Dürfen Hersteller den Vertrieb über das Internet beschränken? |
Wenn Lieferanten in die Ausgestaltung Ihres Online-Shops oder Ihres Online-Marketings eingreifen wollen, ist dies nicht ohne weiteres zulässig – das Kartellrecht setzt hier Grenzen. Die Rechtsanwälte Lukas Bühlmann und Dr. Martin Schirmbacher haben in einem gemeinsamen Aufsatz die händlerseitigen Beschränkungen genau analysiert und zeigen auf, welche Beschränkungen von Marketingmaßnahmen in Vertriebsverträgen gegen das Kartellrecht verstoßen.
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Kundendaten und Nutzerprofile sind im Online-Handel bares Geld wert. Doch durch eingebundene Inhalte und Dienste haben Dritte die Möglichkeit, in großem Umfang unbemerkt die Nutzungsprofile Ihrer Website-Besucher zu sammeln und gewinnbringend weiter zu verwerten.
Was ist der wichtigste Grund, warum Online-Nutzer einem Unternehmen auf Facebook oder Twitter folgen? Nur in Ausnahmefällen sind es die Themen, für die ein Unternehmen steht. Am weitaus wichtigsten ist die Erwartung von exklusiven und vor allem günstigeren Angeboten.
Wird ein Geschäft neu eröffnet oder ein neues Produkt ins Sortiment aufgenommen, bedienen sich Händler oft der Werbung mit Einführungspreisen, die unter dem später verlangten “normalen” Kaufpreis liegen. Jetzt liegt ein BGH-Urteil aus dem März 2011 im Volltext vor, in dem genaue Anforderungen an eine solche Werbung gestellt werden.
Vor zehn Jahren sahen viele Versender im Osten Europas ein neues El Dorado. Die neu entstandenen Märkte wurden mit großem Aufwand in Angriff genommen. Doch jetzt kehrt Ernüchterung ein. Neckermann wird seine Aktivitäten in Osteuropa einstellen.
Auch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.
Für Online-Händler kann sich ein Katalog durchaus rentieren. Aber er muss verkaufen und neue Anstöße für den Kauf im Netz liefern. Ein Workshop des Fachmagazins “Der Versandhausberater” am 27. Oktober in München gibt wertvolle Praxistipps.
Am 08. Dezember 2008 beschlossen die EU-Mitgliedstaaten den sog. “Glühlampenausstieg”. Die 100- und 75 Watt Glühbirnen sind bereits vom Markt verschwunden. Ab 01. September 2011 dürfen nun auch keine Lampen mit einer Leistung von 60 Watt und mehr verkauft werden.
Social Media ist überall. Unter dem Namen “how2trade” hat der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) vergangene Woche sein eigenes Blog gestartet. Mit dem Medium erweitert der Branchenverband die Palette seiner Kommunikationskanäle in die Politik und (Fach)Öffentlichkeit.
Ich sehe sie inzwischen in jeder großen und vielen mittleren Städten: Self Storage-Angebote. Kleine Läger, die man auf Zeit anmieten kann: eine Woche, einen Monat, ein Vierteljahr… Woher kommt der Erfolg? Weil die Self Storage-Anbieter Marketing beherrschen.
Abofallen im Internet stellen ein großes Problem dar. Nachdem bereits das Europäische Parlament mit der neuen Richtlinie über Verbraucherrechte den Weg für die Button-Lösung geebnet hat, hat die Bundesregierung heute einen Gesetzesentwurf beschlossen, mit dem Verbraucher stärker vor Vertragsfallen im Internet geschützt werden sollen.
Das bekannte Trusted Shops Praxishandbuch (eBook) wurde wieder einmal umfassend überarbeitet und auf den Stand August 2011 gebracht. Seit der letzten Auflage war eine Vielzahl neuer relevanter Gerichtsentscheidungen zu berücksichtigen und das neue Widerrufsrecht 2011 ist komplett eingearbeitet. Alles einfach und verständlich erklärt.
Es ist wieder soweit. Die e-KIX-Umfrage geht in eine neue Runde. Teilnehmen kann jeder Online-Händler. Für Neueinsteiger ist vorab einmalig eine kurze Registrierung notwendig. Sagen Sie uns, wie Ihre Geschäfte im August liefen und wie Ihre Prognose für das Restjahr ausfällt.
