Beiträge zum Thema "Zahlung"

Pünktlich zu den wichtigen Änderungen im Widerrufsrecht am 11. Juni 2010 haben wir für Sie das Trusted Shops Praxishandbuch (eBook) überarbeitet. Außerdem wurden wieder zahlreiche Gerichtsentscheidungen berücksichtigt – alles einfach und verständlich erklärt.

Bestellen Sie das Praxishandbuch (eBook) direkt hier im Blog

Mit einem jungen, frischen Konzept und einem breiten Markensortiment hat Just-fame vor einiger Zeit seinen Betrieb aufgenommen. Im Vordergrund stehen hier Fashion und junge Mode. Wichtig für den Erfolg ist nach Aussage der Betreiber auch, sich ein Netzwerk bei Twitter und auf Social Media Plattformen wie Facebook aufzubauen.

Erfahren Sie im folgenden Interview mehr über diesen Shop.

Vertrauen im Online-Handel ist für Shopbetreiber ein zentraler Erfolgsfaktor. Die Organisatoren des EC-Forums haben das Thema daher in den Mittelpunkt ihrer Veranstaltung am 17. Juni 2010 gerückt. Praxisnahe Fachvorträge informieren über die neuesten Entwicklungen und Strategien.

Mehr zum 17. EC-Forum lesen Sie hier.

Die Betreiber des Lambert Shop Bochum können auf eine 20-jährige Erfahrung als Fachhändler mit einem kleinen Ladengeschäft in Bochum zurückblicken, welches sich schnell zu einem florierenden Unternehmen entwickelte. Seit 2004 werden die hochwertigen Beleuchtungssysteme, Designerleuchten und Möbel auch im eigenen Online-Shop angeboten.

Im folgenden Interview mit Harald Löffeler erfahren Sie mehr über diesen Shop.

Im Rahmen eines vom Bundesministerium für Bildung und Forschung geförderten Projektes untersucht der Lehrstuhl Telematik an der Universität Freiburg, wie Online-Händler kundenindividuelle Wert- und Risikopotentiale identifizieren, bewerten und aktiv steuern können, ohne dabei Umsatzpotentiale zu gefährden.

Hier können Sie an der Umfrage teilnehmen.

Um sich zukünftig von seinen Konkurrenten abzugrenzen, werden Disocunt-Preise oder 24-Stunden-Lieferungen  nur noch bedingt taugen. Shopbetreiber müssen daher neue Wege beschreiten. Neuromarketing ist einer davon. Dieses und mehr lesen in der in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News.

Der News-Ticker vom 21.05.2010.

Das besondere Design und die hohe Qualität dänischer Kinder- und Babymode – das ist das Erfolgsrezept von ellerhop.de. Zusätzlich wird hier viel Wert auf einen unbürokratischen und kulanten Umgang mit den Kunden gelegt und so überrascht es nicht, dass die Gemeinde von zufriedenen und treuen Kunden stetig wächst.

Erfahren Sie im Interview mit Ulrikke Alsbæk mehr über diesen Shop.

In einer Kleinen Anfrage wollte die SPD-Bundestagsfraktion wissen, welche Änderungen die Bundesregierung zur Eindämmung des Abmahnmissbrauchs plant. Jetzt hat die Bundesregierung geantwortet. Das System der wettbewerbsrechtlichen Abmahnung habe sich bewährt, so die Regierung. Änderungen sind vorerst nicht geplant.

Lesen Sie hier die ganze Antwort.

Wenn sich die Gurus der Konversions-Optimierung an einem Ort versammeln, kann mit einer Viehzahl nutzwertiger Anregungen und Tipps gerechnet werden. Auch die Conversion Conference in San Jose enttäuscht in dieser Hinsicht nicht. Dieses und mehr lesen in der in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News.

Der News-Ticker vom 05.05.2010.

Im August letzten Jahres wurde im Bundesgesetzblatt ein Gesetz verkündet, mit welchem die Vorschriften des Widerrufs- und Rückgaberechts neu geordnet werden. Diese Änderungen treten am 11. Juni 2010 in Kraft. Wir haben für Sie die wesentlichen Änderungen, die zu mehr Rechtssicherheit führen, zusammengefasst.

