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Beiträge zum Thema "E-Mail"

Sie finden hier jede Menge Praxis-Tipps, Muster, Checklisten und Urteile zu Abmahnung, AGB, eBay, Widerruf und Wettbewerbsrecht von den Trusted Shops Experten.

Martin Rätze

Neues Widerrufsrecht 2011: Übergangsfrist abgelaufen

Martin Rätze | 7.11.2011 | Abmahnungen, Gesetze

Am 4. August 2011 traten die neuen Regelung hinsichtlich des Wertersatzes bei Ausübung des Widerrufsrechtes durch den Verbraucher in Kraft. Bis zum 4. November 2011 durften die seit 11. Juni 2010 gültigen Muster (und zwar nur die!) noch verwendet werden. Wer diese jetzt noch nutzt, begibt sich in eine große Abmahnfalle.

Lesen Sie mehr dazu.

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Martin Rätze

Abmahnumfrage 2011: So bewerteten Händler die erhaltenen Abmahnungen

Martin Rätze | 17.10.2011 | Abmahnungen, Studien

Ein Ergebnis der Studie “Abmahnungen im Online-Handel” von Trusted Shops ist, dass die Zahl der Händler, die eine erhaltene Abmahnung als ungerechtfertigt ansehen, steigt. Insbesondere die mit einer Abmahnung verbundenen Kosten riefen Unverständnis hervor, da man bereits bei einem einfachen Hinweis das Fehlverhalten beendet hätte.

Lesen Sie hier mehr über die Einschätzung der Händler.

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Olaf Groß

Conversion Conference: Sonderkonditionen für Leser des shopbetreiber-blog

Olaf Groß | 10.10.2011 | Termine

Die Conversion Conference in Hamburg öffnet am 7. und 8. November ihre Tore. Internationale und nationale Experten gestalten ein praxisnahes und zugleich informatives Kongressprogramm. Leser des shopbetreiber-blog profitieren dabei von exklusiven Sonderkonditionen bei der Anmeldung.

Das erwartet Sie.

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Olaf Groß

Welche VKF-Maßnahmen Shopbetreiber nutzen

Olaf Groß | 4.10.2011 | Studien

Einen Online-Shop ins Netz zustellen und zu warten, dass die Kunden von selber kommen, ist Wunschdenken. Statt dessen müssen Online-Händler großen Aufwand betreiben, um die Kunden anzulocken. Welche verkausfördernden Maßnahmen (VKF) die Shopbetreiber einsetzen, hat das ECC Handel untersucht.

Hier die Ergebnisse.

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Hauke Timmermann

“Online-Shop mit Herz” – Interview mit fotopuzzle.de (Partnerangebot)

Hauke Timmermann | 22.09.2011 | Interviews

fotopuzzle.de bietet Geschenkesuchenden seit April 2009 individuelle und einzigartige Puzzles mit bis zu 1000 Teilen. Im Online-Shop kann der Kunde seine digitalen Fotos in kurzer Zeit in echte, hochwertige Puzzles verwandeln und sich diese bequem nach Hause liefern lassen.

Erfahren sie im Interview mit Franz Trescher mehr über diesen interessanten Shop.

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Martin Rätze

OLG Köln: 500 Euro Vertragsstrafe für unzulässige e-Mail-Werbung

Martin Rätze | 21.09.2011 | Abmahnungen, Neue Urteile

Werbe-Newsletter zählen zu den beliebtesten Marketing-Maßnahmen von Unternehmen. Der rechtliche Rahmen hierfür ist aber sehr eng. Nun hatte das OLG Köln einen Fall zu beurteilen, indem ein Steuerberater mit seiner e-Mail-Adresse ungewollt Werbung seiner ehemaligen Versicherung bekam, obwohl sich diese bereits zur Unterlassung verpflichtet hatte.

Lesen Sie hier mehr zu dem Urteil.

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Olaf Groß

e-KIX im September: Jetzt an der Umfrage teilnehmen

Olaf Groß | 19.09.2011 | Studien

Das Weihnachtsgeschäft rückt immer näher, die Sommerferien sind vorbei. Wie Ihr Online-Geschäft sich im Monat September entwickelt hat und wie das restliche Jahr Ihrer Einschätzung nach verlaufen wird, wollen ECC Handel, Tradoria und Trusted Shops im Rahmen des e-KIX wissen.

Jetzt am e-KIX teilnehmen.

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Martin Rätze

OLG München: Newsletter-Einwilligung muss separat eingeholt werden

Martin Rätze | 14.09.2011 | Abmahnungen, Neue Urteile

E-Mail-Werbung ist das wohl beliebteste Marketing-Instrument im Online-Handel. Hierzu ist aber grundsätzlich die Einwilligung des Empfängers notwendig. Also stellt sich für viele die Frage, wie man am besten Empfänger-Adressen generiert. Das OLG München hatte sich mit der Frage zu beschäftigen, wie man diese Einwilligungen einholen kann.

Lesen Sie hier mehr über das Urteil.

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Martin Groß-Albenhausen

„powered by“: Denken Sie in Projekten, nicht in Kampagnen!

Martin Groß-Albenhausen | 12.09.2011 | Marketing

Die Diskussionen um „Like“-Buttons halten Werbung in und mit Social Networks auf der Tagesordnung. Allerdings hat Social Media momentan wenig Bedeutung in der Kaufvorbereitung der Nutzer, wie die Marktforscher von Fittkau & Maaß ermittelt haben, stellt sich die Frage:

Wie gelingt der Sprung von der Unterhaltung zum Kauf?

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Carsten Mündel

Google auf der Suche nach vertrauensvollen Bewertungen

Carsten Mündel | 8.09.2011 | Marketing, Shopsoftware / SEO

Viele kennen schon die Einbindung von Shopbewertungen in die Google Shoppingsuche und in Google Adwords Anzeigen. Dabei werden Bewertungen diverser Bewertungsportale und Bewertungssysteme gesammelt und von Google neu aggregiert und ausgewertet. Bei der Optimierung der Suchergebnisse ist die Nutzung von Bewertungen ein logischer Schritt für Google.

Lesen Sie mehr über Google Bewertungen

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