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Shopsoftware SmartStore.biz im Test: Top oder Flop?

Jörg Glinka | 31.07.2007 | Shopsoftware / SEO

Internet World Business - Shoptest SmartStore 5.5Die 14. Ausgabe der Internet World BUSINESS befasst zum zweiten Mal mit der Auswahl geeigneter Onlineshop-Systeme. Die Onlineshop-Spezialisten Johannes Altmann (Shoplupe) und Marc van der Wielen (Trusted Shops) haben diesmal SmartStore.biz 5.5 in der „Ultimate“ Version untersucht, um eine Hilfestellung bei der Auswahl eines geeigneten Shopsystems zu bieten.

Die Auswahl an ausgereifter Shopsoftware ist mittlerweile groß und die Entscheidung für eine Software will gut überlegt sein. Schließlich soll das System gut zu verwalten, skalierbar und das Design individuell anpassbar sein. Kann Smartstore diesen Ansprüchen gerecht werden?

Getestet wurde die Shopsoftware SmartStore.biz 5 in Handhabung im Frontend- und Backend-Bereich. Die E-Commerce-Experten haben, angefangen von der Installationsroutine und der Erstkonfiguration dokumentiert, welche Probleme sich für Einsteiger ergeben. Anhand eines Fragenkatalogs wurde die Funktionalität des Shopsystems getestet und abschließend bewertet. Neben der Shop-Usability achten die Tester besonders auch auf Fehler, die rechtliche Folgen wie Abmahnungen nach sich ziehen können.

Um es vorweg zu nehmen: Im Praxistest zeigen sich die Tester über die Funktionsvielfalt und die Designvielfalt des Testshops begeistert.

Bereits innerhalb weniger Minuten kann man dank der geschmeidigen Bedienung einen funktionierenden Onlineshop erzeugen. Die High-End-Version „Ultimate“ erweist sich als sehr flexibles Shopsystem.

Den ausführlichen Test können Sie hier kostenlos im Volltext als PDF herunterladen.

Der Vollständigkeit halber hier noch der erste Shopstest mit den 4 Shopsystemen Omeco Webshop 3.2, Oxid Eshop PE, Epages 5 Merchant, Aconon Shop im Vergleich als PDF-Download.

Haben Sie Erfahrungen mit SmartStore im praktischen Einsatz gemacht? Dann schreiben Sie doch hier einen Kommentar im Blog.

13 Reaktionen zu “Shopsoftware SmartStore.biz im Test: Top oder Flop?”

  1. Rainer Langer

    Ich habe den Smartstore in der Ultimateversion (zu sehen unter http://www.rlo24.com) seit Mai im Einsatz und bin mit der Software sehr zufrieden.

    Der Hauptgrund meiner Entscheidung für den Smartstore war, dass eine Access Datenbank dahintersteckt, über die man sehr einfach Artikel importieren, exportieren und updaten kann. Da sich bei meinen Produkten die Preise und Verfügbarkeiten täglich ändern, muss die Produktdatenbank entsprechend häufig auf neuen Stand gebracht werden. Dieses funktioniert sehr gut und einfach mit dem Smartstore; ebenso einfach lassen sich Daten von Vorlieferanten (Produktbescheibungen, Bilder, etc.) einlesen – so sie denn in einem verwertbaren Format vorliegen.

    Den Export zu Preissuchmaschinen kann man ebenfalls sehr gut und einfach gestalten (mache ich ebenfalls komplett über Access).

    Weitere positive Punkte: guter Support, gutes und sehr aktives Forum, einfache Bedienung und Anpassung (Design und Inhalt).

    Der Nachteil des Systems ist natürlich die Tatsache, dass es ein statisches System ist. So fehlen auch sinnvolle Marketingfeatures wie Kundenlogin und Gutscheinmodul. Ein Backendbereich zur Auftragsbearbeitung und -verwaltung fehlt ebenfalls, allerdings gibt es Schnittstellen zu Lexware und Data Becker.

    Fazit: Ein gutes, flexibles Shopsystem, das eine Menge bietet zu einem vernünftigen Preis und das für kleine bis mittlere Shops und für den schnellen Start ideal ist.

