Die Kanarischen Inseln gehören zu Spanien und damit auch zur EU. Allerdings gibt es einige Besonderheiten: Bei der Lieferung auf die Kanaren fällt unter anderem keine Mehrwertsteuer an. Stattdessen fallen lokale Steuern an, die Ihre Kunden bezahlen müssen, um die Ware zu erhalten. Bestellungen mit einem Wert Mehr lesen...
Meinungsverschiedenheiten und Auseinandersetzungen gehören untrennbar zum Business. Gutes Konfliktmanagement und Offenheit für die Mediation können den Händlern viel Zeit, Kosten und Nerven sparen. Auch rechtlich gesehen ist die außergerichtliche Streitschlichtung und Mediation in Polen empfehlenswert. PDFDrucken Mehr lesen...
Im Februar befragten wir die fast 10.000 bisherigen Nutzer des Trusted Shops Rechtstexters nach ihrer Zufriedenheit und weiteren Feature-Wünschen. Wir danken allen Teilnehmern für die rege Beteiligung und das wertvolle Feedback! Als Dankeschön wurde ein Abmahn­schutzpaket START verlost, dessen Gewinner wir im folgenden Interview vorstellen. PDFDrucken Mehr lesen...
Manche Online-Händler verlangen für die Auswahl bestimmter Zahlungsarten zusätzliche Gebühren. Das ist aber nur unter bestimmten Voraussetzungen möglich. Auch bei der Höhe der zusätzlichen Gebühren müssen Online-Händler aufpassen, wie eine aktuelle Entscheidung des LG Berlin deutlich macht. PDFDrucken Mehr lesen...
Beim Handel mit Unternehmern muss man weniger Informationspflichten erfüllen als beim Handel mit Verbrauchern. Außerdem hat man weitaus mehr Möglichkeiten bei der Gestaltung seiner AGB, auch wein Widerrufsrecht besteht gesetzlich nicht. Bei der Beschränkung seiner Angebote auf Unternehmer muss man aber genaue Vorgaben beachten. Update: Neue Entscheidung Mehr lesen...
In Italien sind viele Behörden zuständig für Verstöße gegen Verbraucherrechte im Online-Handel. Außerdem ist auch der Rechtsweg zu den ordentlichen Gerichten nicht ausgeschlossen, so dass Verbraucher verschiedene Möglichkeiten haben, ihre Rechte geltend zu machen. In diesem Beitrag finden Sie einen Überblick über die Institutionen, die in Italien Mehr lesen...
Vor kurzer Zeit urteilte der BGH noch, der Handel mit nikotinhaltigen Liquids ist strafbar. Zum 1. April traten neue Regeln in Kraft: E-Zigaretten dürfen nur noch an Personen über 18 verkauft werden. Zum 20. Mai tritt ein neues Tabakgesetz in Kraft, welches weitere Regelungen in Bezug auf Mehr lesen...
“Wer seid ihr und was macht ihr?” Die Antwort auf diese Frage kann sich für Online-Händler richtig lohnen: Wir verschenken für ein Jahr ein Abmahnschutzpaket PREMIUM im Wert von 598,80 Euro. Am besten jetzt gleich bewerben. PDFDrucken Mehr lesen...
“Data Driven Marketing in E-Commerce (DDME) – Die Konferenz für Daten, Marketing und Technologie im E-Commerce” am 7.6.16 in München. Wer noch die passende Strategie und die richtigen Tools für ein automatisiertes, datengetriebenes Online Marketing speziell für den Onlinehandel sucht, findet dazu auf der DDME die passenden Mehr lesen...
Seit 2012 hat der bevh mit seiner Workshop-Konferenz ein neuartiges Veranstaltungsformat etabliert. Der Wechsel aus Masterclasses, Workshops und Clinics verknüpft Theorie und Praxis und vermittelt gleichzeitig Überblick und Knowhow im Detail. Denn die Branche braucht Bessermacher, nicht Besserwisser. PDFDrucken Mehr lesen...