Veröffentlicht am 16. März 2010 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews |
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Der Poweriser Shop vertreibt neuartige Funsportgeräte bei denen Raumfahrtechnik zu Einsatz kommt und mit denen bei maximaler Belastung eine Sprünge von 2 m Höhe und 5 m Weite möglich sind. Beim Marketing werden hier insbesondere soziale Netzwerke zur Steigerung der Bekanntheit des eigenen Shops genutzt.
Erfahren Sie im folgenden Interview mehr über diesen Shop.
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Veröffentlicht am 12. März 2010 von Martin Rätze
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile |
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Will man die Preise für ein Produkt im Shop erhöhen, darf man dies erst machen, wenn die entsprechende Änderung auch in der Preissuchmaschine angezeigt wird, entschied der BGH am 11.03.2010. Dies sei dem Händler zuzumuten, denn der Verbraucher erwarte eine "höchstmögliche Aktualität".
Lesen Sie hier mehr über das aktuelle BGH-Urteil.
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Veröffentlicht am 12. März 2010 von Gastautor
Themen: Abmahnungen |
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Wer mit Referenzpreisen wirbt, muss darüber aufklären, wann und wo dieser Preis verlangt wurde. Aktuell macht darauf eine Limited aus Hamburg via Abmahnung aufmerksam. Ob Ansprüche vor Gericht durchgesetzt werden können oder am Vorwurf des Rechtsmissbrauchs scheitern, wird zu klären sein.
Lesen Sie mehr zu diesem Abmahnverhalten in einem Gastbeitrag von RA Jörg Faustmann.
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Veröffentlicht am 8. März 2010 von Olaf Groß
Themen: Studien |
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Prepaid-Lösungen sollen Online-Händlern und Verbrauchern viele Vorteile bieten, etwa dass der Käufer keine persönlichen oder Finanzdaten preisgeben muss. Doch der Bekanntheits- und Verbreitungsgrad von Prepaid-Lösungen ist in Deutschland noch gering. Das ECC möchte herausfinden, woran dies liegt.
Was ist Ihre Meinung zu Prepaid-Zahlungsverfahren in Online-Shops?
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Veröffentlicht am 7. März 2010 von Gastautor
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile |
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Auch für Shopbetreiber sind Gewinnspiele oder Preisausschreiben zur Kundengewinnung ein wesentliches Marketinginstrument. Jedoch sind auch bezüglich der Organisation und Durchführung von Gewinnspielen und Preisausschreiben rechtliche Vorgaben zu beachten.
Welche das sind, stellt RA Rolf Albrecht in seinem Gastbeitrag dar.
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Veröffentlicht am 4. März 2010 von Dr. Carsten Föhlisch
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile |
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Bereits im Oktober 2007 entschied der BGH, dass der im Onlinehandel erforderliche Hinweis auf enthaltene Mwst und ggf. anfallende Versandkosten "vor Einleitung des Bestellvorgangs" gegeben werden muss. Strittig war bislang, wann genau der Bestellvorgang eingeleitet wird. Der BGH konkretisierte dies nun und stellte klar, dass ein entsprechender Hinweis erst im Warenkorb zu spät sei, auch wenn der Kunde die Kaufentscheidung erst später trifft.
Lesen Sie mehr über das Urteil und die Konsequenzen für die Gestaltung des Shops.
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Veröffentlicht am 4. März 2010 von Olaf Groß
Themen: Lesetipps |
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Lange ist es noch nicht her, dass sich Douglas mit einem eigenen TV-Shopping-Format seinen Kunden präsentierte. Jetzt wurde das Experiment nach nur sechs Monaten eingestellt. Experten wundern sich nicht. Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News.
Der News-Ticker vom 04.03.2010.
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Veröffentlicht am 4. März 2010 von Olaf Groß
Themen: Marketing |
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Für viele Online-Händler sind User-Treffen eine echte Alternative zu den großen Branchenkonferenzen und -messen geworden. Diesen Trend bestätigen auch die User-Treffen von plentySystems und Tradoria vor wenigen Tagen. Hier haben die Veranstalter ihre Teilnehmerzahlen zum Teil verdoppeln können.
Niedrige Kosten und viel praktischer Nutzwert scheinen viele Händler anzusprechen.
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Veröffentlicht am 3. März 2010 von Marco Verch
Themen: Marketing, Shopsoftware / SEO |
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Bereits zum vierten Mal fand am Freitag die SEMSEO in Hannover statt. Wir vom Shopbetreiber-Blog hatten wieder die Gelegenheit, bei der Konferenz für Suchmaschinen-Marketing dabei zu sein. Nahmhafte Experten der Branche waren vor Ort und sorgten für eine Reihe von spannenden Vorträgen.
Erfahren Sie, welche Suchmaschinentipps Sie noch heute anwenden sollten!
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Veröffentlicht am 2. März 2010 von Gastautor
Themen: Marketing |
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Ja, da bin ich mir ganz sicher. Gibt es doch fast überall, typische Blickpfade, wieso nicht auch im Web? Zum Beispiels auf den Webseiten von Online-Shops. Im klassischen Direktmarketing sowie der allgemeinen Werbe-Psychologie sind standardisierte Blickverläufe schon seit Jahrzehnten bekannt.
