Beiträge zum Thema "Sicherheit"

Bei Cilios erwartet den Kunden ein umfangreiches Angebot von Accessoires und Paravent Möbeln, die für ein angenehmes Wohn- oder Büroambiente sorgen sollen. Die Paravents können in sehr verschiedenen Ausführungen und auch als Sondergrößen geordert werden, so dass in Bezug auf die Größe und das Design kaum Wünsche offen bleiben.

Erfahren Sie im Interview mit Michael Persinos mehr über diesen Shop.

Der Racheshop war stets als reines Versandhandelsunternehmen für Karneval-, Halloween-, Geschenk- & Scherzartikel, sowie für Fun T-Shirts bekannt. Seit Sommer 2007 gibt es auch ein Racheshop Ladengeschäft in der Outletcity Metzingen. Halloween- und Karnevalsfreunde können hier auch außerhalb der Saison Kostüme, Perücken, Schminke, Accessoires und Dekorationen für Mottopartys einkaufen.

Lesen Sie Mehr zum Thema im Interview mit Michael Prinz.

Im August letzten Jahres wurde im Bundesgesetzblatt ein Gesetz verkündet, mit welchem die Vorschriften des Widerrufs- und Rückgaberechts neu geordnet werden. Diese Änderungen treten am 11. Juni 2010 in Kraft. Wir haben für Sie die wesentlichen Änderungen, die zu mehr Rechtssicherheit führen, zusammengefasst.

Lesen Sie hier mehr zum neuen Widerrufsrecht ab 11.6.2010.

Seit wenigen Tagen nimmt Amazon unter dem Stichwort “Preisparität” auf seinen Marktplätzen Einfluss auf die Preisgestaltung der Händler. Eine Umfrage des Shopping-Portals Hitmeister unter seinen Händlern zu diesem Thema zeigt: Die Händler sind verärgert, einige ziehen bereits erste Konsequenzen.

Was Amazon mit Preisparität erreichen möchte, lesen Sie hier.

UPDATE: Einstweilige Verfügung gegen Amazon und Kartellamtsprüfung

In letzter Zeit häufen sich fragliche Schreiben von Unternehmen, welche den Empfänger auf angebliche Verstöße im Shop oder auf der Website aufmerksam machen wollen. In den letzten Tagen erfuhren wir von einem Unternehmen aus Dreieich, welches sich über derartige Hinweise ein Zubrot verdienen will.

Lesen Sie hier mehr über dieses Vorgehen.

Suchlösungen spielen auch im Bereich der Online-Shops zunehmend eine wichtige Rolle. Tipp- und Rechtschreibfehler oder Singular und Plural führen oft zu keinem oder einem falschen Suchergebnis. Die Firma Findologic ist eine innovative Neugründung mit einer neuartigen Technologie für Suchlösungen, deren Entwicklung u.a. von der Universität Salzburg unterstützt wird.

Erfahren Sie mehr zum Thema Suche im Interview mit Geschäftsführer Matthias Heimbeck.

Zahlungsausfälle sind für Shopbetreiber eine große Herausforderung. Auch manche Lieferantenbeziehung endete durch die plötzliche Insolvenz des Herstellers. Dr. Carsten Uthoff, Vorstandsvorsitzender der Creditreform AG, erklärt, worauf es beim Risikomanagement ankommt.

Hier lesen Sie das Interview mit Dr. Carsten Uthoff.

Das bekannte Trusted Shops Praxishandbuch (eBook) wurde wieder einmal umfassend überarbeitet und erweitert. Seit der letzten Auflage war eine Vielzahl neuer relevanter Gerichtsentscheidungen zu berücksichtigen. Das Handbuch ermöglicht auch juristischen Laien die rechtssichere Gestaltung des Kaufprozesses im Online-Shop. Alles einfach und verständlich erklärt. Jetzt mit Checklisten in jedem Kapitel.

Hier geht’s weiter zur Bestellmöglichkeit.

Dass das Öffnen einer Cellophanhülle, mit der eine CD oder DVD versiegelt ist, das Widerrufsrecht ausschließt, entsprach bislang der Vorstellung von Händlern und Verbrauchern, da der hier einschlägige § 312d Abs. 4 Nr. 2 BGB Raubkopien verhindern soll. Anders entschied nun überraschend das OLG Hamm: Auch bei geöffneter Cellophanhülle bestehe das Widerrufsrecht weiter.

UPDATE: Jetzt mit Link auf das Urteil im Volltext.

Lesen Sie einen exklusiven Bericht aus der Gerichtsverhandlung.

Seit Amazon angekündigt hat, Einfluss auf die Preisgestaltung seiner Marketplace-Händler zu nehmen, kocht die Händler-Seele, wie eine AdHoc-Umfrage hier im Blog zeigt. Auch eBay hat versucht, seine gewerblichen Händler zu stark ans Gängelband zu legen und musste anschließend zurückrudern.

