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Beiträge zum Thema "Blog"

Sie finden hier jede Menge Praxis-Tipps, Muster, Checklisten und Urteile zu Abmahnung, AGB, eBay, Widerruf und Wettbewerbsrecht von den Trusted Shops Experten.

Ulrich Hafenbradl

Was kaufen Frauen? Was kaufen Männer? Neue Studie gibt Antwort

Ulrich Hafenbradl | 20.11.2007 | Studien

shoppingDas Online-Einkaufsverhalten entspricht tatsächlich den gängigen Geschlechter-Klischees, zumindest wenn man einer aktuellen Umfrage Glauben schenken darf, die Online-Einkäufer und Nutzer von Internet-Auktionen klassifiziert:

So kaufen Frauen ganz rollenkonform deutlich häufiger Kleidung, Kosmetikartikel, Schmuck und Schuhe im Internet, während Männer sich auf Telekommunikation, Unterhaltungselektronik, elektrische Haushaltsgeräte, Heimwerkerbedarf und Computer-Software bzw. -Spiele konzentrieren.

Immerhin kaufen Männer also Haushaltsgeräte…

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Ulrich Hafenbradl

Erst Ladengeschäft, dann Online-Shop – Interview mit hitseller.de

Ulrich Hafenbradl | 19.11.2007 | Interviews

hitseller.de

Viel häufiger, als wir zunächst dachten, steht hinter einem erfolgreichen Online-Shop ein Ladengeschäft als Ausgangspunkt. Auch unser heutiger Interview-Partner nutzte seine langjährige Erfahrungen mit Vor-Ort-Geschäften und Lieferanten, um dann einen Online-Shop aufzubauen, der mittlerweile 30 Mitarbeiter beschäftigt.

Lesen Sie das Shopbetreiber-Interview mit Özhan Altintas von hitseller.de.

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Dr. Carsten Föhlisch

Kein Scherz: Neue Muster-Widerrufsbelehrung soll 4 DIN A4 Seiten lang werden

Dr. Carsten Föhlisch | 16.11.2007 | Gesetze

Musterwiderrufsbelehrung bald 4 Seiten lang?Nachdem die im Jahr 2002 eingeführte und 2004 nur unwesentlich überarbeitete Muster-Widerrufsbelehrung Gegenstand von Kritik aus Rechtsprechung und Literatur war, von einigen Gerichten für unwirksam erklärt wurde und häufig Anlass für wettbewerbsrechtliche Abmahnungen von Unternehmern bot, hat das Bundesjustizministerium nun einen Entwurf für die Neufassung der Musterbelehrungen vorgelegt. Hierin wurden nahezu alle Vorschläge umgesetzt, die DIHK und Trusted Shops im Vorfeld unterbreitet hatten.

Allerdings soll die Musterwiderrufsbelehrung durch eine Pflicht zum Abdruck zahlreicher Paragrafen im Anhang etwa 4 DIN A 4 Seiten lang werden und nach wie vor den Rang einer Verordnung haben, so dass sie weiterhin von Gerichten angegriffen werden könnte.

Lesen Sie hier über die Pläne des Bundesjustizministeriums, die Kritik von Trusted Shops und die Alternativen zum jetzigen Entwurf.

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Ulrich Hafenbradl

Suche im shopbetreiber-blog in Browser-Suchleiste aktivieren

Ulrich Hafenbradl | 16.11.2007 | In eigener Sache

Suche im shopbetreiber-blog in Browser-SuchleisteHier im Blog befinden sich mittlerweile an die 500 Beiträge zu Abmahnungen, AGB, eBay, Widerrufsrecht und und und. Daher unser Tipp: Die komfortable Recherche in allen Artikeln ist auch direkt aus der Browserleiste heraus möglich. Hierzu ist keine Toolbar-Installation oder ähnliches nötig, sondern lediglich ein Hinzufügen zur Suchleiste.

