Beiträge zum Thema "Preis"

Wer seine Preise im Shop senkt oder zur Eröffnung besonders günstige Preise anbieten will, möchte natürlich auf diesen Umstand hinweisen. Ein beliebtes Mittel ist es, den höheren Preis einfach durchzustreichen und den gesenkten, aktuellen Preis daneben zu schreiben. Dieser Praxis hat der BGH nun einen Riegel vorgeschoben.

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Im vergangenen Jahr sorgte die Rechtsprechung zur doppelten Verwendung der 40-Euro-Klausel für Unmut. Nach dieser reicht es nämlich nicht aus, die Tragung der Rücksendekosten nur in der Widerrufsbelehrung zu erwähnen, sondern dies muss zusätzlich in den AGB wiederholt werden. Das OLG Brandenburg hat diese Pflicht jetzt weiter konkretisiert.

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Am 12.02.2011 fand das 4. plentyMarkets User-Treffen im Kongress Palais Kassel statt.  Mehr als 600 Teilnehmer machten sich dazu auf den Weg nach Kassel. Jan Griesel, Geschäftsführer von plentySystems, blickt im Interview auf eine der erfolgreichsten User-Treffen von plenty zurück.

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Im Sommer vergangenen Jahres stellten die Rechtsanwälte Lukas Bühlmann und Martin Schirmbacher einen kostenlosen Leitfaden zur korrekten Preiswerbung in Online-Shops zur Verfügung. Jetzt wurde dieser Leitfaden aktualisiert. Insbesondere wurde die umfangreiche Rechtsprechung zu diesem Thema berücksichtigt.

Hier geht’s zum kostenlosen Download des aktualisierten Leitfadens.

Beim Jahrestreffen des „Institut für Versandhandels-Innovation“ (IVHI) wurde vor wenigen Tagen ein Projekt der Hochschule Mittweida vorgestellt. Es geht darum, nicht nur Produkt und Kunde in einer Empfehlung zusammenzubringen, sondern auch noch Faktoren wie Preis, Zeitpunkt und den richtigen Kanal.  

Mehr dazu erfahren Sie hier.

Jeder Online-Händler kennt das Problem: Der Paketzusteller liefert eine Sendung (angeblich) beim Nachbarn ab, diese kommt aber tatsächlich nie beim eigentlichen Besteller an. Da der Händler die Transportgefahr trägt, ist er in solchen Fällen dazu verpflichtet, dem Kunden den Kaufpreis zu erstatten. Diese Haftungsfalle für Online-Händler hat das LG Köln nun als unbedenklich eingestuft.

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UPDATE: OLG Köln sieht Nachbarschaftsklauseln als unzulässig an!

Salesupply bietet international verkaufsunterstützende Dienstleistungen für alle Arten von e-Commerce-Aktivitäten an. Insbesondere beim Thema Lokalisierung unterstützt Salesupply Shopbetreiber als Schnittstelle bei der Markteinführung im jeweiligen Zielmarkt.

Erfahren Sie im Interview mit Henning Heesen mehr über Salesupply.

Die Verwendung von Produktbilden ist im Online-Handel Standard. Da der Kunde das Produkt zunächst nicht “live” sehen kann, machen Bilder die Kaufentscheidung wesentlich leichter. Aber sind die Bilder genauso bindend wie die Produktbeschreibung? Und was passiert, wenn der tatsächlich verkaufte Gegenstand von dem auf dem Bild abweicht? Diese Frage hat nun der BGH beantwortet.

Lesen Sie mehr über das Urteil, welches jetzt im Volltext vorliegt.

Seitdem Otto-Vorstandschef Hans-Otto Schrader vor bald einem Jahr den Home Affaire-Katalog auf dem iPad mit Steve Jobs Aussage “This is magic” verknüpfte, verirrt sich eine ganze Zunft. Ein iPad kann den Katalog nicht ersetzten. Dafür sind beide Medien zu wenig miteinander kompatibel.

Die Begründung lesen Sie hier.

Das bekannte Trusted Shops Praxishandbuch (eBook) wurde wieder einmal umfassend überarbeitet und auf den neuesten Stand gebracht. Seit der letzten Auflage war eine Vielzahl neuer relevanter Gerichtsentscheidungen zu berücksichtigen. Alles einfach und verständlich erklärt. Außerdem haben wir das Layout vollständig überarbeitet, damit Sie noch besser mit dem Buch arbeiten können.

Bestellen Sie das Praxishandbuch (eBook) direkt hier im Blog zum Preis von 39,- Euro.

