Veröffentlicht am 10. Juni 2009 von Sabrina Wulff
Themen: Interviews |
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Als Verbraucher steht man oft vor der Frage: kaufe ich meinen neuen LCD-Fernseher im Fachhandel um die Ecke oder im Webshop? Preistipp.de, das Preisvergleichs-portal für Online-Shops und lokale Händler gleichermaßen, hilft bei dieser Wahl. Denn neben dem Preis sind auch Zahlungsart, Versandzeit und das Vertrauen zum Anbieter ausschlaggebend für eine Kaufentscheidung.
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Veröffentlicht am 7. Mai 2009 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews |
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Die Firma Omeco bietet ein Shopsystem an, dass als Miet- und als Kaufvariante erworben werden kann und welches viele interessante Funktionen bietet. In die neue 4.0 Version dieser Shop-Software wurden verschiedene Funktionen für Marketing, CRM und Gutscheine sowie neue Filtermöglichkeiten implementiert, die sich leicht mit anderen Funktionen der Software verknüpfen lassen.
Weitere interessante Einzelheiten erfahren Sie im Interview mit Lars Denzer.
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Veröffentlicht am 17. April 2009 von Dr. Carsten Föhlisch
Themen: Abmahnungen, Neue Urteile |
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Die deutsche Regelung der Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts ist europaweit einmalig kompliziert. Die sog. "40-EUR-Klausel" ist seinerzeit als politischer Kompromiss entstanden und wurde in der Folgezeit weiter verkompliziert. Nun treibt dieses bürokratische Monstrum neue Blüten: Offenbar rollt eine neue Abmahnwelle, wonach die Klausel einmal in der Widerrufsbelehrung und dann nochmals in den AGB verwendet werden müsse, auch wenn die Widerrufsbelehrung in den AGB enthalten ist.
UPDATE: Verfolgen Sie die aktive Diskussion unterhalb dieses Beitrags und schreiben auch Sie Ihre Meinung zum Thema!
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Veröffentlicht am 5. März 2009 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews |
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Ein Erfolgsfaktor von Online-Shops ist, dass sie rund um die Uhr erreichbar sind. Einen ebenso hohen Stellenwert hat aber die direkte Transaktionsabwicklung mit Zugriff auf die gängigen Zahlungsarten. Unser neuer Sponsor "Payment Partner" bietet ein Zahlungssystem mit Schnittstellen zu vielen Shoplösungen an.
Lesen Sie mehr dazu im Interview mit Vincent Andreew.
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Veröffentlicht am 9. Februar 2009 von Ulrich Hafenbradl
Themen: Termine |
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Die Usertreffen, die Shopsoftware-Hersteller heutzutage veranstalten, werden immer professioneller und vor allem: größer. Nach beindruckenden Zusammenkünften bei Oxid und Magento fand am Samstag das zweite plentyMarkets User-Treffen statt. Über 320 Shopbetreiber fanden den Weg nach Kassel.
Niedrige Kosten und viel praktischer Nutzwert scheinen viele Händler anzusprechen.
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Veröffentlicht am 7. Januar 2009 von Hauke Timmermann
Themen: Studien |
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Anfang 2008 hatten wir hier im shopbetreiber-blog.de bereits über die Ergebnisse des E-Commerce Leitfadens berichtet. Heute haben wir uns für Sie mit dem Thema Zahlungsverfahren beschäftigt und einige interessante Ergebnisse herausgearbeitet. Denn jeder Betreiber eines Online-Shops fragt sich:
Welche Zahlungsverfahren bevorzugen Online-Käufer?
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Veröffentlicht am 18. November 2008 von Ulrich Hafenbradl
Themen: Lesetipps |
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Die aktuelle Ausgabe der webselling zeigt mit vielen Beispielen aus der Praxis, wie Sie Ihr Onlinegeschäft aufbauen und voranbringen. Der Beitrag "Siegel sagen mehr als 1.000 Worte" erklärt anschaulich, weshalb Gütesiegel für Online-Shops mittlerweile eine solch große Rolle spielen.
Laden Sie hier den Bericht als PDF kostenlos herunter!
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Veröffentlicht am 13. November 2008 von Hauke Timmermann
Themen: Shopsoftware / SEO |
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Immer wieder gibt es auch im professionellen eCommerce kaufmännische Leidensgeschichten: So kaufen Shopbetreiber oft bis zu drei Systeme, bis sie das hoffentlich richtige System für ihre Zwecke gefunden haben. Aber wie kommt es eigentlich dazu?
Tipps zur Auswahl der Shop-Lösung erhalten Sie im Gastbeitrag von Elmar Herwig (SmartStore AG).
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Veröffentlicht am 6. November 2008 von Ulrich Hafenbradl
Themen: Shopsoftware / SEO |
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Die Version 4.0 der kommerziellen eBusiness-Software plentyMarkets bringt viele zusätzliche Funktionen für Online-Händler und erlaubt modularen Zuschnitt für den Einsatz in Mittelstand und Großunternehmen. Die Lösung will hier mit einer Multishop-Schnittstelle punkten, die die zentrale Verwaltung mehrerer Storefronts ermöglicht.
Was kann die neue Shopsoftware sonst noch bieten?
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Veröffentlicht am 5. November 2008 von Ulrich Hafenbradl
Themen: Marketing |
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Allein in Deutschland nutzen mittlerweile weit über 4.000 Shopbetreiber anerkannte Shop-Gütesiegel. Denn der wirksame Einfluss auf die Kaufabbruchrate und den daraus resultierenden Mehrumsatz liegt auf der Hand und wurde schon durch verschiedene Studien belegt.