  2. FBONE

    Ich habe Smartstore Ultimate. Kann nur sagen, die Software ist ab einer bestimmten Anzahl Produkte und Warengruppen total überlastet. Besser gesagt – unbrauchbar. Das Shop erstellen kann so schnell mal 3 Monate dauern, ja richtig gelesen. Smartstore basiert auf Access und ist daher bei großen Datenmengen einfach zu langsam. Steige nun um, schade um das Geld was wir in Smartstore investiert hatten…

  3. Markus

    Hallo FBONE,

    ich habe bis heute mit 5 verschiedenen Shopsystemen gearbeitet. Smartstore.biz 5 ist meiner Meinung nach das Beste System in der
    Preisklasse in Bezug auf Usability und Funktionsumfang!

    Wir führen über 3000 Artikel im Shop. Die Ultimate-Version gibt mir die Möglichkeit den Shop über einen Dual-Prozessor zu erstellen.
    Ganze 24 Minuten benötige ich dafür.

    Des Weiteren gibt es die Funktion einzelne Teilbereiche zu erstellen. Damit sind gemeint (Seiten, einzelne Produkte sowie Warengruppen)

    Ich glaube kaum, dass Du mit der Ultimate-Version gearbeitet hast 😉

    In einem Punkt möchte ich Dir jedoch Recht geben. SmartStore basiert auf ein statisches System. Das ist halt nun mal ein Manko, womit ich definitiv leben kann……

  4. Dino

    Hallo,

    also wir haben den SmartStore.bit auch in einer Ultimate-Version.
    Leider macht er nach ca.7000 Artikel eine absolute Grätsche.

    Zum GLück haben wir die 1200 € wiederbekommen.

    Jetzt haben wir ein auf MySQL basierendes System mit über 30000 Artikel.

    Mein Fazit: SmartStore.biz nur mit max 100-500 Artikel.

  5. Adelheid

    Hallo

    ich betreibe eine Webseite, die sich ausschließlich mit den Produkten von Smartstore und so auch mit dem Shopsystem Smartstore.biz 5.

    Die Software bietet unendliche Möglichkeiten, einen individuellen Onlineshop zu erstellen. Beschäftigt man sich nur ein wenig mit dem Programm, gelingt es schnell, einen einzigartigen Shop zu entwerfen, den es kein zweites Mal im Netz gibt. Ein großer Vorteil zu anderen Shopanbietern, deren Shops sich immer ein wenig ähnlich sehen.

    Auch die Handhabung des Programms ist nach einer kurzen Einarbeitungsphase kinderleicht. Die Funktionen zum Anpassen von Vorlagen und Seiten sind einander ähnlich und wiederholen sich, sodass dem Anwender die lange Suche nach versteckten Funktionen erspart bleibt.

    Unschlagbar ist meiner Meinung nach die Suchmaschinentauglichkeit: Mit der Möglichkeit, jedem Produkt und jeder Seite ihre eigenen Meta-Tags zuzuweisen, bietet Smartstore die Grundlage für eine erfolgreiche Listung in den Suchmaschinen.

  6. www.i-tn.de - Smartstore-Module

    Hallo zusammen,

    als Anbieter von Online-Shop Dienstleistungen arbeiten wir natürlich mit vielen Shop-Software-Systemen. Aber nicht ohne Grund empfehlen wir unseren kleinen und mittelständischen Kunden ausnahmslos den Einsatz von Smartstore. (Ausnahmen gibt es lediglich bei einer Sortimentsgröße von über 15.000 Artikeln…)

    Warum? Das wichtigste Argument ist, dass Smartstore so intuitiv zu bedienen ist, dass selbst Computer-Laien in Kürze einen Shop aufbauen und diesen erfolgreich betreiben können. Das spart in der täglichen Pflege des Online-Shops einen unheimlichen Arbeits- und damit Geldaufwand, da nicht teure Experten sich um die Wartung kümmern müssen.

    Wer nun glaubt, Smartstore sei „einfach“ oder „langweilig“ den muss ich bitter enttäuschen. Die offene Architektur erlaubt zahlreiche individuelle Programmierungen, etwa Module (beispielsweise unter http://module.i-tn.de zu sehen) oder Designs.