Lesen Sie hier mehr zum neuen Widerrufsrecht ab 11.6.2010.

Am 6. und 7. Mai 2010 treffen sich Entwickler, Community-Mitglieder und Shop-Implementierer sowie e-Commerce-Experten und Online-Händler zum Erfahrungsaustausch bei OXID in Freiburg. Mit der diesjährigen OXID Commons will der Veranstalter an den Erfolg aus dem letzten Jahr anknüpfen.

Das erwartet Sie auf der OXID Commons 2010.

Versandkosten ja oder nein. Für so manchen Händler eine Entscheidung, die durch betriebswirtschaftliche Notwendigkeiten entschieden wird. Doch dieser vermeintliche Konversionskiller kann umgangen werden. Dieses und mehr lesen in der in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News.

Der News-Ticker vom 28.04.2010.

Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, müssen ihm geleistete Zahlungen erstattet werden. Aber umfasst dies auch die Kosten der Hinsendung der Ware zum Verbraucher? Diese Frage beschäftigte den EuGH heute und er entschied: Ja, auch diese Kosten müssen erstattet werden.

Lesen Sie hier mehr dazu.

Abmahnungen im Online-Handel sind häufig und ärgerlich für den Empfänger. Ist eine Abmahnung berechtigt, muss der Abgemahnte die Anwaltskosten des Abmahners zahlen. Aber was muss er zahlen, wenn nur drei von fünf abgemahnten Punkten berechtigt waren? Muss er überhaupt etwas zahlen?

Diese Frage beschäftigte das OLG Stuttgart.

Die Birkenhof Brennerei hat sich bewußt der Tradition und der Moderne verschrieben. Hier wird die lange Tradition der Westerwälder Brennkunst, die sich seit mehreren Generationen in Familienbesitz befindet, mit dem Vertrieb über einen Online-Shop kombiniert. So ist ein sehr ansprechend gestalteter Shop entstanden.

Erfahren Sie mehr über diesen Shop im Interview mit Stefanie Klöckner.

Zahlungsausfälle sind für Shopbetreiber eine große Herausforderung. Auch manche Lieferantenbeziehung endete durch die plötzliche Insolvenz des Herstellers. Dr. Carsten Uthoff, Vorstandsvorsitzender der Creditreform AG, erklärt, worauf es beim Risikomanagement ankommt.

Hier lesen Sie das Interview mit Dr. Carsten Uthoff.

Das bekannte Trusted Shops Praxishandbuch (eBook) wurde wieder einmal umfassend überarbeitet und erweitert. Seit der letzten Auflage war eine Vielzahl neuer relevanter Gerichtsentscheidungen zu berücksichtigen. Das Handbuch ermöglicht auch juristischen Laien die rechtssichere Gestaltung des Kaufprozesses im Online-Shop. Alles einfach und verständlich erklärt. Jetzt mit Checklisten in jedem Kapitel.

Hier geht’s weiter zur Bestellmöglichkeit.

Beim Spielzeugshop toyone hat man sich auf besonders ausgesuchte und hochwertige Spielwaren spezialisiert. Wichtig ist hier neben der hohen Qualität, der zumeist aus deutscher Produktion stammenden Spielzeuge stets auch der Lerneffekt der Produkte. Im Bereich der Kundenbindung setzt toyone auf Twitter und einen eigenen Blog.

Erfahren Sie mehr über diesen Shop im Interview mit Stefan Pfeuffer.

Seit Amazon angekündigt hat, Einfluss auf die Preisgestaltung seiner Marketplace-Händler zu nehmen, kocht die Händler-Seele, wie eine AdHoc-Umfrage hier im Blog zeigt. Auch eBay hat versucht, seine gewerblichen Händler zu stark ans Gängelband zu legen und musste anschließend zurückrudern.

Warum Marktplatzbetreiber immer wieder gegen ihre Händler handeln, lesen Sie hier.

Im Shop der Designer Mode Boutique Navabi ist das Online-Video-Zeitalter bereits angebrochen. Hier können sich die Kundinnen zu wirklich jedem Produkt ein entsprechendes Video anschauen und erhalten außerdem noch viele praktische Styling-Tipps von Betreiberin Maryam Navabi.

Erfahren Sie mehr zum Thema von Geschäftsführer Bahman Nedaei.