Beiträge zum Thema "Blog"

Auch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.

Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.

Viele Händler werben gerne mit einer speziellen Garantie für ihre Produkte. Sowohl das OLG  Hamm als auch das OLG Hamburg sahen es als notwendig an, dass bereits im Online-Shop sämtliche Details der Garantie genannt werden. Der BGH folgte dieser Auffassung nicht und hob das Urteil des OLG Hamm nun auf.

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Im Online-Handel muss der Verbraucher bereits im Shop klar und deutlich über anfallende Versandkosten informiert werden. Dabei ist die genaue Höhe dieser Kosten zu beziffern. Diese Pflicht gilt nicht nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands, sondern auch für Auslandslieferungen. Der Hinweis, dass diese an einer Hotline erfragt werden können, stellt nach Ansicht des OLG Hamm einen Wettbewerbsverstoß dar.

Lesen Sie mehr zu diesem Urteil.

Anzeigen und Banner auf Facebook zu schalten ist ein relativ neues Feld des Online-Marketings und bisher waren die meisten Versuche auf Facebook zu werben von wenig Erfolg gekrönt. Aber das muss nicht immer so sein. Mit der richtigen Strategie können Sie auch diese Art der Werbung für sich nutzen.

Erfahren Sie vom US-Online-Marketing-Experten Justin Palmer, wie Sie sie erfolgreiche Anzeigen-Kampagnen auf Facebook durchführen.

Sowohl auf nationaler wie auch auf europäischer Ebene sollen sog. Kosten- oder Abofallen wirksam bekämpft werden. Das Europäische Parlament hat aber einen Artikel 11 Abs. 1a in seinen Vorschlag zur Verbraucherrechterichtlinie aufgenommen, mit dem dieses begrüßenswerte Ziel nicht nur aufgegeben, sondern das genaue Gegenteil bewirkt wird: Die gesetzliche Legitimation für Abofallen.

Lesen Sie mehr über diesen Vorschlag des Parlamentes.

Update 23.06.2011: Parlament beschließt Richtlinie

Distanzhandel gleich Onlinehandel. Dieser Gleichung wird mittlerweile niemand mehr widersprechen wollen. Doch welchem Händler gelingt es, den meisten Umsatz über das Internet zu generieren? Antwort auf diese Frage gibt das Ranking der Top10 Online-Shops in Deutschland.

Das sind die Plätze eins bis zehn.

„Successful social media doesn’t begin with the conversation. It begins with the path from introduction to conversion.“ Der Satz ist ein Zitat aus dem Blog von Debra Ellis, einer US-Beraterin mit langjährigem Knowhow im Versandhandel und dem Einsatz von Social Media.

Ein Satz, der wahrer nicht sein könnte.

Auch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.

Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.

Jedem Verbraucher steht ein Gewährleistungsrecht zu, wenn sich der Kaufgegenstand als mangelhaft herausstellt. In der Praxis ergibt sich aber ein großes Problem: Wo muss der Händler den Nacherfüllungsanspruch erfüllen? Am Sitz des Verbrauchers oder am seinem Unternehmenssitz? Der BGH hat diese Frage nun grundsätzlich beantwortet.

Lesen Sie mehr dazu.

Vorhang hoch und Bühne frei. Nach diesem Motto wurden auf der Internet World in München die Gewinner des Shop Usability Awards gekürt.  Zum vierten Mal stellten Händler ihre Online-Shops in insgesamt 13 unterschiedlichen Kategorien dem Urteil der hochkarätig besetzten Fachjury.

And the winners are:

Newsletter dürfen grundsätzlich nur beim Vorliegen einer ausdrücklichen Einwilligung verschickt werden. Dies gilt auch, wenn der Händler eine sog. Tell-a-friend-Funktion bereithält. Wer ist aber dafür verantwortlich, wenn das System des Händlers gehackt wurde und die Werbe-Mails dann von den Hackern versandt wurde? Hierauf hat das AG Berlin eine erste Antwort gegeben.

Lesen Sie mehr über das Urteil.

Update: LG Berlin hebt Urteil auf und sieht Geschäftsführer in der Haftung.

70 Prozent aller Online-Kunden haben schon einmal einen Bestellvorgang abgebrochen, weil ihnen der Online-Shop nicht sicher erschien. Dieses erhöhte Sicherheitsbedürfnis der Internet-Kunden kann für Online-Shops mit passgenauen Sicherheitslösungen als Umsatzmotor nutzbar gemacht werden.

Erfahren Sie im Interview mit Christian Heutger mehr über dieses aktuelle Thema.

Die diesjährige SEMSEO bringt für die Teilnehmer einige Neuerungen. Das shopbetreiber-blog.de wollte von Uwe Tippmann, Geschäftsführer bei Abakus Internet Marketing, Organisator des Kongresses, mehr über aktuelle Entwicklungen beim Suchwortmarketing und die Veränderungen der Veranstaltung erfahren.

Das erwartet die Teilnehmer bei der SEMSEO 2011.

Der Mietshop-Anbieter Tradoria ist ab sofort auch in Österreich vertreten. Welche Erwartungen Tradoria an die Expansion ins benachbarte Ausland knüpft und was die Shopbetreiber erwartet, erzählt Tradoria-Chefin Beate Rank im Interview mit dem shopbetreiber-blog.de

Das erwartet Shopbetreiber bei Tradoria.at.

Das schöne an Tablett-PCs oder Smartphones ist, dass wir ganz neu lernen, uns im Internet zu orientieren. Und mit einem Mal werden Wegzeichen wieder wichtiger. Die Führung durch Kataloge ist eine gelernte Kunst. Im Onlineshop gelingt das schon deutlich weniger, dabei wäre gerade hier oft Führung angesagt.

So setzen Sie optische Wegpunkte.

Auf europäischer Ebene wird derzeit ein Entwurf einer Richtlinie über Recht der Verbraucher diskutiert. Aktuell liegt eine Entschließung des Europäischen Parlamentes vor, die massive Änderungen für die Online-Händler bringen soll. Eine deutsche Eigenart – die 40-Euro-Klausel – will das Parlament europaweit einführen.

Lesen Sie mehr zu dem Vorschlag.

Auch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.

Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.

Nach insgesamt drei Monaten Vorlauf- und Bewerbungszeit stehen jetzt die nominierten Online-Shops für den Shop Usability Award 2011 fest. Insgesamt haben sich knapp 300 Shops für den 4. Shop Usability Award angemeldet. Gesucht wird der nutzerfreundlichste Online-Shop des Jahres 2011  in insgesamt 13 Kategorien.

Diese Shops konnten sich qualifizieren.

2011 werden von der EU einige neue Datenschutzbestimmungen auf den Weg gebracht. Im Interview via Twitter erläutert Stephanie Schmidt, Justiziarin beim Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh), die Position des Wirtschaftsverbandes zu Themen wie Cookies, Webanalyse oder dem Like-Button.

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Das shopbetreiber-blog.de wurde für den Wettbewerb Superblogs 2011 in der Kategorie “Shopping” nominiert. Jetzt ist es an Ihnen zu entscheiden, ob wir diese Auszeichnung verdienen. Geben Sie dem shopbetreiber-blog.de Ihre Stimme. Abstimmen können Sie bis zum 7. April.

Die Zeit läuft.