Warum Marktplatzbetreiber immer wieder gegen ihre Händler handeln, lesen Sie hier.

Nach dem unglaublich erfolgreichen Grundlagenartikel letzte Woche hier im Blog zu Facebook-Fanseiten von Online-Shops haben sich bereits viele Shopbetreiber bei uns gemeldet. Sie alle haben erste oder  umfangreiche Facebook-Erfahrungen gesammelt und nutzen die wachsende Popularität dieser Plattform schon heute. Helfen auch Sie jetzt bei unserer Liste von Shops auf Facebook.

UPDATE: Jetzt schon über 250 Shops auf der Liste!

Im Shop der Designer Mode Boutique Navabi ist das Online-Video-Zeitalter bereits angebrochen. Hier können sich die Kundinnen zu wirklich jedem Produkt ein entsprechendes Video anschauen und erhalten außerdem noch viele praktische Styling-Tipps von Betreiberin Maryam Navabi.

Erfahren Sie mehr zum Thema von Geschäftsführer Bahman Nedaei.

Nachdem im September 2009 die erste Stufe einer umfangreichen Novellierung des BDSG in Kraft trat, folgt zum 01. April 2010 eine weitere Stufe. Schwerpunkte hierbei sind die Zulässigkeit der Durchführung von Scoring-Verfahren sowie die Übermittlung von Negativdaten.

Lesen Sie hier mehr über die Folgen für Shopbetreiber.

Datenschutz ist im Jahr 2010 erneut ein großes Thema für Unternehmen. Viele Interessierte haben aber nicht die Zeit, an einer persönlichen Schulung oder Fortbildung teilzunehmen. Schulungsinhalte mit Text- und Videoinhalten per E-Mail zu erhalten, kann da eine sinnvolle Alternative sein. Rechtsanwalt Stephan Hansen-Oest bietet nun einen solchen Kurs kostenlos an.

Lesen Sie mehr über Zielgruppe, Kursinhalte und Teilnahmemöglichkeiten.

Facebook-Seiten sind für Shopbetreiber eine neue Möglichkeit, die Kommunikation mit den Kunden und Interessenten zu verstärken und als Unternehmen transparenter zu werden. Daher verzeichnen die sogenannten Fan-Seiten eine stark wachsende Popularität. Erfolgreich ist dabei aber nur, wer sich mit seiner Seite von der Masse abhebt und einen echten Nutzwert bietet.

Hier sind 10 Tipps für Ihre Facebook-Seite und Beispiele!

Laut dem E-Retail-Report 2009 ist die Kreditkarte im E-Commerce das beliebteste Zahlungsmittel: Drei Viertel aller Internet-Einkäufe weltweit werden inzwischen über sie abgewickelt. In Deutschland scheinen Shopbetreiber jedoch noch Vorbehalte gegen die Akzeptanz von Kreditkarten zu haben.

Erfahren Sie mehr zur Kreditkartenzahlung von Susanne Jenz vom Payment Provider Elavon.

Damit es für Onlinehändler nicht langweilig wird, entwickelt sich nun ein uraltes Thema zur neuen Abmahnfalle. Ebenso wie das OLG Hamburg entschieden binnen kürzester Zeit die Oberlandesgerichte Hamm, Koblenz und Stuttgart, dass die “40-Euro-Klausel” zwingend doppelt verwendet werden muss, auch wenn die Widerrufsbelehrung inklusive dieser Klausel Bestandteil der AGB ist.

Lesen Sie hier, wie Sie sich vor der neuen Abmahnwelle schützen können.

Kunden davon zu überzeugen, den Bestell-Button zu drücken, ist die hohe Kunst im Online-Handel. Welche Fehler Shopbetreiber bei der Gestaltung ihrer Call-to-Action-Elemente vermeiden sollten, hat  konversionsKRAFT zusammengestellt. Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News.

Der News-Ticker vom 25.02.2010.

Eine unschöne Nachricht für eBay-Händler. Durch ein technisches Hintertürchen können sich Dritte Zugriff auf Angebotsbeschreibungen der Händler verschaffen.  eBay habe bereits reagiert. Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News.

Der News-Ticker vom 22.02.2010.

Laut der Studie “Internet-Zahlungsverfahren aus Sicht der Händler” (IZH) bieten immer mehr Shopbetreiber auch Online-Bezahlverfahren an. Vorherrschend sind aber nach wie vor Vorkasse, Nachnahme und Co. Allerdings offenbart die Studie auch noch einigen Nachholbedarf bei den Shopbetreibern.

Hier lesen Sie mehr zu den Ergebnissen der IZH5-Studie.