Beiträge zum Thema "SEM"

Der Bundesgerichtshof (BGH) hatte bereits im Januar dieses Jahres das Urteil über die Zulässigkeit des Buchens fremder Marken als Keyword gefällt, seit heute liegen nunmehr die Entscheidungsgründe vor. Die Frage, die nun seit über 6 Jahren offen war, wurde mit einer sehr klaren und überraschend deutlichen Argumentation geklärt.

Lesen Sie mehr in einem Gastbeitrag von RA Claus Volke.

Die neue EU-Verbraucherrichtlinie hat den deutschen Sonderweg im Online-Handel auf dem Misthaufen der Geschichte entsorgt und die 40-Euro-Klausel gekippt. Viele Shopbetreiber begrüßen es, dass Verbraucher künftig die Kosten für Retouren selber tragen müssen. Doch die Käufer wehren sich auf ihre Weise.

Das zeigt eine Umfrage.

Am 23. Juni 2011 wurde im EU-Parlament die neue Verbraucherrechterichtlinie verabschiedet, die voraussichtlich bis 2013 in nationales Recht umzusetzen ist. In einer Reihe von Beiträgen wollen wir Ihnen die künftigen Änderungen genauer vorstellen. In Teil 1 geht es um den Wegfall eines europaweit einmaligen bürokratischen Monstrums – der “40-Euro-Klausel”.

Erfahren Sie, wann Verbraucher künftig die Kosten der Rücksendung tragen.

Im Mai lief die Frist zur Umsetzung der sogenannten Cookie-Richtlinie der EU aus. Nun hat die umstrittene Regelung zur Einwilligungspflicht für Cookies tatsächlich den Weg in einen Gesetzentwurf des Bundesrates gefunden. Das Ergebnis ist ernüchternd.

Lesen Sie mehr zur geplanten Änderung des Telemediengesetzes  

Online-Marketing beinhaltet nicht nur viele Chancen im Web, sondern auch rechtliche Tücken, die häufig von Nicht-Juristen kaum voraussehbar sind. In diesem umfassenden und praktischen Handbuch von Dr. Martin Schirmbacher werden alle Themen behandelt, die im Web zu rechtlichen Schwierigkeiten führen können.

Lesen Sie, warum dieses Buch empfehlenswert ist.

Zum 10.06.2010 wurde das Widerrufsrecht in Deutschland umfassend reformiert. Dadurch wurde auch die Musterwiderrufsbelehrung geändert. Wer heute noch immer die bis zum 10.6.2010 gültige Belehrung verwendet, kann dafür abgemahnt werden, auch wenn gleichzeitig im Shop die aktuelle Belehrung vorhanden ist, entschied das OLG Hamm.

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Grillen.de – der Name ist in diesem Shop Programm! Grill-Equipment jeder Art und alles, was man sonst noch für einen erfolgreichen Grillabend benötigt, finden Kunden in diesem interessanten Shop. Für Olaf Schwanke sind die Qualität der Produkte, Beratungskompetenz sowie insbesondere das Kundenvertrauen die wichtigsten Bausteine für einen erfolgreichen Online-Shop.

Erfahren Sie im folgenden Interview mehr zum Thema.

Seit gestern steht die Ausgabe 30 des Suchradar Magazins zum Download bereit. Für Online Shops sind auch dieses mal wieder einige besonders interessante Themen dabei. Zudem gibt es unter anderem einige Tips zu Google Adwords und eine Liste nützlicher SEO Firefox Plugins.

Mehr Infos zum Suchradar Magazin

Die Werbung mit einer Garantie ist bei Online-Händlern sehr beliebt. Sowohl das OLG Hamm als auch das OLG Hamburg verpflichteten Händler zu umfassenden Informationspflichten bereits in der Werbung. Dieser Auffassung ist nun der BGH – zumindest in einem Fall – entgegengetreten.

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Eigene Bilder auf Leinwand zu ziehen ist Trend! Das merkt auch der Shop meinfoto.de. Shopbetreiber Philipp Mühlbauer hätte sich den Erfolg eines solchen Konzeptes vor zwei Jahren nicht träumen lassen. Doch hinter dem Erfolg steckt ein hartes Stück Arbeit: Von dem steten Ausbau der Shopsoftware über die Bildung von Vertrauen zum Kunden bis zur Optimierung der Marketing-Kampagnen.