Schauen wir uns zunächst mal erfolgreiche Beispiele aus anderen Bereichen an:
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Veröffentlicht am 1. März 2010 von Olaf Groß
Themen: Lesetipps |
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Konvertieren primäre Elemente im Blickfeld auf einer Shopseite oder Landing-Page besser? Das wollte konversionsKRAFT.de wissen und hat die Augenkamera angeworfen und die Probe aufs Exempel gemacht. Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News.
Der News-Ticker vom 01.03.2010.
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Veröffentlicht am 25. Februar 2010 von Martin Rätze
Themen: Gesetze |
14 Kommentare
Zum 01.03.2010 tritt eine Änderung des Telekommunikationsgesetzes (TKG) in Kraft, mit der die Informationspflichten für die Verwendung von 0180-Nummern erweitert werden. Wer diese Änderungen nicht beachtet, begibt sich in die große Gefahr von Abmahnungen und Bußgeldern.
Welche Änderungen müssen beachtet werden?
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Veröffentlicht am 23. Februar 2010 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews |
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Der Hundeshop wird mittlerweile mit 30 Mitarbeitern betrieben und das Sortiment umfasst alles, was Hund und Hundehalter an Zubehör benötigen. Dabei hat man sich hier insbesondere auf Nischenprodukte spezialisiert, die so nicht im Zoohandel und in Discountern zu finden sind.
Erfahren Sie mehr zum Thema im Interview mit Heidi Spieth.
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Veröffentlicht am 17. Februar 2010 von Martin Rätze
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile |
31 Kommentare
Eine einstweilige Verfügung des LG Bochum, in der gleich elf Verstöße gegen gesetzliche Vorschriften untersagt wurden, zeigt deutlich, wie hoch die Abmahngefahr im OnlineHandel ist. Überprüfen Sie am besten gleich Ihre AGB und Informationsseiten, ob Sie einzelne oder sogar alle dieser Klauseln verwenden.
Hier finden Sie die Liste mit den elf Fehlern.
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Veröffentlicht am 17. Februar 2010 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews |
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Die Elbenwald GmbH ist ein auf Fantasy-Merchandising, Gamerkleidung und Lifestylebedarf spezialisierter Nischenanbieter. Der Shop elbenwald.de wurde als Kombination aus Verkaufsplattform und Interaktionsportal konzipiert und bietet dem Besucher so neben dem Shoppingerlebnis auch einen hohen Unterhaltungswert.
Erfahren Sie mehr über diesen Shop im Interview mit Dirk Wiedenhaupt.
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Veröffentlicht am 11. Februar 2010 von Martin Rätze
Themen: Neue Urteile |
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Wenn man in einer Preissuchmaschine wirbt und im Shop tatsächlich ein höherer Preis verlangt wird ist dies zum einen ärgerlich für den Verbraucher, aber haben diese auch wettbewerbsrechtliche Relevanz? Diese Frage wird der BGH noch dieses Jahr entscheiden.
Lesen Sie hier mehr dazu.
Update: BGH entscheidet, dass Preisangaben in Preissuchmaschinen ständig aktuell sein müssen.
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Veröffentlicht am 10. Februar 2010 von Martin Rätze
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile |
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Dem Verbraucher steht beim OnlineShopping ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Dieses kann durch vertragliche Vereinbarung durch das Rückgaberecht ersetzt werden. Beide Rechte in unklarer Weise miteinander zu vermischen, verstößt gegen das Transparenzgebot und stellt außerdem einen Wettbewerbsverstoß dar, entschied das LG Karlsruhe.
Lesen Sie hier mehr zu dem Urteil.
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Veröffentlicht am 4. Februar 2010 von Martin Rätze
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile |
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Gerne geben Händler - online wie offline - kleine Zugaben zu gekauften Produkten hinzu. Dies soll vor allem der Kundenbindung dienen. Häufig liest man dann den Zusatz, dass es das kleine Geschenk nur gibt, "solange der Vorrat reicht". Aber ist das so zulässig? Diese Frage hat jetzt der BGH entschieden.
Lesen Sie hier mehr dazu.
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Veröffentlicht am 4. Februar 2010 von Olaf Groß
Themen: Marketing |
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Bereits zum dritten Mal kürt die hochkarätig besetzte Jury den nutzerfreundlichsten Online-Shop in insgesamt 12 unterschiedlichen Kategorien. Die Bekanntgabe der Sieger und die Verleihung des Awards findet am 13. April 2010 auf der Internet World Messe in München statt.
Machen Sie mit beim Shop Usability Award 2010.
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Veröffentlicht am 2. Februar 2010 von Gastautor
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile |
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Die korrekte Angabe von Preisen stellt die OnlineHändler immer wieder vor große Herausforderungen. Neben den Versandkosten muss z.B. auch der Grundpreis für bestimmte Waren angegeben werden. Die Nicht-Einhaltung dieser Verpflichtung kann abgemahnt werden. Aber wie sieht die Sache aus, wenn ein Grundpreis zwar angegeben ist, sich allerdings auf die falsche Vergleichsgröße bezieht? Diese Frage hat das OLG Hamm beantwortet.
Lesen Sie hier mehr dazu in einem Gastbeitrag von RA Alexander Hufendiek.
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