    Smartstore ist ganz sicher unser Tipp Nummer eins! Und wenn Sie Hilfe bei der Umsetzung Ihrer Ideen brauchen – fragen Sie uns!

    Viele Grüße – und viel Erfolg,

    Ihr Team von

    http://www.i-tn.de

  7. Michael

    Hallo!

    Smartstore.biz braucht bei 12000 Artikeln rund 3 Stunden….das ist VIEL zu langsam. Suche nun auch eine Alternative – wer kann eine gute Software für rund 20.000 Artikel empfehlen?

    gruß,
    michael

  8. Patrick

    Also wir haben auch lange Zeit mit smartstore gearbeitet. In der Anfangsphase wars ganz nett, aber wenn der Shopumfang wächst, d.h. Anzahl der Artikel und auch an Bearbeitern, dann wirds eng. Bei zu vielen Artikeln dauert das Erstellen zu lange und es kann immer nur einer an der Software arbeiten. Ich verkaufe meine Lizenz und bin mit dem Shop http://www.exklusive-waschtische.de auf virtuemart umgestiegen. Macht mehr Spass :-) und bietet für alle Probleme die smartstore hat eine Lösung :-)

    Wer dennoch smartstore will, ich verkaufe meine Lizenz :-)

  9. Alexander Flittner

    Hallo an alle,

    bin seit geraumer Zeit Smartstore User und bin eigentlich sehr zufrieden. Man muss sich zwar für individuelle Gestaltungen und Änderungen etwas reinfuxen aber ansonsten bis auf die schon mehrfach erwähnte lange Erstellungszeit sehr zu empfehlen. Was in manchen Foren aber schon diskutiert wird ist, das es Smartstore demnächst Online basierend geben soll, das wäre der Kracher, dann auch mit der Möglichkeit Kundenkonten anzulegen. Freu mich schon

  10. Roland Hocke

    Wir haben aktuell 4 Shops mit 3 verschiedenen Shopsystemen, aber tatsächlich gibt es kein einziges System am Markt mit dem man ohne HTML- oder Programmierkenntnisse so schnell einen hoch professionell aussehenden Shop aufsetzen kann wie mit SmartStore.biz. Wir haben jetzt ca. 2000 Artikel und auch schon einen Testshop mit über 4000 Artikeln aufgesetzt. Mit der Geschwindigkeit sind wir absolut zufrieden. Auch die Ladezeiten sind Top gegenüber unseren anderen Shops! Von unseren 4 Shops mit ähnlichen Artikeln ist das SmartStoresystem seit Jahren in Suchmaschinen am besten gelistet.

  11. Stephan

    Smartstore gibt es seit Juni 2012 in einer neuen Version; Smartstore.biz 6.0
    Die Software macht einen richtig guten Eindruck, auch wenn es noch einige Kinderkrankheiten und Problemchen gibt.
    Die werden aber erfahrungsgemäß in kürzester Zeit ausgebügelt.
    Smartstore ist aber auch weiterhin ein statisches System ohne Serverdatenbank. Es müssen weiterhin alle Seiten „offline“ erstellt werden, was aber dank der mittlerweile rasend schnellen Rechner auch nicht mehr so lange dauert.
    Für Shops mit 100.000den Produkten ist es allerdings weiterhin nicht die ideale Lösung.

  12. Peter Raus

    Seit Windows 8 geht nichts mehr in diesem Shop. Der Support bringt nichts hin und vertröstet auf den Tag des Jüngsten Gerichts mit der Anpassung. Wer über 1000 EUR für so ein System hinlegt, kann deutlich besseren Support verlangen. Vermutlich sind die am Ende. Deshalb mein Tipp: Finger weg!

  13. onlineverpackungen

    Ich habe seit Jahren Smartstore im Einsatz. Momentan die Version biz6, davor die Version biz5. Ich bin damit voll zufrieden. Für Shop-Betreiber die nicht viel Zeit in den Aufbau und die Entwicklung ihres Shop stecken möchten gibt es nichts besseres. Die Bedienung des Shop ist kinderleicht. Ich kann diesen Shop sehr weiterempfehlen.

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