Martin Rätze | 1.08.2011 |
Abmahnungen, Gesetze
Preisangaben sind im Onlinehandel ein ausgesprochen wichtiges und sehr abmahngefährdetes Thema. Zwar hat der BGH durch höchstrichterliche Rechtsprechung das Thema etwas entschärft. Kleine Fehler führen aber dennoch häufig zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Verbände.
Lesen Sie mehr über die Angabe von Preisen und Versandkosten
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Olaf Groß | 28.03.2011 |
Studien
In der Eidgenossenschaft ist Versandhandel gleich Online-Handel. Das zeigt die aktuelle Marktanalyse für das Jahr 2010, die der Verband des Schweizer Versandhandels (VSV) mit der GfK erstellt hat. Vor allem e-Mailwerbung ist in der Schweiz ein starker Frequenztreiber.
Das ist der Schweizer Distanzhandel in Zahlen.
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Dr. Carsten Föhlisch | 19.01.2011 |
Abmahnungen, Neue Urteile
Auch im Jahr 2010 gab es eine Vielzahl von Urteilen, die gravierende Auswirkungen auf den Online-Handel haben. Wichtige Entscheidungen ergingen zu Aktualität von Preisen in Preissuchmaschinen, Ausnahmen vom Widerrufsrecht, Hinsendekosten, Wertersatz, aber auch wieder zur Einwilligung in Newsletter-Werbung.
Lesen Sie hier noch einmal die 20 wichtigsten Urteile.
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Martin Rätze | 14.01.2011 |
Abmahnungen, Neue Urteile
Händler, die ihre Produkte bei eBay verkaufen, müssen sich auch an die dortigen Grundsätze halten. Dazu zählt auch, einen Artikel nicht mehr als drei Mal einzustellen. Aber kann man als Händler abgemahnt werden, wenn man gegen diesen Grundsatze verstößt? Das OLG Hamm hat nun entschieden, dass dies nicht möglich ist.
Lesen Sie hier mehr über das Urteil.
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Gastautor | 6.10.2010 |
Marketing
Suchmaschinenmarketing ist nach wie vor einer der am häufigst eingesetzten Werbewege im Online-Marketing. Doch lässt sich auch hier viel Geld sinnlos verbrennen. SEM-Experte Andreas Reiffen zeigt, mit welchen Strategien Online-Händler Google AdWords und Co. kaufmännisch sinnvoll nutzen können.
So vermeiden Sie Verluste bei Google AdWords.
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Gerrit Jung | 3.08.2010 |
Abmahnungen, Shopsoftware / SEO
Wie in unserem aktuellen Beitrag zur eBay App für das iPhone dargestellt, gibt es noch Optimierungsbedarf im Hinblick auf die Integration gesetzlicher Pflichtinformationen. Was können Sie als Verkäufer bereits tun, um Ihre Anbieterkennzeichnung und Ihre Preisangaben zu korrigieren?
Lesen Sie mehr zu den Tipps direkt von eBay.
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Gerrit Jung | 2.08.2010 |
Abmahnungen, Shopsoftware / SEO
Im letzten Beitrag zum Thema Mobile-Commerce haben wir die eBay App für mobile Endgeräte von Apple unter die Lupe genommen. Dieser stichprobenartige Test offenbarte noch einige Mängel. Nachfolgend wird die Amazon App für das iPhone genauer untersucht. Erfüllt diese die Anforderungen des E-Commerce-Rechts?
Lesen Sie hier mehr dazu.
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Gerrit Jung | 29.07.2010 |
Abmahnungen, Shopsoftware / SEO
Im Bereich Mobile-Commerce, also Shopping via Mobiltelefon, gibt es nicht nur mobile Ansichten für Websites, sondern auch kleine Programme (sog. Apps) der verschiedenen Anbieter, die zum Shoppen einladen sollen. Wo liegen die Chancen und Risiken der eBay App für Betreiber von Online-Shops?
Lesen Sie hier mehr dazu.
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Hauke Timmermann | 20.07.2010 |
Interviews
Klassischen Chic, stylische Modetrends und außergewöhnliche Mode-Highlights aus Italien – das bietet der Online-Shop AHMORE. Und damit der Kunde zu jedem Anlass mit dem perfekten Schuh glänzt, gibt es in diesem Shop die anlassbezogene Suche, die bei der Wahl des richtigen Schuhs hilft.
Erfahren Sie im Interview mit Andrea Högner mehr über diesen Shop.
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Martin Rätze | 7.07.2010 |
Neue Urteile
Stellt ein Händler bei eBay ein Angebot ein, welches er später abbricht, nachdem bereits erste Gebote getätigt worden, kommt mit dem Höchstbietenden grundsätzlich ein Vertrag zustande, auch wenn sein Gebot nur einen Euro beträgt. Weigert sich der Händler dann, den Vertrag zu erfüllen, muss er Schadenersatz zahlen, entschied das AG Gummersbach.
Lesen Sie hier mehr über dieses Urteil.
