Beiträge zum Thema "In eigener Sache"

Das diesjährige eCommerce Forum steht ganz im Fokus praktischer und neuer Anwendungen für den Online-Handel. Themen wie Web 2.0 Trends, Web-Controlling, ePayment und e-Commerce-Recht versprechen informative Vorträge. Thomas Karst, Leiter Finanzen und Vertrieb der Trusted Shops GmbH, wird im Rahmen seines Vortrages auch die aktuellen Ergebnisse der Umfrage “Shop-Abmahnungen im Internet” vorstellen. Mehr dazu in Kürze hier im shopbetreiber-blog.de. Spannende Praxisberichte sind von den Vertretern namhafter Online-Shops zu erwarten, u.a. von Martin Wild, Geschäftsführer von Home of Hardware, Thomas Unger, Geschäftsführer von light11.de, Dirk Schmitz, Head of Marketing & Operations Pixum AG oder Christina Wreth, Leiterin Marketing Tipp24 AG.

Gegenwärtig herrscht erhebliche Rechtsunsicherheit bei der Gestaltung der Information und Belehrung über das Widerrufsrecht im Internethandel. Das LG Halle hat in einem viel beachteten Urteil die Musterwiderrufsbelehrung in Anlage 2 der BGB-InfoV für unwirksam erklärt und die Privilegierung des § 14 Abs. 1 BGB-InfoV nicht gelten lassen. Unlängst stellte das KG die Privilegierung des § 1 Abs. 4 Satz 2 BGB-InfoV in Frage. Diese Rechtsprechung stellt für Internethändler ein hohes Risiko dar, weil Abmahnungen wegen Verwendung des Musters drohen und ein Widerruf mangels korrekter Belehrung auch noch nach Monaten oder Jahren möglich wäre.

Vetreter führender Shopbetreiber und Dienstleister diskutieren auch in diesem Jahr unter dem Motto „Erfolgreich handeln im Internet“ das Thema E-Commerce aus verschiedenen Blickwinkeln, zeigen Trends auf und vermittelten Tipps und Tricks für einen sich rasant entwickelnden Markt.

Die weltweit siebtgrößte PR-Agentur Ketchum stellt mit Top100 Business Blogs eine ausführliche Beschreibung der größten, deutschsprachigen Corporate-Blogs in einem aktuellen Ranking vor.

Nach einer ersten Erhebung im September 2005 und einem Update im Juni 2006 präsentieren Ketchum, econcon und hhS hiermit gemeinsam die 100 Top-Business-Blogs. Das Ranking präsentiert die meistgelesenen und damit wichtigsten deutschsprachigen Corporate Blogs. Die Content-Business-Agentur econcon hat die Corporate Blogs recherchiert und die Rangliste auf den neuesten Stand gebracht. Darüber hinaus gibt es auch eine Branchenübersicht, in der jeweils die am meisten vernetzten Blogs vorgestellt werden. Grundlage der Rankingliste ist diesmal der Verlinkungsgrad der Blogs, den Technorati jeweils angibt.

In der Kategorie E-Commerce findet sich unser shopbetreiber-blog.de mittlerweile auf Platz 10!

Neue Absatzmärkte erobern, zusätzliche Kundengruppen ansprechen und den Umsatz kräftig steigern: Im aktuellen impulse-Heft 02/2007 werden die sieben wichtigsten Vertriebstrends analysiert. In dem Bericht wird ausgiebig der Online-Shop light11 vorgestellt, der in unserer Umfrage vom Ende des letzten Jahres als wachstumsstärkster Shop (von 2004 bis 2006) unter den vielen erfolgreichen Shopbetreibern hervorstach.

Die Zeitschrift Internethandel interviewte den Shopbetreiber-Blogger Carsten Föhlisch, Rechtsanwalt und Justitiar der Trusted Shops GmbH, für eine Sonderausgabe. Das Thema lautete einmal mehr “Abmahnungen” und Reaktionsmöglichkeiten.

Lesen Sie hier den Volltext oder laden Sie sich das PDF herunter.

Ab sofort ist die komfortable Suche in allen Artikeln des Shopbetreiber-Blogs direkt aus der Browserleiste heraus möglich. Hierzu ist keine Toolbar-Installation nötig, sondern lediglich ein Hinzufügen zur Suchleiste:

Shopbetreiber-Blog.de der Browser-Suchleiste hinzufügen

Es funktioniert mit dem aktuellen Firefox (ab 2.0) und Internet Explorer (ab 7.0). In Opera erreicht man das gleiche, wenn man per Rechtsklick im Suchfeld das Kontexmenü aufruft und “Create Search…” wählt.

Vielen Dank an der Dr. Web Weblog für den Tipp. Eine genaue technische Anleitung findet sich bei Mozilla.org.

