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Über shopbetreiber-blog.de

Das shopbetreiber-blog.de ist die Informationsquelle für Online-Händler und ein Wegweiser durch das rechtliche Minenfeld e-Commerce. Mehr...

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Olaf Groß

On my way: Kunden als Paketauslieferer? Keine gute Idee!

Olaf Groß | 17.06.2015 | Marketing

On my way nennt Amazon seine neueste Zustellstrategie. Die Rechtsexperten von Trusted Shops raten von der Nachahmung dieser Idee jedoch ab. Aber es könnte auch eine gezielte PR-Aktion dahinterstecken, die ein ganz anderes Ziel verfolgt.

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Olaf Groß

Swiss E-Commerce Award 2015: So sehen Sieger aus!

Olaf Groß | 17.06.2015 | Marketing

160 Shopbetreiber bewarben sich 2015 für die 14 unterschiedlichen Bewertungskategorien des Swiss E-Commerce Award 2015. Vorjahressieger Zalando konnte sich wieder ganz oben im Teilnehmerfeld platzieren. Gewonnen hat jedoch ein anderer Online-Händler.

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Olaf Groß

Kostenlose Retouren: So sieht es im Online-Handel wirklich aus

Olaf Groß | 16.06.2015 | Marketing

Im Vorfeld des neuen Vebraucherrechts wurde Shopbetreiber oftmals gefragt, ob ab dem 13.06.2014 der Kunde die Kosten für eine Rücksendung selber tragen müsse. Die Aussagen waren eindeutig. Doch sind den Absichtserklärungen auch tatsächlich Taten gefolgt?

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Olaf Groß

Wir beantworten Ihre Fragen zum Thema Kundenbewertungen

Olaf Groß | 16.06.2015 | Marketing

Kundenbewertungen sind für Online-Händler ein wichtiges Marketing-Instrument. Ihre Fragen, wie dieses Tool wirksam einzusetzen ist und wo die Fallstricke liegen, beantworten die E-Commerce-Experten von Trusted Shops. Schicken Sie uns jetzt Ihre Fragen!

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Olaf Groß

Quelle verramscht

Olaf Groß | 12.06.2015 | Marketing

Als Quelle vor sechs Jahren in die Insolvenz ging, waren die Markenrechte schnell in neuen Händen. Doch das riesige Versandzentrum fand bis vor wenigen Tagen keinen Käufer. Jetzt ging die Immobilie über den Ladentisch. Für nen Appel und nen Ei.

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Olaf Groß

Bread & Butter: Zalando kauft sich eigene Mode-Messe

Olaf Groß | 10.06.2015 | Marketing

breadandbutterOnline-Shop, Marktplatz und jetzt auch Messe-Veranstalter. Zalando untermauert seinen Anspruch eine der führenden Mode-Plattformen zu sein mit dem Kauf der Insolventen Textil-Messe Bread & Butter. Somit verfügt Zalando über eine eigene Hausmesse direkt vor der Tür.

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Olaf Groß

Deutschlandweites Verbot der Sonntagsarbeit in Call-Centern

Olaf Groß | 9.06.2015 | Marketing

Ein bundesweites Verbot der Sonntagsarbeit in Call-Centern. Darauf müssen sich Online-Händler einstellen. Experten aus Bund und Ländern planen ein entsprechendes Gesetz. In Zeiten eines immer schnelleren Händler-Kunden-Dialogs wäre dieses Verbot ein herber Rückschritt.

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Martin Rätze

Ein Jahr neues Verbraucherrecht: Welche Abmahnfallen gibt es?

Martin Rätze | 8.06.2015 | Abmahnungen

abmahnung widerrufsbelehrungSchon fast ein Jahr leben wir nun mit dem neuen Verbraucherrecht. Da wird es einmal Zeit, zurückzublicken: Welche Abmahnfallen sind durch das neue Recht entstanden? Welche Fragen hat die Rechtsprechung bereits geklärt und welche Fragen sind noch offen?

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Olaf Groß

Veranstaltungshinweis: VIR Online Innovationstage 2015

Olaf Groß | 8.06.2015 | Termine

Vir_infotageDas zweitätige Branchentreffen der Online-Touristik trägt in diesem Jahr das Motto „Innovationen- einen Schritt voraus sein“. Die Veranstaltung öffnet am 24. und 25. Juni 2015 im Marshall Haus der Messe Berlin seine Pforten und informiert über aktuelle Trends rum um das Reisen im Web.

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Olaf Groß

Umfrage: 1 Jahr neues Verbraucherrecht – Mogel-Packung oder Care-Paket?

Olaf Groß | 8.06.2015 | Marketing

Wie zufrieden sind Sie eigentlich mit den Änderungen, die Online-Händler mit der Einführung des neuen Verbraucherrechtes umsetzen mussten? Wir geben Ihrer Meinung eine Stimme und zeichnen mit dieser Umfrage ein reales Stimmungsbild der Branche.

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