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Beiträge zum Thema "Messe"

Sie finden hier jede Menge Praxis-Tipps, Muster, Checklisten und Urteile zu Abmahnung, AGB, eBay, Widerruf und Wettbewerbsrecht von den Trusted Shops Experten.

Ulrich Hafenbradl

Heißer Herbst: Veranstaltungen für Shopbetreiber im Überblick

Ulrich Hafenbradl | 2.09.2008 | Marketing

messenDer Herbst ist traditionell gespickt mit einer Vielzahl an interessanten Messen und Veranstaltungen. Auch in diesem Jahr sind wir bei den wichtigsten Branchentreffs vor Ort und stehen Ihnen Rede und Antwort. Treffen Sie uns und nutzen Sie unsere Messeangebote bei folgenden Veranstaltungen:

OMD, eCommereForum, eTraining Days und Trusted Shops Expertentag, Versandhandelskongress und Mail Order World.

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Ulrich Hafenbradl

IFA 2008: 27 Millionen Menschen kaufen über das Internet ein

Ulrich Hafenbradl | 28.08.2008 | Studien

EinkaufswagenDas Internet wird als Medium für private Einkäufe immer beliebter: 27 Millionen Menschen ab zehn Jahren haben in Deutschland im 1. Quartal 2007 Waren oder Dienstleistungen für private Zwecke über das Internet bestellt, meldet das Statistischen Bundesamt heute im Rahmen der IFA in Berlin.

Weitere interessante Daten wurden auch veröffentlicht.

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Hauke Timmermann

Klasse statt Masse im Kinderzimmer – Interview mit kinderraeume.com

Hauke Timmermann | 22.08.2008 | Interviews

kinderraeume.comMit einem reichen Schatz an Erfahrungen als Kinderzimmermacher und Innenarchitekt, sowie einer langfristigen, nachhaltigen Strategie betreibt Oliver Beil die Kinder Räume AG, die u.a. aus einem Online-Shop und aus einem Ladenlokal in der Düsseldorfer Innenstadt besteht.

Lesen Sie mehr zu diesem Thema im folgenden Interview.

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Dr. Carsten Föhlisch

LG Frankfurt a.M.: Angabe von voraussichtlichen Zirka-Lieferzeiten ist zulässig

Dr. Carsten Föhlisch | 6.08.2008 | Abmahnungen, Neue Urteile

ampelHäufig ist es für Shopbetreiber nicht möglich, die exakte Lieferzeit zu benennen, so dass die Angabe von “ca.” oder voraussichtlichen Lieferzeiten nahe liegt. In der Vergangenheit hatte jedoch eine Entscheidung des KG Berlin Unruhe gestiftet, nach der dies nicht möglich sein soll. Nun hat das LG Frankfurt a.M. (Urteil v. 03.07.2008 – 2-31 O 128/07) erfreulicherweise entschieden, dass eine Klausel, wonach die angegebenen Lieferzeiten als voraussichtlich zu verstehen sind, zulässig sei.

Lesen Sie mehr über die aktuelle Entscheidung und über Fallstricke bei der Lieferzeitangabe.

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Ulrich Hafenbradl

Treffen Sie uns auf der Online-Marketing-Messe OMD in Düsseldorf

Ulrich Hafenbradl | 6.08.2008 | Termine

OMDNach einem äußerst erfolgreichen Jahr 2007, in dem die Anzahl der Aussteller um 46 Prozent und die der Fachbesucher sogar um 65 Prozent gesteigert werden konnte, wird die Messe “online-marketing-düsseldorf” (OMD) ihre Stellung als Hauptereignis des digitalen Marketings weiter ausbauen.

Auch wir sind am 17. und 18. September vor Ort. Treffen Sie uns!

