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Shopsoftware Xanario im Test: Top oder Flop? |
Shopsoftware / SEO | 7245 mal gelesen
Xanario bietet für gut 800 Euro ein umfangreiches Shopsystem für Profi-Händler an, das im Test weitgehend überzeugen kann – zumindest wenn der Händler keine Berührungsängste vor HTML-Code hat. Kann der Shop auch in der Praxis überzeugen? Experten von Trusted Shops, Shoplupe und Sumo nehmen in der aktuellen Ausgabe der Internet World Business 23/2007 die Shop-Software Xanario X-Shopping 5.0 unter die Lupe.
Wo die Stärken und Schwächen der Shop-Software liegen lesen Sie hier.
Der Einstieg in den E-Commerce ist nicht frei von Hürden. Bereits die Wahl des Shopsystems stellt eine folgenschwere Entscheidung dar. Schließlich bindet sich der Händler in der Regel für einige Jahre an das System.Um eine Hilfestellung zu bieten, durchleuchtet INTERNET WORLD Business mit einem Expertenteam regelmäßig gängige Webshops. In dieser Ausgabe nahmen sich Marc van der Wielen (Trusted Shops), Johannes Altmann (Shoplupe) und Christian Mauer (Sumo) das Shopsystem X-Shopping 5.0 von Xanario vor.
Den vollständigen Testbericht zu Xanario X-Shopping 5.0 können Sie hier mit freundlicher Genehmigung der Internet World Business als PDF herunterladen.
Folgende Shopsoftware-Lösungen wurde bisher getestet:
Am 6. Juni 2008 um 12:11 Uhr
Ich kann jedem, der kein HTML Profi ist, von Xanario nur abraten.
Man bekommt den Shop als Laie nicht zum laufen.
Es gibt kein Handbuch und keine wirkliche Hilfestellung.
Fragen werden nach ca. 4 Wochen beantwortet.
Dies geht vielleicht schneller, wenn man den kostenpflichtigen, teuren Support anschreibt….habe ich aber nicht ausprobiert, da es mir einfach zu teuer war.
Wenn man keine Ahnung von HTML hat und wenn man nicht bereit ist zu der Lizensgebühr noch etliche Euros für Designanpassung, Support, Einrichtung, etc. auszugeben, sollte man sich für ein anderes Shopsystem entscheiden.
Am 14. Juli 2008 um 11:49 Uhr
Unser Firma hat sich im Jahre 2003 nach umfangreichen Sondierungen für den Xanario-Shop entschieden und arbeitet noch heute auf diesem System. Für uns von größtem Vorteil ist die dynamische Weiterentwicklung des Systems und die Verfügbarkeit des Anbieters. Selbst bei Problemen, die wir nicht selbst durch unsere Technik lösen können, sind die Techniker von Xanario kurzfristig verfügbar.
Da der Shop selbst professionellste Auftritte ermöglicht und alle erdenklichen Features bereits implementiert hat, kann man ihn sicher nicht mit einfachen “Out-of-the-Box” Produkten vergleichen.
Sicher ist HTML von Vorteil (wie bei allem, wenn man im Internet Erfolg haben möchte), aber kleine Anpassungen sind mit wenigen Vorkenntnissen durchaus möglich. Fragen hat uns der Xanario Support immer recht schnell beantwortet.
Fazit: wenn man den Shop vergleicht, dann mit der Klasse, in der er positioniert ist. Hier fanden und finden wir aktuell keine bessere Lösung.
Markus Kern
http://www.gourvita.com
Genuss-Versand
Am 14. Juli 2008 um 13:53 Uhr
Danke für den Kommentar, das ist in der Tat ein Effekt, den wir immer wieder (auch bei einer späteren Zertifizierung) beobachten: Der individuelle Nutzen einer Shopsoftware ist u.a. von der Anwendungssituation abhängig. Daher empfehlen wir immer, vielleicht die ein oder andere Lösung “anzutesten”, um ein generelles Verständnis von Shopsoftware zu bekommen, dann aber zunächst einmal genau zu definieren, was man benötigt (Anforderungen) und wie man mit der späteren Ideallösung arbeiten möchten (Einsatzszenario). Dies lässt sich in der Reihe der Shopsoftware-Tests natürlich nicht abbilden. Da ist der Shopbetreiber und oftmals auch ein guter Berater/Dienstleister gefragt…
Am 14. Juli 2008 um 22:54 Uhr
Wir haben ebenfalls das Xanario - Shopsystem seit dem ersten Release durchgehend erfolgreich im Einsatz.
Wie schon zuvor erwähnt wurde, sollte man vorab bei der Wahl des Shopsystems so gut es geht analysieren, welche Anforderungen erfüllt werden müssen. Doch auch hierbei sollte gesagt sein das ein Shopsystem nur so gut wie seine Schnittstellen und Programm-Flexibilität ist. Denn in der Praxis wachsen Anforderungen doch unkalkuliert schnell und neue Probleme möchten gelöst werden.
