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Beiträge von "Olaf Groß"

Olaf Groß

Wie ticken Schweizer Online-Shopper?

Olaf Groß | 28.07.2014 | Marketing

Schweizer Konsumenten bewerten Online-Shops und ihr Einkaufserlebnis teilweise deutlich anders als Online-Shopper aus Deutschland und Österreich. Auch in puncto Online-Kaufhäufigkeit und Warenkorbwert zeigen sich Unterschiede zwischen den Ländern. Details liefert die Studie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce“ des ECC Köln.

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Olaf Groß

In welchen Ländern Online-Händler einen guten Job machen

Olaf Groß | 28.07.2014 | Marketing

Die Mehrheit der Verbraucher in Deutschland haben überdurchschnittlich gute Erfahrungen im Online-Handel gemacht. Dies weist KPMG in seinem “Customer Experience Barometer” aus. Auch eine Analyse des Kundenbewertungssystems von Trusted Shops, stützt diese Erkenntnis.

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Olaf Groß

Prognose: Cross-border-Umsätze werden immer wichtiger

Olaf Groß | 21.07.2014 | Marketing

Nach Ausweis des Europäischen Multichannel- und Onlinehandelsverbandes EMOTA wird sich der Anteil an Cross-Border-Umsätzen in Europa bis 2018 um 40 Prozent steigern. Im Ausland wird vor allem dann gekauft, wenn es die gewünschten Produkte (noch) nicht in heimischen Märkten zu kaufen gibt.

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Olaf Groß

Online-Supermarkt: Allyouneed testet QR-Codes an Packstationen

Olaf Groß | 21.07.2014 | Marketing

16 DHL-Packstationen in Berlin sehen zurzeit etwas wunderlich aus. Denn die ganze Front ziert eine Fototapete des Lebensmittel-Onlinehändlers Allyouneed. Darauf abgebildet: Lebensmittel mit jeweils einem QR-Code, über den die Online-Shopper bestellen können.

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Olaf Groß

Amazon bietet eBook-Flatrate an

Olaf Groß | 21.07.2014 | Marketing

Flatrate-Saufen, Flatrate-Bordelle und jetzt die Bücher-Flatrate von Amazon. In den USA startet der Branchenprimus seinen neuen Service Amazon Unlimited. Bereits vor wenigen Tagen waren Informationen darüber durchgesickert. Jetzt ist es amtlich.

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Olaf Groß

Kostenloses eBook: Conversion Testingtools im Vergleich

Olaf Groß | 21.07.2014 | Lesetipps

ebook_testingDie Experten vom Blog Konversionskraft haben sich die Mühe gemacht und neuen Conversion Testingtools einmal genauer unter die Lupe genommen. Herausgekommen sind 101 Seiten geballtes Markt-Know-how. Hier findet jeder Shopbetreiber das Tool, das er wirklich braucht.

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Olaf Groß

Warum 60 Minuten für Shopbetreiber ein kritischer Erfolgsfaktor sind

Olaf Groß | 21.07.2014 | Marketing

Online-Händler, die über ihre Social-Media-Kanäle auch Kundenservice anbieten, müssen schnell sein. Denn bereits 41 Prozent der von Allianz Deutschland befragten Internetnutzer erwarten, dass ihre Anliegen in 60 Minuten oder weniger beantwortet werden.

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Olaf Groß

top concepts nimmt Trusted Shops unter die Lupe

Olaf Groß | 16.07.2014 | Lesetipps

ecommercetotal200x150Die Hamburger E-Commerce-Agentur top concepts hat sich die Vertrauensmarke Trusted Shops und seine Produkte einmal etwas näher angeschaut und wollte wissen, welche Vorteile sich daraus für Online-Händler ergeben. Entstanden ist ein interessanter Video-Beitrag, der viele Fragen beantwortet.

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Olaf Groß

eBay: Click & Collect auch bald in Deutschland?!

Olaf Groß | 14.07.2014 | Marketing

clickandcollectAuf eBay bestellen, aber die Ware in einer stationären Filiale abholen. Das ist kurz gesagt Click & Collect von eBay. In UK wird dieser Service zur Zeit mit dem Multichannel-Händler Argos getestet. Und wie man hört mit Erfolg. Branchenkenner gehen davon aus: Dieser Service wird nach Deutschland kommen.

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Olaf Groß

Lesetipp: Whitepaper zum Thema “agiles Projektmanagement”

Olaf Groß | 14.07.2014 | Lesetipps

Das 44-seitige Whitepaper bietet Einblicke in Ansätze und Methoden des agilen Projektmanagements. Es dient als Nachschlagewerk und stellt die Ansätze Scrum und Kanban vor, geht auf deren Vor- und Nachteile ein und vermittelt Tipps und Tricks. Das Whitepaper ist kostenlos.

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