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Archiv

Martin Rätze

Ab Morgen gilt das neue Batteriegesetz!

Veröffentlicht am 30. November 2009 von Martin Rätze
Themen: Gesetze | 9 Kommentare

BatteriegesetzMorgen, am 01.12.2009 löst das neue Batteriegesetz die bisher gültige Batterieverordnung ab. Damit verbunden sind Änderungen bei der Zulässigkeit des Handelns mit Batterien, welche bestimmte Schadstoffe beinhalten. Außerdem ändert sich das Hinweissymbol, welches auch im Online-Shop angezeigt werden muss.

Lesen Sie hier noch einmal die Neuerungen.

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Wie Avatare im E-Business helfen können

Veröffentlicht am 30. November 2009 von Gastautor
Themen: Marketing | 0 Kommentare

Charamel.comAvatare erweitern Webseiten um eine menschliche Komponente, bauen Hemmschwellen ab und nehmen den Surfer an die Hand. Sie vereinfachen die Kommunikation zwischen den Nutzer und schaffen mehr Service und Komfort in der Bedienung und Navigation von Lösungen.

Was Avatare heute schon im E-Business leisten können, lesen Sie hier.

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Ulrich Hafenbradl

10 Lesetipps der Woche für Shopbetreiber

Veröffentlicht am 28. November 2009 von Ulrich Hafenbradl
Themen: Lesetipps | 0 Kommentare

Lesetipps der WocheAuch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig - aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.

Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.

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Martin Rätze

„Garantiert echt!“ ist garantiert abmahngefährdet!

Veröffentlicht am 27. November 2009 von Martin Rätze
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile | 5 Kommentare

Garantiert echt!Eine Rolex für 90 €? Was der unbefangene Verbraucher vielleicht noch als wahnsinnig günstiges Angebot wahrnimmt, wird der erfahrene Internet-Shopper schnell als den Verkauf eines Plagiats erkennen. Das Problem gefälschter Ware beim Online-Shopping ist nicht neu – damit zu werben, dass man mit Originalware handelt, ist dennoch unzulässig.

Lesen Sie mehr über wettbewerbswidrige Werbung mit der Echtheitsgarantie.

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Wenn Google einen „großen“ Online-Shop betreiben würde: Was wäre anders? Teil 2

Veröffentlicht am 27. November 2009 von Gastautor
Themen: Studien | 6 Kommentare

eResult LogoNehmen wir an, Google kauft einen „großen“, am Markt etablierten Händler. Dieser verfügt über ein breites Sortiment und nutzt unterschiedliche Vertriebskanäle: Einen Online-Shop, mehrere  Printkataloge und einige Läden im stationären Einzelhandel. Der zweite Beitrag zu diesem Thema widmet sich der Frage, wie eine optimale Sortimentstruktur für einen Online-Shop aussehen könnte.

Lesen Sie mehr zu diesem Thema im folgenden Gastbeitrag von Thorsten Wilhelm.

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Dr. Carsten Föhlisch

BGH: Widerrufsrecht auch bei sittenwidrigen Verträgen im Fernabsatz

Veröffentlicht am 25. November 2009 von Dr. Carsten Föhlisch
Themen: Neue Urteile | 0 Kommentare

bghDer Bundesgerichtshofs hat entschieden, dass bei einem Fernabsatzgeschäft ein Widerrufsrecht des Verbrauchers auch dann besteht, wenn es einen Kaufvertrag über ein Radarwarngerät zum Gegenstand hat, der wegen Sittenwidrigkeit nichtig ist. Dadurch konnte eine Kundin ein verbotenes Gerät zurückgeben, obwohl ihr die Sittenwidrigkeit des Geschäfts durch einen Hinweis des Händlers bekannt war.

Lesen Sie mehr über die Entscheidung des Bundesgerichtshofes.

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Ulrich Hafenbradl

E-Commerce-Legende oder Zu-spät-Starter? Offener Abschiedsbrief an Quelle.de

Veröffentlicht am 25. November 2009 von Ulrich Hafenbradl
Themen: Marketing | 8 Kommentare

quelle-briefJohannes Altmann von shoplupe, e-Commerce-Berater und Gastautor hier im shopbetreiber-blog.de, hat in der aktuellen Ausgabe der Internet World Business einen persönlichen Abschiedsbrief an Quelle veröffentlicht. Nach den vielen eher negativen Berichten zu Quelle im E-Commerce wirft sein Brief einmal einen anderen - wenn auch subjektiven - Blick auf das Thema.

