Beiträge zum Thema "Marketing"

Gerade jetzt, wo sich der Weihnachtstrubel und die damit verbundenen Umsatzsteigerungen wieder gelegt haben, bietet sich der gezielte Einsatz von Vergünstigungen und Zugaben zur Belebung an. Viele Shoplösungen bieten diese Möglichkeiten schon von Haus aus – oder eine Erweiterung um ein entsprechendes Modul ist möglich.

Aber welche Arten von Gutscheinen kommen gut an?

Auf die Frage, welche Möglichkeiten Shopbetreiber zukünftig nutzen wollen, um Neukunden zu bekommen und zu binden, nennen die meisten Befragten einer aktuellen Umfrage von ibi-research zufolge “Gütesiegel”. 36 Prozent der Shops planen demnach den Einsatz eines Gütesiegels.

Was spricht für den Einsatz von Gütesiegeln wie Trusted Shops?

Seit einigen Monaten gibt es auch in Deutschland Shops, die nur ein Produkt pro Tag anbieten. Ein Konzept, das (wie so oft) in den USA zuvor erfunden und erfolgreich wurde. Der Shop Woot.com vermeldete letztlich mit diesem “Live-Shopping” genannten Ansatz einen Umsatz von 200.000 Dollar pro Tag.

Was macht den Reiz für die Käufer beim Live-Shopping aus?

RSS birgt ein großes Potenzial für das Online-Marketing – wir haben über den Nutzen und die Einsatzmöglichkeiten von RSS-Feeds berichtet. Wir selbst nutzen die RSS-Feeds intensiv zur Verteilung unserer Inhalte auf andere Portale, Blogs und Foren. So wird ein eher technisches Thema mehr und mehr zu einer Marketing-Chance auch für Shopbetreiber.

Schauen Sie sich interessante Beispiele für den innovativen Einsatz von RSS an!

Immer häufiger bieten Online-Shops die Möglichkeit, direkt auf die Gestaltung der Produkte Einfluss zu nehmen. Auch in unseren letzten Shopbetreiber-Interviews wurde der Trend anhand von Druckereiprodukten, Schmuck und PCs vorgestellt. Heute zeigen wir Ihnen eine Shop, bei dem Sie Hemden nach Ihren Vorstellungen maßschneidern lassen können.

Dieses und weitere interessante Beispiele hier im Überblick.

Deutsche Produkte sind auch im Ausland sehr beliebt. Um die sich bietenden Chancen zu nutzen, stehen gerade Onlineshops vor einigen Herausforderungen: Von Land zu Land benötigen die Konsumenten unterschiedliche Informationen, auch die juristischen Anforderungen unterscheiden sich teilweise erheblich.

Die neunseitige Checkliste steht zum kostenlosen Download bereit. Sie berücksichtigt die drei Aspekte Usability, Recht und Steuern.

In den USA spielt das Weihnachtsgeschäft und damit verbundene Verkaufsaktionen traditionell eine sehr große Rolle – vielleicht noch mehr als hierzulande. Auch aus diesem Grunde legen sich die US-Webshops zur Zeit wieder mächtig in’s Zeug, um aus der Masse an Angeboten hervorzustechen.

Schauen Sie sich eine Zusammenstellung von Startseiten, Logos und Geschenk-Gutscheinen an.

Der kostenlose Informationsservice versandkosten.info des Essener Unternehmens Mauve Mailorder Software hat weitere 300 Händler in die Erfassung der Shop-Versandkosten aufgenommen. Somit ist die Zahl der Versandhändler, die sich freiwillig auf versandkosten.info eingetragen haben, von 3.080 auf 3.375 gestiegen.

Ein nützlicher Service für Shopbetreiber und Verbraucher!

Was amazon.com in den USA schon seit dem Jahr 2005 anbietet, kommt heute auch nach Deutschland: amazon.de bietet ab sofort die schnelle Lieferung beliebiger Bestellungen für einen jährlichen Festbetrag von 29 Euro. Lagernde Produkte sollen dabei schon am nächsten Tag ausgeliefert werden.

Eignet sich dieses Modell für Deutschland, wo bei Amazon schon bisher Bestellung mit Büchern oder ab 20 Euro versandkostenfrei sind?

Nachdem Amazon seit einiger Zeit mit Produkttests und -vorstellungen im Videoformat herumprobiert hat, hat die amerikanische Website jetzt mit der flächendeckenden Einführung begonnen. Auch wenn andere Websites schneller mit solchen Video-Testberichten waren, ist der Schritt von amazon.com vielleicht eine Art Startschuss für diese Art der Produktempfehlung.

Können Sie sich solche Videos auch in Ihrem Shop vorstellen?

Wie wichtig Seriosität und Vertrauenswürdigkeit auch in Bezug auf Datenschutz sind, zeigt eine neue Umfrage unter 10.369 Personen zwischen 14 und 64 Jahren, die das Institut für Demoskopie Allensbach gerade durchgeführt hat: Etwa jeder Dritte hat auf Grund von Datenschutz-Bedenken schon einmal eine Bestellung abgebrochen.

