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Beiträge zum Thema "Zahlung"

Sie finden hier jede Menge Praxis-Tipps, Muster, Checklisten und Urteile zu Abmahnung, AGB, eBay, Widerruf und Wettbewerbsrecht von den Trusted Shops Experten.

Martin Rätze

Eine Gegenabmahnung kann rechtsmissbräuchlich sein

Martin Rätze | 2.02.2011 | Abmahnungen, Neue Urteile

Wer abgemahnt wird, kommt schnell auf die Idee, sich den Shop des Abmahners einmal genauer anzuschauen und dann evtl. eine Gegenabmahnung auszusprechen. Grundsätzlich ist gegen dieses Verhalten auch nichts einzuwenden. Problematisch wird es aber dann, wenn die Gegenabmahnung nur erfolgt, um dem Gegner Kosten aufzuerlegen. In diesem Fall ist von einem Rechtsmissbrauch auszugehen, entschied das LG Bochum.

Lesen Sie hier mehr über das Urteil.

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Martin Rätze

Das Trusted Shops Praxishandbuch in neuem Layout

Martin Rätze | 1.02.2011 | Lesetipps

Das bekannte Trusted Shops Praxishandbuch (eBook) wurde wieder einmal umfassend überarbeitet und auf den neuesten Stand gebracht. Seit der letzten Auflage war eine Vielzahl neuer relevanter Gerichtsentscheidungen zu berücksichtigen. Alles einfach und verständlich erklärt. Außerdem haben wir das Layout vollständig überarbeitet, damit Sie noch besser mit dem Buch arbeiten können.

Bestellen Sie das Praxishandbuch (eBook) direkt hier im Blog zum Preis von 39,- Euro.

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Dr. Martin Schirmbacher

Der neue Personalausweis: Neuer Schwung für den Online-Handel

Dr. Martin Schirmbacher | 31.01.2011 | Gesetze, Sicherheit

Seit dem 1. November 2010 ist er da: Der neue Personalausweis. Oberflächlich betrachtet ist er der althergebrachte Personalausweis im neuen Scheckkartenformat. Die Innovation liegt in seinem Inneren: Alle Ausweisdaten sind auf einem Chip gespeichert, der von berechtigten Onlinehändlern auslesbar ist. So können Identitäten zuverlässig geprüft und kreditorische Risiken minimiert werden. Kann auch Ihr Shop von der neuen Technologie profitieren?

Lesen Sie dazu mehr in einem Gastbeitrag von Lars Bey und RA Martin Schirmbacher.

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Dessous-Shop steht zum Verkauf

Gastautor | 21.01.2011 | Marktplatz

(Anbietertext): Gut eingeführter Online-Shop aus dem niederbayerischen Saldenburg für hochwertige Dessous, Lingerie und Bademoden abzugeben. Der Shop setzt auf XT Commerce auf und wird mit umfangreichen Zusatzdomains angeboten. Der Shop ist Trusted Shops zertifiziert.

Die wichtigsten Details zu www.sheloox.de lesen Sie hier.

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Dr. Carsten Föhlisch

Die 20 wichtigsten Urteile für Shopbetreiber im Jahr 2010

Dr. Carsten Föhlisch | 19.01.2011 | Abmahnungen, Neue Urteile

justitia-iAuch im Jahr 2010 gab es eine Vielzahl von Urteilen, die gravierende Auswirkungen auf den Online-Handel haben. Wichtige Entscheidungen ergingen zu Aktualität von Preisen in Preissuchmaschinen, Ausnahmen vom Widerrufsrecht, Hinsendekosten, Wertersatz, aber auch wieder zur Einwilligung in Newsletter-Werbung.

Lesen Sie hier noch einmal die 20 wichtigsten Urteile.

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Hauke Timmermann

Erfahrungen mit Facebook als Shopping-Plattform

Hauke Timmermann | 18.01.2011 | Marketing

Das Potential von Facebook als weiterer Absatzkanal für Shopbetreiber scheint unbestritten zu sein. Zugang zu ca. 600 Millionen Usern weltweit in Verbindung mit relativ einfach einzugrenzenden Zielgruppen, basierend auf den „Likes“ der User, scheinen gute Gründe zu sein, sich hier mit einem Shop zu positionieren.

Doch wie sieht es in der Praxis aus? Dies erfahren Sie im folgenden Beitrag.

