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Beiträge zum Thema "SMO"

Sie finden hier jede Menge Praxis-Tipps, Muster, Checklisten und Urteile zu Abmahnung, AGB, eBay, Widerruf und Wettbewerbsrecht von den Trusted Shops Experten.

Dr. Carsten Föhlisch

BGH: Hinweis auf Mwst und Versandkosten im Warenkorb zu spät

Veröffentlicht am 4. März 2010 von Dr. Carsten Föhlisch
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile | 0 Kommentare

bghBereits im Oktober 2007 entschied der BGH, dass der im Onlinehandel erforderliche Hinweis auf enthaltene Mwst und ggf. anfallende Versandkosten "vor Einleitung des Bestellvorgangs" gegeben werden muss. Strittig war bislang, wann genau der Bestellvorgang eingeleitet wird. Der BGH konkretisierte dies nun und stellte klar, dass ein entsprechender Hinweis erst im Warenkorb zu spät sei, auch wenn der Kunde die Kaufentscheidung erst später trifft.

Lesen Sie mehr über das Urteil und die Konsequenzen für die Gestaltung des Shops.

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Olaf Groß

CeBIT 2010: Der e-Commerce Messeführer

Veröffentlicht am 22. Februar 2010 von Olaf Groß
Themen: Termine | 6 Kommentare

cebit_logo_2010In einer Woche öffnet die CeBIT wieder ihre Tore. Auch in diesem Jahr werden viele Neuheiten für Onlinehändler präsentiert. Themen wir Warenwirtschaft, Shopsoftware, Logistik spielen traditionell eine große Rolle. Um den Überblick über die relevanten Aussteller zu behalten, nutzen Sie den Messeführer e-Commerce.

Hier geht es zum Messeführer der CeBIT 2010.

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Olaf Groß

HDE und bvh zur Lage der Nation im deutschen Online-Handel

Veröffentlicht am 4. Februar 2010 von Olaf Groß
Themen: Studien | 0 Kommentare

Sowohl der Hauptverband des Deutschen Einzelhandels (HDE) als auch der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) haben ihre Branchenzahlen für den Online-Handel in Deutschland veröffentlicht. Beide Verbände konstatieren ein Wachstum in 2009. Auch 2010 soll es weiter aufwärts gehen.

Doch so ganz einig sind sich beide Verbände dann doch nicht.

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Olaf Groß

Umfrageergebnis: xt-Shopsoftware weit vorne, Markt bleibt fragmentiert

Veröffentlicht am 2. Februar 2010 von Olaf Groß
Themen: Shopsoftware / SEO | 13 Kommentare

Die Top 10 der von unseren Lesern eingesetzten Shopsysteme stehen fest. xt-basierte Lösungen konnten wie auch 2008 ihre dominierende Stellung am Markt mit einem Gesamtanteil von fast 30 Prozent verteidigen. Es folgen Xanario auf Platz 2 und Gambio auf dem dritten Rang.

Schauen Sie sich die Ergebnisse der Umfrage an.

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Olaf Groß

E-Commerce-News des Tages: Teleshopping, Neuromarketing, Magento…

Veröffentlicht am 29. Januar 2010 von Olaf Groß
Themen: Lesetipps | 0 Kommentare

Warum greifen die Verbraucher in den Verkaufssendungen der Teleshopping-Sender immer wieder zum Telefon und bestellen? Die Antwort: Emotionen. Auch Online-Shops können davon profitieren. Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News.

Der News-Ticker vom 29.01.2010.

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Olaf Groß

E-Commerce-News des Tages: Amazon, Brands4Friends, Shop-Analyse…

Veröffentlicht am 22. Januar 2010 von Olaf Groß
Themen: Lesetipps | 0 Kommentare

Wer an die Zielgruppe der Jugendlichen herangeht, muss auf bei der Ansprache auf einige Besonderheiten achten. Denn Jugendliche differenzieren sich untereinander erheblich. Dies zeigt eine Analyse aktueller Studien. Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News.

Der News-Ticker vom 22.01.2010.

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Was Sie bei Verträgen mit SEM-Agenturen beachten müssen

Veröffentlicht am 19. Januar 2010 von Gastautor
Themen: Marketing | 6 Kommentare

SuchmaschineUm den Absatz des eigenen Online-Shop zu fördern und die Bekanntheit zu steigern, greifen immer mehr Shopbetreiber auf Suchmaschinenmarketing (SEM) zurück. Doch Verträge mit entsprechenden Marketing-Agenturen enthalten nicht immer alle für den Kunden wichtige Regelungen. Aber worauf müssen Sie bei SEM-Verträgen besonders achten?