Shopbetreiber-Blog.de jetzt der Browser-Suchleiste hinzufügen

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Dr. Carsten Föhlisch

OLG Düsseldorf kürzt erneut Abmahnkosten drastisch

Dr. Carsten Föhlisch | 15.11.2007 | Abmahnungen, Neue Urteile

KämpferDas OLG Düsseldorf hat erneut in einem Abmahnungsverfahren das Anwaltshonorar drastisch gekürzt (Urteil v. 5.6.2007, I-20 U 176/06). Zwar stelle die Verwendung von Geschäftsbedingungen, die nach dem BGB unzulässig sind, durch einen Gewerbetreibenden gegenüber Verbrauchern einen Verstoß gegen §§ 3, 4. Nr. 11 UWG dar und sei damit wettbewerbsrechtlich durch eine Abmahnung ahnbar. Auch ein Abmahnungsmissbrauch wurde verneint.

Der Streitwert zur Geltendmachung solcher Verstösse liege aber bei nur 1.200 Euro, wenn sich bei der Vielzahl von Anbietern der Wettbewerbsverstoß nur gering auf den Umsatz des Klägers auswirkt. Davon sei vor allem bei Internetangeboten auszugehen, da hier eine Vielzahl kleinerer Händler konkurrieren. Dem Anwalt wurden so für die Abmahnung gerade einmal 155,30 € Honorar für die Abmahnung zugesprochen (Kosten für außergerichtliche Vertretung).

Lesen Sie hier, mit welcher Begründung das Gericht Abmahnungen wirtschaftlich uninteressant macht.

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Ulrich Hafenbradl

Kostenlos nur für kurze Zeit: Checkliste “Wie vermeiden Sie die häufigsten rechtlichen Fehler?”

Ulrich Hafenbradl | 15.11.2007 | Abmahnungen, In eigener Sache

Kostenloser Download Auszug Praxishandbuch PDFIm Zuge der Prüfung von tausenden Online-Shops haben wir die Punkte identifiziert, bei denen häufig Fehler gemacht werden. Sie können hier im Blog für kurze Zeit das 33-seitige PDF-Dokument “Rechtliches Grundlagenwissen für Shopbetreiber”, u.a. mit den wichtigsten Informationen zu Rechtsverstößen und Abmahnungen herunterladen.

Unser Weihnachtsgeschenk schon jetzt: Nutzen Sie dieses Expertenwissen kostenlos auch für Ihren Shop!

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Ulrich Hafenbradl

Ab sofort neu: Aktuelle Lesetipps der Blog-Autoren

Ulrich Hafenbradl | 15.11.2007 | Lesetipps

Aktuelle Lesetipps der Blog-AuthorenDer ein oder andere wird es hier im shopbetreiber-blog.de schon in der rechten Spalte der Startseite entdeckt haben: Wir stellen jetzt die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Lese-Empfehlungen zusammen. Viele Berichte sind englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auf jeden Fall.

Hier sind unsere heutigen Lesetipps der Blog-Autoren.

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Ulrich Hafenbradl

Jede dritte Bestellung in deutschen Shops geht über die Grenze

Ulrich Hafenbradl | 14.11.2007 | Studien

PaketeDas nenne ich mal eine Schlagzeile, die mich bei der Internet World Business empfängt: “Die Welt liebt deutsche Online-Shops”. Der Grund für diese frohe Kunde ist eine Studie des Zahlungsabwicklers Pago die festgestellt hat, dass über 31 Prozent der Bestellungen ins Ausland geliefert werden.

Was kam bei der Untersuchung noch Interessantes heraus?

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Ulrich Hafenbradl

Partnerintegration mit Standardshop – Interview mit birke-wellness.de

Ulrich Hafenbradl | 14.11.2007 | Interviews

birke_wellness_logoUnser heutiger Interview-Partner hat aus einer günstigen Standard-Shoplösung mit vielen Ideen und einigen Erweiterungen ein gut geöltes E-Commerce-System mit Warenwirtschaft, Kunden-Dienstleistungszentrum und Partnerintegration konstruiert und verkauft so mit 9 Mitarbeitern über 8.000 Wellness-Produkte.

