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Olaf Groß

Amazon testet Cyber Monday erstmals in Deutschland

Olaf Groß | 30.11.2010 | Marketing

amazonExtrem hohe Rabatte auf ausgewählte Produkte für genau einen Tag – so lange der Vorrat reicht. Mit diesem Angebot bewarb Amazon den Besuch seines Online-Shops am Montag den 29. November 2010. Doch weil viele Produkte schon nach wenigen Sekunden ausverkauft waren, kocht die Volksseele.

Ist der Cyber Monday trotzdem ein Konzept für die Zukunft?

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Hauke Timmermann

Innovative Elektronik und gesundes Sitzen – Interview mit apendics.de

Hauke Timmermann | 30.11.2010 | Interviews

Logo apendicsSmart Systems – das ist das Metier von apendics.de. Hier kann man einen hochwertigen Bürostuhl ebenso einfach online bestellen wie auch eine enorme Auswahl verschiedenster Elektronikbauteile. Beim Shop wurde besonders viel Wert auf ein gutes grafisches Design, Übersichtlichkeit und Ästhetik gelegt.

Erfahren Sie mehr über diesen interessanten Shop im Interview mit Manuel Beckers.

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Martin Rätze

Newsletter-Einwilligung ist klar von anderen Hinweisen zu trennen

Martin Rätze | 29.11.2010 | Abmahnungen, Neue Urteile

EinwilligungDamit Online-Händler Newsletter per e-Mail versenden dürfen, müssen Sie grundsätzlich eine ausdrückliche Einwilligung des Empfängers einholen. Das LG München I entschied, dass diese über ein gesondertes Opt-in eingeholt werden muss und nicht z.B. mit der Bestätigung der Kenntnisnahme der AGB verknüpft werden darf.

Lesen Sie hier mehr über das Urteil.

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Olaf Groß

Lebensmittelhandel im Web: Wie geht es bei Otto weiter?

Olaf Groß | 29.11.2010 | Marketing

Amazon, Rewe oder Otto. Immer wieder versuchen sich Unternehmen im Online-Handel mit Lebensmitteln. Auch Otto hatte angekündigt, auf diesem Feld wieder aktiv werden zu wollen. Medienberichten zur Folge, sehe das Unternehmen aber auch jetzt noch keine profitable Zukunft in diesem Sortiment.

Wir haben bei Otto nachgefragt.

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Martin Groß-Albenhausen

Wesentliche Kennzahlen im Callcenter

Martin Groß-Albenhausen | 26.11.2010 | Marketing

Diese Woche hat der US-Taschenversender ebags angekündigt, seine Callcenter aus den Philippinen nach Amerika zurückzuholen. Beratungsservice am Telefon ist Pflicht – auch im Onlinehandel. Das bedeutet für Sie, auch hier die richtigen Kennzahlen zu messen.

Das sind die relevanten Kennzahlen für Online-Händler.

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Olaf Groß

Checkliste zum Download: So schützen sich Shopbetreiber vor faulen Kunden

Olaf Groß | 26.11.2010 | Lesetipps

Weihnachtszeit ist Shopping-Zeit und nicht selten bestellen Kunden mit dem Vorsatz, gelieferte Waren gar nicht erst bezahlen zu wollen. Auf welche Indizien Shopbetreiber achten sollten, um faule Kunden zu erkennen, hat das Shopping-Portal Gimahhot in einer Liste zusammengestellt.

Hier geht es zur Checkliste.

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Ulrich Hafenbradl

10 Lesetipps der Woche für Shopbetreiber

Ulrich Hafenbradl | 26.11.2010 | Lesetipps

Auch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.

Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.

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Martin Rätze

Der Vertragsschluss im Online-Shop

Martin Rätze | 25.11.2010 | Abmahnungen, Neue Urteile

VertragsschlussDer Verbraucher ist bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr darüber aufzuklären, wie der Vertrag zustande kommt. Dazu zählen zum einen die technischen Schritte zum Vertragsschluss. Zum anderen gehören dazu aber auch die rechtlichen Gegebenheiten: Wann wird ein Angebot abgegeben und wie wird dieses angenommen?

Lesen Sie mehr über Vertragsschlussklauseln

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Hauke Timmermann

“Plug-and-Play-Affiliate-Shop-System” – Interview mit merkando.de

Hauke Timmermann | 24.11.2010 | Interviews

Logo merkando.deDie merkando GmbH bietet ihren Kunden ein Shop-System für individualisierte Print-On-Demand Merchandise-Artikel. Das Besondere ist die Produktion auf Abruf, durch die die üblichen Risiken und Kosten weitestgehend entfallen, sowie die enorm vielfältige Auswahl von Merchandising-Artikeln.

Erfahren Sie mehr im Interview mit Geschäftsführer Dr. Robert Baues.

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Dr. Carsten Föhlisch

Die “Button-Lösung”: Schutz vor Kostenfallen oder Behinderung seriöser Händler?

Dr. Carsten Föhlisch | 22.11.2010 | Gesetze

bundestagAm 27. Oktober 2010 wurde der von der SPD-Bundestagsfraktion vorgeschlagene Gesetzentwurf für die sogenannte “Button-Lösung” vom Rechtsausschuss des Bundestages abgelehnt. Am gleichen Tag veröffentlichte das Bundesjustizministerium einen Gesetzentwurf mit praktisch gleichem Inhalt, der jetzt in die parlamentarische Beratung geht. Doch was ist davon zu halten?

Lesen Sie mehr über die “Button-Lösung” und warum wir diese ablehnen.

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