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Beiträge zum Thema "Bewertung"

Sie finden hier jede Menge Praxis-Tipps, Muster, Checklisten und Urteile zu Abmahnung, AGB, eBay, Widerruf und Wettbewerbsrecht von den Trusted Shops Experten.

Hauke Timmermann

Marketing mit Facebook und Twitter - Interview mit Powerisers.de

Veröffentlicht am 16. März 2010 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews | 0 Kommentare

Poweriser Logo IDer Poweriser Shop vertreibt neuartige Funsportgeräte bei denen Raumfahrtechnik zu Einsatz kommt und mit denen bei maximaler Belastung eine Sprünge von 2 m Höhe und 5 m Weite möglich sind. Beim Marketing werden hier insbesondere soziale Netzwerke zur Steigerung der Bekanntheit des eigenen Shops genutzt.

Erfahren Sie im folgenden Interview mehr über diesen Shop.

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Hauke Timmermann

Vom Werksverkauf zum erfolgreichen Shop - Interview mit Instantino

Veröffentlicht am 9. März 2010 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews | 0 Kommentare

Logo instantinoAnfang 2003 als reiner „Nebenbei“-Werksverkauf der Uelzena eG gestartet, einem der größten Hersteller am Markt für Instantgetränkepulver, hat der Vertriebskanal Online-Shop zunehmend an Bedeutung gewonnen und mittlerweile wurde das Angebot auch um ergänzende Sortimente anderer Anbieter erweitert und ausgebaut.

Erfahren Sie mehr zum Thema im Interview mit Anja Brand.

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Marco Verch

So optimieren Sie Ihre Produktseiten

Veröffentlicht am 5. März 2010 von Marco Verch
Themen: Shopsoftware / SEO | 3 Kommentare

SEO AbwrackprämieDie Produktseite ist die erste Seite, die der Kunde sieht, wenn er über eine Suchmaschine oder ein Partnerprogramm auf den Shop gelangt. Shopbetreiber sollten sich daher auch um diesen wichtigen Bereich kümmern und mit einfachen Maßnahmen die Sichtbarkeit in den Suchmaschinen erhöhen.

Erfahren Sie, welches Potential in Ihren Produktseiten steckt!

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Olaf Groß

Neue Ausgabe des Shopbetreiber-Magazins jetzt online: Erfolgsfaktor Kundenmeinung

Veröffentlicht am 24. Februar 2010 von Olaf Groß
Themen: Lesetipps, Shopbetreiber-Magazin | 1 Kommentar

shopbetreiber-magazin_coverDie erste Ausgabe des Shopbetreiber-Magazins im Jahr 2010 steht zum Download bereit. Kunden-Feedback wird für Shopbetreiber und Verbraucher zunehmend wichtiger. Welche Kundenbewertungssysteme es gibt und worauf Shopbetreiber achten sollten, ist eines der vielen Themen dieser Ausgabe.

Was Sie sonst noch in der aktuellen Ausgabe erwartet, lesen Sie hier.

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Hauke Timmermann

Der Preis ist nicht alles - Interview mit hundeshop.de

Veröffentlicht am 23. Februar 2010 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews | 0 Kommentare

hundeshop.de Der Hundeshop wird mittlerweile mit 30 Mitarbeitern betrieben und das Sortiment umfasst alles, was Hund und Hundehalter an Zubehör benötigen. Dabei hat man sich hier insbesondere auf Nischenprodukte spezialisiert, die so nicht im Zoohandel und in Discountern zu finden sind.

Erfahren Sie mehr zum Thema im Interview mit Heidi Spieth.

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Olaf Groß

Kundenbewertung: Eine Entschuldigung sagt mehr als jeder Gutschein

Veröffentlicht am 19. Februar 2010 von Olaf Groß
Themen: Marketing | 4 Kommentare

Dass Shopbetreibern positive Kundenmeinungen lieber sind als Kritik und Kundenfrust, liegt auf der Hand. Aber Fehler lassen sich nicht vermeiden. Wer als Shopbetreiber richtig auf negatives Kundenfeedback reagiert, kann eine vermeintliche Niederlage noch zu einem glorreichen Sieg wenden.

Wie Shopbetreiber mit negativen Kundenmeinungen umgehen sollten, lesen Sie hier.