Lesen Sie hier mehr in einem Gastbeitrag von RA Dr. Martin Schirmbacher.

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Olaf Groß

Shopping-Clubs haben Potenzial für den Massenmarkt

Veröffentlicht am 18. Januar 2010 von Olaf Groß
Themen: Studien | 5 Kommentare

Verkauf nur an ausgewählte Mitglieder. So lässt sich verkürzt das Geschäftsmodell eines Shopping-Clubs beschreiben. Eine aktuelle W3B-Studie hat sich das Marktumfeld in Deutschland genauer angesehen. Die Ergebnisse zeigen, dass das Vertriebsmodell von der Nutzern akzeptiert wird.

Hier lesen Sie mehr zur W3B-Studie "Shopping Clubs".

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Haftung für Uploads Dritter möglich

Veröffentlicht am 26. Dezember 2009 von Gastautor
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile | 1 Kommentar

copyrightViele Urheber sehen sich der Problematik ausgesetzt, dass ihre urheberrechtlich geschützten Werke im  Internet ungefragt weiter verbreitet werden. Oft werden diese geschützten Werke aber nicht auf die eigene Website geladen, sondern in Foren oder auf sonstigen Seiten Dritter hochgeladen. Den Uploader in Anspruch zu nehmen, fällt dabei oft schwer. Aber kommt auch eine Haftung des Betreibers der Website bzw. des Forums in Frage?

Lesen Sie hierzu mehr in einem Gastbeitrag von RA Rolf Albrecht.

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Dr. Carsten Föhlisch

DIHK: “Rückgaberecht verursacht immense wirtschaftliche Schäden”

Veröffentlicht am 9. Dezember 2009 von Dr. Carsten Föhlisch
Themen: Gesetze | 42 Kommentare

gebrauchte_wareDass es zahlreiche Verbraucher gibt, die das Widerrufsrecht im Online-Handel dazu missbrauchen, sich für eine Urlaubsreise eine Kamera zu bestellen und danach zurückschicken oder einen Smoking für ein Dinner, ist Shopbetreibern hinreichend bekannt. Die EuGH-Rechtssprechung zur deutschen Wertersatzregelung hat diesem Missbrauch noch zusätzlich Tür und Tor geöffnet. Jetzt hat sich auch der DIHK der Sache angenommen und kämpft für strengere Regeln beim Widerrufsrecht.

Lesen Sie hier mehr zu den Forderungen.

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Olaf Groß

Das einfach.sicher.zahlen-System - Interview mit secupay AG

Veröffentlicht am 9. November 2009 von Olaf Groß
Themen: Marktplatz | 7 Kommentare

secupay-ag-logoSicherheit und Vertrauen beim Bezahlen im Online-Shop ist für die meisten Verbraucher ein wichtiges Kriterium, wenn sie sich für einen Kauf im Netz entscheiden. Seit fast zehn Jahren entwickelt die Secupay AG Systeme zur Abwicklung von Zahlungen im und über das Internet.

Lesen Sie mehr zum Thema im folgenden Interview mit Vorstand Hans-Peter Weber.

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Martin Rätze

Worauf Sie auf Ihrer Bestellseite hinweisen sollten

Veröffentlicht am 8. November 2009 von Martin Rätze
Themen: Abmahnungen | 2 Kommentare

korrekturViele Händler werden abgemahnt, da sie auf ihrer Bestellseite nicht alle Informationspflichten erfüllen. Aber welche Infos verlangt das Gesetz eigentlich vor Abgabe der Bestellung durch den Verbraucher? Außerdem muss dem Verbraucher klar werden, wann er den "Final-Klick" tätigt und damit die Bestellung an Sie abschickt.

Hier erfahren Sie, wie Ihre Bestellseite aufgebaut sein sollte.

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Olaf Groß

Modulares Online-Shop-System - Interview mit shopware

Veröffentlicht am 6. November 2009 von Olaf Groß
Themen: Interviews | 6 Kommentare

shopware_logoSeit mehr als acht Jahren entwickelt die shopware AG Software-Lösungen für Unternehmen und Online Shops jeglicher Größe. Kernprodukt der im westlichen Münsterland beheimateten Softwareschmiede ist die modular aufgebaute Shoplösung Shopware 3.0.

Lesen Sie mehr zum Thema im folgenden Interview mit Henning Adam, Director Relations & Marketing.