Doch wie wirkt sich ein Shop-Gütesiegel eigentlich genau aus?
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Veröffentlicht am 19. September 2008 von Hauke Timmermann
Themen: Studien |
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Folgt man der von Paypal in Auftrag gegebenen eCommerce-Studie 2008, kaufen generell mehr Männer als Frauen im Internet ein. Und auch einige Klischees scheinen sich zu erfüllen: Männer bestellen demnach vorrangig Elektronikartikel und Frauen hauptsächlich Bücher und Mode.
Erfahren Sie mehr zum Kaufverhalten von Mann und Frau.
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Veröffentlicht am 11. August 2008 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews |
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Ein hoher Servicegrad und die Weiterentwicklung von Mehrwerten und Diensten sind laut Christian Grass unumgänglich, um sich auf dem umkämpften Handymarkt von den Mitbewerbern abzuheben. Er setzt dabei auf SEO und die Positionierung auf Marktplätzen und Preisvergleichsportalen als Erfolgsfaktoren.
Lesen Sie mehr zu diesem Thema im Interview mit vedico.de
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Veröffentlicht am 29. Juli 2008 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews |
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Immer mehr Menschen wollen heute auch unterwegs die Möglichkeit haben, das Internet zu nutzen. Handhirn.de bietet hierfür genau die richtige Ausrüstung. Im News-Bereich finden Sie außerdem in regelmäßigen Abständen Neuigkeiten zu Handhelds, Smartphones und Co.
Lesen Sie mehr zu diesem Thema im ausführlichen Interview mit Markus Brandt.
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Veröffentlicht am 30. Juni 2008 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews |
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Speziell die Beratung - auch die telefonische - gehört für Ulrike Wilden zu einem guten Kundenservice dazu. Dies und eine Menge Know-how und Erfahrung im Vertrieb sind die ausschlaggebenden Faktoren für den Erfolg Ihres Online-Shops best-offer-4u.de.
Lesen Sie mehr zu diesem Thema im folgenden Interview.
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Veröffentlicht am 18. Juni 2008 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews |
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Wer sich nicht mit dem herkömmlichen, gediegenen Gartenzwerg Design zufrieden gibt und das Besondere sucht, ist bei Zwergen-Power goldrichtig. Und die Möglichkeit, Sonderanfertigungen vom Zwergendesigner bestellen zu können, macht diesen Shop ziemlich einzigartig.
Lesen sie im Interview mit Andreas Klein, was diesen Shop noch auszeichnet.
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Veröffentlicht am 16. Juni 2008 von Hauke Timmermann
Themen: Interviews |
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Seit 2004 bieten Folker Schrade und seine Frau im gemeinsamen Shop holzfarm.de qualitativ hochwertige Holzspielzeuge an, die naturbelassen und nachhaltig produziert wurden. Dabei kann man hier auch Produkte finden, die so im stationären Handel oft nicht mehr angeboten werden.
Lesen Sie mehr zu diesem Thema im Shopbetreiber-Interview.
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Veröffentlicht am 4. Juni 2008 von Beate Eckstein
Themen: Interviews |
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Gerade wenn es um langlebige und teure Anschaffungen wie z.B. hochwertige Gartenmöbel geht, scheuen sich viele Online-Shopper vor einer Vorkasse-Zahlung. Umso mehr stellt die Wahl dieser Zahlungsart für unseren heutigen Interviewpartners garten-und-freizeit.de einen Vertrauensbeweis seiner Kunden dar.
Lesen Sie mehr zum Thema Kundenvertrauen im Interview mit Inhaber Jürgen Schuster.
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Veröffentlicht am 13. Mai 2008 von Beate Eckstein
Themen: Interviews |
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Passend zum traumhaften Wetter möchten wir Ihnen heute einen Shop vorstellen, der mit seinen Artikeln eine ganz spezielle Produktnische abdeckt: aufblasbare Planschbecken und Zubehör. Die Auswahl von planschbecken.de reicht dabei vom überdachten Mini-Planschbecken für die Kleinsten bis zur Jumbo-Variante für jung gebliebene Erwachsene.
Lesen Sie das vollständige Interview mit Olaf Schwanke.
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Veröffentlicht am 30. April 2008 von Beate Eckstein
Themen: Interviews |
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Im shopbetreiber-blog.de haben wir bereits über viele Shops berichtet, die sich mit ihrem Produktangebot auf ganz spezielle, teilweise auch kuriose Nischen spezialisiert haben. Heute möchten wir Ihnen einen Shop vorstellen, der als Universalhandel genau das Gegenteil tut. Dabei ist der Name Programm: 99 Produktkategorien will der 99er-Store.com in Zukunft zur Verfügung stellen.
Erfahren Sie mehr zu den Vorteilen eines Universalhandels von Kai M. Liebe, Managing Partner bei 99er-Store.com
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Veröffentlicht am 28. April 2008 von Beate Eckstein
Themen: Interviews |
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Die meisten Shopbetreiber sind vollkommen ausgelastet mit der Pflege nur eines Online-Shops. Unser heutiger Interviewpartner aadamo-sports.de dagegen, hat sein Produktangebot auf insgesamt acht Shops aus dem Bereich Sport verteilt, um so gezielt auf verschiedene Kundengruppen eingehen zu können.
Wie dieses Konzept genau funktioniert, erfahren Sie in unserem Interview mit dem Inhaber Christoph Naber.
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