Lesen Sie hier den offenen Brief und diskutieren Sie mit!

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Olaf Groß

Produktseiten: Wohin Cross-Selling-Produkte gehören

Veröffentlicht am 25. November 2009 von Olaf Groß
Themen: Marketing | 2 Kommentare

Mit den meisten Shoplösungen können Shopbetreiber den promoteten Artikeln Cross-Selling-Angebote an die Seiten stellen. Doch an welcher Stelle einer Produktseite ist das Cross-Selling-Potenzial optimal genutzt und wie kann ein solches Angebot optimal gestaltet werden?

Die Antwort auf diese Frage erhalten Sie hier.

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Olaf Groß

4SELLERS bittet Online-Händler zum Nürburgring

Veröffentlicht am 24. November 2009 von Olaf Groß
Themen: Termine | 0 Kommentare

4sellers-bild4SELLERS lädt zum großen Event auf den Nürburgring. Eine ausführliche Produktvorstellung seiner E-Commerce Software und ein attraktives und spannendes Rahmenprogramm mit vielen Highlights, erwarten die Besucher der Veranstaltung „Mythos 4SELLERS am ring".

Erfahren Sie mehr über "Mythos 4SELLERS am ring".

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Hauke Timmermann

Zu viele Siegel verunsichern die Kunden - Interview mit Fotemia.de

Veröffentlicht am 24. November 2009 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews | 0 Kommentare

Nik Wagner von Fotemia.deFotemia.de bietet ein vielfältiges Angebot an Digitalkameras, Spiegelreflexkameras, Objektiven, Filtern, Camcordern, Fernoptik, Druckern und Multimediaprodukten. Dabei ist es Fotemia als Fachhändler besonders wichtig, den Kunden eine qualifizierte Beratung durch kompetentes Foto-Fachpersonal zu bieten.

Erfahren Sie mehr im Interview mit Shopbetreiber Nik Wagner.

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Martin Rätze

Der perfekte Online-Shop: Einzelheiten zu Zahlung und Lieferung

Veröffentlicht am 23. November 2009 von Martin Rätze
Themen: Abmahnungen | 6 Kommentare

Angaben zur LieferungDer Unternehmer hat die gesetzliche Pflicht, den Verbraucher vor Abgabe der Vertragserklärung "über Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung und der Lieferung"  zu informieren. Hierunter fallen insbesondere das Liefergebiet, Lieferzeiten, angebotene Zahlungsarten und evtl. Zusatzkosten für diese. Außerdem sind die genannten Lieferangaben auch einzuhalten.

Lesen Sie hier mehr zu diesen Einzelheiten.

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Olaf Groß

Single-Sign-on im E-Commerce

Veröffentlicht am 20. November 2009 von Olaf Groß
Themen: Marketing | 4 Kommentare

trend-radarEinmal seine Kundendaten hinterlegen, in unterschiedlichen Shops einkaufen, aber nur einmal Versandkosten zahlen. Die ersten Online-Händler rücken von klassischen Marktplatz-Konzepten ab und testen eigene Single-sign-on-Strategien. Ein Praxisbeispiel zeigt, wie es gemacht wird.

Warum auch Sie mit von Single-Sign-on profitieren können, lesen Sie hier.

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Lars Klatte

BGH: Opt-Out-Einwilligung zu Werbung per Post zulässig

Veröffentlicht am 20. November 2009 von Lars Klatte
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile | 0 Kommentare

Opt-in ist nicht immer erforderlichMit Urteil vom 11.11.2009 (Az. VIII ZR 12/08) entschied der BGH über die Zulässigkeit einer formularmäßig eingeholten Opt-Out-Einwilligung zur Zusendung von Werbung per Briefpost in den Anmeldeformularen des Kundenbindungs- und Rabattsystems "HappyDigits“. Zugleich nimmt der BGH erstmals auch auf das erst kürzlich novellierte Bundesdatenschutzgesetz Bezug.

Lesen Sie, warum der BGH eine solche Opt-Out-Klausel für zulässig hält

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Ulrich Hafenbradl

10 Lesetipps der Woche für Shopbetreiber

Veröffentlicht am 19. November 2009 von Ulrich Hafenbradl
Themen: Lesetipps | 0 Kommentare

Lesetipps der WocheAuch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig - aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.

Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.

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Martin Rätze

Wie weist man korrekt auf anfallende Versandkosten hin?

Veröffentlicht am 19. November 2009 von Martin Rätze
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile | 3 Kommentare

PreisauszeichnungVerstößt ein Shopbetreiber gegen die Preisangabenverordnung, so handelt er wettbewerbswidrig. Das OLG Hamburg entschied, dass ein Hinweis auf anfallende Versandkosten am Ende der Internetseite, welcher nur durch Herabscrollen erreichbar ist, nicht den Vorgaben der PAngV genügt. Doch wie kann man die Angabepflichten als Händler erfüllen?

Lesen Sie mehr über Hinweis zu den Versandkosten

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Hauke Timmermann

Schuhe, Fashion and more – Interview mit Colorway.de

Veröffentlicht am 18. November 2009 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews | 0 Kommentare

Logo colorwayColorway.de bietet seinen Kunden das gesamte Crocs Sortiment und weitere Produkte aus Bereich Mode. Den Online-Shop gibt es seit 2006 und hier wird insbesondere auf eine kompetente Beratung des Kunden gesetzt. Der Service von colorway beinhaltet dabei nicht nur nette Telefonate und kundenfreundliche Geschäftszeiten.

Erfahren Sie im folgenden Interview mehr über diesen Shop.

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Martin Rätze

OLG Hamburg macht Ausnahme beim “fliegenden Gerichtsstand”

Veröffentlicht am 17. November 2009 von Martin Rätze
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile | 0 Kommentare

Fliegender GerichtsstandDer fliegende Gerichtsstand spielt bei Abmahnungen eine große Rolle. Danach kann ein Antrag auf einstweilige Verfügung bei Wettbewerbsverstößen im Internet in der Regel vor jedem Landgericht in Deutschland gestellt werden. Das OLG Hamburg machte jedoch eine Ausnahme von der Regel: Die bloße Möglichkeit der Abrufbarkeit führt nicht zwingend zu einer Zuständigkeit der Gerichte in Hamburg.

Lesen Sie mehr über die Einschränkung des fliegenden Gerichtsstandes

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Olaf Groß

Stimmen Sie ab: Sind Facebook & Co die neuen Vertriebskanäle?

Veröffentlicht am 16. November 2009 von Olaf Groß
Themen: Marketing | 2 Kommentare

trend-radarKlassische Online-Shops sind in einigen Jahren passé, die Zukunft des E-Commerce liegt in den sozialen Medien. Das prophezeien Internet-Visionäre dem Handel im Web. Eine übergreifende Warenkorb-Lösung speziell für Facebook bringt diese Vision ein Stück näher an die Realität heran.

Welchen Einfluss Social Networks auf die Zukunft des E-Commerce haben, wollen wir von Ihnen wissen.

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Dr. Carsten Föhlisch

Lesetipp: “Die Rechtsmissbräuchlichkeit von Abmahnungen”

Veröffentlicht am 15. November 2009 von Dr. Carsten Föhlisch
Themen: Abmahnungen | 0 Kommentare

rote-karteWird ein Shopbetreiber abgemahnt, fragt er sich auch immer, ob der Anspruch vielleicht rechtsmissbräuchlich geltend gemacht wird. Aber woran kann man dies festmachen? In der juristischen Fachzeitschrift "MultiMedia und Recht" (MMR) erschien nun ein Aufsatz, der sich vertiefend mit diesem Thema beschäftigt.

Lesen Sie hier mehr zum Aufsatz von RA Solmecke und Dr. Dierking.

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Martin Rätze

LG Hamburg entscheidet erneut: Der Verkauf nicht verfügbarer Ware ist wettbewerbswidrig!

Veröffentlicht am 13. November 2009 von Martin Rätze
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile | 18 Kommentare

LieferzeitenNicht erst seit der Novellierung des UWG verstoßen Lockangebote gegen das Wettbewerbsrecht. Das Landgericht Hamburg entschied, dass ein Shopbetreiber, der Ware zum Kauf anbietet, die er nicht sofort liefern kann, ohne Angaben zu einer begrenzten Verfügbarkeit zu machen, wettbewerbswidrig handelt.

Lesen Sie mehr über das aktuelle Urteil.

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