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Martin Rätze

AG München: Widerruf bedarf keiner Bestätigung

Martin Rätze | 5.06.2014 | Gesetze, Neue Urteile

JustitiaWiderruft ein Verbraucher einen Vertrag, so kommt es für die Wirksamkeit des Widerrufs nicht darauf an, dass der Widerruf in einer Art Double-Opt-In-Verfahren vom Verbraucher nochmals bestätigt wird, entschied das AG München.

Lesen Sie mehr dazu.

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Olaf Groß

Kennen Sie die Höhe Ihrer Retourenkosten?

Olaf Groß | 5.06.2014 | Marketing

Wer jetzt mit “Nein” antwortet, hat den falschen Beruf gewählt. Aber Spaß beiseite. Viele Shopbetreiber beschäftigt die Frage, ob sie nach dem 13.06.2014 die Retourenkosten ihren Kunden auferlegen sollen. Eine Entscheidungshilfe kann ein neu entwickelter Retourenkosten-Kalkulator sein.

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Martin Rätze

Neues Verbraucherrecht: Ab wann gilt das neue Recht?

Martin Rätze | 2.06.2014 | Gesetze

VerbraucherrechterichtlinieAm 13. Juni tritt das Gesetz zur Umsetzung der Richtlinie über die Rechte der Verbraucher in Kraft. Ab dann müssen alle Informationen im Online-Shop den neuen Pflichten entsprechen. Aber was ist mit den Neuerungen bei der Abwicklung eines Widerrufs? Ab wann greifen hier die neuen Regeln?

Lesen Sie mehr zur Abwicklung beim Widerrufsrecht nach dem 13. Juni 2014.

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Olaf Groß

ibi research startet Umfrage zum Ratenkauf im E-Commerce

Olaf Groß | 2.06.2014 | Studien

Zu Katalogzeiten war es geradezu ein konstituierendes Merkmal. Die Rede ist von Ratenkaufangeboten, die Kunden die Möglichkeit bieten, Zahlungen in mehreren Teilen zu tätigen. Das Team des E-Commerce-Leitfadens möchte mit einer Umfrage herausfinden, wie sich die derzeitige Situation des Ratenkaufs im E-Commerce darstellt.

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Olaf Groß

Deutsche zu geizig für Same-Day-Delivery

Olaf Groß | 2.06.2014 | Marketing

Geht es um das Thema Same-Day-Delivery, bricht bei vielen Deutschen der Schwabe durch. Denn der deutsche Michel ist nicht gewillt, für die Zustellung seiner Online-Bestellungen am selben Tag etwas extra zu bezahlen. Dennoch ist das Thema für die Branche ein heißes Eisen. Wenn es sich denn jemals durchsetzen wird.

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Olaf Groß

DPD kündigt flächendeckende Samstagszustellung an

Olaf Groß | 2.06.2014 | Marketing

Im Frühjahr 2015 wird DPD in Deutschland flächendeckend auch am Samstag zustellen. Das hat das Unternehmen verkündet. Noch in diesem Jahr soll die Samstagszustellung für 30 Prozent der Bevölkerung realisiert werden. Mit dieser Entscheidung bringt sich DPD bei den Shopbetreibern als Alternative zu DHL und Hermes ins Gespräch.

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Olaf Groß

Zalando: Mehr als die Hälfte des Umsatzes kommt aus dem Ausland

Olaf Groß | 2.06.2014 | Marketing

Ein rein deutsches Unternehmen ist Zalando schon lange nicht mehr. Das wird jetzt auch durch die Umfirmierung in eine Europäische Aktiengesellschaft (Societas Europaea/SE) noch einmal unterstrichen. Kein Wunder, denn nach eigenen Angaben kommen mehr als 50 Prozent der Umsätze aus dem Ausland.

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Olaf Groß

Wie sich Amazon fit für Same-Day-Delivery macht

Olaf Groß | 26.05.2014 | Marketing

roboterBis zum Jahresende wird Amazon seine Läger im großen Stil automatisieren und mindestens 10.000 Pick-Roboter in Betrieb nehmen. Amazon verspricht sich von dieser Maßnahme eine Verbesserung seiner Logistikprozesse für das strategische Ziel Same-Day-Delivery.

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Olaf Groß

3 Strategie-Tipps für den erfolgreichen Gang ins Ausland

Olaf Groß | 26.05.2014 | Marketing

Für nachhaltiges Wachstum sind Auslandsmärkte immer eine gute Lösung. Ein Webshop ist schnell und kostengünstig aufgesetzt und neue Zielgruppen lassen mehr Wachstum beim Umsatz und Gewinn erhoffen. Drei Tipps helfen dem Online-Händler seine Internationalisierung strategisch auf ein solide Fundament zu stellen.

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Olaf Groß

DHL wagt einen Blick in die Zukunft des E-Commerce

Olaf Groß | 26.05.2014 | Marketing

globaletailingWie funktioniert der Handel im Jahr 2025? Welche Trend setzen sich durch? Welche Länder profitieren am meisten? Dieser Fragen hat sich die Deutsche Post DHL angenommen und an Hand von vier Szenarien die Zukunft des weltweiten Online-Handels analysiert und beschrieben.

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