Laut einer aktuellen Studie des IT-Beratungsunternehmens Xamit verstoßen viele in Deutschland populäre Webstatistik-Tools gegen deutsche Datenschutzgesetze. Gerade einmal fünf von insgesamt elf getesteten Tools seien überhaupt legal nutzbar und dies auch nur nach Anpassungen.

Lesen Sie, welche Tools in der Studie durchgefallen sind

Update: Die Studie ist inzwischen aktualisiert worden.

Klassischen Chic, stylische Modetrends und außergewöhnliche Mode-Highlights aus Italien - das bietet der Online-Shop AHMORE. Und damit der Kunde zu jedem Anlass mit dem perfekten Schuh glänzt, gibt es in diesem Shop die anlassbezogene Suche, die bei der Wahl des richtigen Schuhs hilft.

Erfahren Sie im Interview mit Andrea Högner mehr über diesen Shop.

Der führende deutsche Web-Guide „Das Web-Adressbuch für Deutschland“ präsentiert in seiner nächsten Ausgabe die besten Online-Shops auf einen Blick. Erstmals werden dabei Online-Gütesiegel, mit denen die Shops ausgezeichnet worden sind angezeigt. So beispielsweise das von Trusted Shops.

Mehr zum Web-Adressbuch erfahren Sie hier.

Seit dem 11.06.2010 sind die Vorschriften zur Neuordnung von Widerrufs- und Rückgaberecht in Kraft. Seitdem existiert eine neue gesetzliche Musterbelehrung. Haben Sie Ihre Widerrufs- bzw. Rückgabebelehrung pünktlich zum 11.06.2010 ausgetauscht? Dann traten vielleicht auch bei Ihnen einige Fragen auf.

Lesen Sie, welche Fragen sich Shopbetreiber häufig stellten.

Diese und andere Fragen hat sich eine aktuelle vom E-Commerce Center Handel und dem Beratungsunternehmen Mücke und Sturm durchgeführte Studie gestellt. Die Ergebnisse zeigen: Der Einsatz von Social-Media-Plattformen kann das Image von Online-Shops und damit indirekt auch das Kaufverhalten beeinflussen.

Erfahren Sie im folgenden Beitrag mehr über diese interessante Studie.

Dem Verbraucher steht bei Fernabsatzverträgen ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Aber es gibt auch Ausnahmen davon, die im Gesetz geregelt sind. Leider sind die Formulierungen im Gesetz nicht eindeutig, sodass es immer wieder zu Abmahnungen kommt. Das OLG Köln entschied nun, dass benutzte Kosmetika nicht vom Widerrufsrecht ausgeschlossen werden können.

Lesen Sie mehr über diese Entscheidung.

Auch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig - aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.

Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.

In der vergangenen Woche führte das shopbetreiber-blog mit dem Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) ein Interview über Twitter. Anlässlich der an diesem Tag veröffentlichten Branchenkennzahlen des Versandhandels, wollten wir einmal etwas genauer nachfragen.

Hier das Twinterview mit dem bvh in der Zusammenfassung.

Viele Online-Händler beschränken sich auf die Suchfunktion und die Navigation, um Shopbesucher zum Wunschprodukt zu führen. Doch für manche Sortimentsbereiche ist das mitunter zu wenig. Hier helfen Empfehlungssysteme dem Kunden, das richtige Produkt zu finden und dem Händler, seine Konversion zu optimieren.

Mehr zum Einsatz von Online-Produktberatern lesen Sie hier.

Die Abmahnung ist an sich ein legitimes Mittel, um für fairen Wettbewerb zu sorgen. Leider gibt es zahlreiche Händler und Anwälte, die dieses Instrument dazu missbrauchen, um ihre eigene Kasse aufzufüllen. In diesen Fällen des Rechtsmissbrauchs stellt sich die Frage, wer die Kosten des Abgemahnten zu zahlen hat. Das LG Bochum legte sie jetzt dem Abmahner auf.

Lesen Sie mehr über dieses Urteil.

