Olaf Groß | 14.04.2011 |
Usability
Vorhang hoch und Bühne frei. Nach diesem Motto wurden auf der Internet World in München die Gewinner des Shop Usability Awards gekürt. Zum vierten Mal stellten Händler ihre Online-Shops in insgesamt 13 unterschiedlichen Kategorien dem Urteil der hochkarätig besetzten Fachjury.
And the winners are:
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Martin Rätze | 13.04.2011 |
Abmahnungen, Neue Urteile
Newsletter dürfen grundsätzlich nur beim Vorliegen einer ausdrücklichen Einwilligung verschickt werden. Dies gilt auch, wenn der Händler eine sog. Tell-a-friend-Funktion bereithält. Wer ist aber dafür verantwortlich, wenn das System des Händlers gehackt wurde und die Werbe-Mails dann von den Hackern versandt wurde? Hierauf hat das AG Berlin eine erste Antwort gegeben.
Lesen Sie mehr über das Urteil.
Update: LG Berlin hebt Urteil auf und sieht Geschäftsführer in der Haftung.
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Gastautor | 13.04.2011 |
Anzeige
70 Prozent aller Online-Kunden haben schon einmal einen Bestellvorgang abgebrochen, weil ihnen der Online-Shop nicht sicher erschien. Dieses erhöhte Sicherheitsbedürfnis der Internet-Kunden kann für Online-Shops mit passgenauen Sicherheitslösungen als Umsatzmotor nutzbar gemacht werden.
Erfahren Sie im Interview mit Christian Heutger mehr über dieses aktuelle Thema.
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Olaf Groß | 12.04.2011 |
Interviews
Die diesjährige SEMSEO bringt für die Teilnehmer einige Neuerungen. Das shopbetreiber-blog.de wollte von Uwe Tippmann, Geschäftsführer bei Abakus Internet Marketing, Organisator des Kongresses, mehr über aktuelle Entwicklungen beim Suchwortmarketing und die Veränderungen der Veranstaltung erfahren.
Das erwartet die Teilnehmer bei der SEMSEO 2011.
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Olaf Groß | 4.04.2011 |
In eigener Sache
Das shopbetreiber-blog.de wurde für den Wettbewerb Superblogs 2011 in der Kategorie “Shopping” nominiert. Jetzt ist es an Ihnen zu entscheiden, ob wir diese Auszeichnung verdienen. Geben Sie dem shopbetreiber-blog.de Ihre Stimme. Abstimmen können Sie bis zum 7. April.
Die Zeit läuft.
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Martin Rätze | 1.04.2011 |
Gesetze
Bereits seit 2008 liegt ein Vorschlag der EU-Kommission für eine Richtlinie über Verbraucherrechte vor. Am 24.03.2011 wurden im EU-Parlament umfangreiche Änderungen beschlossen, deren Sinn zumindest fragwürdig erscheint. So wird festgelegt, dass bestimmte Information künftig auf der Startseite von Online-Shops stehen müssen.
Lesen Sie mehr über eine neue zweifelhafte Pflicht.
Update: Kein Aprilscherz!
Update 23.6.2011: EU-Parlament hat Richtlinie beschlossen
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Olaf Groß | 31.03.2011 |
Gesetze
Diskussionen rund um das Thema Datenschutz beschäftigt Shopbetreiber seit es den Online-Handel gibt. In diesem Jahr kommen einige Neuerungen hinzu. Aus diesem Grund fragen wir im Twinterview die Justiziarin des bvh, Stephanie Schmidt, was die Händler erwartet und wie der Branchenverband dazu steht.
Twinterview zum Datenschutz ab 11:00 Uhr.
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Carsten Mündel | 29.03.2011 |
Shopsoftware / SEO
Seit einigen Monaten bindet Google Händlerbewertungen sowohl in der Produktsuche als auch bei Adwords-Anzeigen in Form von gelben Sternen ein. Damit Google auch die eigenen Bewertungen berücksichtigt, müssen Shopbetreiber aktiv werden. Dann können sie von einer besseren Position und von geringeren Kosten pro Klick (CPC) profitieren.
Lesen Sie mehr.
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Gastautor | 28.03.2011 |
Anzeige
Speed4Trade ermöglicht Händlern mit Software zur automatisierten Verkaufsabwicklung ihre Produkte und Dienstleistungen effektiv über vernetzte Online-Marktplätze wie Shop, eBay, Amazon und Preissuchmaschinen zu vermarkten. Daneben werden aber auch komplette Online-Shops angeboten.
Erfahren Sie im Interview mit Anja Melchior mehr zu diesem Thema.
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Dr. Carsten Föhlisch | 25.03.2011 |
Lesetipps
Es ist wieder soweit: Die neue Fassung des bekannten und bewährten Skripts “Internetrecht” von Professor Dr. Thomas Hoeren wurde auf den Stand April 2011 gebracht und steht ab sofort zum kostenlosen Download bereit. Das Skriptum wurde wieder umfangreich überarbeitet.
Hier geht’s zum kostenlosen Download.