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Dr. Carsten Föhlisch

OLG Stuttgart: 15.000 EUR Streitwert bei falscher Widerrufsbelehrung

Dr. Carsten Föhlisch | 5.08.2008 | Abmahnungen, Gesetze

Unterschiedliche StreitwerteAufgrund des sog. fliegenden Gerichtsstandes kann sich der Abmahner das Gericht aussuchen, bei dem er seine Unterlassungsanspüche weiter verfolgt. Die Gerichte haben nicht nur unterschiedliche Auffassungen zu der Beurteilung von Rechtsverstößen, sondern auch zur Höhe des Streitwertes, der für die Kosten der Abmahnung und des Gerichtsverfahrens maßgeblich ist. Das OLG Stuttgart hat mit 15.000 € den Streitwert für eine falsche Widerrufsbelehrung im Vergleich zu anderen Gerichten relativ hoch angesetzt.

Lesen Sie mehr über die Begründung des OLG Stuttgart und die Streitwertentscheidungen anderer Gerichte.

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Hauke Timmermann

Die besten Schokoladen der Welt – Interview mit chocolats-de-luxe.de

Hauke Timmermann | 4.08.2008 | Interviews

Michaela Schupp und Carolin Schütze von chocolats-de-luxe.deSchokolade, in den verschiedensten Variationen, liegt stark im Trend. Dabei brachte speziell die Faszination für die Vielfalt dieses Produktes die Betreiberinnen dazu, diesen Shop zu gründen, der mittlerweile 600 verschiedene Kompositionen aus der Welt des Genusses vertreibt.

Lesen Sie mehr im Interview mit Michaela Schupp und Carolin Schütze von chocolats-de-luxe.

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Dr. Carsten Föhlisch

Verbraucherschützer mahnen Ausnahmen vom Widerrufsrecht und Wertersatz bei eBay ab

Dr. Carsten Föhlisch | 24.07.2008 | Abmahnungen, Neue Urteile

Kompliziertes Thema WiderrufsbelehrungBesteht das Widerrufsrecht für bestimmte Waren nicht, muss schon im Online-Angebot darauf hingewiesen werden. Viele Händler listen hier einfach den gesetzlichen Katalog des § 312d Abs. 4 BGB auf. Doch wird dieser Katalog um eigene Zusätze erweitert, ist dies ebenso unwirksam und abmahngefährdet wie die unklare Belehrung “frühestens” und ein Hinweis auf Wertersatz wegen bestimmungsgemäßer Ingebrauchnahme bei eBay, entschied nun das OLG München in einem Verfahren des Bundesverbandes der Verbraucherzentralen (vzbv). 

Lesen Sie mehr über die Tücken und typische Fallen bei der Formulierung der Widerrufsbelehrung.

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Hauke Timmermann

Geschenke für jeden Anlass – Interview mit spielgeschenke.de

Hauke Timmermann | 19.07.2008 | Interviews

Plüschtiere von spielgeschenke.deDas richtige Geschenk für Kinder auszusuchen ist nicht einfach. Durch ein breites Angebot, welches nicht nur Spielzeug, sondern auch Freizeitartikel umfasst, bietet spielgeschenke.de eine Lösung dieses Problems. Besonders zufrieden ist Betreiber Michael Brost dabei mit dem Design des Shops, das sich in vielen Punkten positiv von den Mitbewerbern absetzt. 

Ein ansprechend gestalteter Shop mit schönen Artikeldarstellungen ist so entstanden.

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Dr. Carsten Föhlisch

BGH: “Opt-out”-Erklärung bei E-Mail Werbung unzulässig

Dr. Carsten Föhlisch | 16.07.2008 | Abmahnungen, Neue Urteile

E-Mail-Werbung nur mit Opt-inHeute entschied der Bundesgerichtshof (Urteil vom 16. Juli 2008 – VIII ZR 348/06) in einem Verfahren des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) gegen das Unternehmen Payback, dass eine Erlaubnis zur E-Mail und SMS-Werbung unwirksam ist, wenn der Kunde ausdrücklich widersprechen muss, um keine solche Werbung zu erhalten. Damit erklärte der BGH sog. “Opt-out”-Lösungen bei E-Mail-Werbung für unzulässig. Anders entschied noch das OLG München als Vorinstanz (Urteil v. 28.9.2006 – 29 U 2769/06).

