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Martin Groß-Albenhausen

Sieben strategische Fragen, die Sie von RueLala lernen können

Martin Groß-Albenhausen | 11.03.2011 | Marketing

Stellen Sie sich auch immer wieder Fragen wie: Wie oft sollte ich meinen Kunden eine e-Mail schicken? Darf ich meine Twitter-Follower per Direct Message auf ein Angebot hinweisen? Wie hoch dürfen meine Versandkosten sein? Alles richtige Fragen - aber vielleicht nicht der richtige Ansatz.

Diese Fragen könnten Ihnen weiterhelfen.

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Ulrich Hafenbradl

10 Lesetipps der Woche für Shopbetreiber

Ulrich Hafenbradl | 11.03.2011 | Lesetipps

lesetippAuch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig - aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.

Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.

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Martin Rätze

OLG Koblenz: Das Widerrufsrecht bei Badeenten

Martin Rätze | 10.03.2011 | Abmahnungen, Neue Urteile

Ob ein Shopbetreiber das Widerrufsrecht für Hygieneartikel ausschließen kann, ist nicht abschließend geklärt. Eigentlich sollte sich das OLG Koblenz mit dieser Frage beschäftigen. Das Gericht fand jedoch einen Weg, sich um diese Frage zu drücken: Es entschied, dass Badeenten keineswegs unter den Begriff "Hygieneartikel" fallen.

Lesen sie mehr über eine kuriose Entscheidung.

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Sabrina Wulff

Studie: Was Facebook-Fans wollen

Sabrina Wulff | 8.03.2011 | Allgemein, Studien

Immer mehr Unternehmen versuchen über eine Facebook Fanpage in Kontakt mit ihren Kunden zu kommen. Doch nur wenige bieten hierüber den Mehrwert, den Fans wirklich wollen. Shoppercentric fragte daher 1.000 Verbraucher, warum Unternehmen aus ihrer Sicht auf Facebook aktiv seien - und was die Fans statt dessen erwarten.

Das sind die Ergebnisse der Studie.

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Olaf Groß

e-KIX-Ergebnisse im Februar: Zeit zum Atem holen

Olaf Groß | 8.03.2011 | Studien

Die Retouren aus Jahresendgeschäft sind abgearbeitet und die Shopbetreiber haben im vergangenen Monat eine ruhige Zeit verlebt. Große Veränderung im Vergleich zum Jahresanfang blieben aus. Das ist das zentrale Ergebnis der Februar-Umfrage des e-KIX.

So sehen Shopbetreiber die Branche.

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Olaf Groß

Prognose: In einem Jahr nutzen 2,2 Millionen Deutsche Tablett-PCs

Olaf Groß | 8.03.2011 | Studien

Welchen Einfluss das iPad & Co. auf den e-Commerce haben, ist in der Branche ein heiß diskutiertes Thema. Eine Marktanalyse des BITKOM zeigt jedoch, dass Tablett-PCs noch nicht im Massenmarkt angekommen sind, auch wenn die die prognostizierten Wachstumszahlen enorm sind.

Lesen Sie mehr.

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Ulrich Hafenbradl

10 Lesetipps der Woche für Shopbetreiber

Ulrich Hafenbradl | 4.03.2011 | Lesetipps

Auch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig - aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.

Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren

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Dr. Carsten Föhlisch

Lieferpflicht in alle EU-Mitgliedstaaten: Aus für Online-Händler?

Dr. Carsten Föhlisch | 2.03.2011 | Gesetze

Geht es nach dem Willen des Ausschusses für Binnenmarkt und Verbraucherschutz des Europäischen Parlamentes, so müssen Shopbetreiber künftig in alle 27 EU-Staaten liefern. Ein entsprechender Entwurf wurde jetzt vorgelegt. Gerade für kleine Online-Händler birgt diese geplante Regelung immense Risiken. Aber bedeutet dies tatsächlich das "Aus" für viele Shopbetreiber?

Mehr dazu lesen Sie hier.

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Martin Rätze

Das Wort "regelmäßige" ist Pflicht bei doppelter 40-Euro-Klausel

Martin Rätze | 2.03.2011 | Abmahnungen, Neue Urteile

Im vergangenen Jahr sorgte die Rechtsprechung zur doppelten Verwendung der 40-Euro-Klausel für Unmut. Nach dieser reicht es nämlich nicht aus, die Tragung der Rücksendekosten nur in der Widerrufsbelehrung zu erwähnen, sondern dies muss zusätzlich in den AGB wiederholt werden. Das OLG Brandenburg hat diese Pflicht jetzt weiter konkretisiert.

Lesen Sie mehr über das Urteil.

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Olaf Groß

MasterCard SecureCode: Mehr Schutz vor Zahlungsausfällen bei Kartenzahlungen

Olaf Groß | 1.03.2011 | Sicherheit

Für 25,5 Prozent der Verbraucher ist Sicherheit eines der zentralen Elemente bei der Auswahl eines Internet-Shops. Das ergab die Quelle-Trendstudie „Webshopping 2009“. MasterCard erhöht mit MasterCard® SecureCode™ die Sicherheit bei Kartenzahlungen im Internet.

Mehr erfahren Sie hier.

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