Welche Erfahrungen er dabei gemacht hat, lesen Sie im Interview!

Seit Oktober 2008 wurde auf europäischer Ebene über eine Richtlinie über die Rechte der Verbraucher diskutiert. Nach fast drei Jahren wurde nun am Donnerstag die Richtlinie – in reduziertem Umfang – im Europaparlament angenommen. Bis Mitte 2013 müssen die neuen Regelungen in nationales Recht umgesetzt werden.

Lesen Sie mehr über wichtige Neuerungen für Online-Händler.

Wer als Online-Händler Newsletter zu Werbezwecken verschicken will, benötigt hierfür grundsätzlich eine ausdrückliche Einwilligung des Empfängers. Aber darf man als Händler zunächst e-Mail-Adressen sammeln und erst Jahre die erste Werbe-Mail verschicken? Diese Frage hat nun das LG München I beantwortet.

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Dem Verbraucher stehen umfangreiche Rechte zu, wenn er mangelhafte Ware geliefert bekommt. Aber wer trägt eigentlich die Kosten für den Ausbau von mangelhaften Fliesen und die Kosten für den Wiedereinbau der neu gelieferten? Diese Frage hat nun der EuGH beantwortet.

Lesen Sie mehr zu dem EuGH-Urteil.

Da die korrekte Belehrung über das dem Verbraucher zustehende Widerrufsrecht äußerst kompliziert ist, hat der Gesetzgeber schon früh Muster zur Verfügung gestellt. Diese müssen jedoch eins zu eins übernommen werden, damit man als Händler auf der sicheren Seite ist. Wer Teile des Musters weg lässt, läuft Gefahr, dass die Widerrufsfrist für den Verbraucher nie zu laufen beginnt, wie der BGH entschieden hat.

Lesen Sie mehr zu dem Urteil.

Mit über 10.000 angeschlossenen Online-Shops hat sich Klarna im Bereich rechnungsbasierter Zahlungslösungen für den Internethandel fest im europäischen Markt etabliert. Klarna hat bereits mehr als 20 Millionen Transaktionen verarbeitet und wird in diesem Jahr Transaktionen im Wert von mehr als einer Milliarde Euro abwickeln.

Erfahren Sie im Interview mit Barbaros Ozbugutu mehr zum Thema.

Die Google Produktsuche „Google Shopping“ bietet Shopbetreibern eine wichtige Quelle für qualitativ hochwertigen Traffic. Bevorzugt bei konkret kaufbezogenen Suchanfragen wie „Ipod kaufen“ werden die „normalen“ Suchergebnisse immer häufiger mit Shopping-Ergebnissen angereichert.

Lesen Sie mehr über Google Shopping

Wenn wir im Online-Handel über Personalisierung sprechen, dann rauchen schnell die Prozessoren: Recommendations, User Generated Content, Warenkorb-Mails und andere weitere Varianten. Aber geht das nicht auch einfacher? Ja, mit dem klassischen Geburtstags-Anstoß

So funktioniert es.

Noch in diesem Sommer erweitert Tradoria sein Angebot für Shopbetreiber um eine wichtige Komponente: Einen eigenen Checkout. Tradoria-Händler können sich schon jetzt vorab für den neuen Service registrieren und sichern sich einen Vorteil von 10.000 Euro Shop-Umsatz ohne Verkaufsgebühr.

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Beeindruckt vom Erfolg des Gutscheinportals Groupon, versucht sich nun auch Amazon an einem eigenen Schnäppchendienst. Zuvor hatten Facebook und Google mit Groupon-Klonen auf das Geschäft mit den Gutscheinen gesetzt und eigene Dienste gestartet.

Mehr dazu lesen Sie hier.

Google und Bing beginnen, ihre Social Search-Konzepte weltweit auszurollen. Das macht Social Media-Aktivitäten mittelfristig zur Pflicht für Versand- und Online-Händler. Gleichzeitig erhöht sich dabei der Druck, diese Aktivitäten mit dem Online-Shop zu verknüpfen.

Was Sie dabei beachten sollten, lesen Sie hier.