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Das shopbetreiber-blog.de ist die Informationsquelle für Online-Händler und ein Wegweiser durch das rechtliche Minenfeld e-Commerce. Mehr...

Olaf Groß

E-Commerce-News des Tages: Magento, Video-Live-Shopping, MediaMarkt…

Olaf Groß am 25. Januar 2010
Themen: Lesetipps | 0 Kommentare

Online-Händler, die eine Mehr-Marken-Strategie fahren, stehen vor der Herausforderung, dass Kunden beim Wechsel zwischen den Shops den Bestellvorgang jedes mal neu beginnen müssen. Multistore-Tabs sind eine Lösung. Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News.

Der News-Ticker vom 25.01.2010.

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Olaf Groß

“Bonitätsauskünfte gehören zum Handwerkszeug” - Interview mit mediafinanz AG

Olaf Groß am 25. Januar 2010
Themen: Interviews | 3 Kommentare

logo_mediafinanz_gruppeDie reibungslose Abwicklung des Zahlungsverkehrs ist viel wert. Wenn ein Rädchen ins andere greift, steigt die Konversion, das Liquiditätsmanagement vereinfacht sich und der Kunde ist zufrieden. Dr. Alexander Ey erläutert, was Online-Händler tun können, um ihren Zahlungsverkehr zu optimieren.

Das Interview lesen Sie hier.

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Martin Rätze

Versandkosten bei Froogle: Die BGH-Entscheidung im Volltext

Martin Rätze am 23. Januar 2010
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile | 3 Kommentare

preissuchmaschineIm vergangenen Juli sorgte eine Entscheidung des Bundesgerichtshofes für Aufsehen: In Preissuchmaschinen müssen bereits Angaben zu Versandkosten gemacht werden. Die Begründung: Zusätzlich anfallende Versandkosten können ein Produkt sehr teuer werden lassen. Erst nach einigen Wochen passte sich die Plattform Froogle den Vorgaben des BGH an.

Jetzt liegt die Entscheidung im Volltext vor.

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Martin Rätze

Muss eine E-Mail-Adresse in der Widerrufsbelehrung angegeben werden?

Martin Rätze am 22. Januar 2010
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile | 4 Kommentare

justitia-iIn einem Gastbeitrag von Dr. Felix Buchmann wurde die Entscheidung bereits kurz vorgestellt: Das Landgericht Frankfurt entschied, dass die 40-Euro-Klausel nicht ein zweites Mal in AGB aufgenommen werden muss, wenn sie bereits Bestandteil der Widerrufsbelehrung ist. Jetzt besteht Hoffnung, dass sich weitere Gerichte dieser Meinung anschließen. Das Gericht entschied aber auch noch zu weiteren Themen.

Lesen Sie hier mehr über die Entscheidung.

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Olaf Groß

E-Commerce-News des Tages: Amazon, Brands4Friends, Shop-Analyse…

Olaf Groß am 22. Januar 2010
Themen: Lesetipps | 0 Kommentare

Wer an die Zielgruppe der Jugendlichen herangeht, muss auf bei der Ansprache auf einige Besonderheiten achten. Denn Jugendliche differenzieren sich untereinander erheblich. Dies zeigt eine Analyse aktueller Studien. Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News.

Der News-Ticker vom 22.01.2010.

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Martin Rätze

BGH: Abmahnkosten bei Schubladenverfügung müssen nicht erstattet werden

Martin Rätze am 22. Januar 2010
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile | 0 Kommentare

bghEs gibt Unternehmen, die beantragen bei Gericht eine einstweilige Verfügung gegen einen Mitbewerber, stellen diese aber nicht zu, sondern behalten sie quasi in der Schublade. Erst dann wird der Mitbewerber abgemahnt. Weigert der sich, die gewünschte Unterlassungserklärung abzugeben, holen sie die Verfügung aus der Schublade, stellen diese zu und verlangen dann Ersatz der Abmahnkosten.

Diesem dreisten Vorgehen setzte der BGH jetzt ein Ende.

