Dr. Carsten Föhlisch | 3.06.2011 |
Abmahnungen, Neue Urteile
Mit einer umfassenden Änderung der Vorschriften zum Widerrufs- und Rückgaberecht im Juni 2010 sollte erreicht werden, dass Verkäufe über eBay denen in “normalen” Online-Shops gleichgestellt werden. Das LG Dortmund hat nun entschieden, dass die Widerrufsfrist bei eBay-Auktionen aber auch nach dieser Rechtsänderung noch immer einen Monat statt 14 Tage beträgt.
Lesen Sie mehr über diese Entscheidung.
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Olaf Groß | 1.06.2011 |
Termine
Am 14. Juni 2011 veranstaltet die IHK in Frankfurt eine Informationsveranstaltung zum e-Commerce- und Internet-Recht. Als Referent konnte Trusted Shops Beirat Prof. Dr. Thomas Hoeren, Direktor des Instituts für Informations- und Medienrecht, Universität Münster, gewonnen werden.
Das erwartet Sie bei der IHK Frankfurt.
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Hauke Timmermann | 25.05.2011 |
Interviews
Im Online-Shop von stilbasis finden Designfans eine große Auswahl an außergewöhnlichen Möbelstücken und Accessoires. Die Teammitglieder von stilbasis kommen aus den Bereichen Möbeldesign, Innenarchitektur, Grafikdesign und e-Commerce und vereinen so eine Menge Kow-How, was sich insbesondere in der Auswahl der Objekte im Shop widerspiegelt.
Erfahren Sie von Felix Lang mehr zum Thema Wohnkultur.
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Martin Groß-Albenhausen | 16.05.2011 |
Marketing
In diesen Tagen ist „Engagement“ das große Thema des Marketing. Früher war „Involvement“ ein Ansatz, den Kunden zur Beschäftigung mit dem Angebot anzuregen. Involvement als Trigger unterscheidet sich aber von Engagement als Kundenbindungskonzept.
Diese vier Kundentypen gibt es bei Spielen und im Online-Shop.
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Ulrich Hafenbradl | 15.04.2011 |
Lesetipps
Auch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.
Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.
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Gastautor | 28.03.2011 |
Anzeige
Speed4Trade ermöglicht Händlern mit Software zur automatisierten Verkaufsabwicklung ihre Produkte und Dienstleistungen effektiv über vernetzte Online-Marktplätze wie Shop, eBay, Amazon und Preissuchmaschinen zu vermarkten. Daneben werden aber auch komplette Online-Shops angeboten.
Erfahren Sie im Interview mit Anja Melchior mehr zu diesem Thema.
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Olaf Groß | 28.03.2011 |
Studien
In der Eidgenossenschaft ist Versandhandel gleich Online-Handel. Das zeigt die aktuelle Marktanalyse für das Jahr 2010, die der Verband des Schweizer Versandhandels (VSV) mit der GfK erstellt hat. Vor allem e-Mailwerbung ist in der Schweiz ein starker Frequenztreiber.
Das ist der Schweizer Distanzhandel in Zahlen.
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Martin Rätze | 24.02.2011 |
Abmahnungen
Jeder Shopbetreiber muss ein Impressum bereithalten, in dem eine Vielzahl von Informationen über den Betreiber des Shops stehen müssen. Hierzu gehört auch die e-Mail-Adresse. Um sich vor Spam-Bots zu schützen, binden einige das Impressum als Grafikdatei in ihren Shop ein. Aber darf man das?
Lesen Sie mehr über eine aktuelle Abmahnung zu dem Thema.
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Dr. Carsten Föhlisch | 19.01.2011 |
Abmahnungen, Neue Urteile
Auch im Jahr 2010 gab es eine Vielzahl von Urteilen, die gravierende Auswirkungen auf den Online-Handel haben. Wichtige Entscheidungen ergingen zu Aktualität von Preisen in Preissuchmaschinen, Ausnahmen vom Widerrufsrecht, Hinsendekosten, Wertersatz, aber auch wieder zur Einwilligung in Newsletter-Werbung.
Lesen Sie hier noch einmal die 20 wichtigsten Urteile.
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Hauke Timmermann | 18.01.2011 |
Marketing
Das Potential von Facebook als weiterer Absatzkanal für Shopbetreiber scheint unbestritten zu sein. Zugang zu ca. 600 Millionen Usern weltweit in Verbindung mit relativ einfach einzugrenzenden Zielgruppen, basierend auf den „Likes“ der User, scheinen gute Gründe zu sein, sich hier mit einem Shop zu positionieren.
Doch wie sieht es in der Praxis aus? Dies erfahren Sie im folgenden Beitrag.
