Der Absatz über das Internet boomt und damit auch die spezifischen Probleme, die mit dieser Handelsform einhergehen. Warenversand bzw. bargeldlose Zahlungsabwicklung sind Ausdruck der Handelsdistanz, die eine Interessenkollision zwischen Verbraucher und Händler bewirkt: Niemand möchte in Vorleistung treten. Während der Händler daran interessiert ist, den vereinbarten Kaufpreis kurzfristig zu erhalten, möchte der Verbraucher zunächst die Ware in Augenschein nehmen, bevor er Geld an einen ihm unbekannten Händler schickt. Eine Missbrauchsgefahr ist auf beiden Seiten vorhanden.

Diese Umfrage möchte auf die Maßnahmen von Online-Händlern eingehen, die gegen die leider inzwischen gesellschaftsfähige schleppende Zahlungsmoral ergriffen werden. Hintergrund der Umfrage ist eine wissenschaftliche Arbeit mit dem Titel „Scoring in Theorie und Praxis des Online-Handels – zwischen Datenschutz und Risikomanagement“. Die Arbeit wird im Rahmen einer Diplom-Prüfung durch einen unserer Mitarbeiter verfasst und von Herrn Dipl.-Ing.(TU) Dipl.- Ing.(FH) Matthias Dick, Dozent am Fachbereich Wirtschaftsrecht der Fachhochschule Schmalkalden, betreut. 

Wir haben insgesamt 20 Fragen zusammengestellt (Zeitaufwand ca. 10 Minuten), um deren Beantwortung wir Sie bitten möchten. Da nur bei einer Teilnahme von möglichst vielen Shopbetreibern ein aussagekräftiges Ergebnis möglich ist, würden wir uns über Ihre Teilnahme sehr freuen.

Sie können Ihre Eingaben durch Verwendung der Buttons „Zurück“ und „Weiter“ jederzeit nochmals kontrollieren und ggf. ändern (Hinweis: Bitte benutzen Sie nicht den Vor- bzw. Zurück Button Ihres Browsers.). Ihre Daten fließen erst dann in die Auswertung ein, wenn Sie auf der letzten Seite den Button „Abschicken“ betätigt haben. Es werden lediglich anonymisierte Auswertungen erstellt. Es erfolgt selbstverständlich keine Weitergabe personenbezogener Daten. Die erhobenen Daten werden ausschließlich im Rahmen dieser Umfrage verwendet und ausgewertet.