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Hauke Timmermann

Kaufmännische Softwarelösungen - Interview mit Softengine

Veröffentlicht am 30. Oktober 2009 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews | 0 Kommentare

Logo SoftengineSoftengine ist ein eigenständiger Softwarehersteller, der Produkte für die Anforderungen im Mittelstand und in kleinen und mittleren Unternehmen produziert. Das Portfolio des Südpfälzer Herstellers umfasst ganzheitliche Lösungen des ERP und ERP2-Umfeldes.

Lesen Sie mehr zum Thema im folgenden Interview mit der Pressesprecherin Corinna Müller.

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Olaf Groß

Amazon: Logistik-Dienstleistungen jetzt auch für externe Händler

Veröffentlicht am 22. Oktober 2009 von Olaf Groß
Themen: Marketing | 6 Kommentare

paketverlustNeben Webhosting, Zahlungsabwicklung, Vermarktung und Shopsoftware bietet Amazon auch Logistik-Dienstleistungen für Online-Händler an. Bislang nur für die Partnershops im eigenen Haus. Jetzt sind Teile des Dienstleistungsangebots auch auf dem offenen Markt zu haben.

Jeder Händler kann jetzt Amazons Logistik nutzen.

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Olaf Groß

“Schönwetter-Investor”? Holtzbrinck eLab trennt sich von guut.de

Veröffentlicht am 20. Oktober 2009 von Olaf Groß
Themen: Marketing | 0 Kommentare

live-shoppingLive-Shopping-Angebote scheinen ihren Reiz für Investoren verloren zu haben. Das bekam jetzt auch guut.de zu spüren. Nachdem Anfang des Jahres die Gründer das Unternehmen verlassen haben, hat nun der Investor Holtzbrinck eLab seine Anteile an das Management verkauft.

Mehr über die Veränderung im deutschen Live-Shopping-Markt, lesen Sie hier.

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Olaf Groß

Blitzumfrage: Hat der Online-Lebensmittelhandel eine Zukunft?

Veröffentlicht am 5. Oktober 2009 von Olaf Groß
Themen: Studien | 14 Kommentare

Frischegarantie von genusshandwerker.deLaut einer einer Umfrage der Marktforscher von TNS Infratest stehen rund ein Viertel der Deutschen Lebensmitteleinkäufen im Web positiv gegenüber. Bereits jeder zehnte Bundesbürger hat beim Einkauf von Lebensmitteln den Vertriebskanal Internet mindestens einmal genutzt.

Wie schätzen Sie die Zukunft des Onlinehandels mit Lebensmitteln ein?

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Olaf Groß

Etablierter Hochzeits-Onlineshop zu verkaufen

Veröffentlicht am 22. September 2009 von Olaf Groß
Themen: Marktplatz | 1 Kommentar

Hochzeitsshop-forever_kleinEin gut eingeführter Onlineshop für Hochzeitsmoden und Accessoires steht zum Verkauf. Seit 2001 hilft das Erftstädter Unternehmen von Wilfried Richter Brautpaaren dabei, dass die Hochzeit zum schönsten Tag des Lebens wird. Der Shop ist von Trusted Shops zertifiziert.

Die Details zu hochzeitsshop-forever.de lesen Sie hier.

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Hauke Timmermann

Zuverlässiger Paketversand für Online-Shops - Interview mit Stefan Seeger von Hermes

Veröffentlicht am 4. September 2009 von Hauke Timmermann
Themen: Marktplatz | 12 Kommentare

hermesHermes ist einer der größten B2C und C2C Logistikdienstleister in Deutschland und beliefert täglich bis zu 1 Mio. Kunden. Mehr als 10.000 Zusteller sind dafür jeden Tag im Einsatz. Das Unternehmen ist mit über 14.000 Paketshops zwischen Flensburg und Sonthofen, zwischen Aachen und Dresden flächendeckend präsent.

Erfahren Sie mehr zum Thema im Interview mit Stefan Seegers von Hermes
.

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Olaf Groß

Neue Software von Data Becker für Affiliate-Marketing

Veröffentlicht am 27. August 2009 von Olaf Groß
Themen: Shopsoftware / SEO | 2 Kommentare

Affiliate to dateDas Aufsetzen eines Partnerprogramms wird für immer mehr Shopbetreiber zu einem weiteren lukrativen Vertriebskanal. "Affiliate do date" hilft mit flexiblen Vergütungsmodellen, einer umfassenden Partner- und Werbemittelverwaltung sowie umfangreichen Echtzeitstatistiken beim Einstieg.

Mehr zu "Affiliate to date" lesen Sie hier.

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