Lesen Sie unser Gespräch mit Ulrich H. Grass, Geschäftsführer von birke-wellness.de.

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Ulrich Hafenbradl

Shopsoftware Xanario im Test: Top oder Flop?

Ulrich Hafenbradl | 13.11.2007 | Shopsoftware / SEO

IWB Shoptest mit Trusted Shops

Xanario bietet für gut 800 Euro ein umfangreiches Shopsystem für Profi-Händler an, das im Test weitgehend überzeugen kann – zumindest wenn der Händler keine Berührungsängste vor HTML-Code hat. Kann der Shop auch in der Praxis überzeugen? Experten von Trusted Shops, Shoplupe und Sumo nehmen in der aktuellen Ausgabe der Internet World Business 23/2007 die Shop-Software Xanario X-Shopping 5.0 unter die Lupe.

Wo die Stärken und Schwächen der Shop-Software liegen lesen Sie hier.

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Ulrich Hafenbradl

Jeder zweite Online-Kauf wird abgebrochen – Neue Studie sagt wieso

Ulrich Hafenbradl | 13.11.2007 | Studien

EinkaufswagenStoßen Shopkunden im Kaufprozess plötzlich auf Haken wie versteckte Kosten, Registrierungspflicht oder langwierige, undurchsichtige Bezahlvorgänge, ziehen viele die Notbremse. Eine aktuelle Studie ergab: Rund die Hälfte aller Kaufprozesse in Online-Shops wird vorzeitig abgebrochen.

Was sind die meistgenannten Gründe und wie können Shopbetreiber reagieren?

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Ulrich Hafenbradl

Amazon führt neues Versandkosten-Modell in Deutschland ein

Ulrich Hafenbradl | 12.11.2007 | Marketing

amazonprime_ausschnittWas amazon.com in den USA schon seit dem Jahr 2005 anbietet, kommt heute auch nach Deutschland: amazon.de bietet ab sofort die schnelle Lieferung beliebiger Bestellungen für einen jährlichen Festbetrag von 29 Euro. Lagernde Produkte sollen dabei schon am nächsten Tag ausgeliefert werden.

Eignet sich dieses Modell für Deutschland, wo bei Amazon schon bisher Bestellung mit Büchern oder ab 20 Euro versandkostenfrei sind?

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Ulrich Hafenbradl

Neuer Rekord im Weihnachtsgeschäft? Aktuelle Umfrageergebnisse

Ulrich Hafenbradl | 12.11.2007 | Studien

Top 10Das Weihnachtsgeschäft hat für viele Shops gerade begonnen. Da lohnt es sich, nochmal einen Blick auf die Prognosen zu werfen: Nach einer aktuellen Umfrage wollen 67 Prozent der Befragten im kommenden Weihnachtsgeschäft mindestens ein Geschenk im Internet kaufen – vor einem Jahr waren es noch 63 Prozent.

Was sind die Gründe für dieses Wachstum? Welche Produkte legen zu, welche fallen ab in diesem Jahr?

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Hendrik Lennarz

Wie Hacker Websites ausspionieren – Wissen bringt Sicherheit

Hendrik Lennarz | 12.11.2007 | Sicherheit

HackingAuch ein erfolgreicher Banküberfall setzt ein gewisses Ausspionieren der betroffenen Filiale voraus. Öffnungszeiten, Mitarbeiter, Verantwortlichkeiten, Eingänge, Ausgänge, Fluchtwege, Alarmanlagen und so weiter. Je mehr der Angreifer über das Unternehmen weiß, desto leichter oder wirkungsvoller ist letztlich der Angriff.

Hacker gehen ähnlich vor, um in eine Website einzubrechen. Lesen Sie hier, welche Lücken Sie nutzen.

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Ulrich Hafenbradl

Selbstgedrehte Produktvideos auf Amazon – Peinlich oder hilfreich?