Was sind die Gründe für Verbraucher-Bedenken zum Datenschutz?

Oft werden wir gefragt, wie ein Shop heute noch im allgemeinen E-Commerce-Gewimmel auf sich aufmerksam machen kann. Die Antwort: Schwierig, aber nicht unmöglich – wie das Beispiel einer niederländischen Warenhauskette eindrucksvoll beweist.

Schauen Sie sich an, was das ganze Team vom shopbetreiber-blog.de zum Lachen und Weitersagen gebracht hat!

Wieder einmal eine interessante Veröffentlichung für Shopbetreiber, die die Instrumente eines effizienten Marketings schätzen. Alle, die regelmäßig Newsletter und Mailings versenden oder aber RSS-Feeds anbieten, sollten nicht vergessen, dass erfolgreiches E-Mail-Marketing nicht mit dem Versand der E-Mails nicht aufhört, sondern damit erst anfängt.

Lesen Sie jetzt das kostenlose eBook “Praxishandbuch E-Mail und RSS-Marketing” zum Thema.

Als führendes Unternehmen im Bereich der bargeldlosen Zahlungsmittel veranstaltet Telekurs am 6. November 2007 das erste Telekurs E-Commerce Forum in Zürich. Die Veranstaltung richtet sich an Unternehmen die bereits einen Webshop betreiben oder den Einstieg in den E-Commerce planen. Die Teilnahme kostet 120,- CHF.

Die Themen sind für Shopbetreiber sehr interessant – lesen Sie hier, worum es geht.

Nur mit aktuellen und wirklich relevanten Produkt- und Markt-Informationen können Sie Besucher dauerhaft an Ihren Shop binden. Aber selbstgeschriebene Berichte kosten Zeit und nicht jeder hat Lust, eigene Texte zu verfassen. Hier kann die Einbindung von Fremdinhalten helfen, natürlich unter Beachtung der Urheberrechte. Viele bekannte Informationsquellen erlauben bereits heute die Anzeige der verlinkten Überschriften und bieten sog. RSS-Feeds an.

Mit geringem Aufwand lassen sich Inhalte durch dieses standardisierte Format dynamisch auf den eigenen Seiten einbauen. Wie zeigen Beispiele und erklären, wie es funktioniert.

Eine Frage, die uns immer wieder gestellt wird: Was kann ein Gütesiegel im Shop bewirken? Wie wirkt sich eine vertrauensbildende Maßnahme auf meinen Umsatz und auf die Verteilung der Zahlungsarten aus?

In einer kleinen Fallstudie will ich anhand eines mittelgroßen Online-Shops die Effekte einmal genauer unter die Lupe nehmen.

Da unsere Checkliste zum internationalen Warenverkauf reges Interesse gefunden hat und auch zum Thema “Umsatzsteuer bei Verkauf außerhalb Deutschlands” noch Anmerkungen und Fragen kamen, bringen wir eine Fortsetzung: Lieferungen an Privatpersonen außerhalb von Deutschland und innerhalb der EU sind entgegen einer immer wieder auftauchenden Meinung nicht umsatzsteuerbefreit.

Da viele Shopbetreiber hierzu Klärungsbedarf haben, stellen wir in diesem Beitrag einmal die Grundlagen zusammen.

Immer wieder kommen Fragen von Shopbetreibern zum Verkauf außerhalb von Deutschland. Es beginnt mit der Schweiz und Österreich, dann kommt noch eine englische Sprachvariante hinzu, weil die Shopsoftware es anbietet und schon spricht man theoretisch einen guten Teil des internationalen Marktes an. Aber ist es gar so einfach? Welche Fragen sollte man vor der Internationalisierung beantwortet haben?

Wir geben Ihnen hier eine Checkliste an die Hand.

Bundesministerin Zypries hat gestern einen Gesetzentwurf der Bundesregierung zur Bekämpfung der unerlaubten Telefonwerbung angekündigt. Nach der geplanten Neuregelung soll es künftig neben Bußgeldern für Cold Calls bis zu 50.000 € keinerlei Ausnahmen vom Widerrufsrecht gemäß § 312d Abs. 4 BGB geben, wenn der Vertrag telefonisch geschlossen wurde, so dass z.B. auch Maßanfertigungen zurückgegeben werden könnten. Verbraucherschützer hatten sogar gefordert, dass Verträge gar nicht mehr telefonisch geschlossen werden dürfen. Was sich noch ändern soll, lesen Sie hier.

Shopbetreiber investieren viel Zeit und Geld in schickes Design, schnelle Server, innovative Zusatzservices und vieles mehr. Doch manchmal werden die sogenannten Basisfunktionen sträflich vernachlässigt. Ein einfacher Bestellvorgang, simple Kontaktmöglichkeiten und nicht zuletzt eine tadellos funktionierende Suchfunktion gehören zu diesen Erfolgsfaktoren, ohne die ein Shop nicht sein volles Potential ausspielen wird. Eine neue Studie unterstreicht die Wichtigkeit einer dieser Basisfunktion jetzt besonders.