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Martin Rätze

Ab heute gilt das neue Verbraucherrecht

Martin Rätze | 13.06.2014 | Gesetze

VerbraucherrechterichtlinieHeute, am Freitag, den 13. Juni 2014, ist das Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie in Kraft getreten. Alle Shopbetreiber sollten ihre Online-Shops an das neue Recht angepasst haben. Ist Ihr Shop auch schon umgestellt? Wenn nicht, sollten Sie sich beeilen, um Abmahnungen zu vermeiden.

Lesen Sie noch einmal alle Änderungen im Überblick.

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Martin Rätze

Handbuch für Online-Händler nach neuem Recht jetzt auch für den französichen Markt

Martin Rätze | 12.06.2014 | Gesetze, Lesetipps

Handbuch FRSchon morgen, am 13. Juni 2014 tritt das neue Verbraucherrecht in Kraft. Betroffen sind alle Mitgliedstaaten der EU, also auch Frankreich. Das Gesetz in Frankreich wurde leider erst spät verkündet, wir haben unser Handbuch (pdf) für den französichen Markt aber noch rechtzeitig aktualisiert.

Hier geht’s weiter zur Bestellung.

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Olaf Groß

Veranstaltungs-Tipp: NEOCOM 2014 “Connecting Commerce”

Olaf Groß | 10.06.2014 | Termine

NEOCOM2014Unter dem Motto “Connecting Commerce” öffnet die NEOCOM am 29. und 30. Oktober in Düsseldorf ihre Tore. Auch in diesem Jahr treffen sich wieder mehr als 1.000 führende Persönlichkeiten der deutschen und internationalen Szene, um sich über die Perspektiven für den digitalen Handel auszutauschen.

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Olaf Groß

Zahlungsarten auf dem Prüfstand: Hier gibt es mehr Umsatz fürs Geld

Olaf Groß | 10.06.2014 | Marketing

Eines der häufigsten Werbeversprechen der Payment-Branche ist eine Zunahme des Umsatzes. Die E-Commerce-Experten vom ECC Köln haben den Wahrheitsgehalt dieser Aussagen einmal untersucht. Und tatsächlich bescheinigen die befragten Händler eine positive Umsatzentwicklung.

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Olaf Groß

Neue Ausgabe des eStrategy-Magazins: So setzen Sie ein agiles Projektmanagement auf

Olaf Groß | 10.06.2014 | Lesetipps

eStrategy Magazin_Ausgabe 02_2014Es ist wieder soweit. Ab sofort steht die neue Ausgabe des eStrategy-Magazins zum kostenlosen Download bereit. Die Redaktion beschäftigt sich diesmal mit der Frage, wie Unternehmen ein agiles Projektmanagement auf die Beine stellen können. Und ein Strauß weiterer Themen wartet auf Sie.

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Martin Rätze

Neues Verbraucherrecht: Ist Ihr Shop gut vorbereitet?

Martin Rätze | 6.06.2014 | Gesetze

VerbraucherrechterichtlinieIn genau einer Woche treten die Neuregelungen im Zuge der Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie in Kraft. Auf Händler kommen damit große Umstellungen zu. Die Informationen im Shop sind zu überarbeiten, eine neue Widerrufsbelehrung inkl. Muster-Widerrufsformular ist zu verwenden und auch bei der Rückabwicklung gelten neue Regeln.

Sind Sie gut vorbereitet?

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Martin Rätze

AG München: Widerruf bedarf keiner Bestätigung

Martin Rätze | 5.06.2014 | Gesetze, Neue Urteile

JustitiaWiderruft ein Verbraucher einen Vertrag, so kommt es für die Wirksamkeit des Widerrufs nicht darauf an, dass der Widerruf in einer Art Double-Opt-In-Verfahren vom Verbraucher nochmals bestätigt wird, entschied das AG München.

Lesen Sie mehr dazu.

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Olaf Groß

Kennen Sie die Höhe Ihrer Retourenkosten?

Olaf Groß | 5.06.2014 | Marketing

Wer jetzt mit “Nein” antwortet, hat den falschen Beruf gewählt. Aber Spaß beiseite. Viele Shopbetreiber beschäftigt die Frage, ob sie nach dem 13.06.2014 die Retourenkosten ihren Kunden auferlegen sollen. Eine Entscheidungshilfe kann ein neu entwickelter Retourenkosten-Kalkulator sein.

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Martin Rätze

Neues Verbraucherrecht: Ab wann gilt das neue Recht?

Martin Rätze | 2.06.2014 | Gesetze

VerbraucherrechterichtlinieAm 13. Juni tritt das Gesetz zur Umsetzung der Richtlinie über die Rechte der Verbraucher in Kraft. Ab dann müssen alle Informationen im Online-Shop den neuen Pflichten entsprechen. Aber was ist mit den Neuerungen bei der Abwicklung eines Widerrufs? Ab wann greifen hier die neuen Regeln?

Lesen Sie mehr zur Abwicklung beim Widerrufsrecht nach dem 13. Juni 2014.

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Olaf Groß

ibi research startet Umfrage zum Ratenkauf im E-Commerce

Olaf Groß | 2.06.2014 | Studien

Zu Katalogzeiten war es geradezu ein konstituierendes Merkmal. Die Rede ist von Ratenkaufangeboten, die Kunden die Möglichkeit bieten, Zahlungen in mehreren Teilen zu tätigen. Das Team des E-Commerce-Leitfadens möchte mit einer Umfrage herausfinden, wie sich die derzeitige Situation des Ratenkaufs im E-Commerce darstellt.

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