Unternehmers übersteigen. Die EU will jetzt die Gebühren deckeln, die bei der Zahlung per Kreditkarte anfallen.

Das hat auch Auswirkungen auf Gebühren, die vom Verbraucher verlangt werden können.

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Alexander Legge

Mobile Website, App oder responsive Site?

Alexander Legge | 17.12.2014 | Responsive Design
Responsive WebdesignUm seinem Online-Shop fit für die Nutzung mit mobilen Endgeräten zu machen, haben Shopbetreiber unterschiedliche Möglichkeiten. Grundsätzlich unterscheidet man drei Arten von mobil optimierten Onlineshops. In unserer Artikelreihe zeigen wir Ihnen in diesem Artikel die Unterschiede, Vor- und Nachteile.
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Martin Rätze

Lieferzeit: Die Angabe "ca. 2 - 4 Werktage" ist weiterhin zulässig

Martin Rätze | 12.12.2014 | Abmahnungen, Neue Urteile

LieferzeitSeit der Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie zum 13. Juni 2014 in deutsches Recht müssen Online-Händler den Termin nennen, bis zu dem sie die Ware liefern. Bislang war ungeklärt, wie genau dieser Termin anzugeben ist. Jetzt liegt eine erste Entscheidung des OLG München zu dieser Frage vor.

Lesen Sie mehr dazu.

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Olaf Groß

Die 3 größten Hürden für Shopbetreiber im Ausland zu verkaufen

Olaf Groß | 12.12.2014 | Marketing

huerdenläuferUm das Wachstum ihres Online-Shops nachhaltig zu sichern, wagen Shopbetreiber den Gang ins Ausland. Sagepay hat in einem Benchmark-Report für den Online-Handel die drei größten Hürden identifiziert, die es Shopbetreibern schwer machen auch im Ausland zu verkaufen.

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Olaf Groß

ZDF WISO sucht Shopbetreiber, die abgezockt wurden

Olaf Groß | 10.12.2014 | Allgemein

zdf_wisoDurch unseren Bericht über die Betrugsmasche via DHL Packstation ist das ZDF Wirtschaftsmagazin WISO auf den Fall aufmerksam geworden. Nun sucht die Redaktion Shopbetreiber, die Opfer dieser Masche geworden sind und darüber vor der Kamera erzählen wollen.

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Martin Rätze

eBay Auktion: Abbruch kostet Händler 8.500 Euro

Martin Rätze | 10.12.2014 | Neue Urteile

eBay AuktionDer BGH hatte sich heute erneut mit einer abgebrochenen eBay-Auktion zu beschäftigen. Konkret ging es um die Frage, ob der Händler auch dann Schadenersatz für wegen des Abbruchs leisten muss, wenn die Auktion noch länger als 12 Stunden laufen sollte. Der BGH hat diese Frage bejaht.

Lesen Sie mehr zu dem Urteil.

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Alexander Legge

Responsive Design: Webdesign-Trend oder langfristige Strategie?

Alexander Legge | 10.12.2014 | Responsive Design

Responsive WebdesignIm Jahr 2013 ist die mobile Nutzung des Internets laut statistischem Bundesamt um 43% im Vergleich zu 2012 gestiegen. In diesem Zusammenhang fällt immer wieder das Schlagwort responsive Design. Wir erklären Ihnen, was responsive Design bedeutet, was mobile Websites und Apps ausmacht und wie man sie zielführend im E-Commerce einsetzen kann.

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Olaf Groß

Bonitätscheck: Das müssen Online-Händler unbedingt beachten

Olaf Groß | 10.12.2014 | Marketing

BonitätscheckFür rund 10 Milliarden Euro werden 2014 Weihanchtsgeschenke im Internet gekauft. Daher führen viele Online-Shops einen Bonitätscheck durch. Das Ergebnis entscheidet darüber, welche Zahlarten angeboten werden. Aber ist das überhaupt erlaubt? Dr. Carsten Föhlisch beantwortet im Interview die vier wichtigsten Fragen.

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Olaf Groß

Shop Award 2015: Jetzt teilnehmen

Olaf Groß | 10.12.2014 | Marketing

shop award 2015Die Fachzeitschrift Internet World Business sucht die besten Shops aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Eine Jury, bestehend aus zehn renommierten E-Commerce-Experten, testen die Einreichungen auf Herz und Nieren.Die Bewerbungsfrist endet am 19. Januar 2015.

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