Auf der ePages academy ist unter anderem das Thema Kundenbewertungen im Fokus. Konkret erfahren die Teilnehmer wie Kundenbewertungen erfolgreich und gleichzeitig rechtssicher in einen Online-Shop integriert werden können. PDFDrucken Mehr lesen...
Suchen und gefunden werden auf Google ist für den Shopbetreiber gut und schön. Aber gemacht wird das Geschäft im eigenen Online-Shop und hier warten unter Umständen weitere Konversionshürden. Mit der Einführung eines neuen Google-Features könnte sich das ändern. PDFDrucken Mehr lesen...
Die Bewertungsmöglichkeiten im Web sind vielfältig und mittlerweile für Online-Shopper auch gar nicht mehr so einfach. Leider aus Sicht der Händler. Um die Palette der heute verfügbaren Online-Bewertungen besser voneinander abgrenzen zu können, hilft eine Kategorisierung in Händler- bzw. Shopbewertungen und Produktbewertungen. Beide Bewertungsarten weisen typische Eigenschaften auf, Mehr lesen...
Das Widerrufsrecht für Verbraucher gilt unter anderem nicht, wenn der Kunde Ware bestellt hat, die speziell nach seinen individuellen Wünschen hergestellt wurde. Aber reicht es dafür aus, dass dem Kunden überhaupt die Möglichkeit der Individualisierung angeboten wird? Nein, sagt das AG Dortmund. PDFDrucken Mehr lesen...
Markeninhaber können die Verwendung ihrer Marke in AdWords-Anzeigen bei Google sperren lassen. Verweigern sie dann aber einem Dritten, eine nicht markenverletzende Verwendung in AdWords verbieten, kann dies eine wettbewerbswidrige Behinderung darstellen, für die man abgemahnt werden kann. PDFDrucken Mehr lesen...
Gemeinsam mit dem Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland (bevh) starten wir eine kurze Umfrage. Wir würden gerne von Ihnen wissen, wie gut unterschiedliche Werbekanäle bei Ihnen performen. Die Teilnahme ist in weniger als 3 Minuten abgeschlossen. PDFDrucken Mehr lesen...
Amazon war einer der ersten Online-Shops, in dem Kunden ihre Meinung zu einem Produkt öffentlich machen konnten. In den USA hat Amazon nun ein umfangreicheres Bewertungssystem an den Start gebracht. Wir haben es uns angeschaut. PDFDrucken Mehr lesen...
Der eBusinessLotse in Mecklenburg-Vorpommern warnt aktuell vor Erpresserschreiben, welche an Online-Händler verschickt werden. Gedroht wird darin mit sog. DDoS-Attacken. Betroffene werden gebeten, sich bei der Polizei in Rostock zu melden. PDFDrucken Mehr lesen...
Wie sich der Online-Handel in Österreich in den vergangenen Jahren entwickelte, hat der Handelsverband in seiner jährlichen Studie zum Distanzhandel identifiziert. Trotz des anhaltenden Wachstums, kommt für 2015 wenig Freude auf. PDFDrucken Mehr lesen...
Sei es nun eine DVD mit einem Splatter-Zombie-Film oder ein exquisiter Whisky – viele Produkte, die im Internet verkauft werden, sind nicht für Jugendliche bestimmt. Was im Ladengeschäft durch eine simple Ausweiskontrolle möglich ist, stellt den Online-Händler vor größere Herausforderungen. Wie können Sie sicherstellen, dass Sie nicht Mehr lesen...