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Das shopbetreiber-blog.de ist die Informationsquelle für Online-Händler und ein Wegweiser durch das rechtliche Minenfeld e-Commerce. Mehr...

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Martin Rätze

Unliebsame Kunden: Bestellungen können nicht verboten werden

Martin Rätze | 31.05.2016 | Neue Urteile

Jeder Online-Händler kennt sie und hat wahrscheinlich selbst welche: Unliebsame Kunden, die bestellen, alles zurücksenden und dann auch noch rummotzen. Am liebsten möchte man solchen Kunden das Bestellen im Shop gleich ganz verbieten. Das geht aber nicht, hat das LG Ulm jetzt entschieden.

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Martin Rätze

Widerrufsfrist und Feiertage: So zählen Sie richtig

Martin Rätze | 25.05.2016 | Gesetze

widerrufsfrist feiertageDer Verbraucher hat bei Online-Bestellungen ein 14-tägiges Widerrufsrecht. So steht es auch im Gesetz. Häufig stimmt diese Zahl aber nicht. Oft hat der Verbraucher länger Zeit – teilweise bis zu 17 Tagen. Wie das geht? Die Wochenenden und Feiertage sind schuld. Wir erklären Ihnen, wie man die Frist genau nachprüfen kann.

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Marcin Jędrzejak

Polen: Wachsende Popularität des Online-Lebensmitteleinkaufs

Marcin Jędrzejak | 25.05.2016 | Gesetze, Polen

LebensmittelinformationsverordnungLaut der vom Marktforschungsunternehmen Gemius durchgeführten Untersuchung wächst die Anzahl der polnischen Verbraucher, die Nahrungsmittel online einkaufen. Bereits jeder fünfte im Internet aktive Pole erledigt zumindest einen Teil seiner Lebensmitteleinkäufe online.

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Martin Rätze

suchradar #59: SEO-Analysen selber durchführen

Martin Rätze | 24.05.2016 | Lesetipps

In seiner aktuellen Ausgabe nimmt das SEO/SEA-Magazin suchradar das Thema SEO-Analysen unter die Lupe. Der Fokus liegt dabei auf Screaming Frog SEO Spider. Wie in jeder Ausgabe gibt es neben dem Fokus-Thema weitere spannende Artikel zu den Themen SEO, SEA, Analytics und auch Recht.

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Martin Rätze

Abmahngefahr durch Cookie-Banner

Martin Rätze | 23.05.2016 | Abmahnungen

abmahnung cookie bannerDie Umsetzung der Cookie-Richtlinie verursacht gerade in Deutschland noch immer Verwirrung – klare gesetzliche Regelungen fehlen. Viele Website-Betreiber haben dennoch die Cookie-Banner integriert. Dabei sollte man aber auf wichtige Details achten, damit diese Banner nicht zur Abmahnfalle werden.

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Rafael Gómez-Lus

E-Commerce in Spanien: Behörden und Verbände

Rafael Gómez-Lus | 22.05.2016 | Gesetze, Spanien

spain-379535_640Der Verkauf ins Ausland ist voller Hürden. Die Sprachbarrieren, die Logistik und nationale Besonderheiten stellen nur einige Herausforderungen dar, von rechtlichen Anforderungen ganz zu schweigen. Dabei ist ein Überblick über die wichtigsten Aufsichtsbehörden und Verbände des Landes sehr wichtig, damit Ihnen das Rechtssystem nicht spanisch vorkommt. In diesem Beitrag finden Sie einen Überblick über die Behörden und Verbände im spanischen E-Commerce.

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Elisa Ceciliati

Werbung in Italien: Was ist erlaubt?

Elisa Ceciliati | 21.05.2016 | Gesetze, Italien

Werbung in ItalienIm Online-Handel gibt es einen regen Wettbewerb: zahlreiche Produkte, verschiedene Angebote, tolle Preise. Händler benutzen verschiedene Mittel, um ihre Produkte besser zu positionieren und zu verkaufen. Werbung spielt hier eine wichtige Rolle. Welches Recht für Online Werbung im grenzüberschreitenden Handel anwendbar ist und welche Vorschriften für Online Werbung in Italien gelten, erfahren Sie in diesen Beitrag.

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Jennifer Rost

Neues Datenschutzrecht: Das kommt auf Online-Händler zu

Jennifer Rost | 19.05.2016 | Gesetze

Europäische DatenschutzgrundverordnungNach jahrelangen Diskussionen wurde am 4. Mai 2016 die EU-Datenschutzgrundverordnung im Amtsblatt verkündet. Die Verordnung enthält Vieles, das dem deutschen Datenschutz bereits bekannt ist, andere Punkte werden neu geregelt. Online-Händler sollten sich informieren und Änderungen rechtzeitig in Angriff nehmen.

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Martin Rätze

Verbraucher sagen: Nicht noch mehr Verbraucherschutz!

Martin Rätze | 19.05.2016 | Studien

umfrageDer Verbraucherschutz in der EU und Deutschland steht ganz oben auf der politischen Agenda. Neue Informationspflichten hier, neue Werbeverbote da oder noch mehr Widerrufsrechte. Aber wollen das die Verbraucher überhaupt? Eine Studie hat jetzt ergeben: Nein!

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Martin Rätze

OS-Plattform-Irrsinn geht weiter – Neues Urteil sorgt für Verwirrung

Martin Rätze | 19.05.2016 | Abmahnungen, Neue Urteile

WahnsinnDas Thema Verbraucher-Schlichtung beschäftigt uns nun dauerhaft seit Beginn des Jahres. Das LG Bochum entschied mit abenteuerlicher Begründung, dass Online-Händler abgemahnt werden können, wenn kein Link auf die OS-Plattform der EU im Shop vorhanden ist. Das LG Traunstein entschied nun genau das Gegenteil.

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