Monats Archiv:: Juli 2014

Vor einiger Zeit erregte ein Fall in Augsburg großes Aufsehen: Ein Online-Händler verklagte einen seiner Kunden auf Zahlung von rund 70.000 Euro Schadenersatz. Angeblich sei dieser Schaden wegen einer negativen Bewertung entstanden, wegen der sein amazon-Account gesperrt wurde. Jetzt wurde das Urteil gesprochen. PDFDrucken Mehr lesen...
Seit heute gilt das neue Gesetz zur Bekämpfung von Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr. Damit werden zum einen Höchstfristen für Zahlungsziele gesetzlich festgeschrieben und zum anderen werden die Verzugszinsen im unternehmerischen Verkehr erhöht. Außerdem wird ein Pauschalbetrag für säumige Zahler eingeführt. Lesen Sie mehr zum neuen Gesetz. PDFDrucken Mehr lesen...
Schweizer Konsumenten bewerten Online-Shops und ihr Einkaufserlebnis teilweise deutlich anders als Online-Shopper aus Deutschland und Österreich. Auch in puncto Online-Kaufhäufigkeit und Warenkorbwert zeigen sich Unterschiede zwischen den Ländern. Details liefert die Studie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce“ des ECC Köln. PDFDrucken Mehr lesen...
Wird ein Unternehmen wegen eines Wettbewerbsverstoßes abgemahnt, verlangt der Abmahner zusätzlich oft noch eine Unterlassungserklärung von den Geschäftsführern persönlich. Der BGH hat nun die wettbewerbsrechtliche, persönliche Haftung von Geschäftsführern gelockert. Lesen Sie mehr zu dem Urteil. PDFDrucken Mehr lesen...
Die Mehrheit der Verbraucher in Deutschland haben überdurchschnittlich gute Erfahrungen im Online-Handel gemacht. Dies weist KPMG in seinem “Customer Experience Barometer” aus. Auch eine Analyse des Kundenbewertungssystems von Trusted Shops, stützt diese Erkenntnis. PDFDrucken Mehr lesen...
So erging es einem Händler. Er hatte den Verkauf über seinen Online-Shop eingestellt und wies darauf auch in einem Hinweis im Shop hin. Dennoch erhielt er eine Abmahnung wegen unzulässiger AGB-Klauseln. Das OLG Frankfurt a.M. urteilte, dass die Abmahnung zu Recht erfolgte, der Händler sei zur Unterlassung Mehr lesen...
Am Freitag, den 13. Juni 2014 trat das Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie in Kraft. Seit diesem Zeitpunkt ist es auch ausdrücklich im Gesetz geregelt, dass Vereinbarungen über kostenpflichtige Zusatzleistungen nur dann wirksam sind, wenn der Verbraucher diese ausdrücklich bestellt hat. Wirksam waren solche Opt-Out-Einstellungen aber auch Mehr lesen...
Nach Ausweis des Europäischen Multichannel- und Onlinehandelsverbandes EMOTA wird sich der Anteil an Cross-Border-Umsätzen in Europa bis 2018 um 40 Prozent steigern. Im Ausland wird vor allem dann gekauft, wenn es die gewünschten Produkte (noch) nicht in heimischen Märkten zu kaufen gibt. PDFDrucken Mehr lesen...
16 DHL-Packstationen in Berlin sehen zurzeit etwas wunderlich aus. Denn die ganze Front ziert eine Fototapete des Lebensmittel-Onlinehändlers Allyouneed. Darauf abgebildet: Lebensmittel mit jeweils einem QR-Code, über den die Online-Shopper bestellen können. PDFDrucken Mehr lesen...
Flatrate-Saufen, Flatrate-Bordelle und jetzt die Bücher-Flatrate von Amazon. In den USA startet der Branchenprimus seinen neuen Service Amazon Unlimited. Bereits vor wenigen Tagen waren Informationen darüber durchgesickert. Jetzt ist es amtlich. PDFDrucken Mehr lesen...