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Beiträge zum Thema "Blog"

Sie finden hier jede Menge Praxis-Tipps, Muster, Checklisten und Urteile zu Abmahnung, AGB, eBay, Widerruf und Wettbewerbsrecht von den Trusted Shops Experten.

Sabrina Wulff

“Die Software sollte sich dem Benutzer anpassen und nicht andersherum” – Interview mit webshopvision.de

Sabrina Wulff | 22.09.2008 | Interviews

webshopvisionDie Shop-Software Webshopvision hat gemeinsam mit seinen Kunden eine Software entwickelt, die den speziellen Anforderungen eines Mobilfunk-Onlineshop gerecht wird. Aber sie bietet auch für andere Branchen ein Full-Service-Paket mit allem, was man für erfolgreichen E-Commerce benötigt.

Lesen Sie mehr in unserem Interview mit Bahram Kazemian.

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Hauke Timmermann

Frauen sind beim Online-Shopping spontaner als Männer

Hauke Timmermann | 19.09.2008 | Studien

PayPalFolgt man der von Paypal in Auftrag gegebenen eCommerce-Studie 2008, kaufen generell mehr Männer als Frauen im Internet ein. Und auch einige Klischees scheinen sich zu erfüllen: Männer bestellen demnach vorrangig Elektronikartikel und Frauen hauptsächlich Bücher und Mode.

Erfahren Sie mehr zum Kaufverhalten von Mann und Frau.

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Ulrich Hafenbradl

10 Lesetipps der Woche für Shopbetreiber

Ulrich Hafenbradl | 19.09.2008 | Lesetipps

Lesetipps der WocheAuch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.

Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.

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Dr. Carsten Föhlisch

LG Berlin: 14 Monate Haft für Abmahnanwalt Gravenreuth

Dr. Carsten Föhlisch | 18.09.2008 | Abmahnungen, Neue Urteile

gefangenDer umstrittene Münchner Rechtsanwalt Günther Freiherr von Gravenreuth, seit den 80er Jahren berüchtigt durch Tausende Abmahnungen, unterlag vor dem Landgericht Berlin in der Berufung eines Verfahrens gegen die Tageszeitung taz. Das Gericht verurteilte ihn am 17. September 2008 zu einer Haftstrafe von 14 Monaten – ohne Bewährung.

Lesen Sie mehr über das Ende der Karriere eines Abmahnanwaltes, der es übertrieben hat.

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Hauke Timmermann

Haften Paketversender, wenn Pakete beim Nachbarn abgegeben werden und verschwinden?

Hauke Timmermann | 17.09.2008 | Abmahnungen, Neue Urteile

Haftung bei PaketverlustNahezu alle Paketversender bestimmen in ihren AGB, dass Pakete auch beim Nachbarn abgegeben werden dürfen. Doch was passiert, wenn ein Paket bei unbekannten oder weit entfernten Nachbarn abgegeben wird und auf Nimmerwiedersehen verschwindet? Die Paketversender lehnen jede Haftung ab. Das Problem für Onlinehändler: wenn an Verbraucher geliefert wird, zählt die tatsächliche Ablieferung der Ware und nicht die Übergabe an den Versender. Doch sind die Paketversender-AGB überhaupt wirksam? Der “ARD Ratgeber Recht” fand heraus: Nein.

Lesen Sie mehr über die Unwirksamkeit von sogenannten Ersatzzustellungklauseln.

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Dr. Carsten Föhlisch

BGH entscheidet am 1. Oktober 2008 über “Hinsendekosten” bei Widerruf

Dr. Carsten Föhlisch | 17.09.2008 | Neue Urteile

Wer trägt die Hinsendekosten?Während es zu den Kosten der Rücksendung im Falle des Widerrufs eine klare gesetzliche Vorgabe gibt, fehlt eine Regelung zu den Kosten des ursprünglichen Versandes (sog. Hinsendekosten) vollständig im Gesetz. Schon bislang entschieden die Gerichte überwiegend, dass der Kunde diese Kosten nicht tragen muss. Am 1. Oktober wird nun der BGH über diese Frage ein Grundsatzurteil fällen. Viele Onlinehändler erwarten die Entscheidung mit Spannung, wir erwarten allerdings keine grundlegenden Änderungen gegenüber der bisherigen Rechtsprechung.

Lesen Sie mehr über den Stand der Dinge zu “Hinsendekosten” und warum wir keine Entscheidung des BGH zugunsten der Händler erwarten.