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Martin Rätze

Energiekennzeichnung ist auch bei Einbaugeräten Pflicht

Martin Rätze | 18.01.2011 | Abmahnungen, Neue Urteile

Grundsätzlich müssen beim Verkauf von Elektrogeräten Angaben zur Energieeffizienz gemacht werden. Eine Ausnahme gilt jedoch für Gebrauchtgeräte. Aber zählen auch Geräte, die in eine Küche eingebaut verkauft werden, als Gebrauchtgeräte? Das LG Erfurt verneinte diese Frage.

Lesen Sie hier mehr über das Urteil.

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Magento – Fluch und Segen zugleich?

Gastautor | 17.01.2011 | Shopsoftware / SEO

Die Shopsoftware Magento hat sich in den letzten zwei Jahren zum Liebling vieler Shopbetreiber und auch weiten Teilen der Fachmedien entwickelt. Magento war mit dem richtigen Produkt zur richtigen Zeit am Markt. Glaubt man aktuellen Auswertungen, so wird der Begriff „Magento“ häufiger gegoogelt als der generische Begriff „ecommerce“.

Wie Magento den e-Commerce beeinflusst, lesen Sie hier.

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Olaf Groß

Internationaler Eventkalender 2011 für Shopbetreiber

Olaf Groß | 3.01.2011 | Termine

Messen, Kongress, Roadshows oder Mitgliedertage. Mittlerweile können Shopbetreiber nahezu jeden Monat an einem Branchenevent teilnehmen. Dabei wird mittlerweile jedes Thema rund um den e-Commerce professionell aufgegriffen. Eine Auswahl relevanter Veranstaltungen im In- und Ausland finden Sie ab sofort hier im Blog.

Hier finden Sie die Veranstaltungen für das erste Halbjahr.

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Martin Rätze

EuGH: Wann kann ein Shopbetreiber im Ausland verklagt werden?

Martin Rätze | 22.12.2010 | Gesetze, Neue Urteile

eughDie Frage der Ausrichtung des eigenen Shops auf ausländische Verbraucher ist von extrem wichtiger Bedeutung für Händler. Denn wenn sich der Shop aktiv auf ausländische Verbraucher richtet, kann der Verbraucher in seinem Staat den Händler verklagen. Und zwar nach dem Recht des Verbraucherstaates. Bisher war ungeklärt, wann genau sich ein Shop auch auf das Ausland ausrichtet, nun hat der EuGH hier aber klare Kriterien genannt.

Lesen Sie mehr über das Urteil.

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PCI: Weltweiter Sicherheitsstandard für Kreditkartenzahlungen stärkt Kundenvertrauen

Gastautor | 17.12.2010 | Sicherheit

Das Payment Card Industry Security Standards Council hat für den e-Commerce einen Sicherheitsstandard definiert, der weltweit für alle am Bezahlprozess beteiligten Parteien gilt. Er trägt zu mehr Sicherheit bei Zahlungen mit Kreditkarten bei und stärkt zugleich das Kundenvertrauen.

Damit müssen Online-Händler rechnen, wenn Sie Kreditkartenzahlung anbieten.

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Hauke Timmermann

Die Welt des kreativen Backens – Interview mit backformen-shop.de

Hauke Timmermann | 8.12.2010 | Interviews

backformen-shop.deWeihnachten kündigt sich an und damit ist auch die Backsaison eröffnet. Für begeisterte Hobbybäcker, Profibäcker und auch Gastronomen, die die entsprechenden Utensilien bequem von zu Hause aus bestellen möchten, gibt es den backformen-shop.

Lesen Sie mehr im Interview mit Wanda Decker-Karl.

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Martin Rätze

„Lieferung frei Haus“ kann irreführend sein

Martin Rätze | 3.12.2010 | Abmahnungen, Neue Urteile

auslandsversandkostenViele Shops bieten versandkostenfreie Lieferungen an. Dies ist ein Vorteil gegenüber anderen Shops, sodass man damit natürlich werben möchte. Allerdings stellt sich auch hier die Frage: Wie macht man dies korrekt? Das OLG Hamm hat einem Händler die Werbung mit dem Slogan “Lieferung frei Haus” jetzt untersagt, sofern für jede Bestellung eine Verpackungspauschale verlangt wird.

Lesen Sie mehr über das Urteil.