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Hauke Timmermann

Seit 1935 alles für den Bau - Interview mit dach-shop24.de

Veröffentlicht am 9. Februar 2010 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews | 0 Kommentare

Dachshop24 logoIm Dachshop24 erwartet den Kunden eine große Auswahl an Sonnenschutzartikeln, Velux Fenstern und weiteren Artikeln rund um den Hausbau. Das Unternehmen kann auf eine fast 75 -jährige Firmengeschichte zurückblicken und bietet auch im Internetzeitalter jedem Kunden den bestmöglichen Service.

Erfahren Sie mehr im Interview mit Heiko Kreßlein.

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Olaf Groß

Mitmachen und Gewinnen: Shop Usability Award 2010

Veröffentlicht am 4. Februar 2010 von Olaf Groß
Themen: Marketing | 3 Kommentare

shop_usability_award_2010Bereits zum dritten Mal kürt die hochkarätig besetzte Jury den nutzerfreundlichsten Online-Shop in insgesamt 12 unterschiedlichen Kategorien. Die Bekanntgabe der Sieger und die Verleihung des Awards findet am 13. April 2010 auf der Internet World Messe in München statt.

Machen Sie mit beim Shop Usability Award 2010.

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Hauke Timmermann

5 Fehler, die Sie beim Online Marketing vermeiden sollten

Veröffentlicht am 29. Januar 2010 von Hauke Timmermann
Themen: Marketing | 3 Kommentare

Marketing StrategieNachdem wir sonst oft so genannte "to-do-Listen" mit den besten Tipps zu einem bestimmten Thema im Shopbetreiber-Blog veröffentlichen, haben wir es diesmal mit einer "not to do-Liste" zu tun, die erklärt, wie man die häufigsten Fehler vermeiden kann und die Sie hoffentlich bei der Planung Ihrer Marketing Strategie inspirieren kann.

Erfahren im folgenden Beitrag mehr zu diesem Thema.

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Hauke Timmermann

Spezialist für Microsoft und Adobe Software - Interview mit interlogin.net

Veröffentlicht am 26. Januar 2010 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews | 0 Kommentare

Interlogin logoDas Angebot des Online-Shops interlogin beinhaltet alles vom einfachen Betriebssystem, über Officelösungen für Betriebe und Freiberufler, bis zu komplexen Serverlösungen für den professionellen Einsatz. Als Besonderheit gibt es hier nicht nur aktuelle Produkte, sondern auch ältere, im "normalen" Handel nicht mehr erhältliche Versionen.

Erfahren Sie mehr über diesen Shop im Interview mit Olaf Hoffmann.

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Olaf Groß

Prognose: Umsatzpotenzial im Social Commerce liegt bei 12 Milliarden Euro

Veröffentlicht am 26. Januar 2010 von Olaf Groß
Themen: Studien | 3 Kommentare

Laut einer Marktanalyse sind Facebook & Co. die neuen Heilsbringer für Online-Händler. Die zehn größten Plattformen verfügen in Deutschland bereits über 45 Millionen Mitglieder. Auch wenn in den sozialen Medien bislang noch wenig Geld verdient wird, soll sich dies schon 2014 massiv geändert haben.

Mehr zur Zukunft des Online-Handels lesen Sie hier.

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Olaf Groß

Studie: Bis zu 40 Prozent mehr Umsatz durch Kundenbewertungen

Veröffentlicht am 25. Januar 2010 von Olaf Groß
Themen: Studien | 4 Kommentare

kundenbewertungenDass die Internetnutzer ihre Kaufentscheidung immer stärker von den Erfahrungen anderer Käufer abhängig machen, zeigen unter anderem Studien der GfK oder W3B. Das ECC Handel hat jetzt untersucht, ob sich der Einsatz von Kundenbewertungen für den Händler in Euro und Cent rechnet.

Wie sich Kundenbewertungen auf die Kaufwahrscheinlichkeit auswirken, lesen Sie hier.

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Verbraucherschutz ganz anders: Neues zur 40-Euro-Klausel

Veröffentlicht am 21. Januar 2010 von Gastautor
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile | 1 Kommentar

40-Euro-KlauselIm März letzten Jahres berichteten wir über eine Entscheidung des LG Dortmund, nach der es nicht ausreicht, die sog. 40-Euro-Klausel lediglich zum Bestandteil der Widerrufsbelehrung zu machen. Vielmehr müsse diese die Kostenvereinbarung als extra Klausel zusätzlich in den AGB auftauchen. Das Landgericht Frankfurt hat nun das genaue Gegenteil entschieden.

