Es gibt aber noch die 1-2 Fälle pro Woche wo irgendwas eben nicht klappt – z.B. weil sich eine Lieferung unseres Lieferanten verspätet. Dann dauerts eben statt 2 Werktage mal 3 oder 4 Werktage.

Und dann gibts noch ganz seltene Fälle wo alles schiefläuft – z.B. der Lieferant nimmt ein Produkt aus dem Sortiment ohne Bescheid zu sagen, gleichzeit macht jemand eine Großbestellung und der Restbestand ist weg und am nächsten Tag bestellt nochmal jemand und kann nicht mehr beliefert werden oder der Ist-Bestand stimmt aus irgendeinem Grund nicht mit dem Soll-Bestand überein, z.B. weil sich jemand verzählt hat oder ein Produkt falsch einsortiert wurde oder oder oder…

Man muss doch mal die Kirche im Dorf lassen und den Händlern gestatten dem Kunden zu erklären wie eine Lieferung “in der Regel” d.h. im Normalfall d.h. in 99% aller Fälle abläuft und ihm dennoch eine gewisse Fehlertoleranz zugestehen für die nicht zu vermeidenden 1% wo mal was schiefgeht.

Ich kann doch nicht den schlimmsten aller anzunehmenden Fälle der einmal im Jahr vorkommt als Lieferzeit angeben. Genausowenig kann ich hinschreiben: Die Ware wird innerhalb von 48 Stunden versendet. Und dann dauerts mal 49 Stunden und ich mach mich schadenersatzpflichtig oder was.

Die Begründung der Kunde könne keine “Höchstfrist” erkennen nach der er berichtigt ist vom Kaufvertrag zurückzutreten ist doch absoluter Schwachsinn. Der Kunde hat ein Widerufsrecht und kann jederzeit vom Kaufvertrag zurücktreten solange die Ware nicht versandt ist und noch 14 Tage nach der er sie erhalten hat.

Gerade diese extrem Verbraucher-freundliche (bzw. Händler-feindliche Rechtsprechung) in Deutschland sorgt sicher dafür, dass der ein oder andere seine Ambitionen zurückschraubt und auf weitere Projekte verzichtet:

“der Verbraucher [ist] daher nicht darüber im Klaren [...], wie lange er höchstens auf seine Bestellung warten muss, bis er z.B. vom Vertrag zurücktreten bzw. Schadensersatz statt der Leistung verlangen könne”

Solange wir hier nicht von lebenswichtigen Medikamenten o.ä. sprechen (die sowieso nicht vom Verbraucher online bestellt werden), ist es doch vollkommen in Ordnung, wenn ein Versand als “in der Regel 1-2 Werktage” angegeben ist. Als Verbraucher wäre ich auch noch zufrieden, wenn die Lieferung innerhalb einer Woche eintrifft.

Scheinbar scheint der ein oder andere (mit zuviel Zeit) ständig nur daran zu denken, wie man einen Händler möglichst schädigen kann. Und dann kommt wieder ein weiteres Gericht, mit dem x-tausendsten Urteil, welches den E-Commerce in Deutschland zu Tode reglementiert. AAAHHH!!