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Beiträge zum Thema "Meinung"

Sie finden hier jede Menge Praxis-Tipps, Muster, Checklisten und Urteile zu Abmahnung, AGB, eBay, Widerruf und Wettbewerbsrecht von den Trusted Shops Experten.

Lars Klatte

Vorsicht bei der Speicherung von IP-Adressen

Lars Klatte | 14.01.2009 | Gesetze, Neue Urteile

IP-AdressenDie Speicherung von IP-Adressen durch Webseitenbetreiber ist noch immer höchst umstritten. Für Datenschutzbehörden scheint jedoch inzwischen festzustehen, dass IP-Adressen personenbezogene Daten sind, die dem Datenschutzrecht unterliegen. Zunehmend werden daher aufsichtsrechtliche Maßnahmen  eingeleitet. Doch wann ist eine IP-Adresse tatsächlich personenbezogen?

Lesen Sie hier, was bei der Speicherung von IP-Adressen zu beachten ist.

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Martin Rätze

Folgen Sie uns jetzt auch bei Twitter!

Martin Rätze | 13.01.2009 | In eigener Sache

twitterTwitter wurde im Jahr 2006 eigentlich für unternehmensinterne Zwecke als ein Forschungs- und Entwicklungsprojekt in San Franzisco gestartet. Twitter ist ein kleines Blog-Tool, mit dem man Nachrichten von hächstens 140 Zeichen Länge verschicken kann. Mitlesen kann jeder!

Was macht den Reiz aus? Wie funktioniert’s? Wie macht man mit?

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Ulrich Hafenbradl

Umfrageergebnis: Weihnachtsgeschäft 2008 lief gut

Ulrich Hafenbradl | 12.01.2009 | Studien

Top 10Beim Online-Einkauf haben sich die Deutschen offensichtlich von der Finanzkrise bislang wenig beeindrucken lassen. Das belegen die Zahlen des Einzelhandelsverbandes, die IWB-Stimmungslage und jetzt auch unsere eigene Kurzumfrage unter Shopbetreibern:

Über 50 Prozent sind mit dem Weihnachtsgeschäft 2008 zufrieden!

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Martin Rätze

Jetzt noch teilnehmen: Umfrage zu Abmahnungen im Internet läuft noch bis Ende Januar

Martin Rätze | 12.01.2009 | Abmahnungen, Studien

abmahnungsumfrageIm Dezember letzten Jahres startete Trusted Shops seine zweite Studie zur Abmahnpraxis im Internethandel, an der bereits jetzt sehr viele Shopbetreiber teilnehmen. Damit wir aber ein sehr genaues Bild über die Trends im Abmahnwesen 2007/2008 zeichnen können, benötigen wir so viele Teilnehmer wie möglich. Wenn auch Sie in den Jahren 2007/2008 oder vielleicht sogar schon 2009 eine Abmahnung erhalten haben, dann nehmen Sie jetzt noch teil! Unter allen Teilnehmern verlosen wir attraktive Preise.

Jetzt noch teilnehmen und damit das Abmahn(un)wesen bekämpfen! 

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Martin Rätze

Aufgepasst: Ignorieren einer Abmahnung kann doppelt teuer werden

Martin Rätze | 9.01.2009 | Abmahnungen, Neue Urteile

Gegenstandswert bei AbmahnungEin abgemahnter Händler lies durch seinen Rechtsanwalt erklären, dass die geforderte Unterlassungserklärung in den nächsten Tagen beim Abmahner eingehen würde. Kurze Zeit später überwies der Abgemahnte auch die Kosten der Abmahnung. Die angekündigte Unterlassungserklärung kam jedoch beim Abmahnenden nie an. Dieser erhob Klage wegen Unterlassung. Das OLG Celle gab ihm Recht.

Lesen Sie mehr darüber, was eine nicht abgegebene Unterlassungserklärung für Folgen haben kann.

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Dr. Carsten Föhlisch

Die 20 wichtigsten Urteile für Shop-Betreiber aus dem Jahr 2008

Dr. Carsten Föhlisch | 8.01.2009 | Abmahnungen, Neue Urteile

GerichtsentscheidungenIm Jahr 2008 gab es wieder zahlreiche für Shop-Betreiber relevante Gerichtsentscheidungen. Erfreulicherweise sind auch häufiger Abmahnungen wegen Rechtsmissbrauchs zurückgewiesen worden, wodurch ein paar große Massenabmahner vom Markt verschwanden. Auch wurden einige rechtliche Vorgaben für Shopbetreiber gelockert, andere jedoch verschärft. Wir geben Ihnen einen Überblick über die 20 wichtigsten Entscheidungen aus dem Jahr 2008.

Jetzt nur bei uns: Der juristische Jahresrückblick für Shopbetreiber.