Auch im Jahr 2010 gab es eine Vielzahl von Urteilen, die gravierende Auswirkungen auf den Online-Handel haben. Wichtige Entscheidungen ergingen zu Aktualität von Preisen in Preissuchmaschinen, Ausnahmen vom Widerrufsrecht, Hinsendekosten, Wertersatz, aber auch wieder zur Einwilligung in Newsletter-Werbung.

Lesen Sie hier noch einmal die 20 wichtigsten Urteile.

Das Potential von Facebook als weiterer Absatzkanal für Shopbetreiber scheint unbestritten zu sein. Zugang zu ca. 600 Millionen Usern weltweit in Verbindung mit relativ einfach einzugrenzenden Zielgruppen, basierend auf den „Likes“ der User, scheinen gute Gründe zu sein, sich hier mit einem Shop zu positionieren.

Doch wie sieht es in der Praxis aus? Dies erfahren Sie im folgenden Beitrag.

Die Shopsoftware Magento hat sich in den letzten zwei Jahren zum Liebling vieler Shopbetreiber und auch weiten Teilen der Fachmedien entwickelt. Magento war mit dem richtigen Produkt zur richtigen Zeit am Markt. Glaubt man aktuellen Auswertungen, so wird der Begriff „Magento“ häufiger gegoogelt als der generische Begriff „ecommerce“.

Wie Magento den e-Commerce beeinflusst, lesen Sie hier.

Händler, die ihre Produkte bei eBay verkaufen, müssen sich auch an die dortigen Grundsätze halten. Dazu zählt auch, einen Artikel nicht mehr als drei Mal einzustellen. Aber kann man als Händler abgemahnt werden, wenn man gegen diesen Grundsatze verstößt? Das OLG Hamm hat nun entschieden, dass dies nicht möglich ist.

Lesen Sie hier mehr über das Urteil.

Justin Palmers Blog ist ein guter Lesetipp, weil er seine Tipps täglich als e-Commerce-Manager eines Mode-Shops umsetzt. Sein Credo lautet, dass Onlineshops sich zu oft auf technologische Aspekte zum Beispiel einer SEO-Optimierung konzentrieren, dabei aber in vier Fallen tappen.

Auf diese vier Punkte sollten Sie achten.

Mit der Marketing-Software von Copernica lassen sich nicht nur Newsletter-Kampagnen optimal steuern, sondern es ist auch möglich, ganze Multichannel-Kampagnen erfolgreich durchzuführen. Hinzu kommt eine ausführliche Kampagnen-Analyse zur Erfolgskontrolle.

Erfahren Sie im Interview mit Phillip Eissing mehr über Copernica.

Die Schweizer Kanzlei Bühlmann Rechtsanwälte ist eine auf Vertrieb & e-Commerce, Internet & Medien, Wettbewerb & Werbung sowie auf das Zollrecht spezialisierte Anwaltskanzlei. Seit einem Jahr veröffentlicht die Kanzlei in ihrem Blog Beiträge zu diesem Thema. Für jeden Online-Händler, der entweder aus der oder in die Schweiz liefert, sollte der Blog zur Pflichtlektüre gehören. Jetzt hat die Kanzlei alle Beiträge des Jahres 2010 in einem PDF zusammengestellt, welches zum kostenloses Download bereit steht.

Hier geht’s zum Download.

Besucher der ECOM Strategiekonferenz 2010 erinnern sich vielleicht an den Vortrag von Kevin Hillstrom. Der amerikanische Berater hat 12 Ziele vorgestellt, die im Marketing definiert werden sollten. Vielleicht treffen nicht alle zu – aber für Ihre Checkliste sind diese Anregungen Gold wert!

Daran sollten Sie 2011 arbeiten.

Messen, Kongress, Roadshows oder Mitgliedertage. Mittlerweile können Shopbetreiber nahezu jeden Monat an einem Branchenevent teilnehmen. Dabei wird mittlerweile jedes Thema rund um den e-Commerce professionell aufgegriffen. Eine Auswahl relevanter Veranstaltungen im In- und Ausland finden Sie ab sofort hier im Blog.

Hier finden Sie die Veranstaltungen für das erste Halbjahr.

Die Frage der Ausrichtung des eigenen Shops auf ausländische Verbraucher ist von extrem wichtiger Bedeutung für Händler. Denn wenn sich der Shop aktiv auf ausländische Verbraucher richtet, kann der Verbraucher in seinem Staat den Händler verklagen. Und zwar nach dem Recht des Verbraucherstaates. Bisher war ungeklärt, wann genau sich ein Shop auch auf das Ausland ausrichtet, nun hat der EuGH hier aber klare Kriterien genannt.

Lesen Sie mehr über das Urteil.