Ulrich Hafenbradl | 9.11.2007 | Marketing, Shopsoftware / SEO

Selbstgedrehte Produktvideos auf Amazon.comNachdem Amazon seit einiger Zeit mit Produkttests und -vorstellungen im Videoformat herumprobiert hat, hat die amerikanische Website jetzt mit der flächendeckenden Einführung begonnen. Auch wenn andere Websites schneller mit solchen Video-Testberichten waren, ist der Schritt von amazon.com vielleicht eine Art Startschuss für diese Art der Produktempfehlung.

Können Sie sich solche Videos auch in Ihrem Shop vorstellen?

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Ulrich Hafenbradl

Ohne Datenschutz verlieren Shopbetreiber ihre Kunden

Ulrich Hafenbradl | 9.11.2007 | Marketing, Sicherheit, Studien

datenschutzWie wichtig Seriosität und Vertrauenswürdigkeit auch in Bezug auf Datenschutz sind, zeigt eine neue Umfrage unter 10.369 Personen zwischen 14 und 64 Jahren, die das Institut für Demoskopie Allensbach gerade durchgeführt hat: Etwa jeder Dritte hat auf Grund von Datenschutz-Bedenken schon einmal eine Bestellung abgebrochen.

Was sind die Gründe für Verbraucher-Bedenken zum Datenschutz?

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Ulrich Hafenbradl

Abmahnanwalt von Gravenreuth “zeigt keine Einsicht”

Ulrich Hafenbradl | 8.11.2007 | Abmahnungen

Quelle tazWeil von ihm laut Ansicht des Gerichts die Gefahr weiterer Straftaten ausging, war eine Freiheitsstrafe für den Abmahnanwalt von Gravenreuth unumgänglich. Sogar die zukünftige Anwaltszulassung stellte der gegnerische Anwalt in Frage. Erst jetzt wurde die schriftliche Begründung veröffentlicht.

Lesen Sie die Details des spektakulären Abmahnungsfalles.

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Ulrich Hafenbradl

Coole Skaterschuhe im Shop – Interview mit getshoes.de

Ulrich Hafenbradl | 8.11.2007 | Interviews

Fetter SchuhHeuten haben wir wieder ein Shop mit Trendprodukten im Shop-Interview: getshoes.de verkauft Mode für Skater, gerade die Sneaker sind der Renner. Wie spricht man diese Zielgruppe an? Was muß im Online-Shop geboten werden? Ein Shop wie jeder andere?

Lesen Sie hier die Antworten vom Shopbetreiber Andrej Dohm.

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Ulrich Hafenbradl

Sehenswerte Shopwerbung mal ganz anders – Chaos im Produktregal

Ulrich Hafenbradl | 7.11.2007 | Marketing

Quelle hema.nlOft werden wir gefragt, wie ein Shop heute noch im allgemeinen E-Commerce-Gewimmel auf sich aufmerksam machen kann. Die Antwort: Schwierig, aber nicht unmöglich – wie das Beispiel einer niederländischen Warenhauskette eindrucksvoll beweist.

Schauen Sie sich an, was das ganze Team vom shopbetreiber-blog.de zum Lachen und Weitersagen gebracht hat!

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Ulrich Hafenbradl

Die Köpfe hinter dem shopbetreiber-blog.de

Ulrich Hafenbradl | 6.11.2007 | In eigener Sache

Team des shopbetreiber-blog.deWer schreibt eigentlich im shopbetreiber-blog.de für Sie? Woher stammt unsere Erfahrung mit Online-Shops? Wieso machen wir uns diesen Aufwand und liefern kostenlos täglich Expertentipps und praxisrelevante Beiträge, Muster und Urteile zu Abmahnungen, AGB, eBay, Widerrufsrecht und und und?

Lesen Sie hier die Antworten auf all diese Fragen und lernen Sie die Köpfe hinter dem shopbetreiber-blog.de kennen.

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