Lesen Sie hier einen Gastbeitrag von RA Dr. Felix Buchmann zu diesem Urteil.

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Ulrich Hafenbradl

10 Lesetipps der Woche für Shopbetreiber

Veröffentlicht am 21. Januar 2010 von Ulrich Hafenbradl
Themen: Lesetipps | 0 Kommentare

Lesetipps der WocheAuch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig - aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.

Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.

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Dr. Carsten Föhlisch

BGH: “Im Zweifel bestellt ein Verbraucher” - Kommentar zum Grundsatzurteil

Veröffentlicht am 12. Januar 2010 von Dr. Carsten Föhlisch
Themen: Neue Urteile | 3 Kommentare

bghFür einen Händler ist die Abgrenzung, ob der Kunde Unternehmer oder Verbraucher ist, nicht immer einfach. Allein die Lieferung an eine Firmenadresse ist kein Indiz. Der BGH entschied im Herbst 2009, wann von einer Verbrauchereigenschaft des Kunden auszugehen ist. Nun liegt auch die Begründung des Urteils vor.

Lesen Sie unseren Kommentar zu dieser Grundsatzentscheidung des BGH.

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Hauke Timmermann

Von Vierbeinern getestete Produkte - Interview mit petsnature.de

Veröffentlicht am 12. Januar 2010 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews | 0 Kommentare

Logo pets nature 1Die Pets Nature GmbH wurde 1999 gegründet und hat sich auf den Vertrieb hochwertiger Tiernahrung spezialisiert. Das Besondere dabei: Das Sortiment umfasst ausschließlich Produkte, die von allen Beteiligten kritisch geprüft wurden und die von den vierbeinigen „Testern“ für sehr gut befunden wurden.

Erfahren Sie mehr über diesen Shop im Interview mit Christian Numsen.

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Olaf Groß

E-Commerce-News des Tages: Markenartikel, Chocri, Video-Shopping…

Veröffentlicht am 11. Januar 2010 von Olaf Groß
Themen: Lesetipps | 1 Kommentar

twive_logoEiner der Trends im E-Commerce nimmt 2010 an Fahrt auf und steigt in den Massenmarkt ein: Video-Shopping. Shopbetreiber binden vermehrt Bewegtbild-Inhalte in ihre Produktseiten ein und steigern das Einkaufserlebnis. Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News.

Der News-Ticker vom 11.01.2010.

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Kundenblogs: Wie Frankonia mit seinen Kunden und Besuchern in Kontakt bleibt

Veröffentlicht am 8. Januar 2010 von Gastautor
Themen: Marketing | 3 Kommentare

kundenblog_frankonia_01Wann haben Sie das letzte Mal mit einem Ihrer Kunden oder Site-Besuchern gesprochen, diese zu Ihren Wünschen, Anforderungen und nach Ihrer Zufriedenheit befragt? Haben Sie überhaupt schon mal mit Besuchern Ihrer Website gesprochen? Ein Kundenblog kann dabei helfen.

Das folgende Beispiel zeigt Ihnen, was Sie beachten sollten.

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Hauke Timmermann

Der Kunde hat immer recht! - Interview mit FeelGood-Shop.com

Veröffentlicht am 15. Dezember 2009 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews | 1 Kommentar

Logo feelgood-shopDer FeelGood-Shop hat sich auf den Vertrieb von hochdosierten Nahrungsergänzungsmitteln spezialisiert. Den Schwerpunkt bilden Diät-, Vitamin/Mineral- und Naturprodukte, Potenzmittel, Anti-Aging Produkte, Beauty Produkte sowie Sportnahrung. Nicht nur bei der Auswahl der Lieferanten und Produkte wird hier großer Wert auf Qualität gelegt.

Erfahren Sie mehr zum Thema im folgenden Interview.

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Olaf Groß

Nutzermeinungen: “Eine Revolution für die Marketing- und Vertriebspolitik”

Veröffentlicht am 9. Dezember 2009 von Olaf Groß
Themen: Studien | 3 Kommentare

Langsam aber sicher vollzieht sich im Onlinemarketing ein Paradigmenwechsel. Der Einfluss der Kunden auf die Marketing- und Vertriebsstrategien von Online-Händlern nimmt mehr und mehr zu. Das bestätigt jetzt die aktuelle W3B-Umfrage und spricht sogar von einer "kleinen Revolution".

Welchen Einfluss Nutzermeinungen auf den Online-Handel haben, lesen Sie hier.

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