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Über Olaf Groß

Olaf Groß

Studium der Geschichte, Universität Bonn. Abschluss als Magister Artium und danach leitender Redakteur und Produktmanager des Branchendienstes „Versandhausberater“, Bonn. Wechsel nach München als leitender Redakteur und Ressortleiter eCommerce beim Branchendienst und Trendletter iBusiness. Seit Juli 2009 PR-Manager bei Trusted Shops.

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Alle Beiträge von Olaf Groß

Achtung! Sicherheitslücke bei Magento

24.04.2015 | Shopsoftware / SEO

hackerOnline-Händler, die Magento-Shops nutzen, müssen handeln. Eine Sicherheitslücke erlaubt es Hackern Daten abzugreifen. Fast 200.000 Online-Shops seien gefährdet. Ein Sicherheitsupdate ist bereits verfügabr. Jetzt heißt es: Handeln Sie!

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Zalandos Retourenpolitik stößt auf Unverständnis

23.04.2015 | Marketing

"Die Retourquoten sind uns egal!" Mit diesem Satz skizziert Robert Genz im Interview die Retourenpolitik bei Zalando. Eine Aussage, der nur wenige Online-Händler zustimmen würden. Das hat eine Online-Umfrage hier bei uns im Blog ergeben. In den Kommentaren findet sich allerdings auch viel Zustimmung.

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Welche Ansprüche europäische Online-Shopper an den Versand stellen

21.04.2015 | Marketing

Können Shopbetreiber in Deutschland mit Click&Collect Kunden punkten? Überzeugt der Shopbetreiber in Frankreich seine Kunden durch eine schnelle Lieferung? Diese und weitere Fragen beantwortet Metapack in einer Umfrage.

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Rising Star 2015: So funktioniert Shipcloud

21.04.2015 | Marketing

Rising_Star_shipcloudDer Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (bevh) hat im Rahmen der Workshop-Konferenz bevh 2.015 erneut den Start-up und Innovationspreis bevh Rising Star an ein junges Unternehmen verliehen. In diesem Jahr ging der Award an die shipcloud GmbH.

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Deutsche Rakuten-Händler profitieren vom Rakuten Affiliate Netzwerk

20.04.2015 | Marketing

Händler, die auf Rakuten Deutschland verkaufen, können ab sofort das Rakuten Affiliate Netzwerk für ihre Kampagnen nutzen und zugleich wertvolle Beratung in Anspruch nehmen. Online-Marketing-Experte Hendrik Lennarz erläutert im Interview Sinn und Zweck dieser Marketing-Disziplin.

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Retourenkosten: So handhaben es deutsche Shopbetreiber

16.04.2015 | Marketing

Seit Juni 2014 können Online-Händler die Kosten für eine Retoure übernehmen. Wie es Shopbetreiber, zehn Monate nach der Einführung des neuen Verbraucherrechts, handhaben, hat der Preisvergleicher Vergleich.org in einer Stichprobe unter 100 Online-Shops herausfinden wollen. Hier die Ergebnisse.

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Warum Zalando Retouren lieber sind

15.04.2015 | Marketing

Rücksendequoten von 50 Prozent und mehr sind im Online-Handel mit Mode keine Seltenheit. Dagegen muss der Händler doch etwas unternehmen, denn schließlich kostet jede Retoure doch Geld. "Die Retourquoten sind uns egal" sagt Zalando-Chef Robert Genz und verrät auch warum.

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Amazon zieht gegen gefälschte Produktbewertungen ins Feld

14.04.2015 | Marketing

fälschung_teaserLeider sind professionelle Verkäufer positiver Produktbewertungen immer noch ein Ärgernis und schaden der ganzen Branche. Amazon möchte diesem Treiben endlich einen Riegel vorschieben und geht nun gerichtlich gegen Anbieter vor.

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Wie zufrieden sind Sie mit dem shopbetreiber-blog?

11.04.2015 | In eigener Sache

shopbetreiber-blog"Besser geht immer", sagt der Volksmund und deshalb passen wir unser shopbetreiber-blog auch immer wieder Ihren Bedürfnissen und Wünschen an. Bitte nehmen Sie sich 3 Minuten Zeit und beantworten uns dazu ein paar kurze Fragen, wie zufrieden Sie mit uns sind.

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Online-Lebensmittel-Handel: Online-Shop geht gegen Lieferservice vor

10.04.2015 | Marketing

Empty shopping basket isolated on white backgroundGelten für Lebensmittel-Lieferservices im Web dieselben Informationspflichten, wie für Online-Shops? Davon ist der Betreiber des Online-Shops Vineola.de überzeugt und hat eine einstweilige Verfügung gegen die Rocket-Tochter Shopwings erwirkt.

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