Viele Betreiber von Internet-Shops sind aus zeitlichen Gründen nicht in der Lage, Artikel- oder Produktbeschreibungen ständig selbst zu verfassen. Und nicht jeder hat ein schreiberisches Talent mit in die Wiege gelegt bekommen oder verfügt über das nötige Marketingwissen. Einige gute Tipps enthält unser Gastbeitrag von lektorat.de. PDFDrucken Mehr lesen...
Die drei zentralen Erkenntnisse der ersten Trusted Shops Abmahnungsstudie waren: 1. Die Vielzahl der Abmahnungen wurde von lediglich drei Massenabmahnern ausgesprochen. 2. Die meisten Abmahnungen waren zumindest nicht in vollem Umfang berechtigt. 3. Die Hälfte der Teilnehmer sah sich durch die erhaltene Abmahnung in ihrer Existenz gefährdet. Mehr lesen...
Wie das Bundesjustizministerium (BMJ) mitteilt, trat am 16. Dezember 2008 eine Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) in Kraft, wonach ein Verbraucher keinen Wertersatz für die Benutzung einer fehlerhaft gelieferten Sache an den Verkäufer zahlen muss, wenn er die Ware wegen dieses Fehlers später umtauscht. Hintergrund war ein Urteil des EuGH. Lesen Sie Mehr lesen...
Im letzten Jahr führte Trusted Shops eine viel beachtete Studie zur Abmahnpraxis im Internethandel durch, an der knapp 700 Shopbetreiber teilnahmen. Die Ergebnisse waren aufschlussreich und haben vielen Betroffenen geholfen, ihre Lage einschätzen und sich zur Wehr setzen zu können. Grund genug, die Umfrage erneut zu starten. Mehr lesen...
Auch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt. Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren. PDFDrucken Mehr lesen...
Das Vertrauen der Konsumenten ist entscheidend für den Erfolg im Online-Handel. Was logisch erscheint und in der Praxis schon lange bekannt ist, wurde jetzt auch wissenschaftlich untermauert. Was an der neuen Studie erstaunt, ist die Stärke des sogenannten Gütesiegel-Effekts, denn: Im Schnitt steigt der Umsatz zertifizierter Händler Mehr lesen...
Schon Anfang 2008 hat auch das LG Bonn über einen Fall des Rechtsmissbrauchs i.S.v. § 8 Abs. 4 UWG entschieden. Anders als bei vergleichbaren Fällen hat das Gericht den Verdacht nicht auf Antrag des Beklagten, sondern von Amts wegen geprüft. In besonders scharfen Ton betont das LG Bonn seine Prüfungspflicht, Mehr lesen...
Es besteht eine gute Chance, dass Sie diesen Blog Artikel nicht bis zum Ende lesen werden. Warum? Weil Sie beim Lesen ständig von anderen Dingen abgelenkt werden. Wie fast jeder Internet-Benutzer haben Sie eine sehr kurze Aufmerksamkeitsspanne und lassen sich schnell ablenken. Das Problem ist: Ihren Kunden geht es häufig genauso. Erfahren Mehr lesen...
Immer wieder werden fehlerhafte AGB-Bestimmungen Gegenstand von gerichtlichen Entscheidungen. In den meisten Fällen geht es um den materiellrechtlichen Verstoß. Das KG Berlin stellte aber jetzt klar, dass fehlerhafte AGB-Klauseln nicht immer eine Wiederholungs- oder eine Erstbegehungsgefahr mit sich bringen und damit abgemahnt werden können. PDFDrucken Mehr lesen...
Als Shopbetreiber stecken Sie wahrscheinlich gerade im Weihnachtsstress. Falls Sie dennoch zwischendurch eine freie Minute haben, hier ein Tipp: In Paris findet gerade die LeWeb’08 statt, mittlerweile Europas interessanteste Technologiekonferenz mit über 1.600 Teilnehmern aus 26 Ländern. Verfolgen Sie Vorträge hier live und kostenlos mit! PDFDrucken Mehr lesen...