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Über Olaf Groß

Olaf Groß

Studium der Geschichte, Universität Bonn. Abschluss als Magister Artium und danach leitender Redakteur und Produktmanager des Branchendienstes „Versandhausberater“, Bonn. Wechsel nach München als leitender Redakteur und Ressortleiter eCommerce beim Branchendienst und Trendletter iBusiness. Seit Juli 2009 PR-Manager bei Trusted Shops.

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Alle Beiträge von Olaf Groß

Herausforderungen für Supermärkte im Online-Handel

29.12.2015 | Marketing

Supermärkte im Online-HandelAuch wenn der Lebensmittelhandel im Netz seit vielen Jahren etabliert ist, schafft es bislang niemand, einen Online-Supermarkt nachhaltig auf die Beine zu stellen. Neben den immensen logistischen Herausforderungen macht vor allem das Angebots-Problem den Betreibern von Online-Supermärkten das Leben schwer.

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Target.com startet Service-Offensive

14.12.2015 | Marketing

Der US-Discounter Target.com hat zum Beginn des Weihnachtsgeschäfts sein Service-Angebot massiv ausgebaut. Das Unternehmen bietet seinen Kunden sechs unterschiedliche Lieferwege zur Auswahl bei Online-Bestellungen an.

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Magento 2.0 steht ab sofort zur Verfügung

8.12.2015 | Shopsoftware / SEO

magento 2.0Auf der Meet Magento 2015 im Frühjahr wurde sie als „eine neue Ära der Handelsinnovation“ angekündigt und mit reichlich Vorschusslorbeeren bedacht. Jetzt steht die nächste Generation der Shopsoftware Magento zum Download bereit.

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Warum Kundenbindung im Online-Handel künftig keine Rolle mehr spielt

7.12.2015 | Online-Marketing

Schlechte Zukunftsperspektiven für Shopbetreiber: Mit Bestandskunden könnten Online-Händler in Zukunft immer weniger Umsatz machen. Der E-Commerce stehe an der Schwelle einer Entwicklung in der Kundenbindung kaum noch Wirkung zeige, weil sie klar in Richtung Einmalkunde gehe.

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Mit diesen Serviceleistungen punkten Online-Händler beim Kunden

3.12.2015 | Marketing

Serviceleistungen im E-CommerceEin umfangreicher Service ist im E-Commerce ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal. Wer auf der Customer Journey eine Geld-zurück-Garantie oder eine Verlängerung der Widerrufsfrist anbietet, gewinnt das Vertrauen der Verbraucher. Welche Services Online-Shopper besonders schätzen, hat eine aktuelle Studie identifiziert.

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#fragfoehlisch: Der Twitter-Chat zum Online-Recht

2.12.2015 | Lesetipps

Gemeinsam mit der INTERNET WORLD Business hat Dr. Carsten Föhlisch, Rechtsexperte bei Trusted Shops einen ganzen Vormittag lang den Fragen von Shopbetreibern Rede und Antwort gestanden. Wir haben den aktuellen Twitter-Chat für Sie zum Mitlesen noch einmal zusammengefasst.

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bevh fordert: Macht Schluss mit dem Abmahn-Unwesen!

1.12.2015 | Abmahnungen

Trotz der Reform des UWG, beklagt der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland (bevh) die fortdauernde Belastung des Online-Handels durch das Abmahnunwesen. Er hat ein Forderungspapier vorgelegt, in dem er Vorschläge für die Reform des wettbewerblichen Abmahnrechts unterbreitet.

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Lightspeed POS schluckt SEOshop

19.11.2015 | Shopsoftware / SEO

seoshopDie SEOshop Group, Entwickler der gleichnamigen Shoplösung, wurde vom POS-Anbieter Lightspeed übernommen. Über das Volumen der Übernahme hüllen sich beide Unternehmen in Schweigen. Die SEOshop-Gründer Ruud Stelder und Dennis Cuijpers bleiben dem Unternehmen erhalten.

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Trusted Shops beantwortet Ihre Fragen zum E-Commerce-Recht

18.11.2015 | Lesetipps

E-Commerce-RechtKurz vor Weihnachten beantwortet Trusted Shops Rechtsexperte, Dr. Carsten Föhlisch, im Ratgeber-Chat mit der Internet World Business noch einmal Ihre Fragen rund um das Thema Recht im Online-Handel. Senden Sie uns jetzt Ihre Fragen einfach per E-Mail!

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Shopbetreiber befürworten mehrheitlich AdBlocker

17.11.2015 | Marketing

Vor wenigen Tagen fragten wir unsere Leser hier im shopbetreiber-blog, wie sie als Online-Händler zu Werbeblockern im Browser stehen. Das Ergebnis überrascht ein wenig, denn schließlich könnte man annehmen, Shopbetreibern liege vor allem die Sichtbarkeit ihrer Banner am Herzen.

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