 | Spezialitäten direkt vom Erzeuger ins Haus – Interview mit genusshandwerker.de |
Seit März 2007 gibt es den Online Shop genusshandwerker.de. Für höchsten Genusswert, werden hier Produkte aus ganz Europa erst nach Ihrer Bestellung vom Produzenten bezogen und gleich an die Kunden weitergeleitet. Die Frische wird dabei durch extrem kurze Lieferzeiten und das Frischesiegel gewährleistet.
Wie genau die umweltschonende Logistik funktioniert, erklären die Betreiber im folgenden Interview.
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Das e-mail Marketing hat sich zu einer erfolgreichen und relativ preiswerten Art der Werbung entwickelt. So kann im Prinzip jeder, der über einen Computer und eine Internetverbindung verfügt, eine Online-Werbekampagne starten. Aber nicht alle Marketingmaßnahmen sind gleich erfolgreich.
Ein Themenkomplex, der Shopbetreibern immer wieder Kopfzerbrechen bereitet, ist die Gestaltung des Widerrufsrechts. Mit den Formulierungen hierzu kann man leicht vieles falsche machen, wie unser Prüfungsalltag immer wieder zeigt. Die bekannten Folgen können Abmahnungen oder Nachteile wie eine Verlängerung der Widerrufsfrist des Käufers sein.
Heute entschied der Bundesgerichtshof (Urteil vom 16. Juli 2008 – VIII ZR 348/06) in einem Verfahren des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) gegen das Unternehmen Payback, dass eine Erlaubnis zur E-Mail und SMS-Werbung unwirksam ist, wenn der Kunde ausdrücklich widersprechen muss, um keine solche Werbung zu erhalten. Damit erklärte der BGH sog. “Opt-out”-Lösungen bei E-Mail-Werbung für unzulässig. Anders entschied noch das OLG München als Vorinstanz (Urteil v. 28.9.2006 – 29 U 2769/06).
Bereits seit dem Jahr 1999 ist die Firma Vodacom als Großhändler im Mobilfunkgeschäft tätig. Da lag es nah diese Erfahrungen zu nutzen und auch ins Geschäft mit Endkunden einzusteigen. Dabei setzt das Unternehmen auf eine Vielzahl an Marketing Strategien und auf das Motto:”Der Kunde ist König.”
Den Begriff “Kaufmannsehre” hört man im Online-Handel eher selten. Aber genau die Qualitäten und Prinzipien, die dieser Begriff repräsentiert, spielen aber für den Hamburger Kaufmann Daniel Maiwald beim Betrieb des Online-Shops living-quality.de eine entscheidende Rolle.
Das bekannte Trusted Shops Praxishandbuch (eBook) wurde wieder einmal umfassend überarbeitet und erweitert. Seit der letzten Auflage war eine Vielzahl neuer relevanter Gerichtsentscheidungen zu berücksichtigen. Das Handbuch ermöglicht auch juristischen Laien die rechtssichere Gestaltung des Kaufprozesses im Online-Shop. Alles einfach und verständlich erklärt.
In unserem Prüfungsalltag stoßen wir bei der 
Auch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt.
Hört man das Wort BMX Rad, fühlt man sich spontan in die 80er Jahre versetzt, als die kleinen Bikes auf allen Straßen anzutreffen waren. Doch auch heute gibt es eine große Fangemeinde, die sich u.a aus Fahrrad-Artisten und Mountainbike-Liebhabern zusammensetzt. Wichtig ist es dabei, laut Michael Schaak, auf gute Qualität beim Bike zu achten, damit man sicher unterwegs ist und so ein nachhaltiger Fahrradspass gesichert ist.
Seit etwa 10 Jahren beliefert hot-wire-telekom.de als Groß- und als Einzelhändler seine Kunden. Neben dem Qualitätszubehör von Drittherstellern wird hier auch eine große Auswahl an Markenprodukten angeboten. Somit haben die Kunden hier eine riesige Auswahl bei der Zubehörsuche für ihr Handy oder PDA. 
Seit 2004 bieten Folker Schrade und seine Frau im gemeinsamen Shop holzfarm.de qualitativ hochwertige Holzspielzeuge an, die naturbelassen und nachhaltig produziert wurden. Dabei kann man hier auch Produkte finden, die so im stationären Handel oft nicht mehr angeboten werden.
Seit fast 30 Jahren vertreibt die Sonik Software und Elektronik GmbH, die seit 2005 mit dem Online Shop 1aPc.de im Internet vertreten ist, Soft- und Hardwarelösungen. Kostenlose Beratung und ein guter Kontakt zu Kunden sind laut Kurt Rosar von 1apc.de wichtigsten Faktoren, um sich erfolgreich auf dem Markt zu etablieren.
Wenn der Berg nicht zum Propheten kommt, muss der Prophet zum Berg gehen. Mit dieser Redensart könnte man beschreiben, was e-Commerce-Experten als einen der nächsten großen Trends sehen. Social Commerce stellt nicht den Shop, sondern den Konsumenten und seine Meinung ins Zentrum des Universums.
Bei unserer Prüfung von mittlerweile mehr als 5.000 Online-Shops stoßen wir bei Trusted Shops immer wieder auf dieselben Punkte, die von Shopbetreibern häufig nicht bedacht werden, oder bei denen Fehler gemacht werden. Die Folgen können Abmahnungen oder Nachteile wie eine Verlängerung der Widerrufsfrist des Käufers sein.
Gerade wenn es um langlebige und teure Anschaffungen wie z.B. hochwertige Gartenmöbel geht, scheuen sich viele Online-Shopper vor einer Vorkasse-Zahlung. Umso mehr stellt die Wahl dieser Zahlungsart für unseren heutigen Interviewpartners garten-und-freizeit.de einen Vertrauensbeweis seiner Kunden dar.
Ob Heimwerker oder Profi: das passende Werkzeug online zu finden ist gar nicht so einfach. “
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Sieht die Startseite eines Online-Shops auf den ersten Blick chaotisch und unübersichtlich aus, machen sich die meisten Kunden gar nicht erst die Mühe, einen zweiten Blick auf das Angebot zu werfen. Unser Interviewpartner bright-britain.de hat hilfreiche Tipps, worauf man bei der Gestaltung achten sollte.
Der Bundesgerichtshof (BGH) wird am 29.5.2008 über die Frage verhandeln, ob E-Mail-Werbung über eine sog. tell-a-friend-Funktion zulässig ist (I ZR 189/05, LG Nürnberg-Fürth, OLG Nürnberg). Auf der Website des beklagten Versandhändlers wird es den Besuchern ermöglicht, eine persönliche Nachricht an Dritte zu senden, wobei an die Mail eine Produktempfehlung und Werbung der Beklagten angehängt ist. Die klagende Wettbewerbszentrale hält dies für einen Verstoß gegen das Verbot der unverlangten E-Mail-Werbung (§ 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG) und begehrt Unterlassung.
