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Olaf Groß

Welche Ansprüche europäische Online-Shopper an den Versand stellen

Olaf Groß | 21.04.2015 | Marketing

Können Shopbetreiber in Deutschland mit Click&Collect Kunden punkten? Überzeugt der Shopbetreiber in Frankreich seine Kunden durch eine schnelle Lieferung? Diese und weitere Fragen beantwortet Metapack in einer Umfrage.

Metapack, ursprünglich ein Logistikdienstleister aus Großbritannien, hat 1.500 Personen aus Großbritannien, Frankreich und Deutschland nach ihren Ansprüchen beim Versand eines Online-Shops befragt.

Die Ergebnisse sind in einer ansprechenden Infografik aufbereitet.

Versand

2 Reaktionen zu “Welche Ansprüche europäische Online-Shopper an den Versand stellen”

  1. M. Rieger

    Eine sehr schöne und übersichtliche Infografik. Mit den Ansprüchen am Versand scheint es sehr ausgeglichen zu sein.

  2. Top-Themen der UX-Welt in den letzten 30 Tagen - Usabilityblog.de

    […] Anforderungen & Wünsche an den Versand von Produkten Können Shopbetreiber in Deutschland mit Click&Collect bei Kunden punkten? Überzeugt der Shopbetreiber in Frankreich seine Kunden durch eine schnelle Lieferung? Diese und weitere Fragen beantwortet Metapack auf Basis der Daten einer internationalen Nutzerumfrage. Auf Shopbetreiber-Blog gibt es die zentralen Erkenntnisse in einer Infografik. […]

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