Meiner Ansicht nach ist die Komplexität und Vielseitigkeit des Xanario - Shopsystems seine größte Stärke. Es erfüllt die Anforderungen einer flexiblen Profi-Lösung und steht mit den bereits implementierten Features in dieser Preisklasse derzeit ausser Konkurrenz. Bei anderen Lösungen musste ich feststellen das selbst kleinere (zusätzliche) Anforderungen nurch durch den Kauf von zahlreichen Zusatzmodulen realisiert werden könnten - bei Xanario ist bereits vieles hiervon im Basispaket enthalten.
Auch ohne HTML - Kenntnisse ist es durch ein modulares Boxen System möglich kleinere Anpassungen vorzunehmen. Natürlich erlaubt der vertraute Umgang mit HTML weitaus mehr Spielraum, dies ist wohl bei jedem Web - Projekt der Fall.
Unser Fazit :
Xanario bietet in seiner Klasse dem Shopbetreiber eine professionelle Lösung, welche mit dem bereits integriertem Funktionsumfang genügend Spielraum und Sicherheit auch für zukünftige Anforderungen läßt. Ein vergleichbar vielseitiges System in dieser Preiskategorie ist mir derzeit nicht bekannt.
Danny Lewerenz
Am 30. August 2008 um 15:59 Uhr
Wir haben den Xanario Shop jetzt seit 2 Jahren im Einsatz und haben endlich gefunden was wir gesucht haben bzw. bei anderen großen Shopsystemen vermisst haben.
Sehr viele Funktionen inbegriffen, ohne das diese durch zusätzliche kostenintensive Zusatzmodule eingekauft werden müssen. Der Shop läuft seit 2 Jahren problemlos, auch von Kundenseite sind seither keine Probleme oder Bugs telefonisch oder per eMail gemeldet worden. Das war vor dem Umstieg vom O*** eShop anders gewesen.
Der Checkout Prozess ist einfach und verständlich gehalten. Der Shop ist flexibel und äußerst Professional. Innbegriffen sind ebenso sehr viele Export Schnittstellen (Google Base, Kelkoo, etc.). Alles in allem ein durchdachtes System das unsere Anforderungen zur vollsten Zufriedenheit erfüllt.
Der Preis ist mehr als sehr günstig und fair. Beachtet man die vielen Funktionen und Module die bereits inklusive sind, den Anschaffungspreis und den guten Support dann wird man bei anderen Anbietern ein weitaus höheren Preis bezahlen müssen oder erst gar nicht erhalten. Ein Shopsystem das zu diesem Preis mithalten kann ist auch mir derzeit nicht bekannt und wir haben vor dem Umstieg monatelang recherchiert und getestet.
Auch ohne HTML Kenntnisse kann man hier viel Bewegen und den Shop problemlos betreiben. Natürlich sind HTML Kenntnisse von Vorteil und man kann mit dem Shopsystem so ziemlich alles selber realisieren. Aber HTML Kenntnisse sind logischerweise bei jedem Shopsystem von riesigem Vorteil.
Alles in allem kann ich das System jedem der einen prof. Shop betreiben will wärmstens empfehlen.
Rafael Gielas
Mardinelli-Store.COM
Am 22. Oktober 2008 um 14:34 Uhr
Wir sind nach vielen Jahren OSC mit unserem Shop racing-planet.de zu Xanario gewechselt und haben den Umstieg in keinster Weise bereut. Trotz enormen Anpassungen unserer alten Shopsoftware (Dauerbaustelle), hat die Xanario Shopsoftware unsere Erwartungen mehr als übertroffen. Die meisten Anforderungen wurden erfüllt und wenn noch nicht vorhanden sehr schnell realsiert.
Der Umstieg und die Einweisung wurde sehr gut betreut und das Shoplayout und die Datenübernahme wurden einwandfrei durchgeführt.
Am meisten gefällt uns der direkte Kontakt und das umsichtige Mitdenken von Xanario. Durch stetige Marktbeobachtungen durch Xanario selbst, wird man immer auf dem laufenden gehalten und bekommt sehr gute Hinweise und Optionen angeboten um zB. durch Änderungen und neue Funktionen und Module den Umsatz weiter zu erhöhen. So stellen wir uns Support und Kundenbetreuung vor.
Die Erreichbarkeit und Reaktionsgeschwindigkeit bei Problemen ist tadellos. Sehr freute uns, dass diese Firma auch über den eigenen Tellerrand hinaus blickt und auch bei der Einbindung vorhandener Logistanwendungen mit Rat und Tat zur Seite stand und sogar noch Optimierungen mit eingebracht hat.
Wir wurden bislang von A-Z gut betreut und können diese Firma nur weiter empfehlen.