Direkt zum Jahresanfang ist ein zweiter Beschluss des KG Berlin bekannt geworden, der nicht nur die Monatsfrist bei eBay bestätigt, sondern auch die rechtmäßige Verwendung des amtlichen Widerrufsmusters wieder einmal in Frage stellt. Dies könnte zu einer neuen Abmahnwelle führen, die nicht nur eBay-Powerseller, sondern auch “normale” Online-Shops betrifft. Das Thema bleibt also leider aktuell.

Weihnachten steht vor der Tür und wir wollen uns bei allen Lesern des Shopbetreiber-Blog.de für Ihr Interesse mit einem kleinen Geschenk bedanken:

Für kurze Zeit können Sie kostenlos die vollständig überarbeitete Version unseres Leitfadens “Abmahnungen” als PDF-Dokument herunterladen.

Dieser wertvolle Leitfaden mit einer Vielzahl an Aktualisierungen seit der letzten Auflage informiert Sie praxisnah zur aktuellen Situation, möglichen Kosten und Risken, Marken- und Urheberrecht, Wettbewerbsrecht und den Reaktionsmöglichkeiten bei einer Abmahnung.

Welche Rechte haben Verbraucher nach einem Einkauf im Online-Shop? Was kann der Käufer tun, wenn das im Internet gekaufte Weihnachtsgeschenk beim Beschenkten nicht gut ankam? Oder wenn es defekt war? Was darf der Verbraucher – und was nicht? Zur Klarstellung der aktuellen gesetzlichen Lage, hier eine Übersicht.

Wie man hier im Blog schön verfolgen kann, setzen wir uns schon lange mit dem Thema Abmahnungen von Online-Shops auseinander. Ursprünglich haben Abmahnungen den Zweck, Wettbewerbsgleichheit herzustellen. Aber viele Onlinehändler leiden unter einem Missbrauch dieses legitimen Instruments: Vermeintliche Mitbewerber und unseriöse Vereine versuchen zunehmend, durch massenhafte Abmahnungen aus geringsten Anlässen Profit zu schlagen. 

Carsten Föhlisch (Autor der rechtlichen Beiträge hier im Shopbetreiber-Blog.de und Justiziar von Trusted Shops) ist morgen abend in der MDR-Sendung “Ein Fall für Escher” zu sehen. Themen des Interviews sind Betrug bei eBay und vermeintlich kostenlose Dienste. Die Sendung wird am Donnerstag, 07. Dezember 2006, um 20:15 Uhr im MDR FERNSEHEN ausgestrahlt.

Es ist soweit: Die Trusted Shops Homepage für Shopbetreiber wurde neu gestaltet und komplett überarbeitet! Nach einigen Wochen harter Arbeit und vielen Diskussionen steht das neue Design und die Inhalte. In den nächsten Wochen werden nach und nach weitere Features hinzukommen und die Seite abrunden. Man darf gespannt sein!

Was ist alles neu auf der Trusted Shops Website für Shopbetreiber?

Nach einer ausgiebigen Beta-Phase im mehr als neutralen Design, startet heute ganz offiziell der Shopbetreiber-Blog.de! Für diejenigen, die uns zum ersten Mal besuchen, hier eine kurze Beschreibung unserer Mission: Der Shopbetreiber-Blog.de ist Ihr neuer Wegweiser durch das rechtliche Minenfeld Online-Handel. Sie finden hier praxisrelevante Beiträge von den Trusted Shops Experten für alle, die mit Online-Shopping zu tun haben: Shopbetreiber, Verbraucher, Agenturen, Softwareanbieter…

Vom Datenschutz bis zur Warenrückgabe: Damit die Verbraucher beim Internet-Einkauf zu ihrem Recht kommen, müssen Onlineshops zahlreiche Regeln und Gesetze befolgen. Allerdings wissen die meisten Konsumenten nicht, was erlaubt ist und was nicht. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Studie von Trusted Shops, Europas größtem Aussteller von Gütesiegeln für Onlineshops.

Update: Mediamarkt trennt sich von RA Steinhöfel. Um ein “besseres Image für den Konzern und ein friedlicheres Verhältnis zur Konkurrenz” zu schaffen, gibt der Media-Saturn-Konzern laut einem Bericht der Frankfurter Allgemeinen Sonntagszeitung dem umstrittenen Anwalt endlich den Laufpass.

Der Aufmacher der Frankfurter Allgemeinen Sonntagszeitung vom 5. November mit dem Titel “Die größte Sauerei des Jahres” berichtet ausführlich über Abmahnungen und Klagen, mit denen der Media-Markt bzw. Herr Steinhöfel die Konkurrenz überzieht. Angegriffen werden mittelständische Geschäfte, vor allem Online-Shops.

Gerade zu Weihnachten ist Online-Shopping unglaublich bequem. Wer zu Hause am eigenen Rechner sitzt, kann in Ruhe Geschenke aussuchen, entgeht dem Kaufhausstress und dem Schneematsch. Aber Vorsicht: Nicht jedes Online-Angebot, das auf den ersten Blick einen guten Eindruck macht, ist seriös.

Auf diese 10 Warnsignale sollten Sie beim Einkauf im Netz achten!