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Rolf Albrecht

Achtung: Verkauf von Elektro- und Elektronikgeräten kann zur Abmahnfalle werden

Rolf Albrecht | 16.09.2008 | Abmahnungen, Gesetze

Abmahnfalle ElektronikgesetzDer Verkauf von Elektro- und Elektronikgeräten bietet reichlich Angriffspunkte für Abmahnungen von Wettbewerbern und hohe Bußgelder der Behörden. Vielfach sind Onlineshop-Betreibern die Beachtung die gesetzlichen Vorschriften nicht bekannt. Umso ärgerlicher und mit finanziellen Folgen verbunden sind die Fälle, in denen Mitbewerber wettbewerbsrechtliche Abmahnungen aussprechen oder das Umweltbundesamt Bußgeldbescheide mit zum Teil erheblichen Forderungen versendet.

Lesen Sie mehr über Abmahnrisiken beim Verkauf von Elektro- und Elektronikgeräten in unserem Gastbeitrag von RA Rolf Albrecht.

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Sabrina Wulff

“Beratung ist das wichtigste” – Interview mit Aero-Spezial-Modellbauversand

Sabrina Wulff | 16.09.2008 | Interviews

Aero Spezial ModellbauversandModellbausätze, Figuren, Decals, Werkzeuge und Spritzschablonen vertreibt Volkhard Waltermann seit dem Jahr 2007 in seinem Online-Shop Aero Spezial. Dabei steht jedoch nicht nur der Verkauf im Vordergrund. Da der Shopbetreiber selbst schon jahrelang Modellbauer ist, kann er dieses Wissen an seine Kunden weitergeben.

Lesen Sie mehr zum Thema im folgenden Interview.

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Ulrich Hafenbradl

e-Commerce Veranstaltung „Gut aufgestellt” im Kölner WM-Stadion

Ulrich Hafenbradl | 15.09.2008 | Termine

4sellersDie logic base GmbH, Hersteller der Shopsoftware 4sellers, veranstaltet am 10. Oktober 2008 ein besonderes Event für Shopbetreiber: „Gut aufgestellt” – eine E-Commerce Veranstaltung mit bekannten Redner in der Club Lounge der atemberaubenden Kölner WM-Arena.

Eine interessante Runde in ungewöhlicher Umgebung.

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Ulrich Hafenbradl

10 Lesetipps der Woche für Shopbetreiber

Ulrich Hafenbradl | 13.09.2008 | Lesetipps

Lesetipps der WocheAuch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.

Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.

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Ulrich Hafenbradl

Gewinner des sologics econcept award 2008 stehen fest

Ulrich Hafenbradl | 12.09.2008 | Marketing

E-Commerce IdeenwettbewerbZahlreiche Gründer sowie kleine- und mittelständische Unternehmen haben sich für den sologics econcept award 2008 beworben. Gestern war es so weit: Die vier bestplatzierten Unternehmen waren zur Gewinnerpräsentation des erstmals ausgeschriebenen E-Commerce-Ideenwettbewerbs nach München eingeladen.

Wer hat das Rennen gemacht? Was konnte überzeugen?

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Dr. Carsten Föhlisch

Kosten bei Abmahnungen von Privatleuten auf 100 EUR limitiert

Dr. Carsten Föhlisch | 11.09.2008 | Gesetze

Weniger Geld für AbmahnanwälteAm 1. September 2008 trat das Gesetz zur Umsetzung der EU-Durchsetzungs-Richtlinie in Kraft. U.a. sind künftig bei einfach gelagerten Fällen mit einer nur unerheblichen Rechtsverletzung außerhalb des geschäftlichen Verkehrs die erstattungsfähigen Anwaltsgebühren für die erste Abmahnung auf 100 Euro limitiert. Onlinehändler profitieren von der Regelung allerdings nicht.

Lesen Sie mehr über die gesetzliche Neuregelung der Abmahnkosten.

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Dr. Carsten Föhlisch

AG Köln: Arzneimittel sind nicht vom Widerrufsrecht ausgenommen

Dr. Carsten Föhlisch | 11.09.2008 | Neue Urteile

Widerrufsrecht für Arzneimittel?Bei einer Reihe von Warengruppen ist bis heute nicht geklärt, ob sie vom Widerrufsrecht ausgenommen werden können oder der Händler “nur” einen Wertersatzanspruch hat, wenn der Kunde die Ware auspackt, in Gebrauch nimmt oder intensiv nutzt. Das AG Köln hat entschieden, dass Arzneimittel nicht von der Rückgabe ausgeschlossen seien. Es liege allein im Risikobereich des Versandapothekers, dass er das Medikament nicht mehr in Verkehr gebracht werden könne. In der juristischen Fachliteratur werden jedoch andere Ansichten vertreten.

Lesen Sie mehr über die Frage, ob Arzneimittel und weitere Produkte “zur Rücksendung ungeeignet” sind.

