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Olaf Groß

Verbraucherrechte: Online-Händler in UK nehmen es nicht so genau

Olaf Groß | 15.10.2012 | Studien

Trotz umfangreicher Gesetze zum Schutz des Verbrauchers beim Online-Kauf halten sich Shopbetreiber in manchen Fällen nicht an die Vorgaben des Gesetzgebers. Zum Nachteil des Kunden. Das hat die Verbraucherschutzorganisation OFT herausgefunden.

Das sind die häufigsten Verstöße.

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Ulrich Hafenbradl

10 Lesetipps der Woche für Shopbetreiber

Ulrich Hafenbradl | 12.10.2012 | Lesetipps

lesetippAuch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.

Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.

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E-Mail von Altmann: Die Macht der Gewohnheit

Johannes Altmann | 9.10.2012 | Marketing

Der schlimmste Tag im September war der Tag an dem ich mein iPhone verloren habe. Nach zwei Wochen vergeblicher Suche kaufte ich schließlich ein Nokia Handy mit dem Microsoft Betriebssystem. Eine Erfahrung die ich in der Tat nicht Missen will aber sicher auch nie mehr brauche.

Gewohnheiten spielen auch im E-Commerce eine große Rolle.

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Rolf Albrecht

Markenrecht: pjur ist nicht gleich pure

Rolf Albrecht | 8.10.2012 | Abmahnungen, Neue Urteile

Wer eine Marke hat schützen lassen, möchte sie auch verteidigen. Kein anderer darf diese dann ohne die Erlaubnis des Inhabers für gleiche oder ähnliche Waren verwenden. Bekannt Marken werden dann gerne etwas abgewandelt. Wie man das darf, entschied kürzlich der BGH.

Lesen Sie mehr zu dem Urteil.

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Olaf Groß

retourenforschung.de: Missbrauchswahrnehmung abhängig von Unternehmensgröße

Olaf Groß | 8.10.2012 | Studien

Kürzlich haben wir die Ergebnisse der Arbeitsgruppe retourenforschung.de zum  “Retouren-Missbrauch”vorgestellt. Jetzt haben die Wissenschaftler die Ergebnisse präzisiert. Sie befeuern das Vorurteil, die Retourenregelung gehe zu Lasten der kleinen Händler.

Lesen Sie mehr.

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Olaf Groß

“Wir tun alles für das Kundenvertrauen” – Interview mit contronics (Partnerangebot)

Olaf Groß | 8.10.2012 | Interviews

Ob Eigenheim, Mietwohnung oder Gartenlaube. Auch in den eigenen vier Wänden macht die Automatisierung nicht halt und schafft somit für die Bewohner ein Plus an Komfort und Lebensqualität. contronics.de ist ein Online-Shop für Haus- und Gebäudeautomation und gewährt Einblick in seinen Shop.

Lesen Sie mehr.

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Martin Groß-Albenhausen

Möglich. Machen.

Martin Groß-Albenhausen | 8.10.2012 | Marketing

In den vergangenen 15 Jahren bin ich oft bei neckermann.de auf der Hanauer Landstraße bis zum roten Dach vorgelaufen. Wenn ich die Artikel in Presse und den sogenannten Fachmedien lese, die hausgemachte Fehler bei der Umstellung auf das Internet ausmachen, frage ich mich zuerst:

Haben die Medien vor der eigenen Haustüre schon gekehrt?

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Ulrich Hafenbradl

10 Lesetipps der Woche für Shopbetreiber

Ulrich Hafenbradl | 8.10.2012 | Lesetipps

lesetippAuch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.

Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.

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Martin Rätze

IT-Security Tag

Martin Rätze | 4.10.2012 | Termine

Der Frauenhofer-Verbund IuK-Technologie und der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. richteten am 9. Oktober zum ersten Mal den IT-Security Tag aus. Es wurden Vorträge zu strategischen Planung der Sicherheitsinfrastruktur geboten.

Lesen Sie mehr dazu.

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Olaf Groß

E-Commerce-Events: Der Kampf um Besucher und Marktanteile ist im vollen Gange

Olaf Groß | 2.10.2012 | Marketing

Im kommenden Jahr haben Shopbetreiber die Qual der Wahl. Besuchen sie die Internet World, die NEOCOM oder doch die K5 Konferenz? Vielleicht schaut man ja auch beim erstmalig stattfindenden “eTailment Summit” vorbei. 2013 kämpfen vier Großveranstaltungen um die Gunst der Besucher.

Eine Bestandsaufnahme.

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