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Martin Rätze

Abmahngefahr: Ungenaue Angabe der Schleuderwirkungsklasse bei Waschmaschinen

Martin Rätze | 7.01.2009 | Abmahnungen, Neue Urteile

ErnergieeffizienzklasseNicht nur Angaben zur Energiekennzeichnung, sondern auch weitere technische Pflichtangaben zu “weißer Ware” sind nahezu undurchschaubar und ein wahres Abmahneldorado für Anwälte. Die neueste Masche: Im Angebot von Waschmaschinen muss nicht nur darauf hingewiesen werden, welche Schleuderwirkungsklasse ein Gerät hat, es muss mit Hilfe der Skala A (besser) bis G (schlechter) auch deutlich gemacht werden, in welchem Bereich sich die entsprechende Klasse befindet, so das OLG Hamm.

Lesen Sie hier mehr über die erforderlichen Angaben und wie Sie Abmahnungen vermeiden.

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Hauke Timmermann

Optimierung des Page-Rank mit Hilfe von Nofollow?

Hauke Timmermann | 23.10.2008 | Shopsoftware / SEO

SEOmozBeim Thema Page-Rank-Optimierung gibt es im SEO-Bereich sehr unterschiedliche Meinungen. Auf der einen Seite scheint die Angst zu stehen, als Spammer oder “Black-Hat” abgestraft zu werden und auf der anderen Seite die, eine gute Möglichkeit der Suchmaschinenoptimierung auszulassen.

Wie eine Page-Rank-Optimierung genau umgesetzt wird und was es sonst zu bedenken gibt, erfahren Sie im folgenden Artikel.

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Hauke Timmermann

So viel kostet unbezahlte Ware wirklich

Hauke Timmermann | 20.10.2008 | Sicherheit

unbezahlte-ware.jpgDurch unbezahlte Produkte entstehen Online-Shops regelmäßig hohe Kosten. Wer hier aber denkt, als Kosten nur die Differenz zwischen Einkaufs und Verkaufspreis als Kosten ansetzen zu können, macht laut Shopbetreiber Ralph P. Görlach eine “Milchmädchenrechnung”.

Im folgenden Gastbeitrag erfahren Sie, welche Kosten Shopbetreiber wirklich bei unbezahlter Ware erwarten.

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Dr. Carsten Föhlisch

EuGH: Website-Betreiber müssen im Impressum keine Telefonnummer nennen

Dr. Carsten Föhlisch | 16.10.2008 | Neue Urteile

EU plant einheitliche VerbraucherrechteWebsite-Betreiber, die ihre Produkte über das Internet anbieten, müssen nicht zwingend eine Telefonnummer im Impressum nennen. Dies entschied heute der Europäische Gerichtshof (EuGH, Urteil v. 16.10.2008, C‑298/07). Demnach reicht es aus, wenn Kunden ein elektronisches Kontaktformular auf der Internetseite vorfinden.

Lesen Sie mehr über die Vorgeschichte und das aktuelle Urteil.

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Dr. Carsten Föhlisch

Datenschutz soll verbessert werden – Gesetzentwurf zur Änderung des BDSG

Dr. Carsten Föhlisch | 15.10.2008 | Gesetze

BundesregierungDie Bundesregierung plant erhebliche Erweiterungen der Rechte der Betroffenen im Datenschutz. So sollen Onlinehändler mehr als bislang verpflichtet werden, Auskünfte über die bei ihnen gespeicherten oder von ihnen verwendeten Informationen zu geben, insbesondere bei der Durchführung von Scoringverfahren. Erweiterungen gibt es auch bei der Verwendung von Daten zu Werbezwecken. Künftig soll z.B. auch für Printwerbung immer eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich sein.

Lesen Sie mehr über den Gesetzentwurf zur Änderung des Bundesdatenschutzgesetzes.

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Ulrich Hafenbradl

Eindrücke vom 4sellers e-Commerce-Tag

Ulrich Hafenbradl | 14.10.2008 | In eigener Sache

4sellers

Bei der Vielzahl interessanter Veranstaltungen für Shopbetreiber wollen wir Ihnen heute einen Eindruck des 4sellers e-Commerce-Tag unter dem Titel „Gut aufgestellt” geben, der letzte Woche bei schönstem Wetter im Kölner WM-Stadion stattfand.

Schauen Sie sich einige Bilder an.

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Dr. Carsten Föhlisch

Kostenloses eBook “Internetrecht” auf aktuellem Stand zum Download

Dr. Carsten Föhlisch | 13.10.2008 | Lesetipps

Universität MünsterEs ist wieder soweit: Die neue Fassung des bekannten und bewährten Skripts “Internetrecht” von Professor Dr. Thomas Hoeren wurde auf den Stand September 2008 gebracht und steht ab sofort zum kostenlosen Download bereit. Es wurden jetzt vielfältige Änderungen in den Text integriert, u.a. mehr als 200 neue Urteile und 100 neue Aufsätze, die Umsetzung der Enforcement-Richtlinie zum 1.9.2008 und erste Urteile dazu, das neue Werberecht, geplante Änderungen zur Telefonwerbung, der Gesetzesentwurf vom Juni 2008 zum Fernabsatz und der, Richtlinienentwurf über Verbraucherrechte, die geplanten Änderungen zum Scoring und Adresshandel.

Lesen Sie hier mehr über den Autor und wo Sie das eBook herunterladen können.