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Martin Rätze | 22.03.2011 |
Abmahnungen, Neue Urteile
Die Datenschutz-Debatte ist zur Zeit in vollem Gange. Dabei wurde auch die Verwendung des sog. Facebook Like-Buttons im Lichte des Datenschutzrechtes beleuchtet. Das LG Berlin wies nun den Antrag auf eine einstweilige Verfügung zurück, weil es im Verstoß gegen Datenschutzvorschriften keinen Wettbewerbsverstoß erkannte.
Lesen Sie mehr über das Urteil.
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Olaf Groß | 22.03.2011 |
Studien
Aktuell heiß diskutiert wird der Gesetzentwurf zum Schutz der Verbraucher vor Kostenfallen. Verbraucherministerin Aigner bevorzugt ein aufwändiges Doppel-Klick-Verfahren. DIHK und Trusted Shops haben einen pragmatischen Gegenentwurf unterbreitet und führen nun gemeinsam eine Umfrage zu diesem wichtigen Thema durch.
Ihre Meinung ist gefragt.
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Lars Klatte | 22.03.2011 |
Gesetze, Sicherheit
Erst unlängst wurde wieder heftig über Google Analytics diskutiert. Datenschützer sind der Meinung, dass man dieses Tool nach wie vor nicht rechtskonform einsetzen kann. Aber sie kritisieren nicht nur, sondern zeigen auch Alternativen auf. Das unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein hat jetzt Tipps und Hinweise zur Webanalyse mit piwik veröffentlicht.
Lesen Sie mehr zu den Empfehlungen der Datenschützer
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Olaf Groß | 21.03.2011 |
Studien
Ende März wird es sich zeigen, ob die Shopbetreiber die traditionell ruhigen ersten beiden Monatehaben nutzen können. Ab sofort können alle Online-Händler wieder am e-KIX, dem Branchenbarometer des Online-Handels teilnehmen. Die Umfrage ist in gerade einmal zwei Minuten erledigt.
Ihre Meinung zählt.
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Martin Rätze | 18.03.2011 |
Abmahnungen, Neue Urteile
Wer seine Preise im Shop senkt oder zur Eröffnung besonders günstige Preise anbieten will, möchte natürlich auf diesen Umstand hinweisen. Ein beliebtes Mittel ist es, den höheren Preis einfach durchzustreichen und den gesenkten, aktuellen Preis daneben zu schreiben. Dieser Praxis hat der BGH nun einen Riegel vorgeschoben.
Lesen Sie mehr über das aktuelle Urteil.
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Rolf Albrecht | 15.03.2011 |
Abmahnungen, Neue Urteile
Werbung mit Testergebnissen von Produkttests stellt auch für Onlineshops ein gutes Mittel der Bewerbung dar. Dabei muss jedoch auch der Onlinehändler grundsätzliche rechtliche Rahmenbedingungen einhalten, um hier durch seine Werbung nicht wettbewerbswidrig zu handeln.
Lesen Sie mehr zur aktuellen Rechtsprechung in einem Gastbeitrag von RA Rolf Albrecht.
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Lars Klatte | 14.03.2011 |
Abmahnungen, Sicherheit
Von den Internetnutzern weitgehend unbemerkt, hat eine Umstellung des IP-Adressen-Standards von aktuell IPv4 auf den neuen Standard IPv6 begonnen. Der neue Standard lässt rund 340 Sextillionen Kombinationen zu, so dass künftig jedes Endgerät eine eigene feste IP erhalten kann. Dies verschärft aber auch die Debatte um den Personenbezug von IP-Adressen.
Welche Auswirkungen hat IPv6 auf den Datenschutz?
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Gastautor | 28.02.2011 |
Abmahnungen, Neue Urteile
Die Lightcycle Retourlogistik und Service GmbH fiel in der Vergangenheit durch zahlreiche Abmahnungen wegen Verstößen gegen das ElektoG auf. Jetzt wurde das Vorgehen dieses Unternehmens vom LG München I gestoppt. Die Anträge von Lightcycle wurden als prozessrechtlich unzulässig erachtet.
Lesen Sie mehr über das Urteil in einem Gastbeitrag von RA von Restorff.
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Martin Groß-Albenhausen | 25.02.2011 |
Marketing
Erinnern Sie sich noch an die frühen Internet-Zeiten, als der Aufbau von Webseiten quälend laaaaangsaaaam vor sich ging? Dank Breitband ist der Nutzer heute schneller am Ziel – oder doch nicht? Shopbetreiber sollten daher auch heute noch das Performance-Monitoring im Blick haben.
Die Gründe lesen Sie hier.
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Olaf Groß | 25.02.2011 |
Studien
Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) hat die endgültigen Marktzahlen des Distanzhandels für 2010 veröffentlicht. Die Tendenz aus dem letzten Jahr hat sich fortgesetzt: Der Anteil der Onlineumsätze steigt, während über den Katalog zunehmend weniger verkauft wird.
Weitere Kennzahlen lesen Sie hier.
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