Veröffentlicht am 18. Februar 2010 von Olaf Groß
Themen: Studien |
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Laut der Studie "Internet-Zahlungsverfahren aus Sicht der Händler" (IZH) bieten immer mehr Shopbetreiber auch Online-Bezahlverfahren an. Vorherrschend sind aber nach wie vor Vorkasse, Nachnahme und Co. Allerdings offenbart die Studie auch noch einigen Nachholbedarf bei den Shopbetreibern.
Hier lesen Sie mehr zu den Ergebnissen der IZH5-Studie.
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Veröffentlicht am 19. Januar 2010 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews |
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Im Dülmener Online-Shop für spanische Spezialitäten findet man alles, was die iberische Halbinsel an kulinarischen Köstlichkeiten zu bieten hat. Ob Wein oder Olivenöl, ob Pata Negra- oder Serrano Schinken. Dabei ist dem Shopbetreiber besonders wichtig, durch eine schnelle Reaktionszeit und guten Service eine persönliche Beziehung zu den Kunden aufzubauen.
Erfahren Sie mehr über diesen Shop im Interview mit Kevin Eversmann.
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Veröffentlicht am 15. Dezember 2009 von Martin Rätze
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile |
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Viele Händler verlangen Aufschläge auf die verschiedenen Zahlungsarten. Eine Kreditkartengebühr ist durchaus üblich und auch Nachnahmegebühren kommen oft vor. Aber ist der Händler eigentlich verpflichtet, dem Kunden zumindest eine kostenlose Zahlungsart zur Verfügung zu stellen? Diese Frage beantwortete das KG Berlin im April 2009.
Lesen Sie hier mehr zu diesem Urteil.
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Veröffentlicht am 1. Dezember 2009 von Olaf Groß
Themen: Marktplatz |
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(Anbietertext): Ein junger Onlineshop für trendige, moderne Krawattenmode und hochwertige Accessoires steht zum Verkauf. Die Krawatte ist für den anspruchsvollen und modebewussten Anzugträger immer noch ein ganz spezielles Aushängeschild.
Die wichtigsten Details zu www.krawattentrend.de lesen Sie hier.
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Veröffentlicht am 10. November 2009 von Martin Rätze
Themen: Abmahnungen |
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Ein Kunde kann die Ware, welche er in einem Onlineshop bestellt, nicht in Augenschein nehmen, sodass Bilder und Beschreibungen eine wichtige Entscheidungsgrundlage darstellen. Einer Produktbeschreibung ist jedoch nicht nur aus marketingtechnischer Sicht Aufmerksamkeit zu widmen, auch zahlreiche rechtliche Verpflichtungen sind einzuhalten.
Lesen Sie mehr über die Anforderungen an die Artikelbeschreibung
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Veröffentlicht am 9. November 2009 von Olaf Groß
Themen: Marktplatz |
7 Kommentare
Sicherheit und Vertrauen beim Bezahlen im Online-Shop ist für die meisten Verbraucher ein wichtiges Kriterium, wenn sie sich für einen Kauf im Netz entscheiden. Seit fast zehn Jahren entwickelt die Secupay AG Systeme zur Abwicklung von Zahlungen im und über das Internet.
Lesen Sie mehr zum Thema im folgenden Interview mit Vorstand Hans-Peter Weber.
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Veröffentlicht am 28. Oktober 2009 von Hauke Timmermann
Themen: Marketing, Shopsoftware / SEO |
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Produkte oder Dienstleistungen online anzubieten eröffnet interessante neue Märkte für viele Unternehmen. Wenn Ihr Geschäft sieben Tage die Woche 24 Stunden am Tag geöffnet hat und von überall zugänglich ist, können Sie so auch einen internationalen Markt bedienen, was zusätzliche Umsätze für Ihr Unternehmen bedeuten kann. Es gibt aber einiges zu bedenken, bevor man sich für eine Shopsoftware entscheidet und anfängt, Produkte in seine Datenbank aufzunehmen.
Erfahren Sie im folgenden Beitrag, wie Sie Fehler vermeiden und Ihren Shop optimieren können.
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Veröffentlicht am 27. Oktober 2009 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews |
4 Kommentare
Bei Bürostuhl24 erwartet den Kunden ein sehr umfassendes Angebot. Hier kann man sich über einen Konfigurator ein komplettes Büro gestalten und dann gleich online bestellen. Insbesondere das attraktive Warenangebot, der entsprechende Marketing-Mix und die schnelle Lieferbarkeit, tragen zum Erfolg dieses Shops bei.
Im Interview mit Jürgen Huber erfahren Sie mehr zum Thema.
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Veröffentlicht am 13. Oktober 2009 von Olaf Groß
Themen: Termine |
6 Kommentare
Mit über 2.000 registrierten Online-Händlern zählt Tradoria zu den führenden deutschen Anbietern von Mietshop-Lösungen. Seit 2007 - also nunmehr 30 Monaten - ist die E-Commerce-Plattform im deutschen Markt aktiv. Das feiert Tradoria mit seinen Kunden und zieht die Spendierhosen an.
So feiert Tradoria sein Jubiläum.
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Veröffentlicht am 8. Oktober 2009 von Gastautor
Themen: Studien |
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E-Commerce-Studien bestätigen es immer wieder aufs Neue: Viele Online-Shopper wollen mit ihrem Warenkorb an der Kasse schnell, sicher und einfach bezahlen. Steht die bevorzugte Bezahlmethode jedoch nicht zur Auswahl, kann dies ganz schnell zum Abbruch des Online-Einkaufs führen.