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Ulrich Hafenbradl

Gewinner des Shop Usability Award 2008 gekürt

Ulrich Hafenbradl | 6.10.2008 | Shopsoftware / SEO

usability-awardBenutzerfreundlichkeit wird bei wachsender Konkurrenz im Netz immer wichtiger. Zum 1. Mal wurde jetzt der nutzerfreundlichste deutsche Shop gesucht und mit dem Shop Usability Award 2008 ausgezeichnet. Der Preis wurde im Rahmen des Versandhandelkongresses und der Mail Order World verliehen.

Über 250 Shops haben sich beworben. Der Gewinner: MABITO.com!

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Dr. Carsten Föhlisch

LG Lübeck: Telefonnummer in der Widerrufsbelehrung unproblematisch

Dr. Carsten Föhlisch | 2.10.2008 | Abmahnungen, Neue Urteile

Telefonnummer in der WiderrufsbelehrungIn letzer Zeit sind wieder vermehrt Abmahnungen mit der Begründung ausgesprochen worden, dass eine Telefonnummer in der Widerrufsbelehrung vorhanden ist. Das OLG Frankfurt hatte 2004 einmal entschieden, dass dies unzulässig und irreführend sei, weil der Verbraucher nur in “Textform” widerrufen kann. Das LG Lübeck hat nun mit Urteil v. 22.04.2008 (11 O 9/08) entschieden, dass die Angabe einer Telefonnummer in der Widerrufsbelehrung unkritisch sei. Weiterhin entschied das Gericht zu Informationspflichten bei eBay und zu Versandkostenangaben bei internationalem Versand.

Lesen Sie mehr über die Entscheidung des LG Lübeck zu Telefonnummer, Informationspflichten eines eBay-Anbieters und Auslandsversandkosten.

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Ulrich Hafenbradl

“Mehr als eine Shopsoftware!” – Tobias Kobier von Tradoria im Interview

Ulrich Hafenbradl | 9.09.2008 | Interviews

tradoria-leistungenDer Markt für Shopsoftware ist gerade in Deutschland sehr dynamisch. Gute Angebote, die über die Software und Anpassungen hinaus gehen, sind jedoch rar gesät. Tradoria ist daher ein interessantes Modell, das Mietshop, Marktplatz und zentralen Checkout geschickt zusammenfasst und so schnell Marktanteile gewonnen hat.

Geschäftsführer Tobias Kobier erläutert das Produkt und die weitere Entwicklung hier im Exklusiv-Interview.

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Hauke Timmermann

Freiheit beim Telefonieren – Interview mit comhead.de

Hauke Timmermann | 1.09.2008 | Interviews

J. Bernhardt von comhead.deMit einem Headset gewinnt man eine ungeahnte Freiheit – man braucht nie wieder einen Telefonhörer halten. Die Bedienung der PC-Tastatur oder der Zugriff auf Dokumente gehören heute einfach zum ganz normalen Büroalltag und hier sorgt ein Headset nicht nur für bessere Ergonomie, sondern auch für eine höhere Effizienz.

Lesen Sie mehr zu diesem Thema im ausführlichen Interview.

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Hauke Timmermann

Druckprodukte so schnell und einfach bestellen wie eine Pizza – Interview mit unitedprint.com

Hauke Timmermann | 26.08.2008 | Interviews

Broschüren von unitedprint.deMit mittlerweile 550 Mitarbeitern betreibt UnitedPrint eine der modernsten Printproduktionen Europas und ist in 22 europäischen Ländern mit operativen Gesellschaften vertreten. Hier kann man eine Vielzahl unterschiedlicher Print-Produkte online bestellen und sich diese per Express Versand innerhalb von 24 Stunden liefern zu lassen.

Erfahren Sie mehr zu diesem Thema im Interview mit unitedprint.de.

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Hauke Timmermann

Klasse statt Masse im Kinderzimmer – Interview mit kinderraeume.com

Hauke Timmermann | 22.08.2008 | Interviews

kinderraeume.comMit einem reichen Schatz an Erfahrungen als Kinderzimmermacher und Innenarchitekt, sowie einer langfristigen, nachhaltigen Strategie betreibt Oliver Beil die Kinder Räume AG, die u.a. aus einem Online-Shop und aus einem Ladenlokal in der Düsseldorfer Innenstadt besteht.

Lesen Sie mehr zu diesem Thema im folgenden Interview.

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Dr. Carsten Föhlisch

LG Leipzig: Keine Telefonnummer im Impressum erforderlich und Abmahngründe bei eBay

Dr. Carsten Föhlisch | 21.08.2008 | Abmahnungen, Neue Urteile

Immer wieder neue AbmahngründeDie Liste der Abmahngründe für Online-Shops oder eBay-Händler ist schier unendlich lang. Das LG Leipzig hat nun in einer  Entscheidung klargestellt, dass sämtliche Verstöße gegen Informationspflichten im Fernabsatz und elektronischen Geschäftsverkehr abmahnbar sind. Immerhin entschied das Gericht aber auch, dass die Nennung einer Telefonnummer im Impressum nicht gesetzlich erforderlich ist.

Lesen Sie mehr zu den Informationspflichten eines ebay-Anbieters und zur Frage, ob eine Telefonnummer genannt werden muss.

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