Ulrich Hafenbradl | 6.08.2008
Termine
Nach einem äußerst erfolgreichen Jahr 2007, in dem die Anzahl der Aussteller um 46 Prozent und die der Fachbesucher sogar um 65 Prozent gesteigert werden konnte, wird die Messe "online-marketing-düsseldorf" (OMD) ihre Stellung als Hauptereignis des digitalen Marketings weiter ausbauen.
Auch wir sind am 17. und 18. September vor Ort. Treffen Sie uns!
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Dr. Carsten Föhlisch | 4.08.2008
Abmahnungen, Neue Urteile
Informationspflichten und das Widerrufsrecht gelten nur für Verkäufe an Verbraucher. Wenn man als Shopbetreiber ohnehin nur an Gewerbetreibende verkauft, kann man sich also viel Arbeit und Ärger sparen. Allerdings darf eine solche sog. Erwerberbeschränkung nicht im Kleingedruckten versteckt sein - sonst droht neuer Ärger in Form eine kostenpflichtigen Abmahnung, wie das OLG Hamm (Urteil v. 28.02.2008 - 4 U 196/07) entschied.
Lesen Sie mehr über die Unzulässigkeit von Erwerberbeschränkungen durch AGB und wie es richtig geht.
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Hauke Timmermann | 4.07.2008
Interviews
Den Begriff "Kaufmannsehre" hört man im Online-Handel eher selten. Aber genau die Qualitäten und Prinzipien, die dieser Begriff repräsentiert, spielen aber für den Hamburger Kaufmann Daniel Maiwald beim Betrieb des Online-Shops living-quality.de eine entscheidende Rolle.
Erfahren Sie mehr zu diesem Thema im folgenden Interview.
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Ulrich Hafenbradl | 2.07.2008
Lesetipps
Das bekannte Trusted Shops Praxishandbuch (eBook) wurde wieder einmal umfassend überarbeitet und erweitert. Seit der letzten Auflage war eine Vielzahl neuer relevanter Gerichtsentscheidungen zu berücksichtigen. Das Handbuch ermöglicht auch juristischen Laien die rechtssichere Gestaltung des Kaufprozesses im Online-Shop. Alles einfach und verständlich erklärt.
Schauen Sie sich die Neuerungen an und sparen Sie bei der Bestellung hier im Blog.
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Ulrich Hafenbradl | 30.06.2008
Gesetze

Zu viel Neuerungen, um es in einem Beitrag darzustellen: Der mit Spannung erwartete Referentenentwurf des Bundesjustizministeriums zur Neuordnung der Vorschriften über das Widerrufs- und Rückgaberecht enthält jede Menge Diskussionsstoff für Shopbetreiber. Wir meinen zum Entwurf: Das meiste ist gelungen!
Lesen Sie unsere vierteilige Serie über den neuen Gesetzentwurf.
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Dr. Carsten Föhlisch | 29.06.2008
Gesetze
Das Bundesjustizministerium hat den mit Spannung erwarteten Referentenentwurf zur Neuordnung der Vorschriften über das Widerrufs- und Rückgaberecht vorgelegt. Demnach wird nicht nur das Widerrufsmuster als formelles Gesetz gefasst, sondern auch die Ungleichbehandlung von Online-Shops und eBay-Verkäufern bei Widerrufsfrist und Wertersatz aufgehoben.
Lesen Sie unsere vierteilige Serie über den neuen Gesetzentwurf des Bundesjustizministeriums. Im Teil 4: Geplante Musterbelehrungen ab Oktober 2009.
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Dr. Carsten Föhlisch | 28.06.2008
Gesetze
Das Bundesjustizministerium hat den mit Spannung erwarteten Referentenentwurf zur Neuordnung der Vorschriften über das Widerrufs- und Rückgaberecht vorgelegt. Demnach wird nicht nur das Widerrufsmuster als formelles Gesetz gefasst, sondern auch die Ungleichbehandlung von Online-Shops und eBay-Verkäufern bei Widerrufsfrist und Wertersatz aufgehoben.
Lesen Sie unsere vierteilige Serie über den neuen Gesetzentwurf des Bundesjustizministeriums. Im Teil 3: Unangreifbares Belehrungsmuster mit Gesetzesrang.
