Facebook-Seiten sind für Shopbetreiber eine neue Möglichkeit, die Kommunikation mit den Kunden und Interessenten zu verstärken und als Unternehmen transparenter zu werden. Daher verzeichnen die sogenannten Fan-Seiten eine stark wachsende Popularität. Erfolgreich ist dabei aber nur, wer sich mit seiner Seite von der Masse abhebt und einen Mehr lesen...
Im Januar startete das ECC Handel gemeinsam mit Tradoria und Trusted Shops den monatlichen ECC-Konjunkturindex Handel (e-KIX). Nehmen auch Sie sich 5 Klicks Zeit und helfen Sie mit, den e-KIX zum Stimmungsbarometer des deutschen Online-Handels zu machen. Hier geht es zur Abstimmung. PDFDrucken Mehr lesen...
Vom 13. bis 14. April öffnet die Internet World im ICM in München ihre Tore. Auch Trusted Shops ist wieder vor Ort und hat den begehrten Abmahncheck im Gepäck. Denn Abmahnungen wegen tatsächlicher oder vermeintlicher Rechtsverstöße können Online-Händlern viel Geld und Nerven kosten. Jetzt zum kostenlosen Abmahncheck Mehr lesen...
Im Dezember 2008 entschied der BGH, dass ein Händler keinen Nutzungsersatz verlangen darf, wenn der Verbraucher ein defektes Gerät im Wege der Nacherfüllung umtauschen möchten. Im September 2009 entschied der BGH jedoch, dass etwas anderes gelten solle, wenn der Verbraucher vom Vertrag wegen mangelhafter Ware zurücktritt. Dr. Mehr lesen...
Derzeit sind gleich mehrere Verfahren zu Google-AdWords beim EuGH anhängig. Unter anderem auch die Frage, ob es rechtmäßig ist, wenn als Schlüsselwörter Zeichen verwendet werden, die Marken entsprechen, deren Inhaber dieser Verwendung nicht zugestimmt haben. Lesen Sie hier mehr zur Antwort des EuGH. PDFDrucken Mehr lesen...
Wie in Deutschland, haben auch die Schweizer erstmals mehr im Internet bestellt, als über den Katalog. Für 2010 rechnen die Versender mit einer positiven Marktentwicklung. Das sind die zentralen Ergebnisse der aktuellen Branchenanalyse des Schweizer Versandhandelsverbandes. Aktuelle Kennzahlen zum Schweizer Distanzhandel lesen Sie hier. PDFDrucken Mehr lesen...
Beim Oldenburger Apple-Spezialist macXperts beraten kompetente Mitarbeiter den Kunden in allen Fragen rund um Apple Hardware, Software und Zubehör. Aber auch das Thema Einsatz von Apple Produkten im Multimedia- und Heimkino Bereich wird hier groß geschrieben. Erfahren Sie mehr zu diesem Thema im Interview mit Markus Schall. Mehr lesen...
Ein Standbein eines erfolgreichen Versenders ist eine hohe Wiederkäuferquote – also viele Stammkunden. Dieses Potenzial nachhaltig zu pflegen und auszubauen, ist gar nicht so schwer. Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News. Der News-Ticker vom 22.03.2010. PDFDrucken Mehr lesen...
Und wieder hat sich jemand ein neues Geschäftsmodell zum Thema Abmahnungen ausgedacht: Ein Blumenhändler aus Bingen am Rhein verschickt Schreiben mit dem Hinweis, der Online-Shop des Empfängers würde gegen die Vorgaben der PAngV verstoßen. Worin der Verstoß genau bestehen soll, erfährt man dann für 68,50 Euro in Mehr lesen...
Laut dem E-Retail-Report 2009 ist die Kreditkarte im E-Commerce das beliebteste Zahlungsmittel: Drei Viertel aller Internet-Einkäufe weltweit werden inzwischen über sie abgewickelt. In Deutschland scheinen Shopbetreiber jedoch noch Vorbehalte gegen die Akzeptanz von Kreditkarten zu haben. Erfahren Sie mehr zur Kreditkartenzahlung von Susanne Jenz vom Payment Provider Mehr lesen...