Waveboarding - das ist eine neue Funsportart aus den USA, die jetzt auch den deutschen Markt erobert. Im Shop Waveboard24.de kann man sich neben den Boards selbst und dem passenden Zubehör auch in vielen verschiedenen Videos anschauen, wie Waveboarding funktioniert.

Erfahren Sie im Interview mit Anette Ehl mehr über diesen Shop.

In Deutschland blicken die Online-Händler optimistisch auf das Jahr und rechnen mit steigenden Umsätzen. Damit tendieren e-KIX, Ifo-Geschäftsklimaindex und der Gfk-Konsumklimaindex in eine Richtung. Eine momentane Eintrübung der Geschäftserwartung ist sicher saisonal bedingt.

Erfahren Sie mehr über die aktuelle Stimmung im Online-Handel.

Der schweizer Online-Shop enjoymedia.ch bietet dem Besucher die neuesten Trends und sehr ausgefallene Produkte. Hier gibt es ein wirklich großes Sortiment von exklusiven Gadgets, Lifestyleartikeln, Geschenkideen und Kitsch. Dabei liegt den Betreibern besonders die Originalität der angebotenen Artikel am Herzen.

Erfahren Sie im Interview mit Mauro Naglieri mehr über diesen interessanten Shop.

Der Deutsche Industrie- und Handelskammertag (DIHK) und die Trusted Shops GmbH wurden vom Bundesministeriums der Justiz (BMJ) gebeten, eine Umfrage durchzuführen. Die Ergebnisse sollen als Diskussionsgrundlage für den Gesetzentwurf zur Änderung der Vorschriften über den Wertersatz genutzt werden.

Hier geht es zur Umfrage.

Auch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig - aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.

Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.

Es gibt im Internet zahlreiche sog. Abofallen, bei denen der Verbraucher einen Vertrag schließt, ohne sich darüber im Klaren zu sein. Jetzt liegt ein Gesetzentwurf der SPD vor, mit dem dies unmöglich werden soll. Auswirkungen kann das geplante Gesetz aber auch auf Shopbetreiber haben, je nachdem, wie der Bestellprozess gestaltet ist.

Lesen Sie hier mehr über den Gesetzentwurf.

Der „Onlineshop des Jahres" ist für Shopbetreiber der wichtigste Branchenaward. Auch in diesem Jahr wird es wieder in der  Kategorie „innovativster Onlineshop" einen Sieger geben. Die Preisverleihung findet auf dem Deutschen Versandhandelskongress 2010 statt.

Schlagen Sie jetzt innovative Shops für diese Kategorie vor!

Im April dieses Jahres entschied der EuGH auf eine Vorlagefrage des BGH, dass dem Verbraucher bei Ausübung des Widerrufsrechtes die Kosten der Hinsendung zu erstatten sind. Heute fällte der Bundesgerichtshof sein Urteil in dieser Frage. Da das Urteil des EuGH bindend ist, entschied der BGH ebenfalls, dass der Verbraucher die Hinsendekosten nicht tragen muss.

Lesen Sie hier mehr zu diesem Urteil.

Wer nach hochwertiger Ausstattung für die heimische Küche sucht, der ist bei starcooks24 genau richtig. Der Shop hat sich nach ausführlicher Analyse des Marktes und der Konkurrenz auf dieses Segment spezialisiert. Beim Marketing setzt man hier insbesondere auf SEM und Affiliate-Programme.

Erfahren Sie im Interview mit Jörg Patko mehr über diesen Shop.

Stellt ein Händler bei eBay ein Angebot ein, welches er später abbricht, nachdem bereits erste Gebote getätigt worden, kommt mit dem Höchstbietenden grundsätzlich ein Vertrag zustande, auch wenn sein Gebot nur einen Euro beträgt. Weigert sich der Händler dann, den Vertrag zu erfüllen, muss er Schadenersatz zahlen, entschied das AG Gummersbach.

Lesen Sie hier mehr über dieses Urteil.