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Olaf Groß

Vorsicht Falle: Anbieter werben mit falschen Infos zur Onlineschlichtung

Olaf Groß | 26.02.2014 | Sicherheit

Shopbetreiber aufgepasst! Ein Anbieter von Onlinestreitschlichtung versucht Onlinehändler mit unvollständigen Informationen zu einer Teilnahme an einem kostenpflichtigen Schlichtungssystem zu überreden. Davor warnt der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) in seinem Blog.

ACHTUNG Update!

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Martin Rätze

Neues Verbraucherrecht: Erstmals Regelungen zu Downloads

Martin Rätze | 26.02.2014 | Gesetze

VerbraucherrechterichtlinieMit dem Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie, welches am 13. Juni 2014 in Kraft tritt, werden erstmals verbindliche Regelungen für das Widerrufsrecht von digitalen Inhalten geschaffen. Damit endet die große Unsicherheit, wie z.B. mit Downloads im Falle des Widerrufs umzugehen ist.

Lesen Sie mehr zu den neuen Regelungen.

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Martin Rätze

Handbuch für Online-Händler – Schon jetzt mit neuem Verbraucherrecht!

Martin Rätze | 24.02.2014 | Gesetze, Lesetipps

Handbuch 2014Am 13. Juni 2014 tritt das Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie in Kraft. Damit sich Online-Händler optimal auf diesen Tag vorbereiten können, haben wir unser beliebtes Handbuch für Online-Händler bereits jetzt an die neue Rechtslage angepasst. Das Handbuch mit der Rechtslage bis 13. Juni 2014 erhalten Sie gratis dazu.

Bestellen Sie das Handbuch (eBook) direkt hier im Blog zum Preis von 39,- Euro.

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Olaf Groß

Shopsoftware aus den Niederlanden – Interview mit SEOshop (Partnerangebot)

Olaf Groß | 24.02.2014 | Interviews

seoshop-logo-200-150Auch wenn in Deutschland das Feld für Shopsoftware bereits sehr gut bestellt ist, wagen sich seit einiger Zeit immer wieder Anbieter aus dem Ausland in den Markt. Einer dieser Anbieter ist SEOshop aus Amsterdam. Warum SEOshop sich Erfolge in Deutschland ausrechnet, erläutert CEO Ruud Stelder im Interview.

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Olaf Groß

IHK Hanau-Gelnhausen-Schlüchtern: Infoveranstaltung zum neuen Verbraucherrecht

Olaf Groß | 24.02.2014 | Termine

IHK_HGSAlle Online-Händler sind vom Inkrafttreten des Gesetzes zur Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie zum 13. Juni 2014 betroffen. Daher sollten sich Shopbetreiber schon jetzt informieren, was sie künftig beachten müssen. Die IHK Hanau-Gelnhausen-Schlüchtern bietet hierzu eine kostenlose Informationsveranstaltung an.

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Olaf Groß

Umsatz im Online-Handel erreicht 2013 fast 40 Milliarden Euro

Olaf Groß | 24.02.2014 | Marketing

Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) hat die Branchenzahlen für das Jahr 2013 im Interaktiven Handel veröffentlicht. Der Anteil des Online-Umsatzes beträgt nunmehr 80 Prozent und erwirtschaftet einen Umsatz in Höhe von 39,1 Milliarden Euro. Der Großteil des Umsatzes wurde auf Online-Marktplätzen erzielt.

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Martin Rätze

Neues Verbraucherrecht: Information über Lieferbeschränkungen und Zahlungsarten

Martin Rätze | 20.02.2014 | Gesetze

VerbraucherrechterichtlinieAm Freitag, den 13. Juni 2014 tritt das Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie in Kraft. Ab diesem Tag muss spätestens bei Beginn des Bestellvorgangs darüber informiert werden, ob im Online-Shop Lieferbeschränkungen existieren und welche Zahlungsarten angeboten werden.

Lesen Sie mehr zu den neuen Pflichten.

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Olaf Groß

Swiss E-Commerce Award: Nur noch wenige Tage bis Anmeldeschluss

Olaf Groß | 20.02.2014 | Marketing

Noch bis zum 28.02.2014 können sich Shopbetreiber um den Titel des besten Online-Shops in der Schweiz bewerben. Bereits zum dritten Mal in Folge zeichnet die Agentur carpathia die besten Online- und Mobileshops der Schweiz mit dem “Swiss E-Commerce Award” aus.

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Martin Rätze

Neues Verbraucherrecht: Zahlungsbedingungen und Zahlartgebühren

Martin Rätze | 19.02.2014 | Gesetze

VerbraucherrechterichtlinieAm Freitag, den 13. Juni 2014 tritt das Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie in Kraft. Das neue Gesetz hält zahlreiche Änderungen für Online-Händler bereit. Ab diesem Tag wird auch die Zulässigkeit für Aufschläge auf die vom Verbraucher gewählte Zahlungsart beschränkt.

Lesen Sie mehr zu den neuen Einschränkungen.

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Olaf Groß

90 Prozent der Shopbetreiber setzen auf Retourenlösungen

Olaf Groß | 17.02.2014 | Marketing

Kaum ein Online-Händler verzichtet auf die Einbindung einer Retourenlösung in seinen Logistikprozess. Den Fokus legen die meisten Händler dabei auf eine einfache Handhabung und damit einhergehend eine hohe Kundenzufriedenheit. Das hat eine Stichprobe unter 150 Shopbetreibern ergeben.

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