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Beiträge zum Thema "Studien"

Steigern Sie Ihren Shop-Umsatz dadurch, dass Sie auf aktuelle Entwicklungen im Online-Shopping reagieren. Hier finden Sie die Studien, Umfrageergebnisse und Empfehlungen, um mit Ihrem Shop immer auf dem Laufenden zu sein.

Olaf Groß

Das sind die Markenchampions des Online-Handels

Olaf Groß | 21.11.2014 | Marketing, Studien

markenchamiponsAmazon, Google und Ebay haben eines gemeinsam: Sie sind nicht die beliebtesten Marken im E-Commerce. Die Markenchapions hat die Münchner E-Commerce-Beratung elaboratum in einer aufwändigen Studie identifiziert. Und die Gewinner sind…

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Olaf Groß

Cyber Crime: Polizei und Staatsanwaltschaft oft machtlos

Olaf Groß | 17.11.2014 | Studien

cyber crimeDDoS-Attacken, Schadsoftware und Datendiebstahl machen Shopbetreibern das Leben schwer. Polizei und Staatsanwaltschaft können diesen kriminellen Angriffen nach Ansicht von Experten oftmals nur tatenlos zusehen. Shopbetreibern bleibt nur der Weg zur Selbsthilfe.

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Olaf Groß

ECC Köln befragt Shopbetreiber zum Thema Payment

Olaf Groß | 27.10.2014 | Studien

ECC KölnDurchschnittlich jeder siebte Kunde geht während des Zahlungsprozesses verloren. Dies zeigt, wie kritisch der letzte Meter beim Online-Einkauf ist. In einer Umfrage möchte das ECC Köln wissen, wie Online-Händler ihren Check-out-Prozess gestalten: Welche Verfahren bieten sie an und wie wirken sich die Verfahren auf wichtige KPIs aus?

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Martin Rätze

Umfrage zum Retourenmanagement im Onlinehandel mit Bekleidung

Martin Rätze | 15.10.2014 | Studien

umfrageDas Retourenmanagement stellt eine der größten Herausforderungen im Online-Handel dar. Im Juni dieses Jahres wurden die gesetzlichen Vorschriften zum Widerrufsrecht geändert, was Online-Händler vor zusätzliche Probleme stellen kann. Die Ergebnisse einer Umfrage, die wir hier gerne unterstützen wollen, sollen dazu genutzt werden, neue Handlungsempfehlungen zu entwickeln.

Hier geht’s weiter zur Umfrage.

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Olaf Groß

Zahlungsverfahren im Online-Handel: Mit diesen Kosten müssen Sie rechnen

Olaf Groß | 13.10.2014 | Studien

Shopbetreibern stehen eine Vielzahl unterschiedlicher Zahlungsverfahren zur Auswahl: Rechnung, Vorkasse, Paypal usw. Bei dieser Fülle immer die Kosten im Blick zu haben, ist mitunter nicht ganz einfach. Die Wirtschaftswissenschaftler von ibi Research haben neun Online-Zahlverfahren hinsichtlich der Kostenstruktur untersucht.

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Olaf Groß

Die Mär von der Geschwindigkeit: Was Kunden bei der Zustellung wirklich wollen

Olaf Groß | 1.09.2014 | Studien

Express-Lieferung, Same-Day-Delivery oder Zustelldrohnen. Geschwindigkeit ist das beherrschende Thema bei den Online-Händlern. Nur wer blitzschnell seine Waren zum Kunden transportiert, darf auf Marktvorteile hoffen. Doch MRU und bevh haben die Wünsche die Verbraucher analysiert.

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Olaf Groß

ECC startet Studie den Erfolgsfaktoren im Check-out

Olaf Groß | 1.09.2014 | Studien

Der Check-out im Shop ist ein hochsensibler Wegpunkte im Kaufprozess. Etwa jeder siebte Online-Nutzer steigt während des Zahlungsprozesses aus dem Kauf aus.  Welche Strategie den Kunden zielsicher durch den Check-out lotsen und schlussendlich zum Klick auf den Kaufen-Button führen, untersucht eine Studie des ECC Köln.

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Olaf Groß

ibi research startet Umfrage zum Ratenkauf im E-Commerce

Olaf Groß | 2.06.2014 | Studien

Zu Katalogzeiten war es geradezu ein konstituierendes Merkmal. Die Rede ist von Ratenkaufangeboten, die Kunden die Möglichkeit bieten, Zahlungen in mehreren Teilen zu tätigen. Das Team des E-Commerce-Leitfadens möchte mit einer Umfrage herausfinden, wie sich die derzeitige Situation des Ratenkaufs im E-Commerce darstellt.

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Olaf Groß

Österreicher lieben Amazon

Olaf Groß | 5.05.2014 | Studien

herz_Amazon_ÖsterreichWie zufrieden sind die österreichischen Online-Shopper und welche Kriterien sind bei der Auswahl eines Shops entscheidend? Diese und weitere Fragen beantwortet die Studie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce – Top Online-Shops in Österreich 2014“ des ECC Köln. Das Shop-Ranking zeigt: Amazon ist auch 2014 der Österreicher liebstes Kind.

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Olaf Groß

GfK-Prognose: Handel wächst durch Online-Kanal

Olaf Groß | 31.03.2014 | Studien

Die Online-Umsatzzuwächse werden deutlicher als in den Jahren zuvor zu Lasten des stationären Einzelhandels gehen. Dies ist eine der zentrale Erkenntnisse der Studie “GfK Einzelhandelsumsatz 2014″. In diesem Jahr werde der Online-Handel auf Grund einer rückläufige Entwicklung im stationären Handel zum alleinigen Wachstumstreiber.

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