Im folgenden Gastbeitrag gibt Susanne Jenz einen Überblick über die Vorteile dieser Zahlungsart.
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Veröffentlicht am 6. Oktober 2009 von Martin Rätze
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile |
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Es ist ärgerlich: Der Verbraucher zahlt via Bankeinzug und lässt die Zahlung dann zurückbuchen. Dafür entstehen beim Händler sowohl Kosten gegenüber der Bank als auch interner Aufwand. Viele AGB beinhalten daher Klauseln, mit denen dieser Aufwand vergütet werden soll. Der BGH äußerte sich nun zur Zulässigkeit einer AGB-Klausel, mit welcher eine Pauschale von 50 Euro für eine Rücklastschrift verlangt werden konnte.
Lesen Sie hier mehr über das Urteil des BGH.
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Veröffentlicht am 18. September 2009 von Bastian Kolmsee
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile |
3 Kommentare
Durch das Anbieten verschiedener Zahlungsarten wie Kreditkarte und PayPal entstehen den Shopbetreibern regelmäßig Kosten, die vor allem aus Gründen der Kundenorientierung nicht an die Kunden weitergegeben werden. Aus rechtlicher Sicht sind Aufschläge für Zahlungsarten aber in engen Grenzen möglich.
Lesen Sie worauf es bei der Erhebung von Aufschlägen ankommt.
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Veröffentlicht am 17. Juli 2009 von Olaf Groß
Themen: Marketing |
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Bislang kommt der Kleingeld-Ersatz vor allem an Briefmarken-, Fahrkarten-, Park- und Zigarettenautomaten zum Einsatz. Zwar können die Nutzer auch schon jetzt mit ihrer Geldkarte in einigen Onlineshops bezahlen, aber das Bezahlen von Kleinbeträgen bis 200 Euro soll jetzt erheblich einfacher und schneller werden.
Welches Marktpotenzial in dieser Zahlungsart steckt, lesen Sie hier.
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Veröffentlicht am 7. Mai 2009 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews |
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Die Firma Omeco bietet ein Shopsystem an, dass als Miet- und als Kaufvariante erworben werden kann und welches viele interessante Funktionen bietet. In die neue 4.0 Version dieser Shop-Software wurden verschiedene Funktionen für Marketing, CRM und Gutscheine sowie neue Filtermöglichkeiten implementiert, die sich leicht mit anderen Funktionen der Software verknüpfen lassen.
Weitere interessante Einzelheiten erfahren Sie im Interview mit Lars Denzer.
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Veröffentlicht am 5. März 2009 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews |
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Ein Erfolgsfaktor von Online-Shops ist, dass sie rund um die Uhr erreichbar sind. Einen ebenso hohen Stellenwert hat aber die direkte Transaktionsabwicklung mit Zugriff auf die gängigen Zahlungsarten. Unser neuer Sponsor "Payment Partner" bietet ein Zahlungssystem mit Schnittstellen zu vielen Shoplösungen an.
Lesen Sie mehr dazu im Interview mit Vincent Andreew.
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Veröffentlicht am 16. Januar 2009 von Ulrich Hafenbradl
Themen: Shopsoftware / SEO |
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Es scheint die Woche der Magento-Meldungen zu sein... Für die aufstrebende Shoplösung ist ab sofort die für viele Shops wichtige Anbindung an Moneybookers für eine einfache Bezahlabwicklung auch im Ausland verfügbar. 60 Zahloptionen umfasst die internationale Plattform.
Das kostenloses Plug-in wurde mit Phoenix Medien entwickelt.
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Veröffentlicht am 7. Januar 2009 von Hauke Timmermann
Themen: Studien |
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Anfang 2008 hatten wir hier im shopbetreiber-blog.de bereits über die Ergebnisse des E-Commerce Leitfadens berichtet. Heute haben wir uns für Sie mit dem Thema Zahlungsverfahren beschäftigt und einige interessante Ergebnisse herausgearbeitet. Denn jeder Betreiber eines Online-Shops fragt sich:
Welche Zahlungsverfahren bevorzugen Online-Käufer?
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Veröffentlicht am 1. Dezember 2008 von Ulrich Hafenbradl
Themen: Lesetipps |
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Auch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig - aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.
Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.
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Veröffentlicht am 25. November 2008 von Ulrich Hafenbradl
Themen: Studien |
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Der Trend, dass immer mehr Unternehmen das Internet als Vertriebskanal für sich entdecken, hält erfreulicherweise weiter an. Dies ist eines der Ergebnisse der aktuellen Studie "E-Commerce in Deutschland", die ibi research an der Universität Regensburg durchgeführt hat.
Wir haben zehn erstaunliche Ergebnisse der Studie für Sie!
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Veröffentlicht am 18. November 2008 von Ulrich Hafenbradl
Themen: Lesetipps |
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Die aktuelle Ausgabe der webselling zeigt mit vielen Beispielen aus der Praxis, wie Sie Ihr Onlinegeschäft aufbauen und voranbringen. Der Beitrag "Siegel sagen mehr als 1.000 Worte" erklärt anschaulich, weshalb Gütesiegel für Online-Shops mittlerweile eine solch große Rolle spielen.
Laden Sie hier den Bericht als PDF kostenlos herunter!
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