Beiträge zum Thema "Interview"

Die Mehrheit der Online-Shops sind Händler – es gibt aber auch Shopbetreiber, die eine Vielzahl der Produkte selbst herstellen. Ein solcher Anbieter ist unser heutiger Interview-Partner gourvita.com. GOURVITA zählt als Unternehmen der Firmengruppe J.J. Darboven zu Deutschlands bekanntesten Genusswarenverbund. Bereits seit 1866 richtet man sich an Genießer aus ganz Europa und bietet über 2.500 Produkte an. Was macht aber den Online-Shop aus? Fragen an den geschäftsführender Gesellschafter Markus Kern.

Heute eröffnen wir hier im shopbetreiber-blog.de eine neue Reihe: Shopbetreiber im Interview. Dazu spreche ich gezielt Shops an und bitte um Antworten auf unseren Fragenkatalog. Gern können Online-Händler auch direkt auf mich zukommen, wenn Sie einen interessanten Shop oder eine Geschichte haben. Den Start macht heute sporthegenloh.de, ein wirklich schön gestalteter Sportshop. Während der mehr als 55 jährigen Unternehmensgeschichte, entwickelte sich die Firma vom klassischen Einzelhandelsunternehmen der Nachkriegsjahre, zu einem großen Versandhändler für Sportartikel. Grund genug, einige Fragen an Christian Hegenloh zu stellen!

In der aktuellen Ausgabe des webselling Magazins findet sich neben einem ausführlichen Bericht auch ein Interview zum Thema Benutzerfreundlichkeit von Online-Shops mit Jörg Glinka, Autor hier im shopbetreiber-blog.de und Usability Experte. Außerdem eine “Offline-Variante” des kostenlosen Trusted Shops Usability Checks. Was zeichnet einen benutzerfreundlichen Shop aus? Was sind die häufigsten Fehler, die Shopbetreiber machen? Dies sind nur einige Fragen des Interviews, die hier beantwortet werden.

Wer nicht wagt, der nicht gewinnt… Nicht zuletzt durch Berichte der IWB und Exciting Commerce sind wir auf Wilogo aufmerksam geworden. Wilogo ist ein Web 2.0-Unternehmen, bei dem man binnen Stunden (!) verschiedene Logo-Entwürfe von Grafikdesignern der Wilogo-Community als Vorschlag erhält. Der Preis dafür beträgt zwischen 300 (für Start-Ups) und 1.500 EUR.

Das klingt so ambitioniert und zugleich vielversprechend, dass wir den Service testen wollen. Aber wir schicken niemanden vor, sondern halten sozusagen “die eigene Haut”, sprich die eigene Website hin. Wir haben also gerade einen Auftrag zum Logodesign für unseren shopbetreiber-blog.de abgegeben und harren gespannt der Dinge, die da innerhalb von 72 Stunden kommen sollen. Web 2.0 im Selbstversuch sozusagen. Wir berichten im “Live Ticker”.

In der aktuellen Ausgabe der Zeitschrift Internethandel (KW 23/24 2007) wurde ich zu einem Interview zum immer wieder brisanten Thema Shop-Abmahnungen gebeten. Die Ergebnisse unserer Umfrage unter Shopbetreibern haben zum ersten Mal wirklich die Tragweite der Problematik transparent gemacht. Gleichzeitig macht die Umfrage aber auch Mut: Warum, lesen Sie in diesem Interview.

Das Medienecho auf unsere Umfrage “Shop-Abmahnungen im Internet” unter rund 700 Onlinehändlern ist bemerkenswert. Immer mehr Berichte zum Thema werden uns zugetragen. Endlich scheint das Thema da anzukommen, wo es hingehört: In die öffentliche Diskussion.

Die vielen Journalistenanfragen für Interviews mit betroffenen Shopbetreibern bestärken uns in der Ansicht, dass wir mit unserer Berichterstattung zu den unrühmlichen Machenschaften einiger Marktteilnehmer richtig liegen. Hier ein kleiner Überblick mit kurzen Ausschnitten einiger Berichte.

Jeder Shopbetreiber weiß, wie wichtig die Google-Platzierung für seine Umsätze sind. Suchmaschinenoptimierung und -anzeigen sind häufig eingesetzte Mittel, um ein möglichst großes Stück vom Kuchen abzubekommen.

Doch lässt sich nicht auch der Google-Newsdienst für Shopbetreiber nutzen? Welche (seriösen!) Möglichkeiten gibt es, um auch hier gut gefunden zu werden? Karsten Büttner, PR-Berater, Autor und Betreiber der Plattform Online-Marketing-Praxis gibt wichtige Hinweise hierzu, die wir im shopbetreiber-blog.de zusammen gestellt haben.

Für ein Interview wurde ich neulich nach den zentralen Erfolgsfaktoren für Online-Shops gefragt. Nachdem ich keine wirklich passende Aufstellung finden konnte, habe ich begonnen, die Erfolgsfaktoren zu beschreiben, die uns tagtäglich bei unseren Lesern begegnen.

Hier die 5 Erfolgsfaktoren für einen Online-Shop im Überblick.

Der durch eine Vielzahl zweifelhafter Abmahnungen in Erscheinung getretene Schweizer Verein “Ehrlich währt am längsten” gibt auf. Auf der Vereinswebsite heißt es dazu:

“Gegen bereits Abgemahnte werden keine weiteren Rechtsmittel eingeleitet. Der Verein Ehrlich währt am längsten hat seine Tätigkeiten eingestellt. Die Homepage wird in Kürze geschlossen und der Verein liquidiert.”

Die Zeitschrift Internethandel interviewte den Shopbetreiber-Blogger Carsten Föhlisch, Rechtsanwalt und Justitiar der Trusted Shops GmbH, für eine Sonderausgabe. Das Thema lautete einmal mehr “Abmahnungen” und Reaktionsmöglichkeiten.

Lesen Sie hier den Volltext oder laden Sie sich das PDF herunter.

Carsten Föhlisch (Autor der rechtlichen Beiträge hier im Shopbetreiber-Blog.de und Justiziar von Trusted Shops) ist morgen abend in der MDR-Sendung “Ein Fall für Escher” zu sehen. Themen des Interviews sind Betrug bei eBay und vermeintlich kostenlose Dienste. Die Sendung wird am Donnerstag, 07. Dezember 2006, um 20:15 Uhr im MDR FERNSEHEN ausgestrahlt.