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Dr. Carsten Föhlisch

LG Frankenthal: eBay-Händler müssen nicht über Ablauf des Vertragsschlusses informieren

Dr. Carsten Föhlisch | 10.09.2008 | Abmahnungen, Neue Urteile

eBay VertragsschlussDie ausufernden Informationspflichten im Fernabsatz und elektronischen Geschäftsverkehr sind wieder verstärkt ins Bewusstsein gerückt, weil seit Geltung der neuen europäischen UGP-Richtlinie jeder noch so kleine Verstoß abgemahnt werden kann. Das LG Frankenthal hat mit Urteil v. 14.02.2008 (2 HK O 175/07) immerhin entschieden, dass ein Händler, der über eBay seine Waren zum Verkauf anbietet, eigene Informationen zu den technischen Schritten des Vertragsschlusses nicht erteilen müsse, weil diese Informationen bereits von eBay gegeben werden. Doch das sehen längst nicht alle Gerichte so.

Lesen Sie mehr über den Umfang der Informationspflichten bei eBay-Angeboten und neue Abmahngefahren.

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Dr. Carsten Föhlisch

AG Fürth: Quelle muss Fernseher zu versehentlich ausgezeichnetem Niedrigpreis liefern

Dr. Carsten Föhlisch | 10.09.2008 | Neue Urteile

Versandhaus QuelleDas Versandhaus Quelle muss zwei 1.999,99 € teure Fernseher für jeweils 199 € liefern. Das entschied das AG Fürth (Az.: 340 C 1198/08). Grund: die Artikel waren im Onlineshop versehentlich falsch ausgezeichnet. Gleichwohl forderte Quelle den Kunden in Kenntnis des Irrtums zur Zahlung des Kaufpreises per Vorkasse auf. Damit sei ein Vertragsangebot über diesen Preis abgegeben worden, das mit Zahlung des Kunden angenommen wurde. Dieser Vertrag könne nicht von Quelle rückgängig gemacht werden, so das Gericht.

Lesen Sie mehr über den Quelle-Fall und die Möglichkeiten, falsche Preise wegen Irrtums anzufechten.

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Ulrich Hafenbradl

“Mehr als eine Shopsoftware!” – Tobias Kobier von Tradoria im Interview

Ulrich Hafenbradl | 9.09.2008 | Interviews

tradoria-leistungenDer Markt für Shopsoftware ist gerade in Deutschland sehr dynamisch. Gute Angebote, die über die Software und Anpassungen hinaus gehen, sind jedoch rar gesät. Tradoria ist daher ein interessantes Modell, das Mietshop, Marktplatz und zentralen Checkout geschickt zusammenfasst und so schnell Marktanteile gewonnen hat.

Geschäftsführer Tobias Kobier erläutert das Produkt und die weitere Entwicklung hier im Exklusiv-Interview.

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Ulrich Hafenbradl

Kostenloses Magento eBook in neuer Auflage herunterladen

Ulrich Hafenbradl | 9.09.2008 | Lesetipps

download magento-buchDie Internet-Agentur TechDivision bietet ab sofort eine aktualisierte Version Ihres kostenlosen Magento eBooks zum Download an. Die Basis für die überarbeitete Auflage bildet das neue Magento Release 1.1. Im Buch erhalten Sie neben der Einführung auch Tipps und Tricks, die das Arbeiten mit Magento erleichtern sollen.

Eine gute Möglichkeit, sich ein Bild zur Shoplösung zu machen.

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Ulrich Hafenbradl

bonprix ist der 3.000ste Händler mit dem Trusted Shops Gütesiegel

Ulrich Hafenbradl | 8.09.2008 | In eigener Sache

bonprixEine kurze Meldung in eigener Sache: Trusted Shops hat gerade das dreitausendste Gütesiegel verliehen. Das bekannte Mode-Versandhaus bonprix freut sich als eines der wachstumsstärksten Unternehmen der Otto-Gruppe über die Auszeichnung und erwartet jetzt noch mehr Online-Bestellungen.

Die Pressemeldung erläutert die Hintergründe zur Auszeichnung.

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Hauke Timmermann

Alles für eine Top-Bewerbung – Interview mit bewerbungsshop24.de

Hauke Timmermann | 8.09.2008 | Interviews

Bewerbungsshop24Bewerbungsshop24 bietet für jede Bewerbung die richtigen Bewungsunterlage, sowie professionelle Bewerbungsberater, die Sie bei der Erstellung unterstützen. Um einen Bewerbungsfotografen in Ihrer Nähe zu finden, stellt hat die Seite eine spezielle Fotografen-Datenbank zur Verfügung.

Dabei war für Alexander Büsing der Shop zunächst nur als Entlastung gedacht…

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Ulrich Hafenbradl

10 Lesetipps der Woche für Shopbetreiber

Ulrich Hafenbradl | 5.09.2008 | Lesetipps

Lesetipps der WocheAuch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.

Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.

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