Lesen Sie mehr über die Entscheidung, die den Schutz des Verbrauchers vor Werbung durch E-Mail und SMS stärkt.

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Dr. Carsten Föhlisch

Abwehr von Abmahnungen durch Drittunterwerfung gegenüber der Wettbewerbszentrale?

Dr. Carsten Föhlisch | 16.07.2008 | Abmahnungen, Neue Urteile

wettbewerbszentraleIm Fall einer berechtigten Abmahnung muss eine sog. strafbewehrte Unterlassungserklärung abgegeben werden. Dies ist u.U. jedoch nicht nötig, wenn bereits gegenüber einem anderen Abmahner in gleicher Sache eine Unterlassungserklärung abgegeben wurde. Findige Shops haben nun versucht, sich gegenüber der (kostengünstigen) Wettbewerbszentrale zur Unterlassung von Rechtsverstößen zu verpflichten, um teuren Abmahnungen durch Konkurrenten zu entgehen. Doch das LG Frankfurt a.M. und das LG Bielefeld entschieden nun, dass dieser Weg nicht möglich ist.

Lesen Sie, warum eine Unterlassungserklärung gegenüber der Wettbewerbszentrale nicht ausreichen soll.

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Hauke Timmermann

Mit Livechat im Kundenkontakt – Interview mit handyzek.de

Hauke Timmermann | 2.07.2008 | Interviews

Das Team von handyzek.deDer Online- Shop handyzek.de ist Teil einer Firma, die seit den frühen 90 Jahren mit Mobil- und Festnetzshops in Baden-Württemberg sehr erfolgreich vertreten ist. Um die Erfahrung und Leistungen noch umfangreicher anbieten zu können, wurde im Jahr 2005 handyzek.de gegründet.

Die ganze Geschichte gibt’s im Shopbetreiber-Interview.

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Dr. Carsten Föhlisch

Abmahnung ist kein “Kampfmittel” – OLG Naumburg kürzt Abmahnungskosten

Dr. Carsten Föhlisch | 1.07.2008 | Abmahnungen, Neue Urteile

Gegenstandswert fehlerhafter WiderrufsbelehrungenDas OLG Naumburg hat mit Beschluss v. 18.07.2007 (10 W 37/07) entschieden, dass ein Streitwert von 2.000 € für jeden Fehler der Widerrufsbelehrung im Verfahren auf Erlass einer einstweiligen Verfügung angemessen sei. Obwohl dies deutlich mehr ist als andere Gerichte festlegten, scheint die Zeit exorbitanter Streitwerte bei fehlerhaften Widerrufsbelehrungen endlich vorbei zu sein.

Lesen Sie mehr über die reduzierten Abmahnkosten und wie die Gerichte bislang entschieden.

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Ulrich Hafenbradl

Grenzüberschreitender eCommerce soll einfacher werden

Ulrich Hafenbradl | 24.06.2008 | Gesetze

internationalisierungBewegung bei den rechtlichen Rahmenbedingungen des internationalen E-Commerce: Internet-Nutzer sollen künftig mit länderübergreifenden Regeln europaweit im Internet kaufen und verkaufen können. Das kündigte die EU-Kommissarin für Verbraucherschutz jetzt an.

Wie will die EU den Online-Markt überschaubarer machen?

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Hauke Timmermann

Kontaktlinsen beim Augenoptiker bestellen – Interview mit eye-buy.de

Hauke Timmermann | 20.06.2008 | Interviews

Kontaktlinsen und Zubehör von eye-buy.deDie Firma eye-buy.de bietet neben dem Verkauf von Kontaktlinsen einen breit angelegten Service und betreibt sogar ein eigenes Kontaktlinseninstitut. Durch den Einsatz von 4 Augenoptikermeistern können auch sehr spezielle Anpassungen an die Augen der Kunden angeboten werden.