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Martin Rätze | 14.01.2011 |
Abmahnungen, Neue Urteile
Händler, die ihre Produkte bei eBay verkaufen, müssen sich auch an die dortigen Grundsätze halten. Dazu zählt auch, einen Artikel nicht mehr als drei Mal einzustellen. Aber kann man als Händler abgemahnt werden, wenn man gegen diesen Grundsatze verstößt? Das OLG Hamm hat nun entschieden, dass dies nicht möglich ist.
Lesen Sie hier mehr über das Urteil.
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Olaf Groß | 10.01.2011 |
Marketing
Auf der Couch, in der U-Bahn oder beim Gang mit dem Hund. Dank Mobile-Apps können Kunden bequem überall online einkaufen. Doch ist für den mobilen Einkauf nicht eine angepasste Webseite ausreichend? Der Schweizer e-Commerce-Berater Thomas Lang gibt die Antwort.
Braucht Ihr Shop eine Mobile-App?
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Olaf Groß | 20.12.2010 |
Marketing
Der weltweite Online-Marktplatz eBay hat bekanntgegeben, dass das Unternehmen alle Anteile von brands4friends übernommen hat. Der Kaufpreis beträgt rund 150 Millionen Euro. Mit diesem Schritt zielt eBay darauf ab, seine Position als eine der führenden Online-Plattformen für Mode in Europa zu stärken.
Lesen Sie mehr.
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Olaf Groß | 13.12.2010 |
Abmahnungen
Um die eigene Reichweite zu erhöhen, nutzen Shopbetreiber die Dienste von Online-Marktplätzen und Preissuchmaschinen. Dabei verlassen sich viele Händler darauf, dass die Services entsprechend dem geltenden e-Commerce-Recht ausgestaltet worden sind.
Ein verhängnisvoller Fehler, der für Shopbetreiber teuer werden kann.
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Olaf Groß | 10.12.2010 |
Marketing
Kurz vor Jahresende hat der bvh die Marktzahlen und Prognosen für den Distanzhandel in Deutschland im Jahr 2010 vorgelegt. Das shopbetreiber-blog.de hat mit Christoph Wenk-Fischer, Hauptgeschäftsführer des bvh, ein Live-Interview auf Twitter zur aktuellen Entwicklung geführt.
So hat sich der Versandhandel 2010 entwickelt.
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Hauke Timmermann | 8.12.2010 |
Interviews
Weihnachten kündigt sich an und damit ist auch die Backsaison eröffnet. Für begeisterte Hobbybäcker, Profibäcker und auch Gastronomen, die die entsprechenden Utensilien bequem von zu Hause aus bestellen möchten, gibt es den backformen-shop.
Lesen Sie mehr im Interview mit Wanda Decker-Karl.
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Martin Rätze | 1.12.2010 |
Neue Urteile
Der BGH hat kürzlich geurteilt, dass ein Verbraucher ein sehr weit gehendes Prüfungsrecht hat, wenn er im Internet einkauft. So darf er z.B. ein Wasserbett mit Wasser füllen. Einen dadurch eintretenden Wertverlust muss der Händler tragen. Aber umfasst dieses Prüfungsrecht auch das Entkorken einer Flasche Cognac? Das LG Potsdam hat diese Frage in einer Entscheidung beiläufig verneint, im Gegensatz zur ersten Instanz.
Lesen Sie hier mehr über die Entscheidung.
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Hauke Timmermann | 30.11.2010 |
Interviews
Smart Systems – das ist das Metier von apendics.de. Hier kann man einen hochwertigen Bürostuhl ebenso einfach online bestellen wie auch eine enorme Auswahl verschiedenster Elektronikbauteile. Beim Shop wurde besonders viel Wert auf ein gutes grafisches Design, Übersichtlichkeit und Ästhetik gelegt.
Erfahren Sie mehr über diesen interessanten Shop im Interview mit Manuel Beckers.
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Martin Rätze | 25.11.2010 |
Abmahnungen, Neue Urteile
Der Verbraucher ist bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr darüber aufzuklären, wie der Vertrag zustande kommt. Dazu zählen zum einen die technischen Schritte zum Vertragsschluss. Zum anderen gehören dazu aber auch die rechtlichen Gegebenheiten: Wann wird ein Angebot abgegeben und wie wird dieses angenommen?
Lesen Sie mehr über Vertragsschlussklauseln
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Olaf Groß | 17.11.2010 |
Studien
Laut dem Online Business Barometer von eBay gehen die deutschen Online-Händler von einer positiven Geschäftsentwicklung bis Jahresende aus. Damit werden die Ergebnisse des e-KIX – Deutschlands Leitindex für den Online-Handel – bestätigt.
Mehr zum Online Business Barometer lesen Sie hier.
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