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Hauke Timmermann | 6.05.2010 |
Interviews
Bei Cilios erwartet den Kunden ein umfangreiches Angebot von Accessoires und Paravent Möbeln, die für ein angenehmes Wohn- oder Büroambiente sorgen sollen. Die Paravents können in sehr verschiedenen Ausführungen und auch als Sondergrößen geordert werden, so dass in Bezug auf die Größe und das Design kaum Wünsche offen bleiben.
Erfahren Sie im Interview mit Michael Persinos mehr über diesen Shop.
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Martin Rätze | 5.05.2010 |
Abmahnungen, Neue Urteile
In der Vergangenheit wurde immer wieder kontrovers entschieden, ob Händler bei eBay dem Verbraucher ein Rückgaberecht einräumen dürfen. Das OLG Hamm ging in einer aktuellen Entscheidung nicht nur soweit, dass es hierin kein Problem sah, sondern akzeptierte sogar das gleichzeitige Anbieten des Widerrufsrechtes.
Lesen Sie mehr zu dieser Entscheidung.
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Hauke Timmermann | 16.04.2010 |
Interviews
Suchlösungen spielen auch im Bereich der Online-Shops zunehmend eine wichtige Rolle. Tipp- und Rechtschreibfehler oder Singular und Plural führen oft zu keinem oder einem falschen Suchergebnis. Die Firma Findologic ist eine innovative Neugründung mit einer neuartigen Technologie für Suchlösungen, deren Entwicklung u.a. von der Universität Salzburg unterstützt wird.
Erfahren Sie mehr zum Thema Suche im Interview mit Geschäftsführer Matthias Heimbeck.
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Hauke Timmermann | 26.03.2010 |
Termine
Heute und morgen findet am Nürburgring zum zweiten Mal das Sellerforum 2010 Live statt. Dieses Event ist eine Informations- und Networkingveranstaltung für Versandhändler, Shopbetreiber, ebay-Powerseller, Existenzgründer und auch für eCommerce-Dienstleister, die mit einer Vielzahl von interessanten Fachvorträgen aufwarten kann.
Erfahren Sie hier mehr über das diesjährige Programm.
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Olaf Groß | 23.03.2010 |
Studien
Wie in Deutschland, haben auch die Schweizer erstmals mehr im Internet bestellt, als über den Katalog. Für 2010 rechnen die Versender mit einer positiven Marktentwicklung. Das sind die zentralen Ergebnisse der aktuellen Branchenanalyse des Schweizer Versandhandelsverbandes.
Aktuelle Kennzahlen zum Schweizer Distanzhandel lesen Sie hier.
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Gastautor | 2.02.2010 |
Abmahnungen, Neue Urteile
Die korrekte Angabe von Preisen stellt die OnlineHändler immer wieder vor große Herausforderungen. Neben den Versandkosten muss z.B. auch der Grundpreis für bestimmte Waren angegeben werden. Die Nicht-Einhaltung dieser Verpflichtung kann abgemahnt werden. Aber wie sieht die Sache aus, wenn ein Grundpreis zwar angegeben ist, sich allerdings auf die falsche Vergleichsgröße bezieht? Diese Frage hat das OLG Hamm beantwortet.
Lesen Sie hier mehr dazu in einem Gastbeitrag von RA Alexander Hufendiek.
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Martin Rätze | 2.02.2010 |
Studien
Der DIHK forderte aufgrund häufiger Missbrauchsfälle beim Widerrufs- bzw. Rückgaberecht strengere gesetzliche Regelungen. Aus diesem Anlass wollten wir von Ihnen wissen, welche Beeinträchtigungen Sie durch das Widerrufsrecht erleiden. Fast 700 Shopbetreiber nahmen an der Umfrage teil.
Hier ist das Ergebnis unserer Umfrage.
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Olaf Groß | 29.01.2010 |
Lesetipps
Warum greifen die Verbraucher in den Verkaufssendungen der Teleshopping-Sender immer wieder zum Telefon und bestellen? Die Antwort: Emotionen. Auch Online-Shops können davon profitieren. Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News.
Der News-Ticker vom 29.01.2010.
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Hauke Timmermann | 19.01.2010 |
Interviews
Im Dülmener Online-Shop für spanische Spezialitäten findet man alles, was die iberische Halbinsel an kulinarischen Köstlichkeiten zu bieten hat. Ob Wein oder Olivenöl, ob Pata Negra- oder Serrano Schinken. Dabei ist dem Shopbetreiber besonders wichtig, durch eine schnelle Reaktionszeit und guten Service eine persönliche Beziehung zu den Kunden aufzubauen.
Erfahren Sie mehr über diesen Shop im Interview mit Kevin Eversmann.
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Hauke Timmermann | 5.01.2010 |
Interviews
Seit dem kürzlich umgesetzten Glühlampenverbot ist ein bestimmter Teil der klassischen Glühbirnen bereits verboten worden. Bis zum Jahr 2012 sollen schließlich alle Glühlampen vom Markt verschwunden sein. Genau an diesem Punkt setzt das Angebot vom lampenheini an.
Erfahren Sie mehr zum Thema im Interview mit Robert Reiter.
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