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Dr. Carsten Föhlisch | 27.06.2008
Gesetze
Das Bundesjustizministerium hat den mit Spannung erwarteten Referentenentwurf zur Neuordnung der Vorschriften über das Widerrufs- und Rückgaberecht vorgelegt. Demnach wird nicht nur das Widerrufsmuster als formelles Gesetz gefasst, sondern auch die Ungleichbehandlung von Online-Shops und eBay-Verkäufern bei Widerrufsfrist und Wertersatz aufgehoben.
Lesen Sie unsere vierteilige Serie über den neuen Gesetzentwurf des Bundesjustizministeriums. Im Teil 2: 14tägige Widerrufsfrist und Wertersatz bei eBay.
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Dr. Carsten Föhlisch | 26.06.2008
Gesetze
Das Bundesjustizministerium hat den mit Spannung erwarteten Referentenentwurf zur Neuordnung der Vorschriften über das Widerrufs- und Rückgaberecht vorgelegt. Demnach wird nicht nur das Widerrufsmuster als formelles Gesetz gefasst, sondern auch die Ungleichbehandlung von Online-Shops und eBay-Verkäufern bei Widerrufsfrist und Wertersatz aufgehoben.
Lesen Sie unsere vierteilige Serie über den neuen Gesetzentwurf des Bundesjustizministeriums. Im Teil 1: Bisherige Rechtslage und Hintergrund des Neuentwurfs.
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Ulrich Hafenbradl | 24.05.2008
Lesetipps
Auch heute haben wir rechtzeitig zum Wochenende neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig - aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.
Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.
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Beate Eckstein | 30.04.2008
Interviews
Im shopbetreiber-blog.de haben wir bereits über viele Shops berichtet, die sich mit ihrem Produktangebot auf ganz spezielle, teilweise auch kuriose Nischen spezialisiert haben. Heute möchten wir Ihnen einen Shop vorstellen, der als Universalhandel genau das Gegenteil tut. Dabei ist der Name Programm: 99 Produktkategorien will der 99er-Store.com in Zukunft zur Verfügung stellen.
Erfahren Sie mehr zu den Vorteilen eines Universalhandels von Kai M. Liebe, Managing Partner bei 99er-Store.com
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Beate Eckstein | 17.04.2008
Interviews
Kosmetikprodukte im Internet vertreiben, das tun mittlerweile viele Shops. Um sich hier von Mitbewerbern abzuheben, bietet der Shop tausendschoenstella.de neben seinem regulären Sortiment auch ganz ausgefallene Produkte an, wie z.B. Gold-Seifen mit 24 Karat Blattgold oder aber ein spezielles Seifen-Abonnement.
Lesen Sie mehr zu den ausgefallenen Produkten im Interview mit Shopbetreiberin Christel Beuth.
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Ulrich Hafenbradl | 26.03.2008
In eigener Sache, Lesetipps
Aufgrund der zum 1. April in Kraft tretenden Musterwiderrufsbelehrung des Bundesjustizministeriums wurde das bewährte Trusted Shops Praxishandbuch (eBook) umfassend überarbeitet und erweitert. Das Handbuch ermöglicht auch juristischen Laien die rechtssichere Gestaltung des Kaufprozesses im Online-Shop. Alles einfach und verständlich erklärt.
Schauen Sie sich die Neuerungen an und sparen Sie bei der Bestellung hier im Blog.
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Ulrich Hafenbradl | 20.03.2008
Lesetipps
Auch heute haben wir neue Lesetipps für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind zumeist englischsprachig - aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.
Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.
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Dr. Carsten Föhlisch | 13.03.2008
Gesetze
Nun ist es amtlich, was wir hier im Blog schon Sonntag angekündigt haben: Die neue Muster-Widerrufsbelehrung ist gestern im Bundesgesetzblatt verkündet worden und tritt - wie erwartet - zum 1. April 2008 in Kraft. Zwar gibt es eine Überleitungsvorschrift, nach der auch das alte Muster noch bis Ende September noch benutzt werden darf. Wir empfehlen aber ab sofort die Verwendung des neuen Musters.
Was haben Sie vor? Lesen Sie hier mehr über die Vor- und Nachteile des alten und neuen Musters oder selbst erstellter Belehrungen und nehmen Sie an unserer Umfrage teil.
