 | Waren korrekt anbieten I: Worauf bei der Produktbeschreibung zu achten ist |
Ein Kunde kann die Ware, welche er in einem Onlineshop bestellt, nicht in Augenschein nehmen, sodass Bilder und Beschreibungen eine wichtige Entscheidungsgrundlage darstellen. Einer Produktbeschreibung ist jedoch nicht nur aus marketingtechnischer Sicht Aufmerksamkeit zu widmen, auch zahlreiche rechtliche Verpflichtungen sind einzuhalten.
Lesen Sie mehr über die Anforderungen an die Artikelbeschreibung
Vollständigen Beitrag lesen »
Sicherheit und Vertrauen beim Bezahlen im Online-Shop ist für die meisten Verbraucher ein wichtiges Kriterium, wenn sie sich für einen Kauf im Netz entscheiden. Seit fast zehn Jahren entwickelt die Secupay AG Systeme zur Abwicklung von Zahlungen im und über das Internet.
Produkte oder Dienstleistungen online anzubieten eröffnet interessante neue Märkte für viele Unternehmen. Wenn Ihr Geschäft sieben Tage die Woche 24 Stunden am Tag geöffnet hat und von überall zugänglich ist, können Sie so auch einen internationalen Markt bedienen, was zusätzliche Umsätze für Ihr Unternehmen bedeuten kann. Es gibt aber einiges zu bedenken, bevor man sich für eine Shopsoftware entscheidet und anfängt, Produkte in seine Datenbank aufzunehmen.
Bei Bürostuhl24 erwartet den Kunden ein sehr umfassendes Angebot. Hier kann man sich über einen Konfigurator ein komplettes Büro gestalten und dann gleich online bestellen. Insbesondere das attraktive Warenangebot, der entsprechende Marketing-Mix und die schnelle Lieferbarkeit, tragen zum Erfolg dieses Shops bei.
Mit über 2.000 registrierten Online-Händlern zählt Tradoria zu den führenden deutschen Anbietern von Mietshop-Lösungen. Seit 2007 – also nunmehr 30 Monaten – ist die E-Commerce-Plattform im deutschen Markt aktiv. Das feiert Tradoria mit seinen Kunden und zieht die Spendierhosen an.
E-Commerce-Studien bestätigen es immer wieder aufs Neue: Viele Online-Shopper wollen mit ihrem Warenkorb an der Kasse schnell, sicher und einfach bezahlen. Steht die bevorzugte Bezahlmethode jedoch nicht zur Auswahl, kann dies ganz schnell zum Abbruch des Online-Einkaufs führen.
Es ist ärgerlich: Der Verbraucher zahlt via Bankeinzug und lässt die Zahlung dann zurückbuchen. Dafür entstehen beim Händler sowohl Kosten gegenüber der Bank als auch interner Aufwand. Viele AGB beinhalten daher Klauseln, mit denen dieser Aufwand vergütet werden soll. Der BGH äußerte sich nun zur Zulässigkeit einer AGB-Klausel, mit welcher eine Pauschale von 50 Euro für eine Rücklastschrift verlangt werden konnte.
Durch das Anbieten verschiedener Zahlungsarten wie Kreditkarte und PayPal entstehen den Shopbetreibern regelmäßig Kosten, die vor allem aus Gründen der Kundenorientierung nicht an die Kunden weitergegeben werden. Aus rechtlicher Sicht sind Aufschläge für Zahlungsarten aber in engen Grenzen möglich.
Bislang kommt der Kleingeld-Ersatz vor allem an Briefmarken-, Fahrkarten-, Park- und Zigarettenautomaten zum Einsatz. Zwar können die Nutzer auch schon jetzt mit ihrer Geldkarte in einigen Onlineshops bezahlen, aber das Bezahlen von Kleinbeträgen bis 200 Euro soll jetzt erheblich einfacher und schneller werden.
Die Firma Omeco bietet ein Shopsystem an, dass als Miet- und als Kaufvariante erworben werden kann und welches viele interessante Funktionen bietet. In die neue 4.0 Version dieser Shop-Software wurden verschiedene Funktionen für Marketing, CRM und Gutscheine sowie neue Filtermöglichkeiten implementiert, die sich leicht mit anderen Funktionen der Software verknüpfen lassen.
Es scheint die Woche der Magento-Meldungen zu sein… Für die aufstrebende Shoplösung ist ab sofort die für viele Shops wichtige Anbindung an Moneybookers für eine einfache Bezahlabwicklung auch im Ausland verfügbar. 60 Zahloptionen umfasst die internationale Plattform.
Anfang 2008 hatten wir hier im shopbetreiber-blog.de bereits über die Ergebnisse des E-Commerce Leitfadens berichtet. Heute haben wir uns für Sie mit dem Thema Zahlungsverfahren beschäftigt und einige interessante Ergebnisse herausgearbeitet. Denn jeder Betreiber eines Online-Shops fragt sich:
Auch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.
Der Trend, dass immer mehr Unternehmen das Internet als Vertriebskanal für sich entdecken, hält erfreulicherweise weiter an. Dies ist eines der Ergebnisse der aktuellen Studie “E-Commerce in Deutschland”, die ibi research an der Universität Regensburg durchgeführt hat.
Die aktuelle Ausgabe der webselling zeigt mit vielen Beispielen aus der Praxis, wie Sie Ihr Onlinegeschäft aufbauen und voranbringen. Der Beitrag “Siegel sagen mehr als 1.000 Worte” erklärt anschaulich, weshalb Gütesiegel für Online-Shops mittlerweile eine solch große Rolle spielen.
Moneybookers ist ein System für die einfache und kostengünstige Zahlung mit Kreditkarte oder Banküberweisung. Die besondere Stärke der Lösung liegt in der internationalen Abdeckung aller jeweils relevanter Zahlungsmethoden aus einer Hand mit nur einem Vertrag und der hohen Kundenakzeptanz.
Wer auf der Suche nach den richtigen Hilfsmitteln für die Original Elvis-Tolle ist, wird beim Pomade-Shop mit Sicherheit fündig. Die Produktbeschreibungen sind authentisch und die optimale Kaufberatung. So ist es denn auch kein Wunder, dass dieser Shop zu den Nominierten in der Kategorie Produktdarstellung beim diesjährigen Shop Usability Award gehörte.
Das Zahlungssystem ipayment hat gleich zwei interessante Neuigkeiten zu vermelden: Zum einen ist ab sofort die Integration durch eine neue SOAP-Schnittstelle einfacher geworden, zum anderen gibt es jetzt ein Plugin-Modul für die aufstrebende Shopsoftware Magento.
Wenn man genau wissen möchte, wie das Wetter wird und sich dabei nicht auf Prognosen von Meteorologen verlassen möchte, findet man bei heavyweather genau die richtigen Geräte um auch eigene Messungen vorzunehmen. Zusätzlich hat der Shop auch selbstentwickelte Teile im Angebot die speziell auf die Bedürfnisse der Kunde abgestimmt wurden.
Qualitativ hochwertige Volkskunst aus dem Erzgebirge an Kunden in aller Welt verkaufen, das ist das Konzept von erzgebirge-palace.com. Besonders bei den deutschen Gemeinden in den USA erfreuen sich diese Produkte großer Beliebtheit. So ist ein ansprechender Shop mit vielen tollen Artikeldarstellungen entstanden.
