Beiträge zum Thema "Usability"

In der aktuellen Ausgabe des webselling Magazins findet sich neben einem ausführlichen Bericht auch ein Interview zum Thema Benutzerfreundlichkeit von Online-Shops mit Jörg Glinka, Autor hier im shopbetreiber-blog.de und Usability Experte. Außerdem eine “Offline-Variante” des kostenlosen Trusted Shops Usability Checks. Was zeichnet einen benutzerfreundlichen Shop aus? Was sind die häufigsten Fehler, die Shopbetreiber machen? Dies sind nur einige Fragen des Interviews, die hier beantwortet werden.

Die 14. Ausgabe der Internet World BUSINESS befasst zum zweiten Mal mit der Auswahl geeigneter Onlineshop-Systeme. Die Onlineshop-Spezialisten Johannes Altmann (Shoplupe) und Marc van der Wielen (Trusted Shops) haben diesmal SmartStore.biz 5.5 in der „Ultimate“ Version untersucht, um eine Hilfestellung bei der Auswahl eines geeigneten Shopsystems zu bieten.

Die Auswahl an ausgereifter Shopsoftware ist mittlerweile groß und die Entscheidung für eine Software will gut überlegt sein. Schließlich soll das System gut zu verwalten, skalierbar und das Design individuell anpassbar sein. Kann Smartstore diesen Ansprüchen gerecht werden?

Damit ein Online-Shop erfolgreich ist, muss er leicht bedienbar sein. Mit Hilfe eines neuen Usability-Checks von Trusted Shops können Shopbetreiber die Benutzerfreundlichkeit ihres Shops in nur fünf Schritten testen. Der Unterschied zu allgemeinen Usability-Tipps und Checklisten ist hier die gezielte Fokussierung  auf die wesentlichen Hauptbereiche eines Online-Shops.

Hier folgt wie bereits neulich angekündigt der zweite Teil zum Thema “Datenschutz im Online-Shop”. Im ersten Teil sind wir bereits auf die “Datenverarbeitung im Auftrag” eingegangen, die nach deutschem Recht die Verarbeitung oder Archivierung von Daten durch einen Dritten bedeutet.

Zu zwei Themen, die Shopbetreiber heute bewegen, und zu denen wir immer wieder Anfragen erhalten haben, bietet Trusted Shops jetzt Lösungen an: Usability und Sicherheit von Online-Shops. In einem ausgeklügelten Verfahren werden die komplexen Anforderungen an Webshops geprüft und bewertet. Trusted Shops steht wie immer für verwertbare Tipps und konkrete Handlungsempfehlungen. Daher gibt es auch bei diesen neuen Audits jede Menge praktischer Hilfestellungen.

Gerade eine moderne Shopsoftware gibt Shopbetreibern viele Mittel, um wichtige Daten über Besucher, Interessenten und Käufer zu erlangen. So schön diese neue Datenwelt für den Marketing-Mann auch ist, ein Shopbetreiber muss heute auch über Datenschutz und Sicherheit informiert sein, um seine rechtlichen Anforderungen zu erfüllen.

Für ein Interview wurde ich neulich nach den zentralen Erfolgsfaktoren für Online-Shops gefragt. Nachdem ich keine wirklich passende Aufstellung finden konnte, habe ich begonnen, die Erfolgsfaktoren zu beschreiben, die uns tagtäglich bei unseren Lesern begegnen.

Hier die 5 Erfolgsfaktoren für einen Online-Shop im Überblick.

Vor dem eigenen Shop steht die große Entscheidung: Welche Software ist die richtige? In einer neuen Serie stellt die Branchenzeitung Internet World Business Shopsystems umfassend vor und prüft sie gemeinsam mit Experten von Trusted Shops und shoplupe auf Herz und Nieren. Lesen Sie hier den ersten Test mit gleich vier führenden Shoplösungen im Volltext.

Viele Shopbetreiber nutzen Webcontrolling Systeme wie etracker, Nedstat oder Google Analytics um Besucherzahlen, Seitenaufrufe und die Konversion ihres Shops zu messen. Ein Blick auf die Kennzahlen verrät Details zu Warenkörben, Partnerprogrammen und Umsätzen. Webcontrolling ist zum unverzichtbaren Bestandteil bei der Kanalisierung und Auswertung von Besucherströmen und Online-Kampagnen geworden.

Am 29.09. ging in Hamburg das eCommerceForum 2006 zu Ende. Neben Trusted Shops informierten weitere führende eCommerce-Dienstleister zu aktuellen Entwicklungen rund um das Thema Online-Shopping. Rund 400 Besucher erhielten einen Rundumblick auf Trends im elektronischen Geschäftsverkehr und Optimierungsmöglichkeiten ihres Webshops.