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Martin Rätze

Abmahnung nicht zugestellt? Abgemahnter trägt dennoch die Kosten!

Martin Rätze | 4.01.2011 | Abmahnungen, Neue Urteile

Gegenstandswert bei AbmahnungAbmahnungen werden meist per Einschreiben mit Rückschein verschickt. So wird dokumentiert, wann die Abmahnung zugestellt worden ist. Ist der Abgemahnte allerdings nicht zu Hause, trägt er das Risiko, wenn die Benachrichtigungskarte verloren geht. Damit trägt er auch die Kosten eines anschließenden Verfahrens, obwohl er nie Kenntnis von der Abmahnung erlangte, entschied das LG Berlin.

Lesen Sie hier mehr dazu.

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Olaf Groß

Internationaler Eventkalender 2011 für Shopbetreiber

Olaf Groß | 3.01.2011 | Termine

Messen, Kongress, Roadshows oder Mitgliedertage. Mittlerweile können Shopbetreiber nahezu jeden Monat an einem Branchenevent teilnehmen. Dabei wird mittlerweile jedes Thema rund um den e-Commerce professionell aufgegriffen. Eine Auswahl relevanter Veranstaltungen im In- und Ausland finden Sie ab sofort hier im Blog.

Hier finden Sie die Veranstaltungen für das erste Halbjahr.

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Olaf Groß

e-KIX: Online-Shopper starten mit leeren Taschen ins Jahr 2011

Olaf Groß | 3.01.2011 | Studien

Für Shopbetreiber war das Weihnachtsgeschäft ein großer Erfolg. Das belegt der e-KIX. Das Gemeinschaftsprojekt von ECC Handel, Tradoria und Trusted Shops bildet die tatsächliche Marktentwicklung und die Erwartung der teilnehmenden Online-Händler ab.

So sehen deutsche Shopbetreiber den Verkaufsmonat Dezember.

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Olaf Groß

Retourensenkung: Amazon lässt sich schwarze Liste patentieren

Olaf Groß | 28.12.2010 | Marketing

amazonFür 99 Prozent der Online-Händler zählt die Weihnachtszeit zu den umsatzstärksten Monaten im Jahr. Doch sind die Geschenke ausgepackt, steigen auch die Retourenquoten. Um Retouren aus solch unerwünschten Geschenken zu minimieren, hat Amazon eine Präventiv-Lösung entwickelt.

Die Zeit von Krawatten mit Karomustern könnte vorbei sein.

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Olaf Groß

OXID Marktcheck: Online-Handel ist mit dem Weihnachtsgeschäft zufrieden

Olaf Groß | 23.12.2010 | Studien

Das diesjährige Weihnachtsgeschäft hat sich laut einer Umfrage von OXID eSales für die Shopbetreiber gut entwickelt. Wie der aktuelle Marktcheck zeigt, sind zwei Drittel der befragten Online-Händler mit dem Verlauf zufrieden bis sehr zufrieden. Im Vorjahr gab das nur die Hälfte der Befragten an.

Weitere Ergebnisse der Umfrage.

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Martin Rätze

EuGH: Wann kann ein Shopbetreiber im Ausland verklagt werden?

Martin Rätze | 22.12.2010 | Gesetze, Neue Urteile

eughDie Frage der Ausrichtung des eigenen Shops auf ausländische Verbraucher ist von extrem wichtiger Bedeutung für Händler. Denn wenn sich der Shop aktiv auf ausländische Verbraucher richtet, kann der Verbraucher in seinem Staat den Händler verklagen. Und zwar nach dem Recht des Verbraucherstaates. Bisher war ungeklärt, wann genau sich ein Shop auch auf das Ausland ausrichtet, nun hat der EuGH hier aber klare Kriterien genannt.

Lesen Sie mehr über das Urteil.

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Olaf Groß

e-KIX Abstimmung im Dezember: Machen Sie das Dutzend voll

Olaf Groß | 21.12.2010 | Studien

e-kixDas Weihnachtsgeschäft strebt seinem Höhepunkt entgegen. Branchenverbände sprechen von einem Rekordjahr im deutschen Einzelhandel. Haben auch Sie in diesem Monat die Kauflaune der Verbraucher in Ihren Kassen gefühlt? Geben auch Sie dem Online-Handel mit Ihrer Stimme im Dezember 2010 ein Gesicht.

Jetzt an der Umfrage teilnehmen.

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Olaf Groß

eBay übernimmt brands4friends

Olaf Groß | 20.12.2010 | Marketing

geldDer weltweite Online-Marktplatz eBay hat bekanntgegeben, dass das Unternehmen alle Anteile von brands4friends übernommen hat. Der Kaufpreis beträgt rund 150 Millionen Euro. Mit diesem Schritt zielt eBay darauf ab, seine Position als eine der führenden Online-Plattformen für Mode in Europa zu stärken.

Lesen Sie mehr.

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Martin Groß-Albenhausen

3 Verstärker, mit denen Sie bis zum 24. Dezember Umsatz generieren

Martin Groß-Albenhausen | 17.12.2010 | Marketing

Schnell, schnell, schnell – nur noch wenige Tage, bis kein Paket mehr rechtzeitig unter dem Weihnachtsbaum landet. Doch bis dahin stehen Shopbetreibern einige Möglichkeiten ihre Umsätze zum Weihnachtsfest zu optimieren. Drei Tipps können Ihnen dabei helfen hier erfolgreich zu sein.

So geht es!

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PCI: Weltweiter Sicherheitsstandard für Kreditkartenzahlungen stärkt Kundenvertrauen

| 17.12.2010 | Sicherheit

Das Payment Card Industry Security Standards Council hat für den e-Commerce einen Sicherheitsstandard definiert, der weltweit für alle am Bezahlprozess beteiligten Parteien gilt. Er trägt zu mehr Sicherheit bei Zahlungen mit Kreditkarten bei und stärkt zugleich das Kundenvertrauen.

Damit müssen Online-Händler rechnen, wenn Sie Kreditkartenzahlung anbieten.

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