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Olaf Groß

E-Commerce-News des Tages: Pangora, SEO, Notebooksbilliger, Testing…

Olaf Groß am 21. Januar 2010
Themen: Lesetipps | 1 Kommentar

Testing sollte für Online-Händler eine Selbstverständlichkeit sein. Denn nur so können sie die Hebel finden, an denen es sich zu drehen lohnt, um die Geschäftsprozesse zu verbessern. Eine Case Study zeigt wie es funktioniert. Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News.

Der News-Ticker vom 21.01.2010.

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Verbraucherschutz ganz anders: Neues zur 40-Euro-Klausel

Gastautor am 21. Januar 2010
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile | 1 Kommentar

40-Euro-KlauselIm März letzten Jahres berichteten wir über eine Entscheidung des LG Dortmund, nach der es nicht ausreicht, die sog. 40-Euro-Klausel lediglich zum Bestandteil der Widerrufsbelehrung zu machen. Vielmehr müsse diese die Kostenvereinbarung als extra Klausel zusätzlich in den AGB auftauchen. Das Landgericht Frankfurt hat nun das genaue Gegenteil entschieden.

Lesen Sie hier einen Gastbeitrag von RA Dr. Felix Buchmann zu diesem Urteil.

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Ulrich Hafenbradl

10 Lesetipps der Woche für Shopbetreiber

Ulrich Hafenbradl am 21. Januar 2010
Themen: Lesetipps | 0 Kommentare

Lesetipps der WocheAuch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig - aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.

Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.

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Was Sie bei Verträgen mit SEM-Agenturen beachten müssen

Gastautor am 19. Januar 2010
Themen: Marketing | 6 Kommentare

SuchmaschineUm den Absatz des eigenen Online-Shop zu fördern und die Bekanntheit zu steigern, greifen immer mehr Shopbetreiber auf Suchmaschinenmarketing (SEM) zurück. Doch Verträge mit entsprechenden Marketing-Agenturen enthalten nicht immer alle für den Kunden wichtige Regelungen. Aber worauf müssen Sie bei SEM-Verträgen besonders achten?

Lesen Sie hier mehr in einem Gastbeitrag von RA Dr. Martin Schirmbacher.

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Olaf Groß

E-Commerce-News des Tages: Web2.0, Ebay, Landing Page…

Olaf Groß am 19. Januar 2010
Themen: Lesetipps | 0 Kommentare

Viele Tipps und Tricks zur Optimierung von Webseiten haben ihre Quelle in der guten alten Zeit des gedruckten Kataloges. So auch die Erkenntnis, dass der direkte Augenkontakt auf Fotos die Nutzer auf der Seite festhält. Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News.

Der News-Ticker vom 19.01.2010.

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Hauke Timmermann

Exklusive spanische Spezialitäten - Interview mit serrano-schinken-spanien.de

Hauke Timmermann am 19. Januar 2010
Themen: Interviews | 1 Kommentar

serrano-schinken-spanienIm Dülmener Online-Shop für spanische Spezialitäten findet man alles, was die iberische Halbinsel an kulinarischen Köstlichkeiten zu bieten hat. Ob Wein oder Olivenöl, ob Pata Negra- oder Serrano Schinken. Dabei ist dem Shopbetreiber besonders wichtig, durch eine schnelle Reaktionszeit und guten Service eine persönliche Beziehung zu den Kunden aufzubauen.

Erfahren Sie mehr über diesen Shop im Interview mit Kevin Eversmann.

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Martin Rätze

OLG Celle: Shopbetreiber schuldet Nacherfüllung am Wohnsitz des Käufers

Martin Rätze am 18. Januar 2010
Themen: Neue Urteile | 1 Kommentar

Wie war das noch eimmal?Der Verkäufer schuldet bei einem Kaufvertrag die Lieferung einer mangelfreien Sache. Kommt er dieser Verpflichtung nicht nach, hat der Verbraucher zwei Jahre lang das Recht, vom Verkäufer Nacherfüllung zu verlangen. Oft wird dieses Recht unzulässig eingeschränkt. Aber auch die Ausführung der Nacherfüllung macht oft Probleme, wie auch ein Autohändler erfuhr.