Lesen Sie mehr über das Thema Kontaktlinsen im Interview mit Steffen Prokott.

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Dr. Carsten Föhlisch

OLG Hamm: „Änderungen und Irrtümer vorbehalten“ auf Produktseiten sind keine AGB

Dr. Carsten Föhlisch | 18.06.2008 | Abmahnungen, Neue Urteile

Allgemeine GeschäftsbedingungenDas OLG Hamm hat in seinem Urteil vom 29.11.2007 (17 U 91/07) entschieden, dass Fußnotenbemerkungen auf Produktseiten „…Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Abbildungen ähnlich.“ keine AGB darstellen und somit nicht der Inhaltskontrolle durch Gerichte unterliegen. Das Gericht erklärte den häufig in Katalogen vorhandenen Hinweis daher für rechtsmäßig.

Lesen Sie mehr über die Entscheidung des OLG Hamm zu dieser Standardformulierung.

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Hauke Timmermann

Gartenzwerge in modernem Design – Interview mit zwergen-power.com

Hauke Timmermann | 18.06.2008 | Interviews

Moderne Zwerge von zwergen-power.comWer sich nicht mit dem herkömmlichen, gediegenen Gartenzwerg Design zufrieden gibt und das Besondere sucht, ist bei Zwergen-Power goldrichtig. Und die Möglichkeit, Sonderanfertigungen vom Zwergendesigner bestellen zu können, macht diesen Shop ziemlich einzigartig.

Lesen sie im Interview mit Andreas Klein, was diesen Shop noch auszeichnet.

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Hauke Timmermann

Holzspielzeug, das die Kreativität fördert – holzfarm.de im Interview

Hauke Timmermann | 16.06.2008 | Interviews

holzfarm.deSeit 2004 bieten Folker Schrade und seine Frau im gemeinsamen Shop holzfarm.de qualitativ hochwertige Holzspielzeuge an, die naturbelassen und nachhaltig produziert wurden. Dabei kann man hier auch Produkte finden, die so im stationären Handel oft nicht mehr angeboten werden.

Lesen Sie mehr zu diesem Thema im Shopbetreiber-Interview.

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Dr. Carsten Föhlisch

LG Mannheim: Herstellerverbot der Veräußerung von Markenwaren über eBay zulässig

Dr. Carsten Föhlisch | 11.06.2008 | Abmahnungen, Neue Urteile

Markenware bei eBayDas LG Mannheim hat in seinem Urteil vom 14.03.2008 (7 O 263/07) entschieden, dass ein Verbot des Herstellers, seine hochpreisigen Markenwaren über Internetauktionsplattformen wie eBay zu veräußern, nicht gegen wettbewerbsrechtliche Vorschriften verstößt. Anders hatte zuvor das LG Berlin über ein Verbot des Herstellers Scout entschieden (Urteil v. 24. Juli 2007, 16 O 412/07).

Lesen Sie mehr über die unterschiedlichen Begründungen der Gerichte zu Internet-Vertriebsverboten.

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Dr. Carsten Föhlisch

OLG Hamburg entscheidet erneut: “Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen” ist unzulässig

Dr. Carsten Föhlisch | 9.06.2008 | Abmahnungen, Neue Urteile

PaketeDas OLG Hamburg hat mit Beschluss vom 24.1.2008 (3 W 7/08) erneut entschieden, dass eine Klausel in der Widerrufsbelehrung oder AGB, dass unfreie Rücksendungen nicht angenommen werden, unwirksam und wettbewerbswidrig ist und somit seine Rechtsprechung gefestigt. Eine solche Klausel stelle eine unzulässige Einschränkung des gesetzlich garantierten Widerrufsrechtes dar, so das Gericht.

Lesen Sie mehr über die aktuelle Entscheidung zu unfreien Rücksendungen und Begründung des Gerichts.

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