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Das shopbetreiber-blog.de ist die Informationsquelle für Online-Händler und ein Wegweiser durch das rechtliche Minenfeld e-Commerce. Mehr...

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Olaf Groß

Die Cookie-Richtlinie ist in der Praxis nur schwer umsetzbar

Olaf Groß | 7.10.2015 | Gesetze, Interviews

Was Shopbetreiber von der Cookie-Richtlinie zu erwarten haben und mit welche Stolperfallen schon jetzt zu rechnen ist, dazu gab uns Datenschutz-Expertin Jennifer Rost von Trusted Shops im Interview bereitwillig Auskunft. Es hapert wieder einmal an der Umsetzbarkeit.

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Martin Rätze

Händler haftet für technische Fehler von eBay

Martin Rätze | 5.10.2015 | Abmahnungen, Neue Urteile

haftung eBayTechnische Fehler von eBay oder amazon stellen immer wieder eine Herausforderung für Online-Händler dar – insbesondere, wenn die Darstellungen in verschiedenen Browsern oder der mobilen Ansicht unterschiedlich sind. Dennoch haftet der einzelne Händler wettbewerbsrechtlich hierfür, entschied das LG Leipzig.

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Olaf Groß

Twitter führt Kauf-Button ein: Experten sehen geringes Potenzial

Olaf Groß | 3.10.2015 | Marketing, Online-Marketing

buy-button-twitterUnd wieder ein Versuch Social Medie endlich für den Online-Handel zu erschließen. Der Kauf-Button greift um sich. Jetzt hat auch Twitter in den USA nachgezogen. Erlebt der Online-Handel die Renaissance des Social Commerce und müssen Shopbetreiber reagieren?

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Martin Rätze

Wie lange darf man mit einer UVP werben?

Martin Rätze | 2.10.2015 | Abmahnungen, Neue Urteile

uvpVerkauft ein Händler Waren zu einem Preis, der unter der UVP liegt, möchte er gerne auch mit diesem Umstand werben. Aber wie lange darf man das und wann endet die Gültigkeit einer UVP? Zu dieser Frage hat sich das OLG Köln geäußert.

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Jennifer Rost

Das Rätselraten um die Cookie-Richtlinie

Jennifer Rost | 2.10.2015 | Gesetze

Cookie-RichtlinieNach wie vor ist in Deutschland keine unmittelbare Umsetzung der sog. Cookie-Richtlinie durch den Erlass eines Gesetzes erfolgt. Dies stellt die hiesigen Webseiten- und Onlineshopbetreiber vor ein Problem: Muss die Richtlinie von Shopbetreibern beachtet werden? Und wenn ja, wie sieht das in der Praxis aus?

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Olaf Groß

E-Food: Für diese Lieferservices sind Kunden bereit zu zahlen

Olaf Groß | 2.10.2015 | Marketing, Studien

Wer im E-Food aktiv ist, für den ist die Lieferung sicherlich die zentrale Herausforderung des Geschäftsmodells. Enge Zustellfenster, Kühlketten oder Artikel mit hohem Gewicht treiben die Prozesskosten nach oben. Diese Kosten lassen sich aber in bestimmtem Maße auf die Kunden umlegen.

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Olaf Groß

So machen Sie Schluss mit langen Ladezeiten im Online-Shop

Olaf Groß | 1.10.2015 | Marketing

Jede Sekunde mehr Ladezeit im Online-Shop reduziert die Konversionsrate um sieben Prozent. Zudem führen langsame Seiten zu weniger Traffic. Sopbetreiber, die wissen, wie man Ladezeiten gering hält, haben somit einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.

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Olaf Groß

Was Online-Händler vom neuen Elektro-Gesetz halten

Olaf Groß | 1.10.2015 | Gesetze

Elektro-GesetzIn wenigen Wochen ist es soweit. Dann muss auch der (Online)Handel Elektro-Altgeräte beim Kauf eines neuen gleichwertigen Geräts zurückzunehmen. Welche Belastungen kommen auf betroffene Shopbetreiber zu? Wir fragen nach.

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Martin Rätze

Wann erlischt das Widerrufsrecht?

Martin Rätze | 30.09.2015 | Abmahnungen, Neue Urteile

Widerrufsrecht erlöschenDas Widerrufsrecht gilt auch bei der Bestellung von Dienstleistungen über das Internet. Bei solchen Verträgen kann das Widerrufsrecht allerdings vor Ablauf der 14tägigen Frist zum Erlöschen gebracht werden. Unternehmer müssen einiges dabei beachten, zum Beispiel bei der Formulierung der entsprechenden Texte.

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Olaf Groß

Retouren Tacho: Shopbetreiber wollen noch kulanter werden

Olaf Groß | 30.09.2015 | Studien

Im Kampf um die Gunst der Kunden werden kulante Rücknahmebedingungen für Online-Händler immer wichtiger. In der Studie Retouren Tacho 2015 gaben die befragten Händler an, die Rücknahme noch kundenfreundlicher gestalten zu wollen.

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