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Das shopbetreiber-blog.de ist die Informationsquelle für Online-Händler und ein Wegweiser durch das rechtliche Minenfeld e-Commerce. Mehr...

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Martin Rätze

eBay bessert bei Empfehlungsfunktion nach

Martin Rätze | 23.01.2015 | Abmahnungen, Neue Urteile

eBayVor kurzer Zeit berichteten wir über Abmahnungen wegen der Empfehlungsfunktionen bei eBay und bei amazon. Entschied das LG Arnsberg noch, dass der Händler dafür nicht verantwortlich sei, widersprach dem später das OLG Hamm. Aber haben die Plattformen aufgrund der Rechtsprechung Änderungen vorgenommen? eBay reagierte vorbildlich.

Lesen Sie mehr zu den Änderungen.

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Martin Rätze

Facebook-Likes kaufen? – Lieber nicht!

Martin Rätze | 23.01.2015 | Abmahnungen, Neue Urteile

Facebook-LikesDen meisten Unternehmen, die auch eine Facebook-Seite haben, sind Likes sehr wichtig. Sie zu bekommen, kann sich aber als schwierig herausstellen. Für diese Zwecke gibt es aber sogar Agenturen. Dort kauft man sich einfach Likes. Dies kann aber sehr gefährlich sein, denn die Werbung mit gekauften Facebook-Likes ist wettbewerbswidrig, wie das LG Stuttgart jetzt entschieden hat.

Lesen Sie mehr dazu.

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Olaf Groß

Wenn Sender Score und IPR das E-Mail-Marketing verhageln

Olaf Groß | 23.01.2015 | Marktplatz

sender scoreUm das volle werbliche Potenzial eines mühevoll kompilierten Adressbestandes optimal zu nutzen, ist eine möglichst hohe Zustellbarkeit Ihrer E-Mails in das Postfach der Kunden eine Grundvoraussetzung. Doch eine schlechte Reputation kann Ihnen einen Strich durch die Rechnung machen. Wir klären auf!

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Martin Rätze

Wettbewerbszentrale: Bestellabbrecher-Mails sind unzulässig

Martin Rätze | 21.01.2015 | Abmahnungen

Bestellabbrecher-MailsManchmal betreten Kunden einen Shop, schauen sich um und verlassen das Geschäft anschließend wieder. Natürlich geschieht dies auch online. Teilweise legen Besucher Waren in den Warenkorb, beginnen mit dem Bestellprozess, aber brechen diesen dann aus den verschiedensten Gründen wieder ab. Darf man solchen Kunden sog. Bestellabbrecher-Mails schicken und an den abgebrochenen Vorgang erinnern?

Nein, sagt nun auch die Wettbewerbszentrale.

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Alexander Legge

Verbessern Sie die mobile Darstellung Ihres Shops mit kleinen Kniffen

Alexander Legge | 21.01.2015 | Usability

Responsive WebdesignSie haben die Chance erkannt, die mobil-optimierte Onlineshops haben aber befinden sich gerade erst am Anfang der Reise? Wir geben Ihnen kleine Tricks an die Hand, mit denen Sie Ihren Onlineshop in der Regel mit wenigen Kniffen besser auf Mobilgeräten aussehen lassen.

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Martin Rätze

Die 15 wichtigsten Urteile für Shopbetreiber im Jahr 2014

Martin Rätze | 20.01.2015 | Neue Urteile

Urteil 2014Einer schon langen Tradition folgend, möchten wir auch in diesem Jahr wieder die wichtigsten Urteile des vergangenen Jahres für Sie zusammenfassen: Unvergessen bleiben dabei sicher Urteile wie das des AG Köln zum “kaufen”-Button oder des BGH zum Abbruch einer eBay-Auktion. Im letzten Jahr gab es  auch neue Entscheidungen zu Bewertungen.

Aber lesen Sie mehr dazu in unserem juristischen Jahresrückblick.

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Olaf Groß

Gehört Ihr Online-Shop zu den Besten der Schweiz?

Olaf Groß | 20.01.2015 | Lesetipps

Swiss E-Commerce AwardSie wissen es nicht? Dann sollten Sie die Probe aufs Exempel machen und am Swiss E-Commerce Award 2015 teilnehmen. Bereits zum vierten Mal sucht eine unabhängige Jury die besten Online- und Mobile-Shops der Schweiz. Wir drücken allen Teilnehmern die Daumen.

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Olaf Groß

Wir beantworten Ihre Fragen zum E-Commerce-Recht

Olaf Groß | 19.01.2015 | Studien

20150119_Dr_Carsten_Foehlisch_blogbild_250x150pxOnline-Händler müssen sich mit vielen rechtlichen Pflichten auseinandersetzen. Trusted Shops Rechtsexperte, Dr. Carsten Föhlisch, beantwortet im Ratgeber-Chat Ihre Fragen rund um das Thema Recht im Online-Handel. Schicken Sie uns jetzt Ihre Fragen!

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Hendrik Lennarz

“Wie die Lemminge” – 10 Beispiele um mit dem Social Proof Kunden zu überzeugen

Hendrik Lennarz | 19.01.2015 | Marketing

HeizölJeder kennt es: Eine lange Schlange vor der Diskothek oder einem Restaurant. Oder noch besser vor dem Apple-Store zum Verkaufsstart des neuen iPhones. Warum hassen wir es in Schlangen anzustehen, aber tun es dann trotzdem, obwohl wir eigentlich nicht müssten? Schliesslich könnten wir auch einfach in eine andere Diskothek oder in das nicht so gut besuchte Restaurant gehen. Genauso könnten wir auch auf das neue iPhone einfach 2-3 Wochen warten, bis der erste Hype vorüber ist. Tun wir aber nicht. Warum? Genau das nennen Soziologen den “Social Proof” oder “Die Macht der Vielen”. Wir geben 10 Beispiele wie man mit dem Social Proof Website-Besucher zum Kauf überzeugen kann.

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Martin Rätze

Werbung mit “geprüftes eBay Mitglied” ist wettbewerbswidrig

Martin Rätze | 16.01.2015 | Abmahnungen, Neue Urteile

geprüftes ebay MitgliedVor einigen Jahren vergab eBay das Siegel “geprüftes eBay Mitglied”. Seit Mitte 2012 gibt es das aber nicht mehr. Allerdings gibt es noch immer Händler, die dieses Logo weiterhin nutzen. Allerdings ist dies eine wettbewerbsrechtliche Irreführung, wie das LG Essen festgestellt hat. Für die Nutzung dieses nicht mehr vergebenen Siegels können Händler also abgemahnt werden.

Lesen Sie mehr dazu.

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