Wer Elektrogeräte innerhalb Deutschlands verkauft, muss diese unter bestimmten Voraussetzungen zurücknehmen. Werden diese auch grenzüberschreitend verkauft, treffen deutsche Händler noch mehr Pflichten, wie z.B. die Bestellung eines Bevollmächtigten. Wer sich nicht daran hält, dem drohen hohe Bußgelder. Wir haben alle Infos für Sie. PDFDrucken Mehr lesen...
Ob bewusst oder unbewusst: Viele Händler verkaufen ihre Produkte bereits international. Eine Bestellung aus Österreich? Kein Problem. Da der Shop auch auf Englisch verfügbar ist, kann quasi die ganze Welt bestellen. Aber was muss man da eigentlich beachten? Unsere Experten haben ein Whitepaper für Sie zusammengestellt. PDFDrucken Mehr lesen...
„Testimonial werden und ein Abmahnschutzpaket gratis erhalten!“ – so lautete im April unser Aufruf an alle Online-Händler, die keine Lust auf Abmahnungen und eine Menge zu erzählen haben. Unter allen Teilnehmern verlosten wir für ein Jahr ein Abmahnschutzpaket PREMIUM im Wert von 598,80 Euro. PDFDrucken Mehr lesen...
Online-Marktplätze sind aus Händler- wie auch aus Kundensicht nicht mehr aus dem Online-Handel wegzudenken. Welche Erfahrungen haben Sie als Onlinehändler mit Online-Marktplätzen gemacht und wie bewerten Sie solche Plattformen als Vertriebsweg? Das wollen wir mit dieser Umfrage herausfinden. PDFDrucken Mehr lesen...
Welche Werbekanäle sind die populärsten und effektivsten bei den Online-Händlern in Polen? Welche Strategien gewinnen immer mehr an Bedeutung und entwickeln sich? Ein Überblick über Werbetrends im polnischen E-Commerce und Besonderheiten hinsichtlich der rechtlichen Anforderungen. PDFDrucken Mehr lesen...
Durch die Verbraucherrechterichtlinie wurden zwei wichtige Bereiche des Online-Handels harmonisiert: Die Informationspflichten und das Widerrufsrecht. Andere Rechte der Verbraucher dagegen blieben unberührt, wie z.B. das Gewährleistungsrecht. Hierbei gelten in den verschiedenen Staaten unterschiedliche Regelungen, die Sie beim internationalen Handel beachten müssen. PDFDrucken Mehr lesen...
Das Gewährleistungsrecht ist innerhalb der EU nicht vollharmonisiert. Daher bestehen Unterschiede in den einzelnen Mitgliedstaaten. Die Regelungen in UK unterscheiden sich in drei wesentlichen Punkten von denen in Deutschland. Diese Unterschiede sollten Sie kennen. PDFDrucken Mehr lesen...
Am 12. Juli trat das “Privacy Shield” in Kraft. Nach Ansicht der EU-Kommission soll der Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau für der Datenübermittlung in die USA gewährleisten und einen sicheren Rechtsrahmen für Unternehmen schaffen. Datenschützer hingegen meinen, es verstoße gegen das europäische Datenschutzrecht. PDFDrucken Mehr lesen...
In Deutschland breitet sich gerade eine neue Betrugsmasche aus, von der bereits viele Unternehmer betroffen sind: Eine harmlose Mail, in der ein Geschäftspartner mitteilt, er habe angeblich seine Bankverbindung geändert. Überweist man dann offene Rechnungsbeträge auf dieses neue Konto, haben die Betrüger gewonnen. Wichtige Tipps vom LKA Mehr lesen...
Der erste Eindruck zählt: das gilt auch für den Online-Shop. Ein seriöser und professioneller Internet-Aufritt, der Besucher überzeugt zu bleiben, macht häufig den Unterschied zwischen einem erfolgreichen Online-Shop und einem kompletten Fiasko. Wie sieht die perfekte Webseite in Italien aus? PDFDrucken Mehr lesen...