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Olaf Groß

Umfrage gestartet: Wie gehen Online-Händler mit Hochretournierern um?

Olaf Groß | 19.09.2013 | Marketing

Wie gehen Shopbetreiber mit Kunden um, die dadurch auffallen, dass sie den Großteil der Bestellung wieder zurückschicken. Dies möchten wir gerne von Ihnen wissen. Nehmen Sie sich bitte 3 Minuten Zeit und beantworten uns dazu ein paar Fragen. Gerne können Sie den Link auch an befreundete Online-Händler weiterleiten.

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Olaf Groß

Das sind die größten Online-Shops der Schweiz

Olaf Groß | 19.09.2013 | Marketing

top100_CHGemeinsam mit dem Trendletter iBusiness hat die Schweizer E-Commerce-Beratung carpathia die größten Online-Shops in der Eidgenossenschaft ermittelt. Die Platzierung erfolgte aufgrund des Umsatzes, der in vergangen Jahr erwirtschaftet worden war. Amazon ist war vorne dabei, zum Sieg reichte es aber nicht.

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Olaf Groß

E-Commerce in der Politik: Das sagen die Parteien

Olaf Groß | 19.09.2013 | Marketing

Deutsche Parteien haben in ihren Programmen auch Forderungen formuliert, die den Online-Handel betreffen. Dazu zählen unter anderem Forderungen zum Daten- und Verbraucherschutz sowie Steuern. Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) hat die Wahlprogramme daraufhin unter die Lupe genommen.

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Dr. Carsten Föhlisch

Bundesbank: SEPA-Mandate im Internet sind möglich

Dr. Carsten Föhlisch | 16.09.2013 | Gesetze

sepa_logoMüssen die SEPA-Lastschriftmandate auf Papier eingeholt werden oder reicht die telekommunikative Übermittlung aus? Zu einer der wichtigsten Fragen bei der SEPA-Umstellung im E-Commerce haben sich die Bundesbank und das Bundesfinanzministerium geäußert und zwar zugunsten des Online-Handels: Die bisherige Geschäftspraxis in Deutschland werde fortgeführt.

Lesen Sie mehr über die neuste Entwicklung zu der SEPA-Lastschrift

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Olaf Groß

Delticom schaltet Wettbewerber aus

Olaf Groß | 16.09.2013 | Marketing

tirendoDelticom, führender Reifenhändler im Internet, hat mit sofortiger Wirkung die Tirendo GmbH inklusive aller Tochtergesellschaften für 50 Millionen Euro übernommen. Tirendo, ebenfalls Reifenhändler, ist in acht europäischen Ländern präsent und verzeichnet einen mittleren zweistelligen Millionen-Umsatz.

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Olaf Groß

Retourenverhalten: Welchen Einfluss angebotene Zahlungsarten haben

Olaf Groß | 16.09.2013 | Studien

Dass Zahlungsarten die Kaufbereitschaft im Online-Shop positiv und negativ beeinflussen können, ist bereits in vielen Branchenstudien nachgewiesen. Das E-Commerce Center Handel hat nun untersucht, ob und wie die Art der Bezahlung sich im Retourenverhalten niederschlägt.

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Ulrich Hafenbradl

10 Lesetipps der Woche für Shopbetreiber

Ulrich Hafenbradl | 16.09.2013 | Allgemein

lesetippAuch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.

Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.

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Rolf Albrecht

Müssen Rabattaktionen zeitlich genau begrenzt werden?

Rolf Albrecht | 12.09.2013 | Abmahnungen, Neue Urteile

Die Bewerbung von sog. Verkaufsfördermaßnahmen (z.B. Preisnachlässen oder Geschenken) kann unter Umständen wettbewerbsrechtlich bedenklich sein. Dies kann insbesondere den Fall betreffen, wenn und soweit mit besonderen Verkaufsaktionen geworben wird und diese unter Umständen nur für eine zu kurze Zeit angeboten werden. Allerdings ist nicht jede Rabattaktion ohne Angabe eines Enddatums rechtswidrig, entschied das OLG Hamm.

Lesen Sie mehr zu der Entscheidung.

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Martin Rätze

Schadensersatzpflicht des Händlers bei Abbruch einer eBay-Auktion

Martin Rätze | 10.09.2013 | Neue Urteile

Bei eBay eingestellte Angebote sind verbindlich. Der Vertrag kommt durch Abgabe des Höchstgebotes durch den Kunden zustande. Bricht der Verkäufer nach Abgabe eines Höchstgebotes die Auktion aber ab und liefert die Ware nicht, macht er sich dem Käufer gegenüber schadenersatzpflichtig. Diesen Grundsatz hat das AG Bremen bekräftigt.

Lesen Sie mehr zu dem Urteil.

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Olaf Groß

Shopbetreiber brauchen Geduld – Interview mit dienaturcosmetic.com

Olaf Groß | 9.09.2013 | Interviews

Der Online-Shop dienaturcosmetic.com ist ein Beispiel, wie Shopbetreiber ihr Geschäftsmodell von einem Miet-Shop zum eigeneständigen Shop weiterentwickeln. Welche Erfahrungen Inhaberin Susanne von Lauenstein damit gemacht hat, erzählt sie im Interview.

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