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Dr. Carsten Föhlisch | 9.03.2008
Gesetze
Das lange Warten auf die Korrektur der fehlerhaften Muster-Widerrufsbelehrung des Bundesjustizministeriums (BMJ) hat ein Ende. Wie schon hier im Blog angekündigt wird die korrigierte Belehrung nun zum 1. April 2008 in Kraft treten. Das BMJ hat hierbei erfreulicherweise auch die Kritik von Trusted Shops zum Diskussionsentwurf vom Oktober 2007 berücksichtigt und wird auf die zunächst geplanten Anhänge verzichten, so dass die Belehrung deutlich kürzer wird. Zudem ist geplant, die Belehrung demnächst in Gesetzesform zu fassen, so dass sie von Gerichten nicht mehr angreifbar ist.
Hier finden Sie den Text der neuen Belehrungen sowie weitere Hintergrundinformationen.
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Ulrich Hafenbradl | 31.01.2008
Marketing
Unser Partner ElectronicSales sucht Systemhäuser und Webagenturen, die Interesse daran haben, die bewährte Miet-Shoplösung es:shop branchenübergreifend auch an Ihre Kunden zu vermarkten. Mittlerweile nutzen bereits rund 400 Unternehmen (darunter auch einige der Top30 Systemhäuser) den es:shop.
Für wen könnte das neue Partnermodell interessant sein?
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Jörg Glinka | 4.01.2008
Marketing
RSS birgt ein großes Potenzial für das Online-Marketing - wir haben über den Nutzen und die Einsatzmöglichkeiten von RSS-Feeds berichtet. Wir selbst nutzen die RSS-Feeds intensiv zur Verteilung unserer Inhalte auf andere Portale, Blogs und Foren. So wird ein eher technisches Thema mehr und mehr zu einer Marketing-Chance auch für Shopbetreiber.
Schauen Sie sich interessante Beispiele für den innovativen Einsatz von RSS an!
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Dr. Carsten Föhlisch | 28.11.2007
Abmahnungen, Neue Urteile
Bereits am 4. Oktober wurde bekannt, dass der BGH die Pflicht zur Platzierung der Angabe "inkl. Mwst zzgl. Versand" gelockert hat (wir berichteten). Nun liegt auch die lang erwartete Urteilsbegründung vor. Hierin stellt der Bundesgerichtshof erfreulicherweise klar, dass der nach § 1 Abs. 2 PreisangabenV erforderliche Hinweis nicht neben jedem Preis platziert werden muss, sondern z.B. auch auf der Produktdetailseite vorhanden sein kann.
Damit wird zahlreichen Abmahnwellen, wie z.B. 2006 von der Digital WorldNet durchgeführt, nun endgültig der Boden entzogen. Einleuchtende Begründung: Verbrauchern ist bekannt, dass im Versandhandel üblicherweise Versandkosten anfallen.
Lesen Sie mehr über die Urteilsbegründung des obersten deutschen Zivilgerichts zu einem Thema, das wie kaum ein anderes Shopbetreiber Nerven und Geld gekostet hat.
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Dr. Carsten Föhlisch | 15.11.2007
Abmahnungen, Neue Urteile
Das OLG Düsseldorf hat erneut in einem Abmahnungsverfahren das Anwaltshonorar drastisch gekürzt (Urteil v. 5.6.2007, I-20 U 176/06). Zwar stelle die Verwendung von Geschäftsbedingungen, die nach dem BGB unzulässig sind, durch einen Gewerbetreibenden gegenüber Verbrauchern einen Verstoß gegen §§ 3, 4. Nr. 11 UWG dar und sei damit wettbewerbsrechtlich durch eine Abmahnung ahnbar. Auch ein Abmahnungsmissbrauch wurde verneint.
Der Streitwert zur Geltendmachung solcher Verstösse liege aber bei nur 1.200 Euro, wenn sich bei der Vielzahl von Anbietern der Wettbewerbsverstoß nur gering auf den Umsatz des Klägers auswirkt. Davon sei vor allem bei Internetangeboten auszugehen, da hier eine Vielzahl kleinerer Händler konkurrieren. Dem Anwalt wurden so für die Abmahnung gerade einmal 155,30 € Honorar für die Abmahnung zugesprochen (Kosten für außergerichtliche Vertretung).
Lesen Sie hier, mit welcher Begründung das Gericht Abmahnungen wirtschaftlich uninteressant macht.
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