Lesen Sie hier mehr über die Gewährleistungsrechte des Verbrauchers.

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Olaf Groß

E-Commerce-News des Tages: Google, Otto, Promarkt, Blippy…

Olaf Groß am 18. Januar 2010
Themen: Lesetipps | 1 Kommentar

Google bringt sich durch eine Vielzahl kostenloser webbasierter Anwendungen immer wieder ins Gespräch bei Shopbetreibern. Was die Anwendung "Google Website Optimizier" kann, wurde jetzt in den USA von Web-Experten getestet. Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News.

Der News-Ticker vom 18.01.2010.

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Olaf Groß

Shopping-Clubs haben Potenzial für den Massenmarkt

Olaf Groß am 18. Januar 2010
Themen: Studien | 5 Kommentare

Verkauf nur an ausgewählte Mitglieder. So lässt sich verkürzt das Geschäftsmodell eines Shopping-Clubs beschreiben. Eine aktuelle W3B-Studie hat sich das Marktumfeld in Deutschland genauer angesehen. Die Ergebnisse zeigen, dass das Vertriebsmodell von der Nutzern akzeptiert wird.

Hier lesen Sie mehr zur W3B-Studie "Shopping Clubs".

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Angaben zum Energieverbrauch sind bereits in der Angebotsdarstellung erforderlich

Gastautor am 15. Januar 2010
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile | 6 Kommentare

energieklassenNeben einer korrekten Angabe von Preisen müssen OnlineHändler eine Reihe anderer Vorschriften beachten: Versandkosten und Lieferzeiten sind zu nennen, über das Widerrufsrecht ist der Verbraucher ausführlich zu informieren etc. pp. Beim Verkauf bestimmter Warengruppen kommen noch produktspezifische Kennzeichnungspflichten hinzu, z.B. die des Energieverbrauchs.

Lesen Sie in einem Gastbeitrag von RA Rolf Albrecht mehr zu diesem Thema.

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Olaf Groß

E-Commerce-News des Tages: TNS, LeShop, Whitepaper, dot.Source…

Olaf Groß am 15. Januar 2010
Themen: Lesetipps | 0 Kommentare

downloadWelche Marketing-Maßnahmen führen im Online-Handel zum Erfolg? Diese Frage soll in einem Whitepaper beantwortet werden. Als Beispielanwendungen hat der Autor die Shoplösungen Magento und xt:Commerce ausgewählt. Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News.

Der News-Ticker vom 15.01.2010.

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Olaf Groß

E-Commerce-News des Tages: Etsy, Kolibri, Konversion, Ebay…

Olaf Groß am 14. Januar 2010
Themen: Lesetipps | 0 Kommentare

Jedes Jahr, das der Mensch älter wird, lernt er hinzu. In 11 kleinen Lektionen erhalten Shopbetreiber Tipps und Tricks für eine bessere Konversion - getestet und angewendet von den Autoren des SEOmoz-Blogs.  Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News.

Der News-Ticker vom 14.01.2010.

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Martin Rätze

Globales Leihhaus Internet? - Folgen des EuGH-Urteils zum Wertersatz

Martin Rätze am 14. Januar 2010
Themen: Lesetipps, Neue Urteile | 8 Kommentare

40-Euro-KlauselAm 03.09.2009 fällt der EuGH ein viel diskutiertes Urteil zur Leistung von Wertersatz durch den Verbraucher, wenn er sein Widerrufsrecht ausübt. Trusted Shops Justiziar Dr. Carsten Föhlisch hat zusammen mit RA Dr. Felix Buchmann zu diesem Urteil einen Aufsatz geschrieben, welchen wir hier kurz zusammenfassen.

Lesen Sie mehr über die Folgen des EuGH-Urteils.

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Ulrich Hafenbradl

10 Lesetipps der Woche für Shopbetreiber

Ulrich Hafenbradl am 14. Januar 2010
Themen: Lesetipps | 0 Kommentare

Lesetipps der WocheAuch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig - aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.

Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.

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