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Olaf Groß

Tradoria: Jetzt auch in Österreich

Olaf Groß | 2.12.2010 | Shopsoftware / SEO

Tradoria LogoTradoria setzt seine Erfolgsgeschichte im Ausland fort. Ab sofort steht die Mietshop-Lösung österreichischen Online-Händlern zur Verfügung. Wie in Deutschland werden auch österreichischen Shopbetreibern alle technischen und organisatorischen Prozesse abgenommen.

Mehr zu Tradoria lesen Sie hier.

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Martin Rätze

Darf der Verbraucher eine Flasche Cognac zu Prüfzwecken öffnen?

Martin Rätze | 1.12.2010 | Neue Urteile

justitia-iDer BGH hat kürzlich geurteilt, dass ein Verbraucher ein sehr weit gehendes Prüfungsrecht hat, wenn er im Internet einkauft. So darf er z.B. ein Wasserbett mit Wasser füllen. Einen dadurch eintretenden Wertverlust muss der Händler tragen. Aber umfasst dieses Prüfungsrecht auch das Entkorken einer Flasche Cognac? Das LG Potsdam hat diese Frage in einer Entscheidung beiläufig verneint, im Gegensatz zur ersten Instanz.

Lesen Sie hier mehr über die Entscheidung.

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Dr. Carsten Föhlisch

Bundesregierung beschließt Gesetzentwurf zur Änderung des Widerrufsrechts

Dr. Carsten Föhlisch | 30.11.2010 | Gesetze

bundesregierungBereits im März legte das Bundesjustizministerium einen Gesetzentwurf zur Anpassung der Vorschriften über den Wertersatz im Falle der Ausübung des Widerrufsrechtes vor, der aufgrund einer EuGH-Entscheidung notwendig war. Heute beschloss nun die Bundesregierung, diesen Entwurf weitgehend unverändert als Regierungsentwurf einzubringen.

Lesen Sie hier mehr über den Gesetzentwurf und unsere Bewertung.

Update 23.03.2011: Gesetzentwurf wurde in den Bundestag eingebracht.

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Olaf Groß

Checkliste zum Download: So schützen sich Shopbetreiber vor faulen Kunden

Olaf Groß | 26.11.2010 | Lesetipps

Weihnachtszeit ist Shopping-Zeit und nicht selten bestellen Kunden mit dem Vorsatz, gelieferte Waren gar nicht erst bezahlen zu wollen. Auf welche Indizien Shopbetreiber achten sollten, um faule Kunden zu erkennen, hat das Shopping-Portal Gimahhot in einer Liste zusammengestellt.

Hier geht es zur Checkliste.

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Martin Rätze

Der Vertragsschluss im Online-Shop

Martin Rätze | 25.11.2010 | Abmahnungen, Neue Urteile

VertragsschlussDer Verbraucher ist bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr darüber aufzuklären, wie der Vertrag zustande kommt. Dazu zählen zum einen die technischen Schritte zum Vertragsschluss. Zum anderen gehören dazu aber auch die rechtlichen Gegebenheiten: Wann wird ein Angebot abgegeben und wie wird dieses angenommen?

Lesen Sie mehr über Vertragsschlussklauseln

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Hauke Timmermann

“Plug-and-Play-Affiliate-Shop-System” – Interview mit merkando.de

Hauke Timmermann | 24.11.2010 | Interviews

Logo merkando.deDie merkando GmbH bietet ihren Kunden ein Shop-System für individualisierte Print-On-Demand Merchandise-Artikel. Das Besondere ist die Produktion auf Abruf, durch die die üblichen Risiken und Kosten weitestgehend entfallen, sowie die enorm vielfältige Auswahl von Merchandising-Artikeln.

Erfahren Sie mehr im Interview mit Geschäftsführer Dr. Robert Baues.

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Dr. Carsten Föhlisch

Die “Button-Lösung”: Schutz vor Kostenfallen oder Behinderung seriöser Händler?

Dr. Carsten Föhlisch | 22.11.2010 | Gesetze

bundestagAm 27. Oktober 2010 wurde der von der SPD-Bundestagsfraktion vorgeschlagene Gesetzentwurf für die sogenannte “Button-Lösung” vom Rechtsausschuss des Bundestages abgelehnt. Am gleichen Tag veröffentlichte das Bundesjustizministerium einen Gesetzentwurf mit praktisch gleichem Inhalt, der jetzt in die parlamentarische Beratung geht. Doch was ist davon zu halten?

Lesen Sie mehr über die “Button-Lösung” und warum wir diese ablehnen.

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